Quy trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng thường trải qua 5 bước cơ bản sau đây: Nhận biết vấn đề >> Tìm kiếm thông tin >> Đánh giá lựa chọn >>> Quyết định mua hàng và hành động mua >>> Phản ứng sau mua.
Tuy nhiên, thực tế không phải ai cũng trải qua quá trình quyết định mua của người tiêu dùng mà có thể bỏ qua một số giai đoạn. Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về quá trình và các vi dụ về quá trình quyết định mua hàng của người tiêu dùng ở bài viết này nhé.
Quá trình quyết định mua của người tiêu dùng
Người tiêu dùng có những cách thức mua khác nhau đối với bất kỳ một sản phẩm nhất định nào. Thông thường khi mua sắm, người tiêu dùng thường trải qua năm giai đoạn: Nhận biết vấn đề, tìm kiếm thông tin, đánh giá các lựa chọn, quyết định mua và hành động mua, phản ứng sau khi mua.
Trên thực tế không nhất thiết phải trải qua 5 giai đoạn quyết định mua của người tiêu dùng, nhất là trong những trường hợp mua những mặt hàng ít cần để tâm. Người tiêu dùng có thể bỏ qua hay đảo lại một số giai đoạn. Ví dụ như một người thường xuyên mua một nhãn hiệu kem đánh răng, họ sẽ đi thẳng từ nhu cầu về kem đánh răng đến quyết định mua, không cần trải qua giai đoạn tìm kiếm thông tin và đánh giá.
1. Nhận biết vấn đề
Quy trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng bắt đầu từ khi người mua ý thức được vấn đề hay nhu cầu. Nhu cầu có thể bắt nguồn từ những tác nhân kích thích nội tại [như việc người ta đói, khát dẫn đến nhu cầu ăn uống] hay bên ngoài [như việc nhìn thấy một quảng cáo sản phẩm hay dẫn đến nhu cầu phải mua sản phẩm đó].
Khi người mua cảm thấy có sự khác biệt giữa tình trạng thực tế và tình trạng mong muốn đạt đến một ngưỡng nào đó, họ sẽ hình thành nên động cơ thôi thúc hành động hướng vào lớp đối tượng có thể thỏa mãn được mong muốn của mình.
Người làm Marketing cần phát hiện ra những hoàn cảnh gợi lên một nhu cầu cụ thể. Bằng cách thu thập thông tin từ một số người tiêu dùng, người làm Marketing có thể xác định được những tác nhân kích thích thường gặp nhất đã làm nảy sinh sự quan tâm đến một loại sản phẩm nào đó.
Sau đó người làm Marketing có thể hoạch định những chiến lược Marketing nhằm gợi lên sự quan tâm của người tiêu dùng.
2. Tìm kiếm thông tin
Người tiêu dùng có nhu cầu sẽ bắt đầu tìm kiếm thêm thông tin. Nhu cầu càng cấp bách, thông tin ban đầu càng ít, sản phẩm cần mua có giá trị lớn thì càng thôi thúc con người tìm kiếm thông tin.
Mối quan tâm then chốt của người làm Marketing là những nguồn thông tin chủ yếu mà người tiêu dùng tìm đến và ảnh hưởng tương đối của từng nguồn đó đến quyết định mua sắm tiếp sau. Các nguồn thông tin của người tiêu dùng được chia thành bốn nhóm.
+ Nguồn thông tin cá nhân: Gia đình, bạn bè, hàng xóm, người quen.
+ Nguồn thông tin thương mại: Quảng cáo, nhân viên bán hàng, đại lý, bao bì, triển lãm.
+ Nguồn thông tin công cộng: Các phương tiện thông tin đại chúng, các tổ chức nghiên cứu người tiêu dùng.
+ Nguồn thông tin thực nghiệm: Sờ mó, nghiên cứu và sử dụng sản phẩm.
Nguồn thông tin nào có tác động mạnh tới người tiêu dùng còn tùy thuộc vào loại sản phẩm, đặc tính của khách hàng. Ví dụ về quá trình quyết định mua hàng tại bước 2: Người cẩn thận thường không tin vào quảng cáo, họ phải tìm kiếm thêm các thông tin khác từ các nguồn khác nhau, hay đối với quyết định mua sắm quan trọng như mua ô tô, nhà cửa, hay đi học nước ngoài, thì người ta thường muốn có càng nhiều thông tin càng tốt để tăng độ tin cậy của quyết định.
Người tiêu dùng nhận được nhiều thông tin nhất về sản phẩm từ những nguồn thông tin thương mại, tuy nhiên, những nguồn thông tin cá nhân lại là những nguồn tác động nhiều nhất tới người tiêu dùng. Mỗi nguồn thông tin cũng thực hiện các chức năng khác nhau ở một mức độ nào đó tác động đến quyết định mua sắm.
Nguồn thông tin thương mại thường thực hiện chức năng thông báo, còn nguồn thông tin cá nhân thì thực hiện chức năng khẳng định hay đánh giá.
3. Đánh giá lựa chọn
Từ các nhãn hiệu sản phẩm khác nhau đã biết qua giai đoạn tìm kiếm thông tin, khách hàng bắt đầu đánh giá để chọn ra nhãn hiệu, sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.
Doanh nghiệp cần phải biết được khách hàng đánh giá các phương án như thế nào? Họ dùng tiêu chuẩn gì để lựa chọn? Chất lượng hay giá cả quan trọng hơn?…
Để hiểu rõ việc đánh giá của khách hàng như thế nào, những người làm Marketing cần quan tâm đến các vấn đề sau: Các thuộc tính của sản phẩm mà khách hàng quan tâm, mức độ quan trọng của các thuộc tính đối với khách hàng, niềm tin của khách hàng đối với các nhãn hiệu, độ hữu dụng của các thuộc tính.
Người tiêu dùng xem mỗi sản phẩm như một tập hợp các thuộc tính với những khả năng đem lại những ích lợi tìm kiếm và thỏa mãn nhu cầu khác nhau. Những tính chất mà người mua quan tâm thay đổi tùy theo loại sản phẩm [ví dụ ô tô xe máy quan tâm đến xe có chạy êm không, tiêu thụ xăng ít không…, máy ảnh quan tâm đến độ nét, tốc độ chụp…]. Họ sẽ chú ý nhiều nhất đến những tính chất sẽ đem lại cho họ những ích lợi cần tìm kiếm.
Mức độ quan trọng của các thuộc tính khác nhau đối với các nhóm khách hàng khác nhau. Đôi khi, những thuộc tính nổi bật nhất có thể không phải là những thuộc tính quan trọng nhất, thuộc tính này có thể quan trọng với nhóm khách hàng này nhưng lại không quan trọng với nhóm khách hàng khác, một số thuộc tính có thể nổi bật lên là vì người tiêu dùng vừa mới xem một quảng cáo có nhắc tới chúng hơn là họ đã định vị được tầm quan trọng của thuộc tính đó đối với bản thân.
Những người làm Marketing cần quan tâm nhiều hơn đến tầm quan trọng của các thuộc tính tồn tại trong sản phẩm để đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng.
Niềm tin của khách hàng đối với các nhãn hiệu, sản phẩm cũng có ảnh hưởng lớn tới quyết định mua hàng của họ. Người tiêu dùng có khuynh hướng xây dựng cho mình một tập hợp những niềm tin vào các nhãn hiệu. Niềm tin vào nhãn hiệu của người tiêu dùng sẽ thay đổi theo kinh nghiệm của họ và tác động của nhận thức có chọn lọc, bóp méo có chọn lọc và ghi nhớ có chọn lọc. Khi một nhãn hiệu đã chiếm được niềm tin của khách hàng sẽ dễ được họ lựa chọn ở các lần mua tiếp theo. Nhãn hiệu là một tài sản vô hình của công ty, do vậy việc xây dựng một thương hiệu mạnh là cực kỳ quan trọng.
Mỗi thuộc tính của sản phẩm thông thường được người tiêu dùng gán cho một mức độ hữu dụng khác nhau. Khi quyết định mua một sản phẩm, khách hàng luôn có xu hướng chọn sản phẩm có tổng giá trị sử dụng từ các thuộc tính là lớn nhất.
Trong quá trình quyết định mua của người tiêu dùng thì bước 3 được đánh giá là bước quan trọng nhất của người tiêu dùng.
4. Quyết định mua và hành động mua
Ở giai đoạn đánh giá, người tiêu dùng đã hình thành sở thích đối với những nhãn hiệu trong tập lựa chọn. Người tiêu dùng cũng có thể hình thành ý định mua nhãn hiệu ưa thích nhất. Tuy nhiên còn hai yếu tố nữa có thể xen vào giữa ý định mua và quyết định mua hàng.
– Yếu tố thứ nhất là thái độ của người khác [bạn bè, gia đình, đồng nghiệp…]. Trước khi quyết định mua hàng, bao giờ người tiêu dùng cũng có xu hướng tham khảo ý kiến từ người thân, hoặc ý kiến những người xung quanh đánh giá về sản phẩm đó. Thái độ của người tiêu dùng có bị tác động bởi thái độ của người xung quanh hay không lại phụ thuộc vào hai đặc điểm:
+ Thứ nhất là mức độ mãnh liệt ở thái độ phản ứng của người xung quanh về sản phẩm truyền đạt đến người tiêu dùng.
+ Thứ hai là động cơ làm theo phản ứng của người khác.
Thái độ của người khác càng mãnh liệt đồng thời người ta càng gần gũi với người tiêu dùng thì càng có khả năng người tiêu dùng điều chỉnh lại quyết định mua sắm của mình theo người đó. Tuy nhiên, ảnh hưởng của những người khác sẽ trở nên phức tạp khi có một vài người thân cận với người mua có ý kiến trái ngược nhau về sản phẩm người tiêu dùng lựa chọn.
– Yếu tố thứ hai là các yếu tố tình huống bất ngờ. Người tiêu dùng hình thành ý định mua hàng trên cơ sở những yếu tố như [thu nhập dự kiến của gia đình, giá dự kiến và ích lợi dự kiến của sản phẩm].
Khi người tiêu dùng sắp sửa hành động thì những yếu tố tình huống bất ngờ có thể xuất hiện đột ngột và làm thay đổi ý định mua hàng, họ nhận thức được những rủi ro có thể gặp phải, không dám chắc về quyết định của mình dẫn đến băn khoăn lo lắng khi mua hàng, họ có thể sẽ hủy bỏ quyết định, hoặc thu thập thêm thông tin hoặc các yếu tố hỗ trợ tích cực để tăng độ tin tưởng vào quyết định của mình.
Vì vậy những sở thích và thậm chí cả những ý định mua hàng cũng không phải là những dấu hiệu hoàn toàn tin cậy báo trước hành vi mua của khách hàng.
Hiện tại, Tri Thức Cộng Đồng đang cung cấp VIẾT LUẬN VĂN THUÊ Hà Nội, HCM,… và viết luận văn, luận án, khóa luận hỗ trợ cho bạn với mọi chuyên ngành học chuyên nghiệp nhất thị trường. Nếu bạn không có thời gian hoàn thành bài luận, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi nhé!
5. Phản ứng sau mua
Phản ứng sau mua là bước cuối cùng trong quá trình quyết định mua của người tiêu dùng. Sau khi mua xong, khách hàng sử dụng sản phẩm và có các đánh giá về sản phẩm mua được. Mức độ hài lòng của khách hàng sẽ tác động trực tiếp đến các quyết định mua vào lần sau.
Sự hài lòng hay không của khách hàng sau khi mua phụ thuộc vào mối tương quan giữa sự mong đợi của khách hàng trước khi mua và sự cảm nhận của họ sau khi mua và sử dụng sản phẩm. Có thể xảy ra ba khả năng dưới đây:
+ Nếu những tính năng sử dụng của sản phẩm không tương xứng với kỳ vọng của khách hàng thì họ sẽ không hài lòng.
+ Nếu tính năng đó đáp ứng được kỳ vọng thì khách hàng sẽ hài lòng.
+ Nếu nó vượt quá sự mong đợi của khách hàng thì họ sẽ rất hài lòng.
Người tiêu dùng hình thành những kỳ vọng, mong đợi về sản phẩm của mình trên cơ sở những thông tin nhận được từ bạn bè, người thân, qua sự giới thiệu của người bán, quảng cáo sản phẩm… Mong đợi càng cao nhưng cảm nhận thực tế lại thấp thì mức độ thất vọng sẽ càng lớn.
Do vậy, việc quảng cáo, giới thiệu sản phẩm cần phải trung thực đúng với những lợi ích mà sản phẩm đó có thể mang lại.
Khi khách hàng hài lòng, họ sẽ chia sẻ tâm trạng hưng phấn đó cho nhiều người khác. Như vậy, có thể nói khách hàng hài lòng là người quảng cáo miễn phí và hiệu quả nhất cho doanh nghiệp. Ngược lại khi họ không hài lòng, họ cũng sẽ “chia buồn” với nhiều người khác. Điều này làm cho công ty có nhiều nguy cơ mất đi khách hàng tiềm năng.
Quá trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng chịu sự tác động bởi nhiều yếu tố như đã đề cập ở trên đây. Đồng thời trong khi ra quyết định thì người tiêu dùng lại tiếp thu, học hỏi được nhiều điều dẫn đến thái độ, hành vi thay đổi theo thời gian.
Những người làm Marketing cần chú trọng tới việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng quá trình quyết định mua hàng của người tiêu dùng, đồng thời cũng cần phải tìm hiểu tác động của việc ra quyết định hiện tại dẫn đến sự thay đổi hành vi trong tương lai như thế nào để có thể đề ra chính sách Marketing sao cho phù hợp nhất.
Sống theo giá trị cá nhân của bạn nghe có vẻ dễ dàng, ít nhất là về mặt lý thuyết. Giá trị của bạn, sau tất cả, chỉ đơn giản là những điều quan trọng đối với bạn trong cuộc sống, vì vậy việc sống bởi chúng là điều tự nhiên.
Tuy nhiên, rất nhiều người trong chúng ta don don liên tục sống theo giá trị của chúng ta. Bạn đã bao giờ ở trong bất kỳ tình huống nào trong số này?
- Ai đó đã nói hoặc làm điều gì đó mà bạn không đồng ý mạnh mẽ, nhưng bạn đã không lên tiếng về điều đó và cảm thấy xấu hổ sau đó.
- Bạn đặt mục tiêu cho chính mình và sau đó không gặp họ. & NBSP;
- Cuộc sống hoặc sự nghiệp của bạn đã làm việc theo cách bạn muốn.
- Những gì bạn muốn thường đụng độ với những gì bạn phải làm hoặc những gì thực tế.
- Bạn rất bận rộn làm hài lòng người khác đến nỗi bạn thậm chí không chắc chắn giá trị thực của bạn là gì. & NBSP;
Nếu bất kỳ ai trong số này cộng hưởng với bạn, thì hướng dẫn này sẽ giúp bạn. Trong đó, bạn sẽ tìm hiểu các giá trị cá nhân là gì và tại sao chúng lại quan trọng. Sau đó, chúng tôi sẽ trải qua tất cả các bước liên quan đến việc xác định và ưu tiên các giá trị của bạn, thay đổi chúng khi cần thiết và sống bởi chúng để hành động của bạn được liên kết với các giá trị của bạn.
Khi bạn sống bằng các giá trị của mình, bạn cảm thấy tốt hơn về bản thân và tập trung hơn vào việc làm những việc quan trọng với bạn. Trong hướng dẫn này, bạn sẽ thấy làm thế nào để đạt được điều đó.
Giá trị cá nhân của bạn là gì? [Video]
Bạn có muốn rõ ràng hơn về các giá trị cá nhân là gì, tại sao chúng lại quan trọng và khám phá những giá trị của riêng bạn là gì? Chúng tôi đã tạo video dưới đây để trả lời một số câu hỏi cấp bách nhất về việc xác định các giá trị cá nhân:
Bạn có muốn tìm hiểu nhiều hơn về các giá trị cá nhân? Tiếp tục đọc để biết thêm thông tin.
1. Giá trị cá nhân là gì [và tại sao chúng lại quan trọng]?
Hãy bắt đầu với một định nghĩa giá trị cá nhân. Giá trị cá nhân là những điều quan trọng đối với chúng tôi, các đặc điểm và hành vi thúc đẩy chúng tôi và hướng dẫn các quyết định của chúng tôi.
Ví dụ, có thể bạn coi trọng sự trung thực. Bạn tin vào sự trung thực bất cứ nơi nào có thể và bạn nghĩ rằng điều quan trọng là phải nói những gì bạn thực sự nghĩ. Khi bạn không nói lên suy nghĩ của mình, có lẽ bạn cảm thấy thất vọng về bản thân.
Hoặc có thể bạn coi trọng lòng tốt. Bạn nhảy vào cơ hội để giúp đỡ người khác, và bạn rất hào phóng trong việc dành thời gian và nguồn lực của mình cho những lý do xứng đáng hoặc cho bạn bè và gia đình.
Đó chỉ là hai ví dụ về các giá trị cá nhân trong số nhiều. Mọi người đều có giá trị cá nhân của riêng họ, và họ có thể khá khác nhau. Một số người có tính cạnh tranh, trong khi những người khác đánh giá cao sự hợp tác. Một số người coi trọng cuộc phiêu lưu, trong khi những người khác thích bảo mật.
Giá trị quan trọng bởi vì bạn có thể cảm thấy tốt hơn nếu bạn sống theo giá trị của bạn và cảm thấy tồi tệ hơn nếu bạn không ủng hộ. Điều này áp dụng cả hai quyết định hàng ngày và các lựa chọn cuộc sống lớn hơn.
Ví dụ, nếu bạn coi trọng cuộc phiêu lưu, bạn có thể cảm thấy bị kìm hãm nếu bạn để mình bị áp lực bởi cha mẹ hoặc những người khác để đưa ra những lựa chọn an toàn của người Hồi giáo như một công việc văn phòng ổn định và cuộc sống gia đình ổn định. Đối với bạn, một nghề nghiệp liên quan đến du lịch, bắt đầu kinh doanh của riêng bạn hoặc các cơ hội khác để rủi ro và phiêu lưu có thể phù hợp hơn. & NBSP;
Mặt khác, nếu bạn coi trọng bảo mật, điều ngược lại áp dụng. Những gì một số người sẽ xem là một cơ hội trong mơ của người Viking để đi du lịch khắp thế giới và trở thành ông chủ của chính bạn có thể khiến bạn cảm thấy không an toàn và khao khát một sự tồn tại ổn định hơn. & NBSP;
Mọi người đều khác nhau, và điều khiến một người hạnh phúc có thể khiến người khác cảm thấy lo lắng hoặc thảnh thơi. Xác định các giá trị cá nhân của bạn và sau đó sống theo chúng có thể giúp bạn cảm thấy thỏa mãn hơn và đưa ra lựa chọn đưa ra & nbsp; bạn & nbsp; hạnh phúc, ngay cả khi họ không có ý nghĩa với người khác. Bạn sẽ thấy cách thực hiện điều đó trong các phần sau.
2. Cách xác định các giá trị cá nhân của bạn
Những gì làm cho bạn cảm thấy tốt? Đó là một nơi tốt để bắt đầu khi tìm ra giá trị của bạn là gì.
Không, kem kem là một giá trị. Những gì chúng tôi nói về ở đây là những đặc điểm hoặc cách cư xử trên thế giới. Như chúng ta đã thấy ở trên, một người coi trọng sự trung thực sẽ cảm thấy tốt khi họ nói sự thật.
Ngược lại, cùng một người đó sẽ cảm thấy tồi tệ về bản thân họ khi họ & nbsp; don lồng & nbsp; nói sự thật. Vì vậy, cảm xúc tiêu cực cũng có thể là một hướng dẫn tốt cho các giá trị của bạn. Khi nào bạn cảm thấy thất vọng về bản thân hoặc giống như bạn là một kẻ lừa đảo? Hành vi nào dẫn đến điều đó?
Dưới đây là một số câu hỏi khác để giúp bạn bắt đầu:
- Điều gì quan trọng đối với bạn trong cuộc sống?
- Nếu bạn có thể có bất kỳ nghề nghiệp nào, mà không phải lo lắng về tiền hoặc những hạn chế thực tế khác, bạn sẽ làm gì?
- Khi bạn đọc những câu chuyện tin tức, loại câu chuyện hoặc hành vi nào có xu hướng truyền cảm hứng cho bạn?
- Loại câu chuyện hoặc hành vi nào khiến bạn tức giận?
- Bạn muốn thay đổi điều gì về thế giới hoặc về bản thân?
- Bạn tự hào nhất về điều gì? & NBSP;
- Khi nào bạn là người hạnh phúc nhất?
Lấy một tờ giấy trống và nhanh chóng động não một số câu trả lời cho những câu hỏi này. Sau đó sử dụng những câu trả lời đó làm hướng dẫn để tìm ra giá trị cá nhân của bạn. & Nbsp;
Trong một số trường hợp, các giá trị sẽ dễ dàng tìm ra. Nếu bạn đã viết một mối quan hệ yêu thương, để trả lời câu hỏi về những gì quan trọng đối với bạn, thì tình yêu của bạn là một giá trị cá nhân quan trọng đối với bạn. Nếu bạn đã viết về hạnh phúc, thì bạn sẽ coi trọng hạnh phúc.
Những người khác có thể cần thêm một chút công việc, mặc dù. Ví dụ, nếu bạn được truyền cảm hứng từ những câu chuyện về các doanh nhân thành công, có thể bạn đánh giá cao sự quyết tâm hoặc thành tích, hoặc có thể đó là sự giàu có và thành công. Nếu bạn được truyền cảm hứng từ các nhà hoạt động đang cố gắng thay đổi thế giới, có thể bạn coi trọng sự can đảm hoặc liêm chính, hoặc có thể đó là công lý hay hòa bình. Cố gắng kiểm tra chính xác những gì về những câu chuyện hoặc kinh nghiệm mà bạn liên quan.
Danh sách các giá trị cá nhân
Để giúp bạn, ở đây, một danh sách ngắn các giá trị cá nhân. & NBSP;
- Thành tích
- Adventure
- Lòng can đảm
- Sáng tạo
- Sự tin cậy
- Sự quyết tâm
- Tình bạn
- Sức khỏe
- Sự trung thực
- Sự độc lập
- Sự toàn vẹn
- Sự thông minh
- Sự công bằng
- Lòng tốt
- Học tập
- Yêu và quý
- Hòa bình
- Sự hoàn hảo
- Bảo vệ
- Sự đơn giản
- Sự chân thành
- Tự phát
- Thành công
- Sự hiểu biết
- Sự giàu có
Đây không phải là một danh sách đầy đủ các giá trị cá nhân. Tôi chắc chắn rằng bạn có thể nghĩ về nhiều hơn nữa. Ý tưởng không phải là chọn các mục từ một danh sách, mà là để đưa ra chính bạn dựa trên kinh nghiệm và tính cách của riêng bạn. Vì vậy, xin vui lòng sử dụng những ví dụ về các giá trị cá nhân, nhưng don cảm thấy bị giới hạn bởi chúng. Hãy để trí tưởng tượng của bạn chạy miễn phí!
Khi bạn đã hoàn thành việc động não, bạn có thể có nửa tá giá trị hoặc bạn có thể có một danh sách lớn hàng chục. Nếu bạn ở trong trại thứ hai, hãy cố gắng cắt danh sách xuống một thứ gì đó có thể quản lý được có lẽ là mười giá trị có ý nghĩa nhất đối với bạn. Nếu bạn đang vật lộn, hãy thử gán điểm cho từng người và sau đó sắp xếp danh sách theo thứ tự.
3. Cách ưu tiên các giá trị cá nhân của bạn
Khi bạn đã đưa ra một danh sách, điều quan trọng là ưu tiên các giá trị của bạn. & NBSP;
Tại sao? Bởi vì ưu tiên có thể giúp bạn tiến gần hơn đến việc xác định những gì quan trọng đối với bạn. & Nbsp;
Danh sách tổng thể của bạn về các giá trị có thể bao gồm các giá trị khá khác nhau. Nếu bạn coi trọng sự trung thực, sức khỏe, lòng tốt, phiêu lưu và nửa tá thứ khác, thì nó không cho bạn một định hướng rõ ràng. Nhưng nếu bạn đặt sức khỏe của người Hồi giáo ngay đầu danh sách của bạn, bạn sẽ biết rằng việc thiết lập thói quen tập thể dục hàng ngày và cắt bỏ đồ ăn vặt nên là ưu tiên cho bạn. Nếu cuộc phiêu lưu của người Hồi giáo ở trên đỉnh, mặt khác, có lẽ kế hoạch chuyến đi đến Nam Mỹ sẽ đến trước.
Lý tưởng nhất, tất nhiên, bạn sẽ sống theo tất cả các giá trị trong danh sách của bạn. Nhưng thời gian và năng lượng của bạn bị hạn chế. Ưu tiên giúp bạn đảm bảo rằng bạn đã chi tiêu cho họ những điều quan trọng nhất sẽ có mức chi trả lớn nhất trong cuộc sống của bạn.
Vì vậy, hãy dành một chút thời gian để sắp xếp lại các mục trong danh sách của bạn bằng cách sử dụng hệ thống tính điểm mà chúng tôi đã đề cập trong phần cuối. Hoặc lần lượt bạn có thể so sánh từng mục và tự hỏi mình bạn sẽ làm việc nếu bạn chỉ có thể làm một mục nào. Dành thời gian của bạn, và tiếp tục cho đến khi bạn kết thúc với một đơn đặt hàng cuối cùng mà bạn hài lòng.
4. Cách sống các giá trị của bạn với tính toàn vẹn và sử dụng chúng để đưa ra quyết định
Có một danh sách các giá trị trên một tờ giấy là tốt, nhưng nó không thay đổi bất cứ điều gì. Để thấy sự khác biệt trong cuộc sống của bạn, bạn sẽ phải bắt đầu sống bằng các giá trị của mình. Như chúng tôi đã thấy, điều đó có thể nói dễ hơn làm. Vì vậy, trong phần này, chúng tôi sẽ xem xét cách sử dụng các giá trị của bạn để thực sự sống cuộc sống của bạn và đưa ra quyết định.
Sử dụng các giá trị của bạn để cài đặt mục tiêu
Đầu tiên, hãy để Lôi nhìn vào bức tranh lớn. Bạn đang sống theo giá trị của bạn trong cuộc sống của bạn nói chung? Sự lựa chọn nghề nghiệp của bạn có phản ánh giá trị của bạn không? Làm thế nào về các hoạt động của bạn ngoài công việc? Bạn đang dành thời gian cho những thứ quan trọng với bạn?
Nếu không, đừng lo lắng về vấn đề này, nó khá phổ biến đối với cuộc sống của chúng tôi để phân kỳ khỏi các giá trị của chúng tôi vì bất kỳ lý do nào. Ở đây, làm thế nào để đưa mọi thứ trở lại đúng hướng.
Đối với mỗi giá trị của bạn, hãy lập một danh sách những điều bạn có thể làm để đưa các giá trị đó vào thực tế. Ví dụ, nếu bạn đã viết học tập, thì bạn có thể quay lại trường đại học và làm bằng cấp đó mà bạn luôn mơ ước. Hoặc bạn có thể cam kết đọc một cuốn sách mỗi tuần về một chủ đề mà bạn quan tâm. Hoặc bạn có thể tham gia các khóa đào tạo trực tuyến hoặc đăng ký các lớp học tại trung tâm giáo dục người lớn địa phương của bạn. Có rất nhiều khả năng.
Don’t be constrained by practical considerations at this stage. Just write down possibilities, even if you think you can’t afford them or don’t have time. Make a list of things you could do to live by your values.
You should end up with a long list of possible actions for each value. The next step is to make them into goals for the next week, month, year, and perhaps longer. For detailed instructions on how to do that, see the following tutorials:
If you already have goals that you’ve set before, you’ll also need to take one additional step. For each goal, ask yourself whether it aligns with any of your personal values. If not, why are you doing it? Unless there’s a very good practical reason, delete it and focus instead on the new goals that do help you live according to your values.
Make Decisions According to Your Values
Living your values is about more than the big, long-term goals, however. It’s also about the small, day-to-day decisions. In the moment, do you react to situations in ways that align with your values?
If you value compassion, for example, do you regularly display compassion towards others? Or do you sometimes slip into judgment and blame? If you value health, do you always take care of your body, or do you sometimes end up eating burgers instead of bulgur?
It’s not always easy to make your actions align with your values. Anything from force of habit to the lure of immediate gratification can be powerful enough to make us forget those good intentions and act in ways that don’t reflect our values.
You've got many techniques available to you to help you change your reactions and live more consciously in accordance with your values. For example, you could:
- Make a habit of reading your list of values every morning when you wake up.
- Visualise the day ahead and plan out how you'll live by your values throughout the day.
- Print out your values and keep them close to you to refer to through the day.
- Make them the background on your mobile phone or computer.
- Set up reminders to pop up on your phone.
- Whenever you find yourself straying from your values, analyse the situation afterwards and ask yourself what you could have done differently.
You can find plenty more ideas in the following tutorials. Although a couple of them are about productivity, which is different from living by your values, some of the techniques about overcoming distractions and following up on good intentions are relevant here.
Possible Barriers to Overcome
So far, it sounds quite simple, doesn’t it? So why do so many of us still struggle to live according to our values?
Sometimes it’s about lack of clarity or not knowing what your values really are. The values exercises in this tutorial should deal with that problem quite effectively.
But there are other possible barriers, too. What if your personal values come into conflict with those of your family or the wider society? For example, you may value tolerance, but the society you live in may stand quite strongly against tolerance, at least of certain groups.
Or perhaps you're facing a conflict between your personal values and the practical situation you find yourself in. You may value creativity, but you've got family members to take care of, so you can’t take the risk of embarking on an art career. Or you may value honesty, but feel that there are certain lies you need to tell in order to preserve important relationships, to keep your job, or whatever else.
These are important barriers, and they're worth reflecting on seriously. But it’s also worth remembering that there are many ways to live your values, and you don’t have to reject all compromises and ignore practical considerations.
For example, it’s quite possible to live according to a value of honesty while also inserting a caveat like “... as long as my honesty doesn’t hurt other people.” That would help preserve those important relationships. And if you've got to be dishonest in order to keep your job, maybe that’s a signal that, in the long term, you need to find a new job. But in the short term, you don’t need to get fired by telling your boss exactly what you think. You can compromise for now, while moving in the long term towards a solution that’s more in line with your values.
If your values come into conflict with those of others or the wider society, you may face some difficulties. But you can still live with integrity in your own life. If your circumstances allow, you can also fight to change society according to your own beliefs. Look at many of the heroes of history like Susan B. Anthony or Martin Luther King, Jr., and you’ll find people whose personal values came into conflict with those of their time. But if you don’t feel ready for that kind of struggle, then you could choose to focus on your own actions and on living according to your own values, without challenging those around you who live differently.
5. Cách thích nghi và thay đổi giá trị của bạn khi cần
Giá trị cá nhân của bạn không được đặt trong đá. Mặc dù một số giá trị cốt lõi của bạn có thể sẽ giữ nguyên trong suốt cuộc đời của bạn, những người khác có thể thay đổi khi hoàn cảnh cuộc sống của bạn thay đổi hoặc đơn giản là khi bạn già đi và bắt đầu có một cái nhìn khác về những gì quan trọng. Hoặc ngay cả khi các giá trị vẫn giữ nguyên, thứ tự bạn ưu tiên chúng có thể thay đổi.
Ví dụ, bắt đầu một gia đình và có con để chăm sóc có thể khiến bạn đánh giá cao sự an toàn và ổn định tài chính cao hơn so với khi bạn còn độc thân. Hoặc ly hôn có thể dẫn đến một mong muốn mới đối với tự do và tự khám phá. & NBSP;
Vì vậy, nó đáng để kiểm tra thường xuyên để xem giá trị của bạn có thay đổi không. Lặp lại quá trình động não, niêm yết và ưu tiên, và xem liệu kết quả của bạn có khác nhau không.
Bạn nên làm điều này thường xuyên như thế nào? Ít nhất một lần một năm có lẽ là một ý tưởng tốt, và bất cứ khi nào bạn trải qua một sự thay đổi lớn trong cuộc sống như mất việc, mất người thân, bệnh tật, ly hôn, v.v.
Tất nhiên, bạn cũng sẽ muốn tiếp tục đọc các giá trị của mình và đề cập đến chúng thường xuyên hơn nhiều so với một lần một năm. Nếu bất cứ lúc nào bạn nhận thấy rằng một cái gì đó không còn cảm thấy đúng nữa, hãy thoải mái sửa đổi các giá trị của bạn sau đó và ở đó.
Khi bạn đã đưa ra danh sách mới của mình, hãy kiểm tra lại các mục tiêu của bạn và viết lại chúng khi cần thiết để phản ánh các giá trị mới hoặc mới được ưu tiên của bạn. Và bắt đầu sử dụng danh sách các giá trị sửa đổi của bạn để thông báo và chỉ đạo cuộc sống hàng ngày của bạn, như đã thảo luận trong phần trước. & NBSP;
Sự kết luận
Chúng tôi đã đề cập rất nhiều nền tảng trong hướng dẫn này. Tôi hy vọng bây giờ bạn rõ ràng hơn nhiều về các giá trị cá nhân là gì, tại sao chúng lại quan trọng và làm thế nào bạn có thể làm tốt hơn việc sống phù hợp với các giá trị của bạn.
Để đọc thêm về các giá trị, nhưng từ một doanh nghiệp chứ không phải là quan điểm cá nhân, hãy xem các hướng dẫn sau đây:
Bước tiếp theo, nếu bạn chưa có, là đưa các bài học từ hướng dẫn này vào thực tế. Bắt đầu động não, lập danh sách, ưu tiên các giá trị của bạn và thiết lập các mục tiêu dựa trên giá trị. Sau đó bắt đầu sống bằng các giá trị của bạn từ ngày này sang ngày khác, tháng này sang tháng khác và năm. & NBSP;
Lưu ý biên tập: Nội dung này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2018. Chúng tôi đang chia sẻ lại và đã thêm một video vì các biên tập viên của chúng tôi đã xác định rằng thông tin này vẫn chính xác và có liên quan.: This content was originally published in August of 2018. We're sharing it again and have added a video because our editors have determined that this information is still accurate and relevant.
Bạn có thấy bài đăng này hữu ích?
Nhà văn và biên tập viên tự do
Andrew Blackman là một biên tập viên sao chép cho Envato Tuts+ và viết cho phần kinh doanh. Ông là cựu phóng viên nhân viên của Wall Street Journal, hiện đang đi du lịch khắp châu Âu và làm việc như một nhà văn và biên tập viên tự do. Ông duy trì một blog phổ biến về viết và sách.