Với phong cảnh ngoạn mục, kỳ quan thiên nhiên và kiến trúc tuyệt đẹp, bạn sẽ có chuyến phiêu lưu để đời với Du thuyền và Du lịch Evergreen trên một trong nhiều Tour Canada. Cung cấp một loạt các khách sạn sang trọng mang tính biểu tượng nép mình giữa những ngọn núi phủ tuyết và động vật hoang dã ấn tượng, bạn sẽ nhớ chuyến đi Canada của mình như một trong những điều tuyệt vời nhất bạn từng trải nghiệm
Khám phá những thú vui của miền tây Canada và tham quan Rockies Canada ngoạn mục. Đắm chìm trong vẻ đẹp của Inside Passage của Alaska khi vùng hoang dã mang tính biểu tượng của Bắc Mỹ lộ diện. Ngạc nhiên trước những dòng sông băng màu xanh lam, những công viên quốc gia và rừng mưa nhiệt đới ngoạn mục, những làng chài đẹp như tranh vẽ và vô số động vật hoang dã bao gồm cá voi vượt cạn, gấu xám Bắc Mỹ đi lang thang và đại bàng hói bay vút lên. Khám phá các thành phố hiện đại phía tây Canada bao gồm Calgary, Vancouver và Đảo Vancouver và Whistler ở tỉnh British Columbia. Nếu bạn đi du lịch với Evergreen Cruises and Tours vào tháng 7, bạn sẽ có thể tham dự Calgary Stampede, một cuộc đua ngựa, triển lãm và lễ hội hàng năm được tổ chức tại Calgary
Khám phá những kỳ quan của miền đông Canada và khám phá những ảnh hưởng của châu Âu tại các thị trấn và làng mạc trên đường đi. Các tòa nhà lịch sử nằm dọc những con đường lát đá cuội trong khi các tòa nhà hiện đại hòa quyện hoàn hảo vào khu vực xung quanh. Tham quan các thành phố phía đông Canada bao gồm Thành phố Québec, Ontario Toronto, Montréal, Nova Scotia và Halifax. Bước lên du thuyền đến Thác Niagara nổi tiếng trước khi đi thuyền qua những ngôi làng duyên dáng của New England, những công viên lộng lẫy với lá mùa thu và những hòn đảo hiểm trở. Trải nghiệm những điều thú vị của New York nổi tiếng thế giới ở Hoa Kỳ, tham quan Quảng trường Thời đại, Tượng Nữ thần Tự do, Tòa nhà Empire State và Đài tưởng niệm và Bảo tàng 11/9
Khi bạn đi du lịch với Evergreen Cruises & Tours, tất cả các cảnh đẹp, điểm đến và điểm tham quan không thể bỏ qua đều được bao gồm. Trải nghiệm những phần tuyệt vời nhất của Canada, Alaska và Hoa Kỳ với các tour du lịch bờ biển phía tây hoặc bờ biển phía đông của chúng tôi. Đội ngũ địa phương của chúng tôi là những chuyên gia trong việc lên kế hoạch cho chuyến du lịch Canada cuối cùng
Tại Scenic, chúng tôi đưa du lịch 5 sao lên một tầm cao mới. Trên khắp các chuyến du ngoạn trên sông và du ngoạn trên biển của chúng tôi, những thứ xa xỉ mà bạn sẽ phải trả thêm tiền đều được bao gồm, hứa hẹn một hành trình không giống ai
Tuy nhiên, bạn chọn đi du lịch với chúng tôi, sang trọng là tiêu chuẩn với Scenic. Từ Tàu vũ trụ châu Âu hiện đại nhất và Du thuyền Discovery mang tính đột phá, đến dịch vụ từng đoạt giải thưởng được cung cấp bởi các chuyên gia du lịch và du ngoạn của chúng tôi, chúng tôi hướng đến cấp độ thứ N vì sự thoải mái, sang trọng và hài lòng của bạn. Các bữa ăn ngon, dịch vụ đặc biệt và các chuyến du ngoạn và trải nghiệm khó quên đều được bao gồm trong giá phòng - đảm bảo thư giãn hoàn toàn và hòa mình vào văn hóa trên mặt nước và trên cạn.
Cho dù bạn muốn du ngoạn trên những dòng sông xinh đẹp của Châu Âu hay khám phá những đường chân trời xa hơn trên tàu Scenic Eclipse - hành trình khám phá và những điều kỳ diệu của bạn bắt đầu ngay tại đây
Các điều khoản và điều kiện sau đây ['điều kiện đặt chỗ'] là cơ sở hợp đồng của bạn với Australian Pacific Touring Pty Ltd ['Travelmarvel', 'chúng tôi' hoặc 'của chúng tôi']. Vui lòng đọc kỹ chúng vì chúng nêu ra các quyền và nghĩa vụ tương ứng của bạn và của chúng tôi
Các điều khoản và điều kiện của chúng tôi được chia thành hai phần – những phần có tính chất chung nhất quán trong tất cả các kỳ nghỉ của Travelmarvel;
Bằng cách yêu cầu chúng tôi xác nhận đặt phòng của bạn, chúng tôi có quyền cho rằng bạn đã có cơ hội đọc và đã đọc những điều kiện đặt phòng này; . Tham chiếu trong các điều kiện đặt phòng này đến 'gói kỳ nghỉ' của bạn là tham chiếu đến gói du lịch hoặc hành trình mà bạn đã đặt với Travelmarvel. Các tham chiếu đến “du ngoạn” là các tham chiếu đến các chuyến đi ngắn hoặc các chuyến tham quan được bao gồm hoặc có sẵn như một phần trong gói kỳ nghỉ của bạn
Luật chi phối
Các điều kiện đặt phòng này được điều chỉnh bởi luật hiện hành tại Victoria, Australia
TRƯỚC KHI ĐẶT PHÒNG
Hiệu lực giá
Giá công bố có giá trị tại thời điểm công bố nhưng có thể thay đổi. Chúng có thể thay đổi theo quảng cáo hoặc ưu đãi đặc biệt hoặc thay đổi sau ngày công bố vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn, để trang trải những thay đổi về thuế và phí của chính phủ, thay đổi tỷ giá hối đoái, phụ phí nhiên liệu, phí hàng không, sự kiện bất khả kháng hoặc tài liệu khác . Giá cập nhật nhất có thể được tìm thấy trên trang web của chúng tôi – www. hấp dẫn. com. âu. Giá sẽ được xác nhận tại thời điểm đặt phòng và được vinh danh trong tối đa bảy ngày. Tất cả các ngày lễ đều tùy thuộc vào tình trạng sẵn có tại thời điểm đặt phòng
Vui lòng xem thông tin quan trọng được liệt kê trong Điều kiện đặc biệt để biết các điều khoản đặt cọc và thanh toán cuối cùng có liên quan
chuyển khoản
Dịch vụ đưa đón sân bay được bao gồm vào ngày đầu tiên và ngày cuối cùng của gói tour hoặc với chỗ ở trước và sau do Travelmarvel đặt. Sẽ không hoàn lại tiền cho các lần chuyển không sử dụng. Không thể chuyển tuyến đến các điểm đón hoặc điểm đến khác. Hành khách bỏ lỡ chuyến trung chuyển đã đặt trước phải tự túc đi/đến tàu/khách sạn bằng chi phí của mình. Một số gói kỳ nghỉ bao gồm đưa đón theo nhóm từ hoặc giữa các sân bay/khách sạn/tàu và ngược lại. Chuyển nhóm thường là chuyển chung và loại phương tiện được sử dụng thường sẽ phụ thuộc vào quy mô của nhóm. Các chuyến du lịch trên biển và trên đất liền kết hợp, hoặc hành trình bao gồm đưa đón và các chuyến bay giữa các chuyến tham quan theo quy định
Ngày Lễ & Lễ Hội
Hầu như tất cả các quốc gia đều có các ngày nghỉ lễ, tôn giáo hoặc các ngày lễ khác. Các lễ hội có thể tạm thời làm gián đoạn kỳ nghỉ của bạn và một số ngày lễ tôn giáo có thể làm giảm cơ sở vật chất và giải trí
Ưu đãi Earlybird, Siêu ưu đãi, Ưu đãi bay & Ưu đãi đặc biệt
Điều kiện áp dụng. Để biết các điều khoản và điều kiện đầy đủ liên quan đến bất kỳ Ưu đãi đặc biệt, Ưu đãi bay sớm hoặc Ưu đãi đặc biệt nào đối với đặt phòng của bạn, vui lòng truy cập travelmarvel. com. au/ưu đãi đặc biệt
Ưu đãi đặc biệt khác
Ưu đãi đặc biệt và Ưu đãi đặc biệt khác ngoài những ưu đãi được quảng cáo ở đây có thể được Travelmarvel khuyến mãi theo thời gian. Những ưu đãi/ưu đãi đặc biệt mới này không áp dụng cho các đặt phòng hiện tại trừ khi có quy định khác
câu lạc bộ lữ khách
Thông tin chi tiết, bao gồm đầy đủ các quyền lợi và điều kiện, có trên trang web của chúng tôi tại travelmarvel. com. au/câu lạc bộ
ĐẶT CHỖ VÀ THANH TOÁN CHO KỲ NGHỈ CỦA BẠN
giá vé máy bay
Du lịch hàng không được sắp xếp với các hãng hàng không độc lập. Travelmarvel sẽ sắp xếp việc đi lại bằng đường hàng không như đã quảng cáo liên quan đến gói kỳ nghỉ của bạn hoặc theo cách khác được sắp xếp với Travelmarvel. Tất cả giá vé máy bay đều tùy thuộc vào tình trạng chỗ của chuyến bay và hạng đặt chỗ như được quy định trong các điều kiện. Vé máy bay sẽ được đặt và xuất vé khi nhận được tiền đặt cọc của bạn để tránh tăng giá hoặc tăng thuế. Thuế sân bay khác nhau đối với từng điểm khởi hành và đường bay của các hãng hàng không. Lịch bay có thể thay đổi mà không báo trước. Sau khi vé máy bay được xuất, phí sửa đổi và/hoặc hủy vé của hãng hàng không sẽ được áp dụng và trong một số trường hợp, phí này không được hoàn lại. Thay đổi tên và thay đổi ngày và lịch trình tự nguyện sẽ phát sinh phí. Travelmarvel không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc gián đoạn của chuyến bay. Sau khi xuất vé, Travelmarvel sẽ không có trách nhiệm pháp lý nào khác và sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả chi phí của bất kỳ dịch vụ nào đã đặt cùng với các chuyến bay. Bay ngoài phạm vi ngày tham quan hoặc định tuyến lại hành trình chuyến bay của bạn có thể phải trả thêm phụ phí. Mặc dù chúng tôi cố gắng đáp ứng các yêu cầu về chỗ ngồi trên máy bay của bạn nhưng những yêu cầu này không bao giờ được đảm bảo và có thể thay đổi theo quyết định của hãng hàng không
Điểm trung thành của hãng hàng không đủ điều kiện
Travelmarvel sử dụng dịch vụ của nhiều hãng hàng không trong các gói của mình. Travelmarvel không đảm bảo rằng giá vé máy bay của họ thu hút điểm khách hàng thân thiết vì các hãng hàng không kiểm soát việc áp dụng điểm khách hàng thân thiết trong mọi trường hợp. Các yêu cầu sử dụng điểm của hãng hàng không để nâng cấp hành trình cần được chuyển đến hãng hàng không mà hội viên liên quan
Travelmarvel Đặt cọc Hủy yên tâm
Điều kiện áp dụng. áp dụng khi một khoản phí trả trước 95 đô la mỗi người được thanh toán bằng tiền đặt cọc của bạn. Gói kỳ nghỉ có thể bị hủy trước ngày thanh toán cuối cùng và tiền đặt cọc của bạn sẽ được giữ lại như một khoản tín dụng đang lưu giữ của Travelmarvel để sử dụng cho các đặt phòng trong tương lai. Nếu yêu cầu Hủy đặt cọc Yên tâm, số tiền được giữ phải được sử dụng cho hành trình hoặc chuyến tham quan trong tương lai và không thể đổi lấy ngày khởi hành hành trình hoặc chuyến tham quan ban đầu. Tiền gửi được giữ trong tín dụng sẽ không bao gồm các khoản phí do bên thứ ba áp đặt, bao gồm nhưng không giới hạn đối với du lịch hàng không, du lịch đường sắt và khách sạn. Khi đặt vé máy bay qua Travelmarvel [kể cả khi tận dụng ưu đãi đặc biệt bao gồm du lịch hàng không], phí hủy vé tiêu chuẩn của hãng hàng không sẽ được áp dụng. Trong một số trường hợp, vé máy bay sẽ không được hoàn lại. Trong trường hợp hủy bỏ, các khoản phí này sẽ được khấu trừ vào khoản tiền gửi đã thanh toán và do đó tín dụng được giữ lại. Hủy đặt cọc Travelmarvel Yên tâm chỉ áp dụng cho các đặt phòng mới và chỉ có hiệu lực cho đến 100 ngày trước chuyến đi. Sau ba năm, các quỹ tín dụng không được sử dụng sẽ phải chịu các điều kiện hủy bỏ ban đầu. Điều này không thay thế bảo hiểm du lịch mà bạn phải mua tại thời điểm đặt phòng
Bảo hiểm du lịch
Bảo hiểm du lịch không được bao gồm trong gói kỳ nghỉ của bạn. Để bảo vệ bạn, bạn bắt buộc phải mua bảo hiểm du lịch toàn diện bao gồm [không giới hạn] bảo hiểm cho chi phí của gói kỳ nghỉ, chi phí y tế, mất hành lý, hành trình và nội dung trên đất liền và phí vé máy bay có thể phát sinh do hủy bỏ, không thể thực hiện
Thông tin & Tài liệu Du lịch
Sau khi đặt phòng, bạn sẽ nhận được hóa đơn với tất cả thông tin quan trọng liên quan đến gói kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên kiểm tra chi tiết cẩn thận và đọc thông tin đi kèm. Vui lòng đảm bảo rằng bạn kiểm tra kỹ thời gian chuyến bay trên vé, đặc biệt là các chuyến khởi hành vào sáng sớm. Khoảng 21 ngày trước ngày khởi hành, bạn sẽ nhận được vé điện tử cùng với hành trình cuối cùng của mình. Tuy nhiên, trong trường hợp đặt chỗ trễ, phí hoặc thanh toán trễ, vé có thể được gửi qua email cho bạn
yêu cầu đặc biệt
Trường hợp một yêu cầu đặc biệt [e. g. chế độ ăn uống, vị trí phòng, phòng 2 giường đơn hoặc phòng đôi, tiện nghi cụ thể tại khách sạn, yêu cầu chỗ ngồi trên máy bay và/hoặc các bữa ăn cụ thể], là một yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn kỳ nghỉ của bạn, bạn phải thông báo cho chúng tôi khi đặt phòng của bạn được thực hiện. Travelmarvel sẽ chuyển yêu cầu của bạn cho khách sạn, hãng hàng không hoặc nhà cung cấp khác nhưng không thể đảm bảo rằng yêu cầu đó sẽ được đáp ứng. Travelmarvel cũng sẽ chuyển mọi yêu cầu về chế độ ăn uống cho hãng hàng không nhưng chúng tôi thực sự khuyên bạn nên kiểm tra trực tiếp với hãng hàng không sau khi vé của bạn đã được xuất. Việc cung cấp bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào không cấu thành một điều khoản trong hợp đồng của bạn với chúng tôi. Xác nhận rằng một yêu cầu đặc biệt đã được ghi nhận hoặc chuyển cho nhà cung cấp hoặc việc đưa yêu cầu đặc biệt đó vào hóa đơn xác nhận của bạn hoặc bất kỳ tài liệu nào khác không phải là xác nhận rằng yêu cầu sẽ được đáp ứng. Trừ khi và cho đến khi được xác nhận cụ thể, tất cả các yêu cầu đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
Phụ phí thẻ tín dụng & thẻ ghi nợ
Nếu bạn thanh toán cho Travelmarvel bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, phụ phí sẽ được áp dụng. Trong trường hợp thẻ tín dụng, phụ phí từ 1% đến 3% [tùy thuộc vào loại thẻ được sử dụng], sẽ được cộng vào giá tour. Trong trường hợp thẻ ghi nợ, phí là 0. 5% sẽ được cộng vào giá tour
Sự chính xác
Travelmarvel đã nỗ lực để đảm bảo rằng thông tin được cung cấp về chỗ ở, hành trình, v.v. , là chính xác theo hiểu biết tốt nhất của mình tại thời điểm xuất bản. Tuy nhiên, mô tả và cơ sở vật chất được quảng cáo và giá cả có thể thay đổi sau khi xuất bản. Chúng tôi khuyên bạn nên xác nhận các chi tiết của gói kỳ nghỉ bạn đã chọn tại thời điểm đặt phòng. Ngoài ra, thời gian bay, hãng vận chuyển và đường bay chỉ được cung cấp để hướng dẫn vì có thể có những thay đổi. Chi tiết cuối cùng sẽ được hiển thị trên vé của bạn. Gói kỳ nghỉ hoặc hành trình tham quan có thể thay đổi hoặc khác với những hành trình được mô tả trong tài sản thế chấp của chúng tôi do điều kiện địa phương, điều kiện thời tiết và các sự kiện hàng năm. Travelmarvel sẽ cố gắng thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trước khi bạn khởi hành
Sự gián đoạn đối với sắp xếp hành trình và hành trình
Hành trình chỉ nhằm mục đích hướng dẫn và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Việc thay đổi có thể cần thiết vì nhiều lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở điều kiện đường bộ, đường sắt, sông hoặc thời tiết, đình công hoặc các lý do khác ngoài tầm kiểm soát của Travelmarvel. Nếu các điều kiện làm cho bất kỳ tuyến đường nào không an toàn cho việc điều hướng, Travelmarvel có quyền cung cấp các dịch vụ thay thế bao gồm, nhưng không giới hạn, chỗ ở trên tàu cập cảng hoặc sắp xếp đất thay thế. Trong điều kiện sông bình thường, hành trình sẽ hoạt động xa nhất có thể như đã công bố. Tuy nhiên, đôi khi vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, có thể cần phải thay đổi hành trình của bạn. Ví dụ, không giới hạn, nếu có vấn đề về mực nước trên sông, có thể cần phải vận hành một phần hành trình bằng xe khách và có thể bao gồm các chuyến tham quan thay thế. Travelmarvel sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí trực tiếp hoặc gián tiếp nào mà bạn phải chịu do bất kỳ sự kiện hoặc yếu tố nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi khiến bạn phải thay đổi hành trình. Ngoài ra, bạn không có quyền được hoàn tiền cho bất kỳ thay đổi nào đối với hành trình của bạn do bất kỳ sự kiện lũ lụt hoặc mực nước nào hoặc các sự kiện khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi gây ra hoặc góp phần gây ra. Travelmarvel không thể đảm bảo thời gian đến và đi chính xác cho các hãng vận chuyển và nhà khai thác được sử dụng bởi Travelmarvel và Travelmarvel sẽ không chịu trách nhiệm về việc không kết nối với bất kỳ dịch vụ hoặc điểm tham quan nào khác ngoài tầm kiểm soát của mình
Thay đổi chuyến bay
Thời gian chuyến bay được nêu chi tiết trên hóa đơn xác nhận của bạn hoặc trên trang web của chúng tôi chỉ mang tính chất hướng dẫn và có thể được thay đổi và xác nhận. Thời gian bay do các hãng hàng không thiết lập và bị ảnh hưởng bởi các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Thời gian chuyến bay theo lịch trình và điều lệ, và ngày hoạt động cũng có thể thay đổi. Travelmarvel sẽ thông báo cho bạn những thay đổi quan trọng ngay khi được hãng hàng không thông báo. Những thay đổi nhỏ về thời gian sẽ được hiển thị trên vé máy bay của bạn. Bất kỳ thay đổi nào về danh tính của hãng hàng không, thời gian chuyến bay hoặc loại máy bay [nếu được thông báo] sẽ không cho phép bạn hủy bỏ hoặc thay đổi sang các thỏa thuận khác mà không phải trả bất kỳ khoản phí hủy bỏ áp dụng nào trừ khi được quy định trong các điều kiện đặt chỗ này
Chuyến bay trong phạm vi lỗi thời
Nếu các hãng hàng không chưa công bố lịch trình của họ tại thời điểm đặt vé, Travelmarvel sẽ ước tính chi phí vé máy bay liên quan đến gói kỳ nghỉ của bạn. Khi hãng hàng không phát hành kho chuyến bay và giá vé máy bay, Travelmarvel sẽ xác nhận đặt chỗ và định giá với bạn bằng cách gửi cho bạn một hóa đơn cập nhật. Khi các chuyến bay đã được bạn xác nhận và đã nhận được khoản thanh toán, Travelmarvel sẽ xuất vé cho bạn
SỰ KIỆN BẤT KHẢ THI
Sự kiện bất khả kháng có nghĩa là sự kiện xảy ra ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Travelmarvel và Travelmarvel không thể ngăn chặn một cách hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn đối với. [a] chiến tranh, xung đột vũ trang, thiệt hại do tội phạm, bạo loạn, xung đột dân sự, tranh chấp công nghiệp, hoạt động khủng bố hoặc mối đe dọa của bất kỳ hành vi nào như vậy;
Chấm dứt hợp đồng đặt phòng hoặc thay đổi sắp xếp chuyến đi do bất khả kháng
Nếu Travelmarvel, theo ý kiến hợp lý của mình, cho rằng bất kỳ Sự kiện bất khả kháng nào ngăn cản Travelmarvel [dù trực tiếp hay thông qua nhân viên, nhà thầu, nhà thầu phụ và đại lý của mình] cung cấp một cách hợp pháp hoặc an toàn bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào theo hợp đồng đặt phòng với bạn, thì Travelmarvel có thể ngay lập tức . [a] chấm dứt hợp đồng đặt chỗ [toàn bộ hoặc một phần];
Giới hạn trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng
Trong trường hợp Travelmarvel hủy bỏ hoặc thay đổi sắp xếp chuyến đi của bạn dưới bất kỳ hình thức nào do sự kiện bất khả kháng, Travelmarvel sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bạn trong hợp đồng, ngoài hợp đồng, quy chế hoặc bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào [bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất tiền đặt cọc . [a] hủy bỏ hoặc thay đổi sắp xếp chuyến đi của bạn; . Travelmarvel không chịu trách nhiệm hoàn trả bất kỳ phần nào của khoản đặt cọc hoặc giá mua mà bạn đã thanh toán nếu Travelmarvel sau đó thay đổi hoặc hủy bỏ việc sắp xếp chuyến đi của bạn liên quan đến sự kiện bất khả kháng
Các sự kiện bất khả kháng không thể đoán trước và nằm ngoài tầm kiểm soát của Travelmarvel. Vì bạn bắt buộc phải mua bảo hiểm du lịch để bảo vệ đầy đủ trước những rủi ro này, chính sách của bạn cần phải ứng phó với những rủi ro này
Bạn thừa nhận và chấp nhận rằng các điều khoản này là cần thiết một cách hợp lý để bảo vệ lợi ích hợp pháp của Travelmarvel dựa trên các chi phí và chi phí không thể thu hồi dự kiến mà Travelmarvel phải chịu, bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí chung và các công việc hoặc dịch vụ do Travelmarvel đích thân thực hiện, dẫn đến
Chính sách bảo vệ dữ liệu
Bất kỳ thông tin cá nhân nào [bao gồm thông tin nhạy cảm và thông tin sức khỏe] mà Travelmarvel có được và giữ lại từ bạn hoặc về bạn là cần thiết cho mục đích kinh doanh của chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi nêu chi tiết lý do tại sao chúng tôi thu thập thông tin này, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin đó cho ai [bao gồm cả người nhận ở nước ngoài] và hậu quả chính nếu chúng tôi không thu thập thông tin đó. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi cũng chứa thông tin về cách bạn có thể tìm cách truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân được lưu giữ về bạn và các thủ tục giải quyết khiếu nại của chúng tôi. Chính sách bảo mật của chúng tôi có sẵn tại www. du lịch kỳ diệu. com. au/privacy hoặc theo yêu cầu cho chúng tôi. Bằng cách cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm cho chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi
Trách nhiệm hữu hạn
1. Các gói kỳ nghỉ của chúng tôi bao gồm dịch vụ của các nhà cung cấp độc lập, chẳng hạn như chủ khách sạn, hãng hàng không, công ty du lịch và các nhà điều hành khác, những người không phải là đại lý, người phục vụ hoặc nhân viên của Travelmarvel. Mặc dù chúng tôi cẩn thận trong việc lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ độc lập và các chuyến du ngoạn tùy chọn do một số nhà cung cấp dịch vụ độc lập thực hiện, Travelmarvel không chịu trách nhiệm về hành vi của các nhà cung cấp dịch vụ độc lập, nhân viên và đại lý của họ hoặc đối với bất kỳ sự phân nhánh nào của hành vi đó. Các chuyến du ngoạn tùy chọn có thể, tùy thuộc vào gói kỳ nghỉ của bạn, bao gồm các hoạt động như leo núi, khám phá, đạp xe, bơi lội và lặn với ống thở. Bạn chấp nhận và chịu rủi ro liên quan đến các hoạt động này
2. Nếu, theo ý kiến của bất kỳ đại diện nào của Travelmarvel, tình trạng tinh thần hoặc thể chất hoặc hành vi chung của bạn có thể ảnh hưởng đến sức khỏe và sự an toàn của chính bạn, khiến bạn không thể tự chăm sóc bản thân, khiến bạn trở thành mối nguy hiểm cho chính mình hoặc những hành khách khác . Đại diện của Travelmarvel được trao quyền yêu cầu khách khởi hành gói kỳ nghỉ nếu họ có các triệu chứng đã biết về COVID-19. Lạm dụng hoặc quấy rối dưới bất kỳ hình thức nào đối với phi hành đoàn, nhà cung cấp theo hợp đồng hoặc các khách khác có thể dẫn đến việc bị loại khỏi chuyến tham quan hoặc hành trình ngay lập tức. Travelmarvel không chịu trách nhiệm với bạn về bất kỳ chi phí nào liên quan đến quyết định đó và bạn sẽ không được hoàn tiền cho bất kỳ phần nào của gói kỳ nghỉ
3. Travelmarvel không chịu trách nhiệm cho bất kỳ trường hợp tử vong, thương tích, bệnh tật, mất mát [bao gồm cả mất niềm vui], thiệt hại, giam giữ, chậm trễ [bao gồm cả hỏng hóc máy móc] ngoài tầm kiểm soát của mình
4. Bất kỳ điều khoản, điều kiện hoặc bảo hành nào được thể hiện hoặc ngụ ý theo quy định hoặc theo cách khác đối với các gói kỳ nghỉ có trong bất kỳ tài sản thế chấp nào của chúng tôi đều bị loại trừ trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép. Không có nội dung nào trong các điều kiện đặt vé này loại trừ, hạn chế hoặc sửa đổi việc áp dụng Đạo luật Cạnh tranh và Người tiêu dùng 2010 [Cth] như được sửa đổi, hợp nhất, bổ sung hoặc thay thế
5. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm pháp lý của Travelmarvel phát sinh theo hoặc liên quan đến các điều kiện đặt phòng này. [a] được giới hạn trong việc cung cấp lại sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc thanh toán chi phí cung cấp lại sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn;
6. Đại lý du lịch của bạn sẽ thay mặt bạn chuyển tiền đặt cọc và các khoản thanh toán khác cho chúng tôi, nhưng đại lý du lịch của bạn không phải là đại lý của chúng tôi vì mục đích nhận tiền. Việc nhận tiền đặt cọc và các khoản thanh toán tiếp theo của đại lý du lịch không cấu thành việc chúng tôi nhận các khoản tiền đó và đại lý du lịch không có thẩm quyền rõ ràng hay ngụ ý để nhận tiền thay cho chúng tôi. Travelmarvel không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khoản tiền nào được trả cho đại lý du lịch của bạn trừ khi và cho đến khi Travelmarvel thông báo cho bạn [bằng thông báo xác nhận đặt chỗ hoặc thông báo biên lai thanh toán] rằng Travelmarvel đã nhận được tiền. Travelmarvel có quyền hủy bất kỳ vé hoặc đặt chỗ hoặc từ chối vận chuyển bất kỳ hành khách nào nếu Travelmarvel không nhận được thanh toán trong thời gian quy định
7. Yêu cầu bữa ăn cụ thể chỉ là yêu cầu và không thể được đảm bảo
Yêu cầu COVID-19
Trước khi đặt chỗ và trước khi đi du lịch, hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra các yêu cầu đi lại mới nhất của Chính phủ và các bản cập nhật của Travelmarvel bao gồm các quy trình trên máy bay [sẽ có trên trang web của Travelmarvel tại www. du lịch kỳ diệu. com. au/about-us/travel-updates] sẽ đưa ra các nghĩa vụ áp dụng cho khách hàng khởi hành chuyến tham quan. Điều này có thể bao gồm việc lấy bằng chứng về kết quả xét nghiệm âm tính trước khi lên đường, hoàn thành bảng câu hỏi về sức khỏe, đeo khẩu trang, yêu cầu cách ly nếu xuất hiện các triệu chứng COVID-19 trong chuyến tham quan và đưa hành khách ra khỏi chuyến tham quan nếu nhân viên y tế cho là cần thiết. Tuân thủ các yêu cầu du lịch và cập nhật Travelmarvel là bắt buộc và bất kỳ ai từ chối tuân thủ đều có thể bị từ chối tham gia chuyến tham quan hoặc bị loại khỏi chuyến tham quan theo quyết định tuyệt đối của Travelmarvel
Đối với các chuyến khởi hành từ ngày 01 tháng 01 năm 2022 trở đi, mỗi hành khách sẽ phải cung cấp bằng chứng rằng bạn đã được tiêm phòng đầy đủ vắc xin COVID-19 được Chính phủ phê duyệt cho mỗi hành khách trước khi bắt đầu chuyến tham quan. Đã tiêm đủ mũi có nghĩa là đã có ít nhất 14 ngày rõ ràng [không kể ngày tiêm] kể từ mũi thứ 2 trong loạt 2 mũi trước ngày khởi hành. Nếu các hướng dẫn của Chính phủ được xuất bản khuyến nghị tiêm nhắc lại bất kỳ loại vắc xin COVID-19 nào đã được phê duyệt, thì tham chiếu đến việc tiêm phòng đầy đủ sẽ chỉ áp dụng nếu hành khách đã tiêm một liều nhắc lại không sớm hơn 9 tháng và không sớm hơn 14 ngày trước khi khởi hành chuyến bay.
Mua hàng tại địa phương
Travelmarvel không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mặt hàng nào bạn có thể mua tại địa phương tôi. e. đồ trang sức/đồ nội thất vv. Bạn thừa nhận rằng bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế nhập khẩu hoặc chi phí vận chuyển nào
Đồ đạc cá nhân & Đồ thất lạc
Vì lý do an ninh, các vật có giá trị nên được giữ ở mức tối thiểu và đóng gói trong hành lý xách tay cùng với thuốc, máy ảnh, thiết bị chạy bằng điện hoặc chạy bằng pin, cũng như các nhu yếu phẩm cơ bản như quần áo để thay và đồ vệ sinh cá nhân. Bạn có trách nhiệm luôn trông coi tài sản của mình và bạn phải đảm bảo rằng bạn được bảo hiểm du lịch toàn diện chi trả đầy đủ trong trường hợp xảy ra bất kỳ tổn thất nào
Hô trợ y tê
Travelmarvel không sử dụng nhân viên y tế trong các chuyến tham quan hoặc tàu của chúng tôi. Nếu bạn cần chăm sóc y tế, có thể liên hệ ngay với các dịch vụ y tế địa phương. Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí phát sinh từ việc đến thăm một cơ sở y tế hoặc cho một bác sĩ y tế đến thăm bạn. Travelmarvel không chịu trách nhiệm về loại hoặc chất lượng của các dịch vụ y tế mà bạn có thể nhận được
hút thuốc
Các quy định của chính phủ cấm hút thuốc trong xe du lịch tuy nhiên các điểm dừng thường xuyên được thực hiện cho những người muốn hút thuốc. Không được phép hút thuốc trong phòng khách sạn hoặc cabin tàu. Các yêu cầu về phòng hút thuốc/không hút thuốc sẽ được chuyển cho khách sạn nhưng không thể đảm bảo
Phục vụ rượu có trách nhiệm
Nhân viên của chúng tôi được đào tạo về cách phục vụ đồ uống có cồn một cách có trách nhiệm và theo luật pháp có nghĩa vụ phải từ chối phục vụ bất kỳ khách nào mà theo quan điểm hợp lý của họ là có biểu hiện say xỉn hoặc có hành vi hung hăng hoặc xúc phạm
Yêu cầu dịch vụ
Nếu có vấn đề xảy ra trong kỳ nghỉ của bạn, vì lợi ích của riêng bạn, bạn nên thông báo cho người quản lý tour của mình để có thể thực hiện các bước giải quyết vấn đề. Nếu bạn vẫn không hài lòng, mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản tới Travelmarvel trong vòng 30 ngày
Giới hạn hành lý
Mỗi hành khách được phép mang theo một kiện hành lý không vượt quá 160 cm [63 inch] hoặc nặng hơn 20 kg [44 pounds]. Kích thước của hành lý ký gửi được tính bằng cách cộng chiều rộng, chiều cao và chiều sâu của kiện hành lý đó lại với nhau. Một khoản phụ phí sẽ được áp dụng để chi trả cho việc khuân vác bất kỳ hành lý bổ sung nào. Giám đốc Tour/Hành trình của bạn sẽ thông báo cho bạn về khoản phí bổ sung chính xác
Cập nhật lần cuối ngày 11 tháng 4 năm 2022