Đào tạo nội bộ mang đến rất nhiều hiệu quả thúc đẩy sự phát triển trong doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng nắm bài bản các bước triển khai chương trình đào tạo nội bộ.
Vậy làm thế nào để xây dựng được hệ thống và quy trình đào tạo chất lượng cao, mang tính hiệu quả. Bài viết sau hi vọng sẽ giúp ích được cho doanh nghiệp trong vấn đề này!
Trong doanh nghiệp, hình thức xây dựng chương trình đào tạo nội bộ là quá trình lên kế hoạch. Tổ chức các chương trình, buổi đào tạo để nâng cao kỹ năng công việc cho nhân viên. Trong các buổi đào tạo thường có sự góp mặt giảng dạy của các chuyên gia hoặc người có chuyên môn.
Mỗi doanh nghiệp đều nên thiết lập chương trình đào tạo nội bộ và hướng đó làm mục tiêu. Khi yếu tố nhân sự được trang bị tốt các kiến thức và kỹ năng. Doanh nghiệp sẽ có tiền đề vững chắc để phát triển.
>> Xem thêm:
4 bước triển khai quy trình đào tạo nội bộ hiệu quả
Doanh nghiệp có thể triển khai đào tạo nội bộ dưới nhiều hình thức khác nhau. Điều này phụ thuộc vào cách vận hành của bộ máy tổ chức và thời gian đào tạo cho phép. Các nhà quản lý có thể sắp xếp các chương trình đào tạo qua 3 hình thức thông dụng phổ biến nhất dưới đây:
Bằng hình thức đào tạo này, doanh nghiệp có thể tận dụng phát triển chuyên môn và kỹ năng cho nhân viên. Tạo mối liên kết nhân sự giữa mọi người trong toàn công ty. Các buổi họp nội bộ sẽ được tổ chức định kỳ và ấn định trong mốc thời gian cụ thể. Doanh nghiệp có thể chia cuộc họp thành từng nhóm nhỏ hoặc họp toàn bộ máy. Mục tiêu của đào tạo nhân viên qua họp nội bộ là muốn nhân viên thành thạo và nắm rõ được một kỹ năng nhất định nào đó bắt buộc phải có trong công việc.
Đây là hình thức đào tạo mang tính hiệu quả cao vì nhân viên sẽ có cơ hội thực hành công việc qua thực tế. Đặc biệt là những việc cần đến kỹ năng chuyên môn về kỹ thuật. Đào tạo nội bộ qua công việc xây dựng nên một môi trường có tính thực hành cao. Doanh nghiệp sẽ có hình thức giảng dạy trực tiếp, cầm tay chỉ việc cho nhân viên.
Đào tạo 1-1 là hình thức kỳ công hơn so với các chương trình đào tạo nội bộ cho nhân viên kể trên. Nhưng như một lẽ dĩ nhiên, phương thức này mang lại hiệu quả chắc chắn. Doanh nghiệp chỉ tận dụng hình thức này khi cần đào tạo một nhân viên “tay chuyên” cụ thể. Trong loại hình đào tạo này, một người có tay nghề lâu năm sẽ trực tiếp đào tạo một nhân viên mới hoặc ít kinh nghiệm hơn.
Tất cả những gì cần thiết bao gồm kiến thức và kỹ năng cho công việc sẽ được truyền tải một cách rõ ràng. Khi nhân viên nhanh chóng tiếp thu thì hiệu quả công việc sẽ tăng lên và được thúc đẩy nhanh chóng.
>> Xem thêm:
Download trọn bộ mẫu chương trình đào tạo nội bộ miễn phí
Không có doanh nghiệp nào là không mong muốn nguồn nội lực của công ty mình phát triển đồng đều. Bên cạnh đó, nhân lực chính là yếu tố tiềm năng làm nên sự thành công của một tập thể. Khi yếu tố con người được quan tâm chú trọng đào tạo đồng đều, tương lai doanh nghiệp sẽ mở rộng.
Vậy để xây dựng được một chương trình đào tạo nội bộ bài bản. EDUNOW gợi ý 5 bước sau để các nhà quản lý có thể tham khảo.
Trước khi lên kế hoạch xây dựng chương trình, doanh nghiệp cần tiến hành phân loại nhân sự. Những kế hoạch đào tạo ngắn hạn và dài hạn sẽ được họp bàn để đưa ra thống nhất chung. Mọi định hướng cho nhu cầu đào tạo sẽ căn cứ bám sát vào tình hình của doanh nghiệp.
Một bản kế hoạch đầy đủ sẽ giúp doanh nghiệp xác định được các mục tiêu và hành động cụ thể. Để có được một bản kế hoạch hoàn hảo, doanh nghiệp cần lưu ý các yếu tố:
Trong bước này, người phụ trách đào tạo cần bỏ công sức và thời gian xây dựng kế hoạch thì mới mang lại được hiệu quả rõ rệt.
Có 2 loại mẫu kế hoạch đào tạo chính:
-Mẫu kế hoạch theo cấp bậc nhân viên
-Mẫu kế hoạch phân loại theo thời gian.
MẪU KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO THEO CẤP BẬC NHÂN VIÊN
MẪU KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO PHÂN LOẠI THEO THỜI GIAN
Đôi khi quy trình đào tạo được lên kế hoạch cụ thể nhưng chưa chắc đã mang lại kết quả trọn vẹn. Chính vì thế doanh nghiệp cần thường xuyên tổ chức kiểm tra đánh giá. Phần nào giúp kịp thời bù đắp những thiếu sót xuyên suốt và sau chương trình.
Quá trình đánh giá kết quả đào tạo hỗ trợ doanh nghiệp dễ dàng quản lý và đào tạo chất lượng đội ngũ nhân sự.
Những chương trình đào tạo đòi hỏi sự đổi mới, không thể luôn đi theo một phương thức cũ. Do đó sau mỗi đợt đào tạo, doanh nghiệp cần thu thập ý kiến của nhân viên. Đánh giá kịp thời các ưu và nhược điểm sau chương trình. Bên cạnh đó là rút kinh nghiệm và đổi mới quá trình nếu cần thiết.
Để xây dựng được một quy trình đào tạo hiệu quả. Xin mời các quý doanh nghiệp tham khảo sản phẩm hiện tại EDUNOW cung cấp. Chúng tôi có nền tảng trực tuyến hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình đào tạo nguồn nhân lực. Kết hợp tổ chức các khóa học Online và các chương trình đào tạo trực tuyến.
Mọi thông tin liên hệ vui lòng tham khảo cuối bài viết. Hi vọng qua đây doanh nghiệp đã có cái nhìn sâu hơn về tầm ảnh hưởng của chương trình đào tạo nội bộ và các bước để xây dựng, thiết kế lên một chương trình đào tạo chuẩn.
Thông tin liên hệ hỗ trợ xây dựng các chương trình đào tạo nội bộ:
CÔNG TY CỔ PHẦN ADT QUỐC TẾ
VPGD: BT08 – ngõ 180 Thanh Bình – Mộ lao – Hà Đông – Hà Nội
Hotline: 0986 354 152
Website: //edunow.vn/
Email:
Chúng ta đều biết giá trị và lợi ích của đào tạo nội bộ. Một chương trình đào tạo nội bộ [training nội bộ] được xây dựng và triển khai đúng cách sẽ giúp nhân sự trong doanh nghiệp hạnh phúc hơn, hài lòng hơn và gắn bó hơn. Từ đó làm tăng năng suất, doanh thu, đồng thời giảm chi phí cho việc phải đào tạo nhân sự mới.
Tuy nhiên, việc xây dựng một chương trình đào tạo nội bộ hiệu quả không hề đơn giản. Rất nhiều doanh nghiệp thường mắc sai lầm khi tổ chức những buổi đào tạo độc lập kiểu tự phát, kết quả là những buổi đào tạo này thường không đáp ứng được các mục tiêu của tổ chức cũng như kỳ vọng của người tham gia. Do đó, một chương trình đào tạo nội bộ hiệu quả cần phải được xây dựng theo một quy trình từng bước có hệ thống.
Trong bài viết này, Vân Nguyên sẽ hướng dẫn 7 bước cần thiết để xây dựng được một chương trình đào tạo nội bộ hiệu quả.
7 bước xây dựng chương trình đào tạo nội bộ hiệu quả
Đánh giá nhu cầu đào tạo
Bước đầu tiên trong việc xây dựng chương trình đào tạo nội bộ là xác định và đánh giá nhu cầu. Các kế hoạch đào tạo thường được thiết lập trong các kế hoạch quý, kế hoạch năm của tổ chức. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp bạn đang cần xây dựng một chương trình đào tạo mà không có kế hoạch từ trước, người lập kế hoạch đào tạo sẽ cần thực hiện ba bước sau:
- Đánh giá chương trình đào tạo nội bộ sẽ giúp ích gì cho việc phát triển công ty
- Đánh giá khả năng của những người sẽ tham gia chương trình đào tạo
- Xác định cách đào tạo phù hợp với những người tham gia, giúp việc đào tạo hiệu quả hơn.
Để hiểu rõ hơn, hãy xem sơ đồ dưới đây:
Lập mục tiêu đào tạo
Quá trình đánh giá nhu cầu đào tạo giúp xác định được nội dung cần có của chương trình đào tạo và kỹ năng của nhân viên. Chúng cần được phân tích, ưu tiên và biến thành các mục tiêu đào tạo của tổ chức.
Mục tiêu cuối cùng của chương trình đào tạo nội bộ là thu hẹp khoảng cách giữa hiệu suất / kiến thức hiện tại và mong muốn trong tương lai. Việc đào tạo phải phù hợp với các lĩnh vực đã xác định cần cải tiến. Điều này có thể xác định được một cách đơn giản thông qua các bài khảo sát.
Xây dựng kế hoạch đào tạo
Sau khi đã xác định được nhu cầu và mục tiêu đào tạo, doanh nghiệp cần bắt tay vào xây dựng kế hoạch. Một kế hoạch đào tạo nội bộ bao gồm các yếu tố sau:
- Tên chương trình đào tạo. VD: chương trình đào tạo cho khối back, chương trình đạo tạo cho khối kinh doanh,…
- Mục tiêu đào tạo cần đạt được. VD: Nâng cao năng lực chuyên môn dành cho khối back, nâng cao kĩ năng thực chiến dành cho khối Kinh doanh…
- Các thành phần sẽ tham gia chương trình đào tạo. Tùy thuộc vào mục tiêu đào tạo, bạn cần thông báo cho đúng đối tượng tương ứng tham gia.
- Nhân sự, bộ phận sẽ thực hiện phụ trách đào tạo. VD: Trưởng phòng kinh doanh sẽ phụ trách đào tạo nâng cao kĩ năng thực chiến dành cho khối Kinh doanh, trưởng phòng hành chính sẽ đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn dành cho khối back
- Nội dung và hình thức triển khai
- Thời gian và ngân sách cần có thể thực hiện
- Các vấn đề khác cần chú ý
Xây dựng một kế hoạch đào tạo nội bộ càng đầy đủ chi tiết, hiệu quả của đào tạo sẽ càng cao. Dưới đây là ví dụ về một kế hoạch đào tạo cụ thể :
Chuẩn bị công cụ đào tạo
Bước tiếp theo là chuẩn bị các công cụ đào tạo bao gồm thiết kế slide bài giảng, nội dung, tài liệu,…. Để làm tốt bước này cần chú ý một số vấn đề sau:
- Bài giảng cần được trình bày sao cho dễ hiểu nhất với thành phần được đào tạo.
- Chuẩn bị nội dung đào tạo và các bài đánh giá liên quan trực tiếp đến mục tiêu đào tạo.
- Chuẩn bị các ví dụ thực tiễn nhiều nhất có thể: mọi người sẽ ghi nhớ tốt hơn bằng các tình huống cụ thể.
- Chuẩn bị các tình huống để người được đào tạo có thể trò chuyện và tương tác với người training và tương tác với nhau trong quá trình đào tạo.
- Cho mọi người có nhiều cơ hội đưa ra ý kiến trong quá trình đào tạo.
- Chia tài liệu đào tạo thành những “phần nhỏ” để dễ tiếp thu và dễ hiểu hơn.
- Chuẩn bị các phần quà nhỏ để làm quà tặng giúp người học cảm thấy hứng thú hơn.
Triển khai đào tạo
Ở bước này, doanh nghiệp cần thông báo cho những người được tham gia đào tạo nắm được tinh thần và mục tiêu của chương trình đào tạo.
Nên triển khai chương trình đào tạo nội bộ theo đúng như kế hoạch để có thể đảm bảo tối đa chất lượng. Từ đó giúp dễ dàng đánh giá sau đào tạo.
Đánh giá sau đào tạo
Sau khi kết thúc khóa đào, người thực hiện đào tạo cần cho học viên làm bài test để kiểm tra lại kiến thức đã học. Cần đưa ra quy định số điểm đạt tối thiểu. Nếu người học không đạt yêu cầu, doanh nghiệp cần tổ chức đào tạo lại để bổ sung kiến thức.
Doanh nghiệp cũng nên yêu cầu người học đánh giá lại bài giảng của người đào tạo nhằm đánh giá thi đua giảng viên, cuối năm trao thưởng cho giảng viên suất sắc được đánh giá cao, giảng viên cống hiến,… góp phần xây dựng và củng cố văn hóa doanh nghiệp.
Sửa đổi đào tạo [nếu có]
Sau khi doanh nghiệp đã hoàn thành một số khóa đào tạo, cần thu thập phản hồi từ tất cả các bên liên quan. Từ đó phân tích phản hồi này cùng với đánh giá hiệu suất của nhân viên để xác định hiểu quả của chương trình đào tạo đem lại. Nếu các mục tiêu hoặc kỳ vọng không được đáp ứng, doanh nghiệp có thể phải sửa đổi lại chương trình đào tạo.
Tóm lại
Chương trình đào tạo nội bộ sẽ đem hiệu quả cao nhất khi nó được xây dựng dựa trên thực tiễn của doanh nghiệp. Các chương trình đào tạo này nên được xây dựng ngay từ đầu và thường được đưa vào kế hoạch chung của công ty theo từng năm.