Khoảng 3 giờ chiều một ngày thứ sáu, tháng 3-2016, hôm đó là ngày cuối cùng trong đợt thẩm định tại Bệnh viện FV của phái đoàn Joint Commission International [JCI] từ Mỹ, ai nấy đều chờ đợi kết quả trong hồi hộp và lo lắng.
“Tôi nghĩ chúng tôi xứng đáng”
Sau một bài phát biểu dài, tổng kết quá trình thẩm định trong 5 ngày ở FV, vị chuyên gia trưởng đoàn thẩm định của JCI thông báo ngắn gọn: “FV đạt kết quả 9.8/10. Chúng tôi sẽ đề nghị Tổng hành dinh ở Chicago cấp con dấu vàng JCI cho FV”.
Tổng Giám đốc Jean Marcel Guillon đứng dậy, chỉ kịp nói bằng tiếng Anh “I think we got it” [“Tôi nghĩ chúng tôi xứng đáng”] rồi mắt ông đỏ hoe... Cả hội trường không ai bảo ai cùng đứng dậy vỡ òa trong tiếng vỗ tay không ngớt vì thành quả sau bao năm cố gắng. “Tôi hiểu giọt nước mắt của ông Guillon” - bác sĩ Trình Văn Hải, Trưởng Khoa Cấp cứu của FV, nói. Đó không chỉ là giọt nước mắt mừng vui mà còn là thành quả của cá nhân và tập thể với một quá trình phấn đấu bền bỉ suốt 10 năm và nay đã được ghi nhận.
Bác sĩ Jean-Marcel Guillon, Tổng Giám đốc Bệnh viện FV Ảnh: FV
Trước thời điểm đó, suốt một tuần, đoàn thẩm định của JCI từ Mỹ “không chừa bất kỳ thứ gì, không chừa bất kỳ ai”, lật từng thùng rác, đến các phòng mổ, hỏi han kỹ lưỡng, lật đến cả những tài liệu và hồ sơ bệnh nhân từ mấy tháng trước...
Cuộc thẩm định dĩ nhiên không bất ngờ. Trước đó khoảng một năm, để chuẩn bị cho cuộc thẩm định chính thức của phái đoàn JCI, một “đội đặc nhiệm” gồm 65 người được tuyển chọn trong tổng số hơn 1.000 nhân viên của bệnh viện được lập ra để giám sát các hoạt động theo cách của JCI và để các nhân viên làm quen với công tác thẩm định. Dù vậy, khi phái đoàn chính thức của JCI đến, không khí căng thẳng vẫn bao trùm lên tất cả.
Cả Bệnh viện FV dường như “nín thở” trong tuần lễ JCI bởi lẽ chưa có một cuộc kiểm tra nào toàn diện và kỹ lưỡng đến thế. “Đội đặc nhiệm” một ngày họp hai lần, sáng và chiều, đầy đủ các khoa, các ủy ban dưới sự giám sát của Phòng Quản trị chất lượng. Điều cần làm khi đó: phải học thuộc lòng quy trình, phải ứng dụng thành thạo, thực hành đúng, bài bản...
Bí ẩn con dấu JCI
Nhưng JCI là gì mà khiến cho cả Bệnh viện FV từ Tổng Giám đốc cho đến các nhân viên vệ sinh mất ăn mất ngủ, lao tâm khổ tứ quyết tâm đạt cho bằng được?
Tổng Giám đốc Guillon cho biết toàn bộ tiêu chuẩn JCI gói gọn trong 14 chương, trong đó gồm 300 tiêu chuẩn và hơn 1.200 yếu tố đo lường. Để một yếu tố đạt chuẩn JCI thì cần phải được điểm số hơn 90 trong tổng số 100 điểm. Vậy mà, sau một tuần lễ với 3 chuyên gia từ Mỹ sang đánh giá, kết thúc cuộc kiểm tra, JCI cho Bệnh viện FV đạt điểm 9.8/10, một số điểm rất cao.
“Cho đến nay, có khoảng hơn 1.000 bệnh viện trên thế giới ngoài nước Mỹ đã đạt được chứng nhận JCI” - bác sĩ Juan Lucas Rosas, Giám đốc Quản lý Chất lượng của Bệnh viện FV, cho biết.
Nhận giấy phép đầu tư vào năm 2001, đi vào hoạt động vào đầu năm 2003, Bệnh viện Đa khoa quốc tế FV bắt đầu nhận bệnh. Đến nay, trong khoảng hơn 4 triệu bệnh nhân khám và chữa bệnh tại FV, khoảng 25% là người nước ngoài, vì thế các tiêu chuẩn chất lượng và dịch vụ quốc tế luôn được áp dụng.
Tổng Giám đốc Jean Marcel Guillon cho biết FV đã viết nên và thực hành rất nhiều quy trình. Bản thân ông, bắt đầu từ năm 2002, đã bắt đầu viết các quy trình và đến nay, 70% trong khoảng 700 quy trình đó là do chính bản thân ông viết nên, chi tiết và tỉ mỉ. FV cũng cử rất nhiều người ra nước ngoài học, mời các chuyên gia tư vấn hàng đầu đến huấn luyện, đào tạo để các nhân viên và bác sĩ của bệnh viện áp dụng đúng các chuẩn mực y khoa quốc tế. Tất cả nhằm đến một mục tiêu: chứng nhận JCI.
Bác sĩ Guillon cho biết các tiêu chuẩn JCI rất nghiêm ngặt về nhiều khía cạnh, từ trang thiết bị, dụng cụ, bác sĩ, y tá, điều dưỡng... và một bệnh viện đạt được chứng nhận JCI “sẽ rất khác với các bệnh viện chưa có JCI”.
Không dễ để cả một đội ngũ hơn 1.000 con người, trong đó có khoảng 130 bác sĩ hàng đầu, chuyển mình theo. Nhưng rồi, miệt mài và cần mẫn, bằng tấm gương, ông dần dà thuyết phục mọi người, bởi “tuân thủ các quy trình đặt ra cũng chính là đặt bệnh nhân làm trung tâm, mọi việc để bệnh nhân trở nên an toàn hơn.
An toàn cho bệnh nhân là trên hết
JCI là viết tắt của Joint Commission International, tên của Tổ chức Giám định chất lượng bệnh viện có trụ sở tại Chicago - Mỹ. Thành lập từ năm 1994, JCI tập trung vào các tiêu chuẩn lấy bệnh nhân làm trung tâm, đặc biệt tập trung vào sự an toàn của bệnh nhân, chất lượng chăm sóc y tế và hệ thống quản lý chất lượng.
Price4Limo đã thu thập dữ liệu từ báo cáo Người tiêu dùng Du lịch Hàng không của Văn phòng Bảo vệ Người tiêu dùng Hàng không thuộc Bộ Giao thông Vận tải. Báo cáo này được cập nhật hàng tháng để giúp người tiêu dùng nắm được chất lượng của các dịch vụ hàng không.
Nội dung báo cáo liệt kê danh sách những sân bay, hãng hàng không có tỷ lệ làm thất lạc hành lý cao nhất tại Mỹ.
Theo báo cáo, Sân bay Quốc tế O'Hare [Chicago, tiểu bang Illinois] hay làm mất hành lý khách hàng nhất. Xếp sau là Sân bay Quốc tế Harry Reid [Las Vegas, tiểu bang Nevada] và Sân bay Quốc tế San Diego ở California.
Báo cáo cũng chỉ ra Republic Airways và American Airlines là hai hãng hàng không tệ nhất trong việc quản lý hành lý của khách, khi có khoảng 1% số hành lý của khách bị thất lạc. Trong số 4 hãng hàng không lớn nhất nước Mỹ, Southwest Airlines làm tốt nhất với chỉ 0.38% hành lý bị mất.
Ngoài ra, hãng hàng không giá rẻ Allegiant Air cũng có tỷ lệ mất đồ thấp nhất nước Mỹ. Nhưng hãng này lại rất tệ trong việc bảo quản hành lý của du khách. Chỉ trong một năm qua, số hành lý bị hư hại của khách bị hư hại khi sử dụng dịch vụ của hãng này đã tăng tới 700%.
Bỏ qua nội dung chính
- Chicago, IL
- Công viên Lincoln, IL
- Công viên Bucktown-Wicker, IL
- Lakeview, IL
- Làng trung tâm phía bắc-Roscoe, IL
- Công viên Hyde, IL
- Phía tây, IL
- Phía nam, IL
- Quảng trường Lincoln, IL
- Rừng Công viên Oak, IL
- Illinois
- Tin tức quốc gia hàng đầu
- Xem tất cả các cộng đồng
Illinois - Một số bệnh viện Illinois được Newsweek xếp hạng tốt nhất ở Mỹ.
Danh sách của tạp chí trên thế giới, các bệnh viện tốt nhất trên thế giới cho năm 2021 đã xếp hạng các bệnh viện hàng đầu trên thế giới, bao gồm cả ở Hoa Kỳ. Năm thứ ba, Newsweek đã hợp tác với công ty dữ liệu Statista để công bố danh sách này.
Hai mươi hai bệnh viện Illinois được xếp hạng trong số 200 bệnh viện hàng đầu trong cả nước:
Tìm hiểu những gì đang xảy ra trên khắp Illinoiswith miễn phí, cập nhật thời gian thực từ Patch.with free, real-time updates from Patch.
- Bệnh viện Tưởng niệm Tây Bắc, Chicago, Số 15
- Trung tâm Y tế Đại học Rush, Chicago, số 19
- Trung tâm Y tế Đại học Chicago, Chicago, số 26
- Trung tâm Y tế Đại học Loyola, Maywood, số 56
- Bệnh viện Samaritan tốt, Downers Grove, số 61
- Bệnh viện DuPage Trung tâm Tây Bắc, Winfield, số 74
- Bệnh viện Đa khoa Lutheran, Park Ridge, số 97
- Y học Tây Bắc - Bệnh viện Delnor, Geneva, số 119
- Bệnh viện Silver Cross, Lenox mới, số 128
- Trung tâm Y tế Cơ đốc phục lâm Amita, Hinsdale, số 169
- Trung tâm y tế Christ Christ, Oak Lawn, số 173
- Bệnh viện Edward, Naperville, số 177
- Bệnh viện Evanston, Evanston, số 204
- Người ủng hộ Trung tâm Y tế Masonic Illinois, Chicago, số 228
- Bệnh viện Rừng Hồ Tây Bắc, Lake Rừng, Số 237
- Trung tâm y tế St. Joseph, Bloomington, số 241
- Bệnh viện Sherman, Elgin, số 249
- Sự hiện diện của Trung tâm Y tế Saints và Elizabeth, Chicago, số 255
- Bệnh viện tưởng niệm Elmhurst, Elmhurst, số 275
- Bệnh viện Y học Tây Bắc McHenry, McHenry, số 280
- Amita Health - Trung tâm y tế Cơ đốc phục lâm La Grange, La Grange, số 298
- SSM Health - Bệnh viện St. Mary, Centralia, số 311
Trong phương pháp luận của mình, Newsweek giải thích rằng họ đã xem xét ba nguồn dữ liệu để biên dịch bảng xếp hạng: khuyến nghị từ các chuyên gia y tế, kết quả từ khảo sát bệnh nhân và KPI y tế trên bệnh viện.
Các bệnh viện ở Hoa Kỳ cũng được công nhận phòng ngừa nhiễm trùng nếu họ thực hiện trên mức trung bình quốc gia dựa trên dữ liệu từ Trung tâm Dịch vụ Medicare và Trợ cấp y tế.
Tìm hiểu những gì đang xảy ra trên khắp Illinoiswith miễn phí, cập nhật thời gian thực từ Patch.with free, real-time updates from Patch.
Bệnh viện Tưởng niệm Tây Bắc, Chicago, Số 15
- Trung tâm Y tế Đại học Rush, Chicago, số 19
- Trung tâm Y tế Đại học Chicago, Chicago, số 26
- Trung tâm Y tế Đại học Loyola, Maywood, số 56
- Bệnh viện Samaritan tốt, Downers Grove, số 61
- Bệnh viện DuPage Trung tâm Tây Bắc, Winfield, số 74
- Bệnh viện Đa khoa Lutheran, Park Ridge, số 97
- Y học Tây Bắc - Bệnh viện Delnor, Geneva, số 119
- Bệnh viện Silver Cross, Lenox mới, số 128
- Trung tâm Y tế Cơ đốc phục lâm Amita, Hinsdale, số 169
- Trung tâm y tế Christ Christ, Oak Lawn, số 173
- Bệnh viện Edward, Naperville, số 177
- Bệnh viện Evanston, Evanston, số 204
- Người ủng hộ Trung tâm Y tế Masonic Illinois, Chicago, số 228
- Bệnh viện Rừng Hồ Tây Bắc, Lake Rừng, Số 237
- Trung tâm y tế St. Joseph, Bloomington, số 241
- Bệnh viện Sherman, Elgin, số 249
- Sự hiện diện của Trung tâm Y tế Saints và Elizabeth, Chicago, số 255
Bệnh viện tưởng niệm Elmhurst, Elmhurst, số 275
Bệnh viện Y học Tây Bắc McHenry, McHenry, số 280
Amita Health - Trung tâm y tế Cơ đốc phục lâm La Grange, La Grange, số 298
Bỏ qua nội dung chính
- Công viên Lincoln, IL
- Công viên Bucktown-Wicker, IL
- Lakeview, IL
- Làng trung tâm phía bắc-Roscoe, IL
- Công viên Hyde, IL
- Phía tây, IL
- Phía nam, IL
- Quảng trường Lincoln, IL
- Rừng Công viên Oak, IL
- Công viên rừng, IL
- Illinois
- Tin tức quốc gia hàng đầu
- Xem tất cả các cộng đồng
CHICAGO - Khi đại dịch coronavirus tiếp tục đặt tầm quan trọng mới về việc tiếp cận với chăm sóc sức khỏe an toàn, chất lượng, một bảng xếp hạng mới của Healthgrades đã công nhận 14 bệnh viện ở Illinois để thực hiện vượt trội.
Healthgrades, một công ty thông tin chăm sóc sức khỏe trực tuyến, vào thứ ba đã công bố danh sách năm 2022 của các bệnh viện tốt nhất nước Mỹ. Bảng xếp hạng hàng năm công nhận top 1, 2 và 5 phần trăm bệnh viện trong cả nước.
Để biên dịch bảng xếp hạng, các nhà nghiên cứu đã xem xét các trung tâm về dữ liệu của Medicare và Medicaid từ năm 2018 đến 2020 cho hơn 4.500 bệnh viện trên toàn quốc. Các nhà nghiên cứu sau đó đã phân tích cách mỗi người thực hiện trên 31 điều kiện và quy trình được điều trị phổ biến bao gồm đau tim, suy tim, viêm phổi, suy hô hấp, nhiễm trùng huyết và đột quỵ.
Tìm hiểu những gì đang xảy ra trong các bản cập nhật thời gian thực, miễn phí từ bản vá.with free, real-time updates from Patch.
Trong một bản phát hành công bố danh sách năm 2022, Healthgrades nói rằng chỉ có 22 phần trăm bệnh nhân trưởng thành ở Hoa Kỳ nói rằng họ đã xem xét chất lượng bệnh viện trong lần cuối cùng họ chọn một chuyên gia. Bằng cách cung cấp dễ dàng truy cập vào xếp hạng bệnh viện dựa trên dữ liệu, Healthgrades kết nối người tiêu dùng với các nhà cung cấp và bệnh viện phù hợp với nhu cầu chăm sóc của họ.
Điều quan trọng là phải biết các bệnh viện hoạt động hàng đầu trong cộng đồng của bạn và tìm đến các trung tâm xuất sắc lâm sàng này để hỗ trợ bạn và sức khỏe của gia đình bạn lâu dài Phát hành vào thứ ba.
Tìm hiểu những gì đang xảy ra trong các bản cập nhật thời gian thực, miễn phí từ bản vá.with free, real-time updates from Patch.
Trong một bản phát hành công bố danh sách năm 2022, Healthgrades nói rằng chỉ có 22 phần trăm bệnh nhân trưởng thành ở Hoa Kỳ nói rằng họ đã xem xét chất lượng bệnh viện trong lần cuối cùng họ chọn một chuyên gia. Bằng cách cung cấp dễ dàng truy cập vào xếp hạng bệnh viện dựa trên dữ liệu, Healthgrades kết nối người tiêu dùng với các nhà cung cấp và bệnh viện phù hợp với nhu cầu chăm sóc của họ.
Điều quan trọng là phải biết các bệnh viện hoạt động hàng đầu trong cộng đồng của bạn và tìm đến các trung tâm xuất sắc lâm sàng này để hỗ trợ bạn và sức khỏe của gia đình bạn lâu dài Phát hành vào thứ ba.
Nhiều cá nhân chọn một chuyên gia mà không xem xét chất lượng của bệnh viện nơi bác sĩ điều trị cho bệnh nhân. Những câu hỏi này cần được hỏi, và Healthgrades có câu trả lời.
Điều này cũng có nghĩa là nếu tất cả các bệnh viện thực hiện tương tự như các bệnh viện tốt nhất của Healthgrades America, thì 167.235 cuộc sống có khả năng đã được cứu, bản phát hành cho biết.
Sau khi xác định các bệnh viện đủ điều kiện, Healthgrades đã sử dụng một loạt các bước để biên dịch bảng xếp hạng cuối cùng. Đọc phương pháp đầy đủ cho bảng xếp hạng.
- Dưới đây là các bệnh viện Illinois được xếp hạng trong số những người giỏi nhất trong cả nước.
- Top 100:
- Bệnh viện Đa khoa Lutheran, Park Ridge
- Amita Health Alexian Brothers Center Y tế Elk Grove Village
- Trung tâm y tế phục sinh sức khỏe Amita Chicago
- Bệnh viện Carle Foundation, Urbana
Bệnh viện Cộng đồng Tây Bắc, Arlington Heights
- Bệnh viện cộng đồng Palos
- Top 250:
- Advocate Christ Bệnh viện và Trung tâm Y tế, Oak Lawn
- Advocate Good Shepherd Bệnh viện và Trung tâm y tế, Barrington
- Người ủng hộ Trung tâm y tế Illinois Masonic, Chicago
- Trung tâm y tế phục sinh sức khỏe Amita Chicago
- Bệnh viện Carle Foundation, Urbana
- Bệnh viện MercyHealth Javon Bea - Rockton
- Bệnh viện Cộng đồng Tây Bắc, Arlington Heights
- Bệnh viện Y học Tây Bắc McHenry
- Bệnh viện Woodstock của Tây Bắc
- Trung tâm y tế OSF Saint Joseph, Bloomington
- Bệnh viện cộng đồng Palos, Palos Heights
- Bệnh viện Giao ước Thụy Điển, Chicago
Các bệnh viện được liệt kê ở trên được tổ chức theo thứ tự bảng chữ cái và không được xếp hạng theo bất kỳ thứ tự cụ thể nào. Danh sách hoàn chỉnh của Healthgrades của 250 bệnh viện hàng đầu cũng được tổ chức bởi tiểu bang và không được xếp hạng theo bất kỳ thứ tự nào.
Bây giờ hơn bao giờ hết, người tiêu dùng hiểu tầm quan trọng của việc nghiên cứu các bệnh viện và tìm kiếm tổ chức tốt nhất để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của họ, bác sĩ Brad Bowman, giám đốc y tế của Healthgrades, cho biết trong một bản phát hành. Đặc biệt là trong thời đại Covid-19 này, chúng tôi khen ngợi người nhận về cam kết của họ trong việc cung cấp kết quả vượt trội và giữ cho cộng đồng của họ an toàn.
Ngoài bảng xếp hạng bệnh viện tốt nhất, Healthgrades cung cấp thông tin cho người tiêu dùng dựa trên khảo sát bệnh nhân, dữ liệu từ các nguồn chính phủ và dữ liệu đến trực tiếp từ các nhà cung cấp hoặc thực hành.
Bạn có thể thấy danh sách đầy đủ của các bệnh viện Top 50, 100 và 250 từ Healthgrades trên trang web của mình.
Nhận thêm tin tức địa phương được gửi thẳng đến hộp thư đến của bạn. Đăng ký nhận bản tin và cảnh báo bản vá miễn phí.
Các quy tắc trả lời: