Trong quá trình dùng tài khoản ngân hàng chắc hẳn khách hàng sẽ gặp phải những vấn đề như là thay đổi số điện thoại hay một số thông tin cá nhân của khách hàng bị thay đổi vì những lý do khác nhau. Vậy thì ngay lúc đó bạn phải cập nhật với ngân hàng Vietcombank để giao dịch ngân hàng trùng khớp và không xảy ra nhiều vấn đề khác, việc thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng Vietcombank sẽ được làm như thế nào?
1.Thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng Vietcombank
Thay đổi tên chủ tài khoản ngân hàng Vietcombank
Chủ tài khoản ngân hàng là người sở hữu tài khoản tại ngân hàng Vietcombank đồng thời cũng là người có quyền sử dụng tài khoản này vào mục đích thanh toán khác nhau. Đây cũng là người lập ra tài khoản và có thể sử đổi thông tin, khóa hoặc hủy cũng như quyền hạn sử dụng tùy theo nhu cầu của cá nhân. Các giao dịch từ tài khoản ngân hàng này phải do chính chủ sở hữu tài khoản thì mới thực hiện được.
Cũng giống như các ngân hàng khác, ngân hàng Vietcombank cũng không cho phép khách hàng thay đổi thông tin tên của chủ tài khoản ngân hàng hiện tại thành một người khác. Mà chỉ có trường hợp đối với tài khoản ngân hàng Vietcombank số đẹp sẽ được hỗ trợ đổi tên khi chủ sở hữu tài khoản số đẹp đó bán lại tài khoản cho người khác.
Sau khi bạn đã tìm cho mình được một tài khoản số đẹp và muốn mua lại của người đó thì bắt buộc 2 bên phải thõa thuận và đưa ra mức giá hợp lý. Sau đó người sở hữu tài khoản số đẹp hiện tại ra ngân hàng Vietcombank và yêu cầu được hủy số tài khoản đó đi và không dùng nữa.
Người bán cần mang đầy đủ tất cả giấy tờ tùy thân cũng như thẻ ATM giao nộp lại cho ngân hàng Vietcombank để họ thực hiện hủy số đó đi và vô hiệu hóa tài khoản thẻ. Như vậy là khách hàng đã hủy xong.
Ngay lúc này người mua số tài khoản cũng đi cùng với người bán tới ngân hàng và thực hiện mở tài khoản số đẹp chính là số người bán đã hủy. Vì sợ rằng sẽ có trường hợp có khách hàng khác liên hệ và mua số tài khoản đó đi mất.
Người mua hay chủ sở hữu tài khoản mới cần đem tất cả giấy tờ của mình theo như việc đăng ký mở tài khoản ngân hàng mới tại ngân hàng Vietcombank. Tại đây giao dịch viên sẽ hướng dẫn tất cả các thủ tục để giúp bạn mở được tài khoản số đẹp đã chọn. Hay chính là thay đổi thông tin chủ sở hữu tài khoản cũ thành người mới là chính bạn.
Hoặc khách hàng chỉ được phép đổi tên người sở hữu tài khoản đối với trường hợp là tài khoản doanh nghiệp. Khi chủ sở hữu doanh nghiệp đó trên giấy phép kinh doanh đã nghỉ làm, không còn làm việc tại công ty cũng như doanh nghiệp này nữa. Thì lúc này ngân hàng Vietcombank cho phép doanh nghiệp đổi tên chủ sở hữu tài khoản và phải trùng tên với người sở hữu doanh nghiệp trong giấy đăng ký kinh doanh.
Nói cách khác là thay thế chủ tài khoản mới đúng về mặt pháp lý để quản lý tài khoản đó cho doanh nghiệp. Với các thủ tục cũng rất đơn giản, doanh nghiệp chỉ cần 2 chủ tài khoản mới và cũ đem theo giấy phép kinh doanh mới cùng giấy tờ tùy thân các nhân của 2 người và yêu cầu ngân hàng thay đổi chủ sở hữu mới cho tài khoản doanh nghiệp.
Mọi thủ tục cách làm cũng rất đơn giản, khách hàng chỉ cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cá nhân mang ra chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất và nói rõ yêu cầu của mình. Ngay sau đó sẽ được nhân viên ngân hàng đưa cho mẫu giấy đăng ký thay đổi thông tin và bạn điền vào xong đợi ngân hàng Vietcombank phê duyệt cũng như xác thực xong là thành công rồi đấy.
Những lưu ý khi thay đổi tên chủ tài khoản ngân hàng Vietcombank
- Nếu khách hàng muốn thay đổi tên chủ sở hữu tài khoản hay người đại diện pháp lý cho tài khoản ngân hàng doanh nghiệp, bắt buộc phải trực tiếp ra tại ngân hàng Vietcombank, nếu được thì phải ra tại chi nhánh mà bạn đã thực hiện mở tài khoản ngân hàng của mình.
- Một điều rất quan trong mà nhiều khách hàng hay mắc phải là mẫu chữ ký nhận diện của mình với ngân hàng, nếu bạn thực hiện giao dịch thay đổi thì bắt buộc mẫu chữ ký phải giống với lúc bạn mở tài khoản thì ngân hàng Vietcombank mới xác minh cho mình.
- Để không gặp nhiều rắc rối hay xử lý thay đổi thông tin nhanh chóng, cả 2 khách hàng cần mang đầy đủ giấy tờ tùy thân cần thiết.
- Sau khi đã đổi thành công tên tài khoản ngân hàng bạn cần điều chỉnh lại hết tất cả các thông tin liên quan đến chủ sở hữu tài khoản mới. Như là số điện thoại và thông tin căn cước công dân vì nó còn liên quan đến các dịch vụ như là intetnetbanking, SMS banking hay ví điện tử khá rắc rối, nên khách hàng hãy lưu ý đến vấn đề này bạn nhé.
Thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng Vietcombank có mất phí không?
Với các dịch vụ của ngân hàng Vietcombank như thay đổi thông tin tên hay số điện thoại hoặc chứng minh nhân dân thì khách hàng sẽ được hỗ trợ miễn phí hoàn toàn. Bạn chỉ cần đến ngân hàng đưa ra yêu cầu, điền vào mẫu giấy ngay sau đó mọi thứ sẽ được cập nhật nhanh chóng.
Nếu bạn muốn điều chỉnh dịch vụ nào khác mà không biết có tốn phí hay không thì có thể đến trực tiếp tại chi nhánh của ngân hàng Vietcombank để biết thêm thông tin chi tiết hoặc gọi điện ngay cho tổng đài ngân hàng để được giải đáp nhé.
2.Thay đổi số CMND trong tài khoản ngân hàng Vietcombank
Số CMND là một trong những thủ tục quan trọng cần có để khách hàng mở tài khoản ngân hàng tại Vietcombank vậy nên khi mở tài khoản bạn phải đem theo nó. CMND cũng giúp ngân hàng phân biệt giữa các khách hàng với nhau, xác minh thân phận của khách hàng. Từ chứng minh nhân dân khách hàng có thể thực hiện tất cả mọi giao dịch tại ngân hàng như rút tiền hay chuyển tiền,…
Vậy nên nếu khi chứng minh nhân dân của bạn không trùng khớp với thông tin ở trên ngân hàng thì bạn không thể thực hiện giao dịch trực tiếp tại ngân hàng Vietcombank được. Ngân hàng sẽ không chấp nhận các yêu cầu giao dịch cá nhân của bạn.
Cách thay đổi số chứng minh nhân dân trong tài khoản ngân hàng Vietcombank
Để có thể cập nhật số căn cước công dân hay chứng minh nhân dân mới bạn cần đến trực tiếp tại ngân hàng mà bạn đã mở tài khoản thì mới có thể thay đổi và cập nhật thông tin cá nhân của mình.
Trước khi ra ngân hàng Vietcombank thì bạn cần chuẩn bị cho mình là giấy chứng minh nhân dân cũ và chứng minh mới. Để ngân hàng xác nhận 2 người trong giấy tờ đó là cùng 1 người và tiến hành cập nhật. Trường hợp nếu khách hàng không có giấy chứng minh nhân dân cũ thì cần đến công an phường hoặc xã yêu cầu cấp cho mình một giấy xác nhận là đã đăng ký làm chứng minh nhân dân và đó là cùng 1 người.
Như vậy thì ngân hàng mới tiến hành cập nhật thông tin lên hệ thống cho bạn đươc. Khi khách hàng đã đầy đủ mọi thông tin thủ tục cần thiết, nhân viên sẽ đưa cho bạn mẫu giấy để bạn cập nhật ghi số chứng minh mới vào tài khoản của mình.
Sau khi ngân hàng xác minh xong họ sẽ cập nhật lên hệ thống cho khách hàng và từ đó bạn có thể giao dịch trực tiếp tại ngân hàng bằng chứng minh nhân dân hay căn cước công dân mới. CMND cũ sẽ không còn hiệu lực để giao dịch tại ngân hàng. Mọi thủ tục cũng rất đơn giản mà khách hàng nào cũng có thể tự thực hiện đúng không nào.
Hiện nay thì ngân hàng Vietcombank chưa cho phép khách hàng thay đổi thông tin cá nhân bằng hình thức online hay qua app mà phải thực hiện tại quầy giao dịch đã mở tài khoản của mình để tránh mất thời gian. Vì những thông tin cá nhân này hết sức quan trọng và tính bảo mật phải cao tránh những kẻ xấu sẽ lợi dụng mà trục lợi cho bản thân.
Vậy nên nếu muốn thay đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào trong quá trình sử dụng tài khoản ngân hàng Vietcombank thì hãy ra trực tiếp tại ngân hàng sẽ được nhân viên tư vấn hướng dẫn cụ thể nhất nhé. Mọi giao dịch sẽ được hỗ trợ miễn phí và nhiệt tình cho các khách hàng của Vietcombank.
3.Thay đổi số điện thoại trong tài khoản Vietcombank
Trong quá trình dùng tài khoản ngân hàng Vietcombank bạn bị mất số điện thoại đã đăng ký với dịch vụ của ngân hàng hoặc là bạn không muốn dùng số điện thoại này nữa muốn chuyển sang số điện thoại đẹp hơn. Hoặc có những trường hợp không may là bạn bị mất điện thoại luôn chẳng hạn. Vậy những lúc thế này phải làm giao để không ảnh hưởng đến giao dịch thường ngày giữa bạn với ngân hàng?
Đối với dich vụ SMS Banking
Khách hàng có thể dễ dàng thay đổi số điện thoại để nhận thông báo số dư về tài khoản của mình thông qua số điện thoại mới bằng cách là soạn tin nhắn trên số điện thoại mới: VCB DK Số tài khoản gửi 6167 là bạn có thể thay đổi và số điện thoại cũ sẽ được ngân hàng tự động hủy.
Đây là số rất quan trọng dùng để thực hiện giao dịch khi cần thiết vậy nên muốn thay đổi được số điện thoại này bạn phải ra trực tiếp chi nhánh ngân hàng Vietcombank đã mở tài khoản để cập nhật số điện thoại mới cho mình.
Điều này sẽ được thực hiện từ 5 – 15 phút, bạn chỉ cần ra ngân hàng mang theo giấy tờ tùy thân đã được dùng để đăng ký tài khoản và yêu cầu cho ngân hàng là bạn muốn cập nhật số điện thoại mới. Ngay sau đó sẽ được nhân viên ngân hàng Vietcombank đưa cho mẫu giấy thay đổi thông tin bạn điền vào nộp lại.
Thông tin được ngân hàng xác thực số điện thoại được cập nhật lên hệ thống và bạn đã thực hiện thay đổi số điện thoại cho mình thành công.
Khi khách hàng cập nhật số điện thoại mới thì lúc này ngân hàng cũng đã hủy dịch vụ liên quan đến số điện thoại này liên kết với tài khoản của bạn. Vậy nên bạn phải thực hiện đăng ký lại tất cả các dịch vụ cần thiết cho quá trình sử dụng tài khoản như dịch vụ SMS Banking; Mobie Banking; internet banking hay các ví điện tử,… cần được sử dụng số điện thoại mới.
Trên đây là những thông tin chia sẻ về thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng Vietcombank mà atmbank.edu.vn muốn gửi đến khách hàng. Hy vọng qua đây sẽ giúp cho bạn hiểu biết thêm về cách thay đổi thông tin cần thiết về số điện thoại, chứng minh nhân dân và tên tài khoản trong tài khoản ngân hàng Vietcombank và biết cách thay đổi thuận tiện nhất cho mình.