Khắc phục vấn đề khi đăng nhập vào Play Games hoặc các ứng dụng khác
Bạn có thể thử xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm khỏi các dịch vụ của Google Play, Play Games hoặc trò chơi mà bạn đang gặp vấn đề:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo Xem tất cả ứng dụng.
- Di chuyển xuống dưới rồi nhấn vào Google Play Games.
- Nhấn vào Bộ nhớ Xóa bộ nhớ.
- Mở lại ứng dụng Play Games.
Bạn cũng có thể thử lại những bước này cho các dịch vụ của Google Play hoặc trò chơi mà bạn đang gặp vấn đề.
Khắc phục vấn đề khi đăng nhập vào một trò chơi
Nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập vào một trò chơi cụ thể, hãy liên hệ với nhà phát triển trò chơi đó. Tìm hiểu cách liên hệ với một nhà phát triển ứng dụng Android.
Khắc phục vấn đề nếu bạn không đăng nhập được vào nhiều trò chơi
Bật tính năng tự động đăng nhập
Tìm hiểu cách bật tính năng tự động đăng nhập.
Kiểm tra xem trò chơi của bạn có bản cập nhật nào không
- Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị. Ứng dụng có bản cập nhật sẽ được gắn nhãn "Đã có bản cập nhật".
- Nhấn vàoCập nhật.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi
Nếu gỡ cài đặt một trò chơi, bạn có thể mất dữ liệu khi cài đặt lại trò chơi đó.
- Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play .
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị Đã cài đặt.
- Bên cạnh ứng dụng đó, hãy nhấn vào Gỡ cài đặt.
Tìm hiểu thêm về cách gỡ cài đặt ứng dụng.
Liên hệ với chúng tôi
Hãy liên hệ với nhóm trợ giúp của chúng tôi để yêu cầu hỗ trợ trong quá trình đăng nhập.
Bạn cần trợ giúp thêm?
Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố
Đăng nhập