Phương thức rút tiền của bạn sẽ phụ thuộc vào phương thức gửi tiền.
Nếu bạn sử dụng ví điện tử để nạp tiền, bạn sẽ chỉ rút được về chính tài khoản ví điện tử đó. Để rút tiền, hãy thực hiện yêu cầu rút tiền trên trang rút tiền. Yêu cầu rút tiền được IQ Option xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Nếu bạn rút tiền bằng thẻ ngân hàng, hệ thống thanh toán và ngân hàng của bạn sẽ yêu cầu thêm thời gian để xử lý giao dịch này.
Các điều kiện có thể thay đổi tùy theo vị trí. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ để được hướng dẫn chính xác.
1. Truy cập trang web IQ Option hoặc ứng dụng di động.
2. Đăng nhập tài khoản bằng email hoặc tài khoản xã hội.
3. Chọn nút “Rút tiền”.
Nếu bạn đang ở Trang chủ của chúng tôi, hãy chọn "Rút tiền" ở bảng điều khiển bên tay phải.
Nếu bạn đang ở trong phòng giao dịch, hãy nhấp vào biểu tượng Hồ sơ và chọn "Rút tiền".
4. Bạn sẽ được chuyển đến trang Rút tiền, chỉ định số tiền bạn muốn rút [số tiền rút tối thiểu là $ 2].
Chọn phương thức rút tiền, đối với Gửi tiền từ thẻ Ngân hàng, trước tiên bạn nên rút số tiền đã gửi về thẻ của mình dưới hình thức hoàn tiền.
Hoàn tiền thành công.
Và sau đó, bạn có thể rút lợi nhuận của mình bằng bất kỳ phương thức thanh toán khả dụng nào khác.
Yêu cầu rút tiền và các trạng thái rút tiền của bạn được hiển thị trên trang rút tiền.
Làm thế nào để rút tiền từ tài khoản giao dịch về thẻ ngân hàng?
Để rút tiền của bạn, hãy chuyển đến phần Rút tiền. Chọn phương thức rút tiền, chỉ định số tiền và các chi tiết cần thiết khác, rồi nhấp vào nút “Rút tiền”. Chúng tôi cố gắng hết sức để xử lý tất cả các yêu cầu rút tiền trong cùng ngày hoặc ngày hôm sau nếu ngoài giờ làm việc của các ngày làm việc [trừ ngày cuối tuần]. Xin lưu ý rằng có thể mất nhiều thời gian hơn để xử lý các khoản thanh toán liên ngân hàng [giữa ngân hàng với ngân hàng].
Số lượng yêu cầu rút tiền là không giới hạn. Số tiền rút không được vượt quá số dư giao dịch hiện tại.
* Rút tiền trả lại số tiền đã được thanh toán trong giao dịch trước đó. Vì vậy, số tiền bạn có thể rút về thẻ ngân hàng được giới hạn trong số tiền bạn đã gửi vào thẻ đó.
Phụ lục 1 cho thấy một sơ đồ của quá trình rút tiền.
Các bên sau tham gia vào quá trình rút tiền:
1] IQ Option
2] Ngân hàng mua - ngân hàng đối tác của IQ Option.
3] Hệ thống thanh toán quốc tế [IPS] - Visa International hoặc MasterCard.
4] Ngân hàng phát hành - ngân hàng đã mở tài khoản ngân hàng và phát hành thẻ của bạn.
Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể rút về thẻ ngân hàng số tiền gửi ban đầu bằng thẻ ngân hàng này. Điều này có nghĩa là bạn có thể trả lại tiền của mình vào thẻ ngân hàng này. Quá trình này có thể lâu hơn một chút so với dự kiến, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn. IQ Option chuyển tiền ngay lập tức đến ngân hàng của bạn. Nhưng có thể mất đến 21 ngày [3 tuần] để chuyển tiền từ ngân hàng vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Nếu bạn không nhận được tiền vào ngày 21, chúng tôi đề nghị bạn chuẩn bị sao kê ngân hàng [có logo, chữ ký và đóng dấu nếu là bản in; bản điện tử phải được in, ký và đóng dấu của ngân hàng] bao gồm khoảng thời gian kể từ ngày gửi tiền [trong số các khoản tiền này] đến ngày hiện tại và gửi theo địa chỉ [email protected] từ email được liên kết với tài khoản của bạn hoặc tới nhân viên hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp. Sẽ thật tuyệt vời nếu bạn cũng có thể cung cấp cho chúng tôi email của đại diện ngân hàng [người đã cung cấp cho bạn bảng sao kê ngân hàng]. Sau đó, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn thông báo cho chúng tôi ngay sau khi bạn gửi nó. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc qua email [[email protected]]. Xin lưu ý rằng bảng sao kê ngân hàng của bạn phải chứa thông tin về thẻ ngân hàng của bạn [6 và 4 chữ số cuối của số thẻ].
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để liên hệ với ngân hàng của bạn và giúp họ tìm thấy giao dịch. Bảng sao kê ngân hàng của bạn sẽ được gửi đến công ty tổng hợp thanh toán và quá trình điều tra có thể mất đến 180 ngày làm việc.
Nếu bạn rút một số tiền bạn đã gửi trong cùng một ngày, hai giao dịch này [gửi và rút] sẽ không được phản ánh trên bảng sao kê ngân hàng. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để làm rõ.
Câu hỏi thường gặp [FAQ]
Mất bao lâu để giao dịch rút tiền mà tôi đã thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng đến tài khoản ngân hàng của tôi?
Thời hạn tối đa tiêu chuẩn cho chuyển khoản ngân hàng là 3 ngày làm việc và có thể mất ít thời gian hơn. Tuy nhiên, cũng như một số boletos được xử lý trong thời gian ngắn hơn, những người khác có thể cần tất cả thời gian của thời hạn.
Tại sao bạn lại thay đổi số tiền tối thiểu để rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng thành 150,00BRL?
Đây là số tiền rút tối thiểu mới chỉ dành cho chuyển khoản ngân hàng. Nếu bạn chọn phương pháp khác, số tiền tối thiểu vẫn là 4 BRL. Thay đổi này là cần thiết do số lần rút tiền được xử lý bằng phương pháp này ở các giá trị thấp. Để tôn trọng thời gian xử lý, chúng tôi cần giảm số lần rút tiền được thực hiện mỗi ngày, mà không ảnh hưởng đến chất lượng của cùng một lần.
Tôi đang cố gắng rút dưới 150.00BRL bằng chuyển khoản ngân hàng và tôi nhận được thông báo liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Hãy sắp xếp nó cho tôi
Nếu bạn muốn rút một số tiền dưới 150 BRL, bạn chỉ cần chọn một phương thức rút tiền khác, ví dụ như ví điện tử.
Số tiền rút tối thiểu và tối đa là bao nhiêu?
Chúng tôi không có giới hạn về số tiền rút tối thiểu - bắt đầu từ $ 2, bạn có thể rút tiền của mình trên trang sau: iqoption.com/withdrawal. Để rút số tiền dưới 2 đô la, bạn cần liên hệ với Nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các tình huống có thể xảy ra.
Tôi có cần cung cấp bất kỳ tài liệu nào để thực hiện rút tiền không?
Đúng. Bạn cần xác minh danh tính của mình để rút tiền. Xác minh tài khoản là cần thiết để ngăn chặn các giao dịch tài chính gian lận trên tài khoản.
Để vượt qua quá trình xác minh, bạn sẽ được yêu cầu tải lên tài liệu của mình trên nền tảng bằng các liên kết được cung cấp bên dưới:
1] Ảnh chụp giấy tờ tùy thân của bạn [hộ chiếu, bằng lái xe, thẻ căn cước quốc gia, giấy phép cư trú, giấy chứng nhận người tị nạn, chuyến du lịch tị nạn hộ chiếu, thẻ cử tri]. Bạn có thể sử dụng video hướng dẫn của chúng tôi bên dưới để biết chi tiết.
2] Nếu bạn đã sử dụng thẻ ngân hàng để gửi tiền, vui lòng tải lên bản sao của cả hai mặt thẻ của bạn [hoặc các thẻ nếu bạn đã sử dụng nhiều thẻ để gửi tiền]. Hãy nhớ rằng bạn nên ẩn số CVV của mình và chỉ hiển thị 6 chữ số đầu tiên và 4 chữ số cuối cùng của số thẻ của bạn. Vui lòng đảm bảo rằng thẻ của bạn đã được ký.
Nếu bạn sử dụng ví điện tử để gửi tiền, bạn chỉ cần gửi cho chúng tôi bản quét ID của bạn.
Tất cả các tài liệu sẽ được xác minh trong vòng 3 ngày làm việc sau khi bạn thực hiện yêu cầu rút tiền.
Các trạng thái rút tiền. Khi nào thì việc rút tiền của tôi sẽ hoàn tất?
1] Sau khi yêu cầu rút tiền được thực hiện, nó sẽ nhận được trạng thái "Đã yêu cầu". Ở giai đoạn này, tiền sẽ được khấu trừ từ số dư tài khoản của bạn.
2] Khi chúng tôi bắt đầu xử lý yêu cầu, yêu cầu sẽ nhận được trạng thái "Đang xử lý".
3] Tiền sẽ được chuyển vào thẻ hoặc ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu nhận được trạng thái "Tiền đã được gửi". Điều này có nghĩa là việc rút tiền đã được hoàn tất từ phía chúng tôi và tiền của bạn không còn trong hệ thống của chúng tôi nữa.
Bạn có thể thấy trạng thái yêu cầu rút tiền của mình bất kỳ lúc nào trong Lịch sử giao dịch của mình.
Thời gian bạn nhận được tiền phụ thuộc vào ngân hàng, hệ thống thanh toán hoặc hệ thống ví điện tử. Khoảng 1 ngày đối với ví điện tử và thường lên đến 15 ngày theo lịch đối với ngân hàng. Thời gian rút tiền có thể được tăng lên bởi hệ thống thanh toán hoặc ngân hàng của bạn và IQ Option không ảnh hưởng đến điều đó.
Quá trình rút tiền mất bao lâu?
Đối với mọi yêu cầu rút tiền, các chuyên gia của chúng tôi cần một thời gian để kiểm tra mọi thứ và chấp thuận yêu cầu. Điều này thường không quá 3 ngày.
Chúng tôi cần đảm bảo rằng người đưa ra yêu cầu thực sự là bạn, để không ai khác có thể truy cập tiền của bạn.
Điều này là cần thiết để bảo mật tiền của bạn, cùng với các thủ tục xác minh.
Sau đó, có một thủ tục đặc biệt khi bạn rút tiền về thẻ ngân hàng.
Bạn chỉ có thể rút về thẻ ngân hàng của mình tổng số tiền gửi từ thẻ ngân hàng của bạn trong vòng 90 ngày qua.
Chúng tôi sẽ gửi tiền cho bạn trong vòng 3 ngày tương tự, nhưng ngân hàng của bạn cần thêm thời gian để hoàn tất giao dịch [chính xác hơn là việc hủy thanh toán của bạn cho chúng tôi].
Ngoài ra, bạn có thể rút tất cả lợi nhuận của mình vào ví điện tử [như Skrill, Neteller hoặc WebMoney] mà không có bất kỳ giới hạn nào và nhận tiền của bạn trong vòng 24 giờ sau khi chúng tôi hoàn thành yêu cầu rút tiền của bạn. Đây là cách nhanh nhất để bạn có được tiền.
Cách gửi tiền tại IQ Option
Bạn có thể gửi tiền bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng [Visa, Mastercard], ngân hàng trực tuyến hoặc ví điện tử như Skrill , Neteller , Webmoney và các ví điện tử khác.Khoản tiền gửi tối thiểu là 10 USD / GBP / EUR. Nếu tài khoản ngân hàng của bạn bằng đơn vị tiền tệ khác, tiền sẽ được chuyển đổi tự động.
Nhiều nhà giao dịch của chúng tôi thích sử dụng ví điện tử thay vì thẻ ngân hàng vì rút tiền nhanh hơn.
Gửi tiền qua thẻ ngân hàng [Visa / Mastercard]
1. Truy cập trang web IQ Option hoặc ứng dụng di động .2. Đăng nhập vào tài khoản giao dịch của bạn.
3. Nhấp vào nút “Gửi tiền”.
Nếu bạn đang ở Trang chủ của chúng tôi, hãy nhấn nút "Gửi tiền" ở góc trên bên phải của trang web chính.
Có một số cách để gửi tiền vào tài khoản của bạn, bạn có thể gửi tiền qua bất kỳ thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng nào. Thẻ phải hợp lệ và được đăng ký với tên của bạn và hỗ trợ các giao dịch trực tuyến quốc tế. chọn phương thức thanh toán "Visa / Mastercard" và nhấp vào "Chuyển đến thanh toán".
5. Bạn sẽ được chuyển đến một trang mới, nơi bạn sẽ được yêu cầu nhập số thẻ, tên chủ thẻ và CVV.
Mã CVV hoặc СVС là mã gồm 3 chữ số được sử dụng làm yếu tố bảo mật trong các giao dịch trực tuyến. Nó được viết trên dòng chữ ký ở mặt sau của thẻ của bạn. Nó giống như bên dưới
Để hoàn tất giao dịch, hãy nhấn nút "Thanh toán".
Trên trang mới mở ra, hãy nhập mã bảo mật 3D [mật khẩu dùng một lần được tạo cho điện thoại di động của bạn để xác nhận tính bảo mật của giao dịch trực tuyến] và nhấp vào nút "Xác nhận".
Nếu giao dịch của bạn đã được hoàn tất thành công, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện và tiền của bạn sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn ngay lập tức.
Khi gửi tiền, thẻ ngân hàng của bạn sẽ được liên kết với tài khoản của bạn theo mặc định. Lần tới khi gửi tiền, bạn sẽ không phải nhập lại dữ liệu của mình. Bạn sẽ chỉ cần chọn thẻ cần thiết từ danh sách.
Gửi tiền qua Internet Banking
1. Nhấp vào nút “Gửi tiền”.Nếu bạn đang ở Trang chủ của chúng tôi, hãy nhấn nút "Gửi tiền" ở góc trên bên phải của trang web chính.
Nếu bạn đang ở trong phòng giao dịch, hãy nhấn vào nút 'Gửi tiền' màu xanh lá cây. Nút này nằm ở góc trên cùng bên phải của trang.
2. Chọn ngân hàng bạn muốn gửi [trong trường hợp của chúng tôi là Techcombank], sau đó bạn có thể nhập số tiền gửi theo cách thủ công hoặc chọn một từ danh sách và nhấn "Tiến hành thanh toán".
Nhập tên người dùng và mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn và nhấp vào nút “Tiếp tục”.
Lưu ý : bạn phải hoàn thành thao tác trong vòng 360 giây.
3. Vui lòng đợi trong khi hệ thống kết nối với tài khoản ngân hàng của bạn và không đóng cửa sổ này.
4. Sau đó, bạn sẽ thấy ID giao dịch, điều này sẽ giúp lấy OTP trên điện thoại của bạn.
Rất dễ dàng để lấy mã OTP:
- nhấp vào nút “Lấy mã OTP”.
- nhập ID giao dịch và nhấp vào nút "Xác nhận".
- nhận mã OTP.
5. Nếu thanh toán thành công, bạn sẽ được chuyển đến trang sau với số tiền thanh toán, ngày và ID giao dịch được chỉ định.
Gửi tiền qua ví điện tử [Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money]
1. Truy cập trang web IQ Option hoặc ứng dụng di động.2. Đăng nhập vào tài khoản giao dịch của bạn.
3. Nhấp vào nút “Gửi tiền”.
Nếu bạn đang ở Trang chủ của chúng tôi, hãy nhấn nút "Gửi tiền" ở góc trên bên phải của trang web chính.
Nếu bạn đang ở trong phòng giao dịch, hãy nhấn vào nút 'Gửi tiền' màu xanh lá cây. Nút này nằm ở góc trên cùng bên phải của trang.
4. Chọn phương thức thanh toán "Neteller", sau đó bạn có thể nhập số tiền gửi theo cách thủ công hoặc chọn một từ danh sách và nhấn "Tiến hành thanh toán".
5. Nhập địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký với Neteller và nhấn "Tiếp tục".Khoản tiền gửi tối thiểu là 10 USD / GBP / EUR. Nếu tài khoản ngân hàng của bạn bằng đơn vị tiền tệ khác, tiền sẽ được chuyển đổi tự động.
6. Bây giờ nhập mật khẩu của tài khoản Neteller của bạn để đăng nhập và nhấn "Tiếp tục".
7. Kiểm tra thông tin thanh toán và nhấp vào "Hoàn tất đơn hàng".
8. Khi giao dịch của bạn đã hoàn tất thành công, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.
Tiền của bạn sẽ được ghi có vào số dư thực của bạn ngay lập tức.
Tiên của tôi ở đâu? Một khoản tiền gửi đã được thực hiện tự động vào tài khoản của tôi
Công ty IQ Option không thể ghi nợ tài khoản của bạn nếu không có sự cho phép của bạn.Vui lòng đảm bảo rằng bên thứ ba không có quyền truy cập vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
Cũng có thể là bạn có một số tài khoản trên trang web của chúng tôi.
Nếu có bất kỳ cơ hội nào mà ai đó có quyền truy cập vào tài khoản của bạn trên nền tảng, hãy thay đổi mật khẩu của bạn trong cài đặt.
Câu hỏi thường gặp [FAQ]
Mất bao lâu để boleto tôi trả được ghi có vào tài khoản của tôi?
Boletos được xử lý và ghi có vào tài khoản IQ Option của bạn trong vòng 2 ngày làm việc. Xin lưu ý rằng chúng tôi có các bolet khác nhau và chúng thường chỉ khác nhau về thời gian xử lý tối thiểu, là 1 giờ đối với bolet nhanh và 1 ngày đối với các phiên bản khác. Hãy nhớ: ngày làm việc chỉ từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Tôi đã thanh toán boleto nhanh chóng và nó không đến tài khoản của tôi trong 24 giờ. Tại sao không?
Xin lưu ý rằng thời gian xử lý boleto tối đa, thậm chí là nhanh nhất, là 2 ngày làm việc! Vì vậy, nó có nghĩa là chỉ có điều gì đó tiềm ẩn sai nếu thời hạn này đã hết. Một số người được ghi nhận một cách nhanh chóng và những người khác thì không. Vui lòng đợi! Nếu thời hạn đã hết, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi qua bộ phận hỗ trợ.
Mất bao lâu để khoản tiền gửi tôi thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng đến tài khoản của tôi?
Thời hạn tối đa tiêu chuẩn cho chuyển khoản ngân hàng là 2 ngày làm việc và có thể mất ít thời gian hơn. Tuy nhiên, cũng như một số boletos được xử lý trong thời gian ngắn hơn, những người khác có thể cần tất cả thời gian của thời hạn. Điều quan trọng nhất là thực hiện chuyển khoản trên chính tài khoản của bạn và đặt yêu cầu thông qua trang web / ứng dụng trước khi thực hiện chuyển khoản!
Lỗi 72 giờ này là gì?
Đây là một hệ thống AML [chống rửa tiền] mới mà chúng tôi đã triển khai. Nếu bạn gửi tiền qua Boleto, bạn phải đợi tối đa 72 giờ trước khi thực hiện rút tiền. Lưu ý rằng các phương pháp khác không bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi này.
Tôi có thể gửi tiền bằng tài khoản elses của ai đó không?
Không. Tất cả các phương tiện gửi tiền phải thuộc về bạn, cũng như quyền sở hữu thẻ, CPF và các dữ liệu khác, như đã nêu trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Điều gì xảy ra nếu tôi muốn thay đổi đơn vị tiền tệ trong tài khoản của mình?
Bạn chỉ có thể đặt đơn vị tiền tệ một lần khi bạn thực hiện lần gửi tiền đầu tiên.
Bạn sẽ không thể thay đổi đơn vị tiền tệ của tài khoản giao dịch thực của mình, vì vậy hãy đảm bảo bạn chọn đúng trước khi nhấp vào "Tiến hành thanh toán".
Bạn có thể gửi tiền bằng bất kỳ loại tiền tệ nào và nó sẽ được tự động chuyển đổi thành loại tiền bạn đã chọn.
Thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Tôi có thể gửi tiền qua thẻ tín dụng không?
Bạn có thể sử dụng bất kỳ thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng Visa, Mastercard hoặc Maestro nào [chỉ với CVV] để gửi và rút tiền, ngoại trừ Electron. Thẻ phải hợp lệ và được đăng ký bằng tên của bạn, đồng thời hỗ trợ các giao dịch trực tuyến quốc tế.
Làm cách nào để hủy liên kết thẻ của tôi?
Nếu bạn muốn hủy liên kết thẻ của mình, vui lòng nhấp vào "Hủy liên kết thẻ" ngay dưới nút "Thanh toán" khi bạn thực hiện khoản tiền gửi mới của mình.
3DS là gì?
Chức năng Bảo mật 3-D là một phương pháp đặc biệt để xử lý các giao dịch. Khi bạn nhận được thông báo qua SMS từ ngân hàng cho một giao dịch trực tuyến, điều đó có nghĩa là chức năng Bảo mật 3D đang bật. Nếu bạn không nhận được tin nhắn SMS, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn để kích hoạt tin nhắn này.
Tôi gặp sự cố khi gửi tiền qua thẻ
Sử dụng máy tính của bạn để ký gửi và nó sẽ hoạt động ngay lập tức!
Xóa các tệp internet tạm thời [bộ nhớ cache và cookie] khỏi trình duyệt của bạn. Để thực hiện việc này, hãy nhấn CTRL + SHIFT + DELETE, chọn khoảng thời gian TẤT CẢ và chọn tùy chọn để xóa. Làm mới trang và xem có gì thay đổi không. Để biết hướng dẫn đầy đủ, hãy xem tại đây . . Bạn cũng có thể thử sử dụng một trình duyệt khác hoặc một thiết bị khác.
Khoản tiền gửi có thể bị từ chối nếu bạn nhập sai mã Bảo mật 3-D [mã xác nhận một lần do ngân hàng gửi]. Bạn có nhận được mã qua tin nhắn SMS từ ngân hàng của mình không? Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn nếu bạn không nhận được.
Điều này có thể xảy ra nếu trường "quốc gia" trống trong thông tin của bạn. Trong trường hợp này, hệ thống không biết sẽ cung cấp phương thức thanh toán nào vì các phương thức khả dụng khác nhau tùy theo quốc gia. Nhập quốc gia cư trú của bạn và thử lại.
Một số khoản tiền gửi có thể bị ngân hàng của bạn từ chối nếu họ có các hạn chế đối với thanh toán quốc tế. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn và kiểm tra thông tin này bên họ.
Thay vào đó, bạn luôn được hoan nghênh gửi tiền từ ví điện tử.
Chúng tôi hỗ trợ những điều sau: Skrill , Neteller .
Bạn có thể dễ dàng đăng ký trực tuyến miễn phí với bất kỳ người nào trong số họ, sau đó sử dụng thẻ ngân hàng của bạn để nạp tiền vào ví điện tử.