Để giữ cho hệ thống và tài khoản gmail của người dùng hoạt động an toàn, Google đã giới hạn gửi và nhận email Google Workspace mà người dùng có thể gửi và nhận trên mỗi tài khoản.
Nếu người dùng vượt quá giới hạn gửi email sẽ nhận được một số thông báo lỗi như:
- Bạn đã đạt đến giới hạn gửi email
- Bạn đã đặt đến giới hạn gửi của Gmail
- Bạn đã vượt quá số người nhận tối đa
Sau khi đạt đến một trong những giới hạn này, người dùng không thể gửi tin nhắn mới trong tối đa 24h. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể truy cập tài khoản Google Workspace, nhận email đến và sử dụng các ứng dụng khác trong Google Workspace. Sau khoảng thời gian tạm ngưng này, giới hạn sẽ được tự động đặt lại và người dùng có thể tiếp tục gửi thư.
Giới hạn gửi Gmail
Giới hạn gửi mail mỗi ngày được áp dụng trong khoảng thời gian 24h luân phiên, không phải một thời gian nhất định trong ngày.
- Các giới hạn gửi khác nhau nếu tổ chức của bạn sử dụng dịch vụ chuyển tiếp SMTP để định tuyến thu đi thông qua Google.
- Giới hạn có thể khác nhau nếu bạn đang sử dụng Google Apps Script.
* Áp dụng cho người nhận bên trong và bên ngoài tổ chức của bạn
Thư được tính vào giới hạn của người dùng:
- Thư được gửi từ địa chỉ thay thể hoặc alias của người dùng
- Thư do người dùng được ủy quyền gửi
- Thư được gửi từ trình trả lời tự động trong kỳ nghỉ của Gmail
Giới hạn gửi Gmail cho thiết bị di động
Khi bạn sử dụng ứng dụng Gmail dành cho điện thoại di động ở chế độ Google Sync, các giới hạn gửi mail sẽ được áp dụng tương tự như khi bạn sử dụng Gmail trong trình duyệt web.
Khi người dùng sử dụng Gmail dành cho điện thoại di động ở chế độ IMAP, các giới hạn gửi thư IMAP sẽ được áp dụng.
Khôi phục tài khoản Gmail bị tạm ngưng
Quản trị viên có thể kiểm tra phần “User” của Admin Console để tìm thông tin chi tiết về những giới hạn đã đạt đến. Đôi khi quản trị viên có thể khôi phục quyền truy cập.
Lưu ý: các tài khoản bị phát hiện là gửi thư rác có thể bị hạn chế vĩnh viễn trong việc gửi email.
Nếu bạn đang trong quá trình tìm hiểu về Google Workspace và vẫn còn đang băn khoăn về dịch vụ thì hãy kết nối ngay với GCS.vn bằng cách gọi điện tới số điện thoại 024.9999.7777 hoặc click vào ô chat ở góc phải của màn hình, chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn lựa chọn cho mình một dịch vụ phù hợp nhất.
Bài viết gần đây
- Google Meet giới hạn tính năng bản miễn phí – Người dùng cần làm gì?
- Quản lý công việc doanh nghiệp dễ dàng cùng Google Tasks
- Tìm kiếm nhật ký Email Log Search Gmail trong Google Workspace
- Bắt đầu cuộc họp hiệu quả hơn với danh sách khách mời trên Calendar trong Google Meet
- Google Vault – Cách tốt nhất để lưu trữ email trong Gmail
Gmail là một trong số các công cụ mail có nhiều người sử dụng nhất hiện nay nhưng không phải ai cũng biết hạn chế của công cụ này của Google.
Phải chú ý và quan tâm, người dùng mới có thể biết các điểm hạn chế của Gmail. Ví dụ như Gmail hạn chế thử gửi hoặc khi số lượng email đạt ngưỡng tối đa, người dùng sẽ không được gửi thêm bất cứ email nào nữa trong ngày.
Nguyên nhân của các giới hạn này là để đảm bảo an toàn trực tuyến. Theo Make of Use, giới hạn gửi và nhận thư được thiết kế nhằm giúp tài khoản người dùng luôn an toàn trước các cuộc đổ bộ của các tín nhắn tự động và spam. Ngay khi cột mốc hạn chế được chạm tới, người dùng cũng không thể nhận thêm bất cứ email nào nữa. Tất cả tin nhắn sẽ bị trả về người gửi.
1. Hạn chế nhận và gửi email
Cụ thể hơn, người dùng không thể gửi hơn 500 mail một ngày hay gửi mailcho 500 người nhận. Dẫu vậy, các hạn chế này chỉ mang tính chất tạm thời. Người dùng có thể gửi lại mail trong vòng 24 giờ sau.
Nếu phát hiện mail gửi cho ai đó bị trả về, bạn hãy kiểm tra địa chỉ mail xem có sai sót gì không hoặc đợi vài giờ để tiếp tục gửi lại.
Các tài khoản G Suite cũng bị hạn chế số lượng mail mà một người có thể nhận được mỗi phút, giờ và ngày. Các hạn chế này thường phóng khoáng hơn. Tức là người dùng G Suite chỉ có thể gửi được 60 mail mỗi phút, 3.600 mail mỗi giờ hay 85.400 mail mỗi ngày.
2. Gmail giới hạn file đính kèm
Khi đính kèm file trong Gmail bạn cũng cần chú ý một vài điểm sau đây. Bạn có thể gửi file đính kèm có dung lượng tới 25MB bằng tài khoản Gmail thông thường. Nếu có quá nhiều file đính kèm, hãy nhớ rằng tổng dung lượng của chúng cũng không được quá 25MB.
Trong trường hợp file quá 25MB dung lượng, Gmail sẽ tự động bổ sung thêm đường link Google Drive vào mail thay vì gửi file đính kèm trong mail. Google Drive sẽ hỗ trợ người dùng gửi một file có dung lượng lớn tới 10GB.
3. Xử lý các giới hạn này ra sao?
Bạn hãy yên tâm nếu trong trường hợp gặp phải các giới hạn này bởi chúng đều có các giải pháp cho riêng mình. Nếu bạn gửi nhiều email, hãy dùng Google Groups.
Google Drive cũng là giải pháp của Goole nhằm kiểm soát các file đính kèm trong email. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thêm mật khẩu cho file đính kèm trước khi gử link cho người nào đó trong mail. Bạn cũng không nên ngại rằng người ta sẽ “thầm trách” bạn khi họ ghét phải nhận các file đính kèm lớn trong hộp thư inbox.
Nguồn: ICTnews