Gmail báo sai thời gian

Nếu Gmail không tự động đồng bộ hóa thì bạn có thể nhận thấy các sự cố sau đây:

• Không thể gửi thư hoặc thư bị kẹt trong khi gửi
• Không nhận được thư mới
• Không thể mở hoặc đọc thư
• Lỗi "Tài khoản chưa được đồng bộ hóa"
• Ứng dụng Gmail rất chậm

Không nhận được thông báo

Hãy kiểm tra cài đặt thông báo Gmail. Nếu làm như vậy không có tác dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Không nhận được thư từ Yahoo, Outlook hoặc tài khoản không phải Gmail khác

Trên máy tính, hãy mở tài khoản không phải Gmail.

• Nếu bạn không nhận được thư mới, hãy tìm kiếm mẹo từ nhà cung cấp email đó.
• Nếu tất cả mọi thứ có vẻ ổn, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Các bước khắc phục sự cố

Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Bước 1: Cập nhật ứng dụng Gmail của bạn

Để tải bản sửa lỗi mới nhất cho các vấn đề gửi hoặc nhận thư, hãy cập nhật ứng dụng Gmail.

Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạn

Bước 3: Kiểm tra cài đặt của bạn

Kiểm tra xem bạn có đang trực tuyến hay không

Thử mở một trang web. Nếu bạn đang ở một nơi công cộng, như quán cà phê hoặc thư viện, bạn có thể cần phải chấp nhận Điều khoản và Điều kiện trước khi bạn thực sự kết nối với Internet.

Tắt chế độ trên máy bay

Kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa Gmail

Kiểm tra cài đặt điện thoại hoặc máy tính bảng

1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
   
   .
2. Nhấn vào Người dùng và tài khoản.
3. Bật Tự động đồng bộ hóa dữ liệu.

Bước 4: Xóa bộ nhớ

Nếu điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn hết bộ nhớ, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động. Để tạo không gian trên thiết bị của bạn:

• Hãy gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng
• Xóa các tệp đã tải xuống hoặc tệp bạn đã tạo hoặc di chuyển tệp vào máy tính của bạn
• Xóa âm nhạc, sách, phim hoặc chương trình truyền hình bạn đã tải xuống từ Google Play

Bước 5: Kiểm tra mật khẩu của bạn

Trên máy tính, hãy mở Gmail. Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc gặp một trong các lỗi dưới đây, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động trên ứng dụng Gmail.

• "Tên đăng nhập và mật khẩu không được chấp nhận"
• "Bằng chứng xác thực không hợp lệ"

• Bạn được yêu cầu nhập tên tài khoản và mật khẩu của mình liên tục

Đây là những cài đặt bạn có thể thay đổi:

• Hãy chắc chắn rằng bạn nhập tên tài khoản và mật khẩu chính xác.
• Nếu sử dụng Xác minh 2 bước, thì bạn có thể cần phải đăng nhập bằng mật khẩu ứng dụng thay vì mật khẩu thông thường.
• Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này.

Bước 6: Xóa thông tin Gmail của bạn

Cảnh báo: Các bước sau đây có thể xóa thư nháp, chữ ký, nhạc chuông và các cài đặt khác của bạn. Chỉ làm theo các bước sau nếu các bước ở trên đã không có tác dụng.

1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
   .
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
    Thông tin ứng dụng.
3. Nhấn vào Gmail
   Bộ nhớ.
4. Nhấn vào Xóa dữ liệu
   Ok.
5. Khởi động lại thiết bị.

Bạn có kết nối dữ liệu đang hoạt động không? Để biết được điều này, hãy thử thực hiện một tác vụ nào đó khác yêu cầu kết nối Internet, chẳng hạn như truy cập một trang web trong trình duyệt web trên thiết bị di động.Có

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn có thể bật để nhận thông báo trên điện thoại hoặc máy tính khi bạn nhận được email mới.

Bật hoặc tắt thông báo

Nếu bạn có nhiều tài khoản trong ứng dụng Gmail thì bạn cần thay đổi cài đặt này cho mỗi tài khoản.

Bật thông báo

Theo mặc định, thông báo được bật cho bất kỳ thư nào trong nhãn Chính của bạn.

Đầu tiên hãy bật tính năng thông báo và chọn tùy chọn cài đặt

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail
   .
2. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn
   
   .
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Chọn tài khoản.
5. Nhấn vào mục Thông báo và chọn cấp độ thông báo.
6. Nhấn vào mục Thông báo hộp thư đến. Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng Android O trở lên, hãy nhấn vào mục Quản lý thông báo. Trong tài khoản của bạn, nút chuyển cần được đặt thành Bật.
7. Chọn tùy chọn cài đặt thông báo, bao gồm âm thanh.

Lưu ý: Thiết bị Android của bạn cũng có tùy chọn cài đặt thông báo tách biệt với ứng dụng Gmail.

Thay đổi tùy chọn cài đặt thông báo cho các nhãn nhất định

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail
   .
2. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn
   .
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Chọn tài khoản.
5. Nhấn vào Quản lý nhãn.
6. Nhấn vào một trong các nhãn của bạn, như là Quan trọng.
7. Nhấn vào mục Đồng bộ hóa thư
   30 ngày qua hoặc Tất cả. Nếu không đồng bộ thư thì bạn không thể bật thông báo cho nhãn đó.
8. Chọn cài đặt thông báo cho nhãn đó. Lặp lại quy trình này cho bất kỳ nhãn nào bạn muốn nhận được thông báo.

Chỉ nhận thông báo về email có mức độ ưu tiên cao

Bạn có thể giới hạn thông báo chỉ trong phạm vi các email có mức độ ưu tiên cao.

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail
   .
2. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn
   Cài đặt
   .
3. Nhấn vào tài khoản của bạn.
4. Nhấn vào biểu tượng Thông báo
   rồi chọn tùy chọn Chỉ email có mức độ ưu tiên cao.

Mẹo: Tùy chọn Email có mức độ ưu tiên cao sẽ ghi đè mọi chế độ cài đặt thông báo khác mà bạn đã thiết lập cho một số nhãn nhất định.

Bật hoặc tắt âm thanh thông báo email

1. Mở ứng dụng Gmail
   .
2. Ở trên cùng bên trái, nhấn vào biểu tượng Trình đơn
   Cài đặt
   .
3. Chọn tài khoản bạn muốn thay đổi chế độ cài đặt.
4. Trong phần "Thông báo", nhấn vào Âm thanh thông báo. 
5. Nhấn vào mục Email hoặc Trò chuyện và không gian.
6. Trong cửa sổ mở ra, nhấn vào Chuyển đến cài đặt. 
7. Nhấn vào Âm thanh hoặc Nâng cao
    Âm thanh. 
8. Trong phần "Âm thanh của tôi", hãy chọn một âm thanh. 
9. Để tắt Âm thanh thông báo, hãy chọn Không.

Chỉ bật thông báo cho Meet

Tùy chọn này sẽ cho phép bạn bật thông báo để dễ dàng quay lại cuộc họp đang diễn ra, chẳng hạn như khi bạn đang sử dụng ứng dụng khác

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail 
   .
2. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn
   .
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt
   .
4. Chọn tài khoản.
5. Nhấn vào mục Quản lý thông báo.
6. Bạn sẽ được đưa đến tùy chọn cài đặt hệ thống Gmail để bật thông báo cho Gmail.

Tắt thông báo

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail
   .
2. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn
   .
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Chọn tài khoản.
5. Nhấn vào biểu tượng Thông báo
   rồi chọn Không.

Tôi không nhận được bất kỳ thông báo nào

Nếu bạn không thấy thông báo của mình thì hãy làm theo các bước trên để bật thông báo. Nếu làm như vậy không có tác dụng, hãy thử các bước sau:

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail
   .
2. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn
   .
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Chọn tài khoản.
5. Hãy đảm bảo là hộp cạnh "Đồng bộ hóa Gmail" được chọn.

Nếu bạn vẫn không nhận được thông báo, hãy tìm hiểu cách khắc phục lỗi đồng bộ hóa xảy ra với ứng dụng Gmail.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?