Bảo vệ luận văn thạc sĩ đại học đà nẵng năm 2024

Vào ngày 17 tháng 07 năm 2022, tại trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng, buổi bảo vệ Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản lý Xây dựng khoa Quản lý Dự án đã được diễn ra .

Vào ngày 17 tháng 07 năm 2022, tại trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng, buổi bảo vệ Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản lý Xây dựng khoa Quản lý Dự án đã được diễn ra thành công tốt đẹp.

.jpg) Buổi bảo vệ được diễn ra với sự tham gia của Hội đồng bảo vệ gồm Đại diện của Sở Xây dựng TP Đà Nẵng, Sở Tài nguyên và Môi trường TP Đà Nẵng, Giảng viên Trường Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh và Giảng viên Khoa Quản lý Dự án Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng và 09 học viên đến từ các đơn vị công tác khác nhau: 1. Phạm Duy Tích: BQL các dự án ĐT&XD TP Tam Kỳ. 2. Trần Sinh: Công ty TNHH TVTK và XD Anh Sinh. 3. Trần Tuấn Anh: Tổng công ty cổ phần xây dựng điện Việt Nam. 4. Cao Xuân Sơn: Văn phòng Ủy ban nhân dân quận Sơn Trà. 5. Hồ Bảo Uyên: Sở Giao thông vận tải TP Đà Nẵng. 6. Ngô Thị Hải Yến: Phân hiệu Đại học xây dựng miền Trung. 7. Lê Thị Mỹ Nhung: BQL dự án ĐTXD các công trình dân dụng và công nghiệp Đà Nẵng. 8. A Lăng Tạo: Phòng Tài Chính Kế Hoạch Huyện Tây Giang. 9. Trần Thị Thanh Tú: BQL các dự án huyện Lệ Thủy.

.jpg) Với sự chuyên nghiệp, nghiêm túc trong công tác học tập và nghiên cứu, các học viên đã mang đến buổi bảo vệ nhiều đề tài rất mới mẻ, sáng tạo và được Hội đồng bảo vệ đánh giá cao những kết quả đạt được cũng như sự nỗ lực của các học viên trong thời gian vừa qua.

.jpg)

Khoa Quản lý Dự án xin chúc mừng các học viên đã hoàn thành xuất sắc đề tài của mình. Chúc các anh chị luôn mạnh khoẻ và gặt hái được nhiều thành công hơn nữa trong tương lai.

• 1. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN THẢO AN NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM SỮA BỘT TRẺ EM CỦA KHÁCH HÀNG ĐÀ NẴNG Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số :60340102 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2023
• 2. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM Công trình được hoàn thành tại Đại Học Đà Nẵng Người hướng dẫn khoa học: TS. ĐƯỜNG THỊ LIÊN HÀ Phản biện 1 : TS. Lê Thị Minh Hằng Phản biện 2: TS. Phạm Thanh Trà Luận văn đã được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 16 tháng 8 năm 2023 . Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin -Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Trung tâm Học liệu, Đại học Đà Nẵng
• 3. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM 8 CHƯƠNG 2 MÔ HÌNH VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1. THỰC TRẠNG MUA BÁN SỮA BỘT TRẺ EM TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK 2.1.1. Tổng quan về thị trường sữa bột trẻ em tại Việt Nam 2.1.2. Thực trạng mua bán sữa bột trẻ em trên mạng xã hội Facebook 2.2. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Với thực trạng xu hướng sính ngoại trong tâm lý người tiêu dùng, đặc biệt các dòng sản phẩm dinh dưỡng và chăm sóc trẻ em nói chung và sữa bột nói riêng các bà mẹ thường chọn những mặt hàng nhập khẩu cho con mình. Theo số liệu của bộ công thương năm 2012 cả nước tiêu thụ khoảng 65.000 tấn sữa bột với 45.000 tấn (70%) là nhập khẩu. Do đó tác giả xin giới hạn nghiên cứu của mình “Các nhân tố tác động đến ý định mua hàng trên mạng xã hội Facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em nhập khẩu của khách hang Đà Nẵng ” 2.2.1. Mô hình nghiên cứu đề nghị - Cơ sở đề xuất mô hình nghiên cứu Tác giả dựa vào mô hình nghiên cứu của Marie Hemming và Aizhen Loh (2011) để đề xuất mô hình nghiên cứu cho đề tài “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên mạng xã hội Facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em của khách hàng Đà Nẵng”. Lý do mô hình nghiên cứu bao gồm ba yếu tố Rủi ro nhận thức (Perceived Risks), Niềm tin (Trust) và Truyền miệng trực tuyến (EWOM) được trình bày rõ ràng và độ tin cậy của các thang đo được kiểm định từ các nghiên cứu trước. Tuy nhiên tác giả loại biến bản sắc xã hội ra khỏi mô hình do nhân tố này được kiểm định không tác động đến ý định mua. Ngoài ra, nghiên cứu thực hiện xác định các
• 4. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến trên mạng xã hội nhưng theo kết quả nghiên cứu cho thấy 92,8% trong mẫu sử dụng là
• 5. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM 9 Facebook nên phù hợp với đề tài. - Cơ sở đề xuất thêm 2 biến Cảm nhận về sự hữu ích, Cảm nhận về tính dễ sử dụng. Dựa vào mô hình nghiên cứu của See Siew Sin, Khalid md Nor, Ameen M Al-Agaga (2012) tác giả bổ sung nhân tố Cảm nhận về sự hữu ích (Perceived Usefulness), Cảm nhận về tính dễ sử dụng (Perceived Ease of use). Bởi theo nghiên cứu hai nhân tố trên có ảnh hưởng quan trọng đến ý định mua hàng trực tuyến nói chung và mua hàng trên mạng xã hội nói riêng. Từ đó tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu như sau: Cảm nhận về sự hữu ích Cảm nhận về tính dễ sử dụng Rủi ro cảm nhận Niềm tin cảm nhận Ý định mua (Sữa bột trẻ em nhập khẩu trên mạng xã hội Facebook tại thành phố Đà Nẵng) Truyền miệng trực tuyến Hình 2.1. Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên mạng xã hội Facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em nhập khẩu của khách hàng Đà Nẵng 2.2.2. Giới thiệu các biến số của mô hình a. Biến độc lập - Cảm nhận sự hữu ích Theo Davis, F. D. (1989) cảm nhận sự hữu ích là mức độ mà một người tin rằng việc sử dụng một hệ thống cụ thể sẽ làm tăng cường
• 6. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM hiệu quả công việc của người đó[8]. Tính độc đáo của Internet làm cho phương tiện truyền thông xã hội có sẵn ở khắp mọi nơi, bất kỳ
• 7. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM 10 thời gian nào cho người tiêu dùng mua trực tuyến thông qua các phương tiện truyền thông xã hội so với cửa hàng truyền thống[22]. Bảng 2.1. Thang đo cảm nhận sự hữu ích Thang đo Tác giả Mua sữa bột trẻ em nhập khẩu qua Facebook giúp việc mua hàng của tôi nhanh chóng hơn. Facebook giúp tôi dễ dàng hơn trong việc mua sữa bột -Fred trẻ em nhập khẩu. D.Davis Mua sữa bột trẻ em nhập khẩu qua Facebook giúp tôi (1989) tiết kiệm thời gian. -Aoife Tôi tin rằng mua sữa bột trẻ em nhập khẩu qua (2001) Facebook là rẻ hơn. Tôi cảm thấy mua sữa bột trẻ em nhập khẩu qua Facebook đem lại nhiều lợi ích. - Cảm nhận về tính dễ sử dụng Theo Davis, F.D (1989) Cảm nhận về tính dễ sử dụng là mức độ mà một người tin rằng việc sử dụng một hệ thống cụ thể sẽ không phải tốn nhiều nỗ lực của bản thân. Thang đo Tác giả Tôi cảm thấy sử dụng Facebook để mua sữa bột trẻ em Fred nhập khẩu rất phức tạp. D.Davis (1989) Sử dụng Facebook để mua sữa bột trẻ em nhập khẩu không đòi hỏi nhiều nỗ lực trí tuệ của tôi. Cách sử dụng Facebook để mua sữa bột trẻ em nhập khẩu
• 8. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM rất rõ ràng và dễ hiểu. Tôi cảm thấy sử dụng Facebook để mua sữa bột trẻ em nhập khẩu rất dễ sử dụng.
• 9. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM 11 - Rủi ro cảm nhận Theo Bauer (1960), rủi ro cảm nhận là hành vi mua của người tiêu dùng có thể nhận được kết quả không mong đợi và những kết quả này có thể gây ra những trải nghiệm không ưa thích. Thang đo Tác giả Mua sữa bột trẻ em nhập khẩu từ nhà bán lẻ trên -Sirkka Facebook liên quan đến rủi ro về sản phẩm (sữa giả, L.Jarvenpaa hết hạn..). -Dan J.Kim Mua sữa bột trẻ em nhập khẩu từ các nhà bán lẻ trực tuyến trên Facebook khó có thể nhận lại được tiền khi muốn đổi trả hàng. So với mua hàng truyền thống, mua sữa bột trẻ em nhập khẩu trên Facebook nhiều rủi ro hơn. - Niềm tin cảm nhận Theo Plank et al. (1999) niềm tin cảm nhận của người tiêu dùng là người mua tin rằng nhân viên bán hàng công ty sẽ cung cấp các sản phẩm và thực hiện nghĩa vụ của mình theo cách hiểu của người mua. Bảng 2.4. Thang đo niềm tin cảm nhận Thang đo Tác giả Những nhà bán lẻ trực tuyến sữa bột trẻ em nhập khẩu -Sirkka là đáng tin cậy. L.Jarvenpaa -Dan J. Những nhà bán lẻ trực tuyến sữa bột trẻ em nhập khẩu trên Facebook luôn giữ đúng lời hứa và cam kết. Kim Những nhà bán lẻ trực tuyến sữa bột trẻ em nhập khẩu trên Facebook có vị trí tốt trong tâm trí tôi. Những nhà bán lẻ trực tuyến trên Facebook cung cấp thông tin đáng tin cậy về sản phẩm sữa bột trẻ em nhập
• 10. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM khẩu tôi muốn mua.
• 11. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM 12 - Truyền miệng trực tuyến Truyền miệng trực tuyến (electronic Worth of Mouth – eWOM): là những thông tin tích cực hay tiêu cực ảnh hưởng đến khách hàng tiềm năng, khách hàng thực tế, hoặc khách hàng cũ về một sản phẩm hoặc công ty bởi mọi người và các tổ chức thông qua Internet "(Hennig-Thurau et al. (2004) [11,tr. 39]. Bảng 2.5. Thang đo truyền miệng trực tuyến Thang đo Tác giả Tôi thường giới thiệu sản phẩm sữa bột trẻ em nhập khẩu -Isabelle có uy tín trên Facebook với bạn bè. Goyette Tôi thường nói về mặt tốt của các nhà bán lẻ sữa bột trẻ (2010) em nhập khẩu trực tuyến trên Facebook. Tôi thường nói về những điểm tiêu cực của sản phẩm sữa bột trẻ em nhập khẩu trên mạng Facebook. Tôi thường thảo luận về giá bán của sản phẩm sữa bột trẻ em nhập khẩu với nhà bán lẻ trực tuyến. Tôi thường thảo luận về tính đa dạng của sản phẩm sữa bột trẻ em nhập khẩu được cung cấp. Tôi thường thảo luận về chất lượng của sản phẩm sữa bột trẻ em nhập khẩu được cung cấp. Những thông tin nhận được từ Facebook tác động đến ý định mua sữa bột trẻ em nhập khẩu trên Facebook b. Biến phụ thuộc Biến phụ thuộc của mô hình là ý định mua. Ý định mua nói đến khả năng sẵn sàng của người tiêu dùng để mua một sản phẩm. Bảng 2.6. Thang đo ý định mua Thang đo Khả năng để tìm kiếm sữa bột trẻ em nhập khẩu từ nhà bán lẻ trực tuyến trên mạng xã hội Facebook là cao. Tôi sẵn sàng khuyên những người bạn của tôi mua sữa bột trẻ em nhập khẩu trên mạng xã hội Facebook. Tôi thích mua sữa bột trẻ em nhập khẩu trên mạng xã hội Facebook.
• 12. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM Tác giả -Jones (2010) -Ching-Fu (2008) -Jarvenpaa (1999)
• 13. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM 13 2.2.3. Phát triển giả thuyết nghiên cứu Giả thuyết H1: Nhận thức sự hữu ích có ảnh hưởng cùng chiều lên ý định mua sữa bột trẻ em nhập khẩu trên mạng xã hội Facebook tại thành phố Đà Nẵng. Giả thuyết H2: Nhận thức về tính dễ sử dụng có ảnh hưởng cùng chiều lên ý định mua sữa bột trẻ em nhập khẩu trên mạng xã hội Facebook tại thành phố Đà Nẵng. Giả thuyết H3: Rủi ro cảm nhận có ảnh hưởng ngược chiều lên ý định mua sữa bột trẻ em nhập khẩu trên mạng xã hội Facebook tại thành phố Đà Nẵng. Giả thuyết H4: Niềm tin cảm nhận có ảnh hưởng cùng chiều lên ý định mua sữa bột trẻ em nhập khẩu trên mạng xã hội Facebook tại thành phố Đà Nẵng. Giả thuyết H5: Truyền miệng trực tuyến có ảnh hưởng cùng chiều lên ý định mua sữa bột trẻ em nhập khẩu trên mạng xã hội Facebook tại thành phố Đà Nẵng. 2.3. THIẾT LẬP THANG ĐO 2.3.1. Tiến trình thiết lập thang đo 2.3.2. Cơ sở thiết lập thang đo Thang đo của bài nghiên cứu được đề xuất từ các nghiên cứu trước về ý định mua của người tiêu dùng trong mua sắm trực tuyến. Bài nghiên cứu sử dụng thang đo 5 biến số như đã nêu ở phần 2.2.2 và Items cho từng biến số được tiếp cận từ các nghiên cứu trước đây. 2.3.3. Thang đo của các biến số Phần này sẽ trình bày về cấu trúc các items được sử dụng trong bản câu hỏi. Các items sẽ được đo lường trên thang đo Likert 7 với 1 là Rất không đồng ý và 7 là Rất đồng ý. 2.3.4. Tiền kiểm định thang đo
• 14. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM Sau khi hình thành nên thang đo cho bài nghiên cứu, để đảm bảo tính chắc chắn và tin cậy hơn của thang đo, tác giả đã thực hiện khảo
• 15. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM 14 sát với hơn 50 khách hàng có ý định mua sữa bột trẻ em nhập khẩu qua mạng xã hội Facebook. a. Kiểm định nhân tố khám phá EFA Phương pháp được chọn để phân tích nhân tố là phương pháp Principap components. Kết quả phân tích cho thấy mô hình và hệ thống giả thuyết cho nghiên cứu vẫn được giữ nguyên. Tuy nhiên, item TMTT3 sẽ bị loại bỏ do có hệ số tải nhân tố nhỏ hơn 0.5. Do đó, các biến số thuộc nhóm truyền miệng trực tuyến chỉ còn lại 6 items. b. Phân tích EFA cho biến phụ thuộc Ý định mua (Sữa bột trẻ em nhập khẩu trên mạng xã hội Facebook tại thành phố Đà Nẵng) KMO = 0.678 (>0.5), mức ý nghĩa Sig. = 0.000 (<0.05) và phương sai trích rút là 64.654% (>50%) nên đạt yêu cầu. Các biến quan sát của biến phụ thuộc hội tụ thành một nhân tố và có thể gọi là nhân tố Ý định mua. c. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach Alpha Hệ số Cronbach Alpha của các nhóm đều lớn hơn 0.6 và tất cả các biến quan sát này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3. Do đó, các tiêu thức này đủ tiêu chuẩn để tiến hành phân tích nhân tố. 2.4. TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU 2.4.1. Mục đích nghiên cứu Nhận diện các nhân tố tác động đến ý định mua hàng trên mạng xã hội Facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em nhập khẩu của khách hàng Đà Nẵng. Đánh giá mức độ tác động của từng nhân tố đó đến ý định mua hàng trên mạng xã hội Facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em nhập khẩu của khách hàng Đà Nẵng. 2.4.2. Thiết kế nghiên cứu 2.4.3. Thu thập dữ liệu Tác giả sử dụng đồng thời bản câu hỏi cứng và bản câu hỏi mềm với phần mềm Google Docs. Dữ liệu sau điều tra được đưa vào phần mềm xử lý dữ liệu thống kê SPSS 16.0.
• 16. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM 2.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 17. THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM 15 CHƯƠNG 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU