Khách hàng thông thái là gì

     Khi tình trạng thực phẩm bẩn, thực phẩm mất an toàn đang là nỗi lo của nhiều gia đình, thì nhiều người đã lựa chọn mua thực phẩm trong hệ thống các siêu thị thay vì mua ở ngoài chợ, mặc dù giá cả có cao hơn một chút.
     Thực tế, nguồn thực phẩm ở chợ thường phong phú và tươi mới hơn, nhưng khâu bảo quản và đảm bảo vệ sinh thì không được như trong siêu thị.Vào siêu thị, chúng ta có thể mua thoải mái hơn, lựa chọn thực phẩm cũng dễ dàng hơn. Nếu mua rau ở chợ thì không thể biết nguồn gốc sản phẩm như thế nào, có sử dụng thuốc kích thích hay không, nhưng tại siêu thị, chắc chắn rau sẽ có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, người tiêu dùng sẽ yên tâm hơn.

Tại cơ sở Vinmart+ĐN80 số 40 Triệu Việt Vương ở quận Sơn Trà, qua quan sát, cơ sở trang bị đầy đủ giá, kệ, tủ mát và tủ đông để bảo quản sản phẩm; có biện pháp theo dõi nhiệt độ, độ ẩm bảo quản sản phẩm phù hợp, các sản phẩm đang bày bán tại cơ sở được bảo quản theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất. Chị Nguyễn H. A – phường An Hải Bắc chia sẻ: “Những mặt hàng thực phẩm khô, thực phẩm tươi, rau củ hoa quả, các loại đồ gia dụng ở đây được trưng bày ngăn nắp và dễ dàng cho người mua lựa chọn”.
     Trong bối cảnh dịch Covid – 19 vẫn còn diễn biến phức tạp, để kiểm soát việc đảm bảo an toàn thực phẩm trong kinh doanh chế biến thực phẩm trong tháng hành động vì an toàn thực phẩm – Đà Nẵng 2020, Ban quản lý An toàn thực phẩm Đà Nẵng sẽ tiến hành thanh tra trực tiếp các cơ sở kinh doanh thực phẩm.
     Ông Nguyễn Hoàng Thống - cửa hàng trưởng cơ sở Vinmart+ĐN80 chia sẻ: “Cửa hàng chúng tôi luôn quan tâm đến việc nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm, kiểm soát chất lượng hàng hóa ngay từ khâu đầu vào nhằm đảm bảo tối đa an toàn vệ sinh thực phẩm, các vấn đề kiểm tra sức khoẻ định kỳ cũng luôn được quan tâm chú trọng”.

Để kiểm soát việc đảm bảo an toàn thực phẩm trong kinh doanh chế biến thực phẩm trong tháng hành động vì an toàn thực phẩm diễn ra từ ngày15 tháng 4 đến ngày 15 tháng 5 năm 2020, Ban quản lý An toàn thực phẩm Đà Nẵng thành lập 2 đoàn thanh đối với các cơ sở sản xuất kinh doanh thực phẩm, các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
     Tại siêu thị Vinmart+ĐN41, địa chỉ 263 Ông Ích Đường, quận Cẩm Lệ, qua kiểm tra thực tế và kiểm tra ngẫu nhiên một số sản phẩm tại, hầu hết các mặt hàng rau củ quả và hàng bao gói sẵn đều có đầy đủ nhãn mác, hạn sử dụng đúng quy định kèm theo thông tin và mã truy xuất rõ ràng. Bên cạnh đó, các nguồn hàng có mặt cửa hàng đều có giấy đăng ký nhãn hiệu, kết quả kiểm nghiệm sản phẩm định kỳ, hồ sơ liên quan đến sản phẩm, truy xuất nguồn gốc, hồ sơ kiểm nghiệm, kiểm dịch, …
     Ông Nguyễn Phú Phúc – đội trưởng Đội quản lý An toàn thực phẩm số 2 cho hay: Mục đích của đợt thanh kiểm tra lần này nhằm tăng cường công tác thông tin, truyền thông chính xác, kịp thời, toàn diện, có trách nhiệm, trung thực các vấn đề liên quan đến an toàn thực phẩm; Đề cao vai trò, trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trong việc thực thi pháp luật về an toàn thực phẩm; Đẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra về an toàn thực phẩm tại các cơ sở sản xuất, kinh doanh, quảng cáo thực phẩm; Tăng cường xử lý các hành vi vi phạm pháp luật về ATTP, quảng cáo thực phẩm và giảm thiểu nhộ độc do tiêu dùng thực phẩm không an toàn…”.
          Mua hàng trong siêu thị đang trở thành xu hướng tiêu dùng quen thuộc của nhiều gia đình.Tuy vây, để đảm bảo an toàn sức khỏe cho bản thân và gia đình, người tiêu dùng cần chủ động kiểm soát vấn đề an toàn thực phẩm. Đồng thời, thường xuyên có những phản hồi tích cực khi phát hiện những vấn đề về an toàn thực phẩm, bởi từ những thông tin của người tiêu dùng sẽ giúp các cơ quan chức năng ngăn chặn các nguy cơ hàng hóa mất an toàn vệ sinh thực phẩm tại hệ thống các chợ, siêu thị hiện nay.

Anh Thơ
Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tp. Đà Nẵng

Cẩn trọng với thương hiệu “mập mờ” về chất lượng

Theo quy định của cơ quan chức năng, khi đưa một sản phẩm ra thị trường, các đơn vị sản xuất phải cung cấp rõ trên bao bì các thông tin liên quan bao gồm: thành phần, tỷ lệ các thành phần, khối lượng, đơn vị chịu trách nhiệm về sản phẩm, chế độ bảo hành... Thế nhưng trong thực tế, vẫn có không ít nhà sản xuất chỉ tư vấn sản phẩm một cách chung chung mà không hề đề cập đến các chỉ tiêu chất lượng cho người tiêu dùng được biết.

Lý giải về hiện tượng này, một chuyên gia trong ngành hàng tiêu dùng nhận định: nguyên nhân chủ yếu là do nhà sản xuất không đủ tự tin về chất lượng sản phẩm của mình. Bên cạnh đó, nếu lỡ công khai tiêu chuẩn chất lượng mà các cơ quan quản lý nhà nước kiểm tra, xác định không đúng sự thật thì sẽ bị phạt và mang tiếng là quảng cáo gian dối, dễ bị người tiêu dùng tẩy chay. Có lẽ vì thế nên đối với những sản phẩm nệm có chất lượng không đảm bảo, nhà sản xuất thường né tránh việc công bố chỉ tiêu chất lượng trên các phương tiện truyền thông đại chúng.

Sau khi các hiệp định tự do thương mại được ký kết, nền kinh tế Việt Nam bắt đầu hội nhập sâu rộng với thị trường thế giới. Các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng tại Việt Nam cũng đã thích nghi dần với luật chơi quốc tế. Nhờ đó, họ đã cung cấp ra thị trường những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu của sân chơi này. Đây chính là tín hiệu vui cho người tiêu dùng Việt vì đã có thể sở hữu được những sản phẩm đạt chuẩn quốc tế. Tuy nhiên, khách hàng phải là những người thông thái trong hành vi mua sắm của mình, phải cân nhắc kỹ lưỡng về chất lượng sản phẩm, uy tín của nhà sản xuất, giá bán có cạnh tranh hay không... để tránh mua nhầm những sản phẩm không đúng như kỳ vọng.

Ưu tiên chọn mua sản phẩm minh bạch về thông số

Thực tế cho thấy, chỉ những doanh nghiệp chân chính mới dám niêm yết công khai các thông số, chỉ tiêu chất lượng sản phẩm làm ra tại cửa hàng, trên các ấn phẩm bán hàng hay trên website của doanh nghiệp. Vì vậy, người tiêu dùng cũng nên lưu ý ở điểm này để tìm mua sản phẩm nệm chất lượng cho mình. Khi có được các thông số chỉ tiêu chất lượng của sản phẩm nệm, khách hàng cũng có thể so sánh các chỉ tiêu giữa các nhãn hiệu sản phẩm khác nhau để biết được sản phẩm nào tốt và kinh tế hơn cho gia đình.

Là doanh nghiệp uy tín trong ngành sản xuất nệm của Việt Nam, Công ty Kymdan đã từ lâu công bố rộng rãi, rõ ràng các thông số kỹ thuật - chỉ tiêu chất lượng sản phẩm trên trang web, bao gồm: chỉ số độ cứng, độ bền kéo, độ dãn dài khi đứt, hệ số lão hóa…. Đặc biệt, nệm Kymdan còn có tính an toàn cao do làm hoàn toàn từ nguyên liệu 100% cao su tự nhiên. Nhờ vậy mà tại Nhật, Mỹ hay các thị trường khó tính khác, Kymdan là sản phẩm cao cấp được giới khách hàng thượng lưu, giàu có ưa chuộng.

Để làm được điều đó, chính là nhờ Kymdan luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Doanh nghiệp đã không ngừng đầu tư nghiên cứu khoa học, khuyến khích sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng, đầu tư phòng thí nghiệm với trang thiết bị, máy móc thuộc loại hiện đại nhất thế giới. Sản phẩm của công ty đã đạt nhiều chứng nhận quốc tế có giá trị như: xác nhận sản phẩm an toàn, đạt chuẩn kháng cháy của Hoa Kỳ 16CFR 1632 và 1633 (Technical Report No: (5116) 025-0070) của tổ chức Burea Vertas; xác nhận sản phẩm được làm từ 100% cao su thiên nhiên, đạt tiêu chuẩn an toàn từ tổ chức UL (Underwriters Laboratories) có uy tín trên toàn thế giới (Test Report No.A70251697)…

Lãnh đạo Công ty Kymdan chia sẻ: “Cùng với việc đẩy mạnh nghiên cứu để cho ra thị trường những chiếc nệm an toàn và tiện nghi, Kymdan cũng chủ trương công bố sản phẩm theo tiêu chí “có sao nói vậy” chứ không nói quá về sự thật. Song song đó, Kymdan còn kết hợp với các tổ chức, cơ quan chuyên môn để chứng thực các chỉ tiêu chất lượng và thông số kỹ thuật, giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về cấu tạo cũng như chất lượng của nệm Kymdan. Tất cả những việc này chỉ nhằm một mục tiêu là giúp khách hàng thêm yên tâm khi chọn lựa nệm Kymdan để vỗ về giấc ngủ cho các thành viên trong gia đình”.

Hiền Vy