Dù ở hiện tại hay trong tương lai thì công nghệ vẫn sẽ đóng vai trò quan trọng bậc nhất trong việc thúc đẩy phát triển kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống. Không thể phủ nhận những lợi ích mà các công cụ, phần mềm mang đến cho chúng ta. Nhân viên kinh doanh phần mềm đóng vai trò kết nối giữa phần mềm của các doanh nghiệp, nhà phát triển với khách hàng.
Việc làm Nhân viên kinh doanh phần mềm
Tìm hiểu chi tiết về Nhân viên kinh doanh phần mềm
I. Nhân viên kinh doanh phần mềm là làm gì?
Nhân viên kinh doanh phần mềm làm việc trong bộ phận kinh doanh của các công ty công nghệ thông tin hoặc bên thứ 3 [nhà phân phối], chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng tiềm năng - đa số là doanh nghiệp, tổ chức để giới thiệu sản phẩm phần mềm mà công ty phát triển. Ngoài tư vấn và chốt hợp đồng, bạn cũng sẽ hỗ trợ trong quá trình lắp đặt và triển khai phần mềm [phối hợp với kỹ thuật viên nếu cần].
Trách nhiệm và nghĩa vụ của một Nhân viên kinh doanh phần mềm có thể sẽ thay đổi tùy thuộc vào cách thức tổ chức và phân công công việc của mỗi doanh nghiệp khác nhau. Dựa trên quy trình làm việc phổ biến của vị trí Nhân viên kinh doanh phần mềm, có thể thấy được người làm việc ở chức danh này có những nhiệm vụ như:
- Bán phần mềm, các sản phẩm và dịch vụ của công ty để tăng lợi nhuận.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, có thể là công ty, tổ chức, cơ quan đoàn thể.
- Giới thiệu, tư vấn, giải thích về công dụng, lợi ích và tính năng nổi bật của phần mềm.
- Giám sát các giao dịch và bán hàng trực tuyến.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến phần mềm.
- Tư vấn, đàm phán giá cả, soạn thảo và ký hợp đồng mua hàng.
- Viết báo cáo doanh số định kỳ.
- Cập nhật những thay đổi của xu hướng thị trường và thị hiếu khách hàng để có những đề xuất điều chỉnh, cải tiến sản phẩm.
- Tham dự các hội nghị, các buổi họp mặt, triển lãm công nghệ để tiếp thu kiến thức, mở rộng mạng lưới quan hệ và tìm kiếm khách hàng mới.
II. Nhân viên kinh doanh phần mềm cần kỹ năng gì?
Bộ kỹ năng cần có khi tìm việc làm Nhân viên kinh doanh phần mềm thực chất không có khác biệt quá lớn so với các vị trí nhân viên kinh doanh khác. Những kỹ năng như phân tích để xác định thị hiếu và nhu cầu khách hàng; kỹ năng tổ chức, lên kế hoạch nhằm đề ra chiến lược bán hàng phù hợp; kỹ năng giao tiếp, đàm phán để tự tin tư vấn, thuyết phục khách hàng; kỹ năng giải quyết tình huống hỗ trợ giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và kỹ năng lãnh đạo đều đóng vai trò đặc biệt quan trọng.
Những kỹ năng cần có của Nhân viên kinh doanh phần mềm
1. Kỹ năng kinh doanh, bán hàng
Đối với Nhân viên kinh doanh phần mềm thì kỹ năng kinh doanh bán hàng là không thể thiếu. Ở vị trí này các bạn cần có những kỹ năng bán hàng, thu hút khách hàng, tạo được ấn tượng và thiện cảm cho khách hàng để có thể bán được phần mềm, tăng doanh thu cho doanh nghiệp.2. Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và thuyết phục
Là một Nhân viên kinh doanh phần mềm hay bất cứ nhân viên kinh doanh nào thì kỹ năng giao tiếp luôn cần thiết. Người giao tiếp giỏi cũng dễ dàng tạo được điểm nhấn với khách hàng. Cùng với đó kỹ năng thuyết trình và thuyết phục cũng cần được rèn luyện để dễ dàng đưa khách hàng đến gần hơn với sản phẩm phền mềm của doanh nghiệp.
3. Kỹ năng giải thích
Đây là một kỹ năng cần có của Nhân viên kinh doanh phần mềm. Bạn sử dụng kỹ năng của mình giải thích về công dụng, ưu điểm, lợi ích, cách dùng của phần mềm. Đặc biệt nêu lên được những ưu điểm để khách hàng hiểu rõ hơn và sử dụng phần mềm hiệu quả nhất.4. Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua sản phẩm đều cần thiết đối với nhân viên kinh doanh phần mềm, chính vì thế kỹ năng này rất cần thiết. Các bạn nên hỏi khách hàng về ưu điểm và hạn chế của phần mềm, những vấn đề khi sử dụng, quan tâm đến khách hàng để lại ấn tượng tốt và thể hiện trách nhiệm với sản phẩm của mình.Ngoài những yêu cầu kỹ năng kể trên, Nhân viên kinh doanh phần mềm phù hợp nhất với những người năng động, hoạt bát, sẵn sàng đầu tư thời gian cho công việc nhằm đảm bảo mục tiêu doanh số. Đặc biệt, những ứng viên có bằng cử nhân đại học các ngành liên quan sẽ có lợi thế rất lớn khi ứng tuyển Nhân viên kinh doanh phần mềm.
Nhân viên kinh doanh phần mềm là cơ hội đầy hứa hẹn dành cho những ai muốn tìm kiếm nền tảng phát triển và tiềm lực kinh doanh. Nếu đã yêu thích kinh doanh và công nghệ, bạn đừng ngại đầu tư thời gian và sự nỗ lực của mình nhé! JOBOKO.com tin rằng bạn sẽ nhận được thành quả xứng đáng trong tương lai.
MỤC LỤC:
I. Nhân viên kinh doanh phần mềm là làm gì?
II. Nhân viên kinh doanh phần mềm cần kỹ năng gì?
Đọc thêm: Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh phần mềm đầy đủ, chi tiết
Đọc thêm: Kỹ năng cần có của Nhân viên kinh doanh giúp chốt đơn thành công
Chuyên viên phát triển sản phẩm là gì? Cần có những kỹ năng gì?
22/01/2022 10:30
Nhắc đến nghề nghiệp lý tưởng ở thời điểm hiện tại có mức lương cao và cơ hội làm việc rộng mở, chúng ta không thể bỏ qua chuyên viên phát triển sản phẩm. Vị trí này không phải doanh nghiệp nào cũng có nên nhiều người thắc mắc không biết chuyên viên phát triển sản phẩm làm việc ở đâu, cần có kỹ năng gì.
Chuyên viên phát triển sản phẩm có thể hiểu đơn giản là những người theo sát vòng đời của một sản phẩm, từ khâu lên ý tưởng, nghiên cứu nhu cầu của thị trường cho tới khâu sản xuất, marketing và giới thiệu sản phẩm. Đây là công việc đòi hỏi kiến thức chuyên môn cao, không chỉ về sản phẩm mà còn rất nhiều lĩnh vực liên quan khác như marketing, quản lý tài chính, chăm sóc khách hàng,...
Việc làm Chuyên viên phát triển sản phẩm
Công việc của chuyên viên phát triển sản phẩm là gì?
1. Chuyên viên phát triển sản phẩm là gì?
Bạn có bao giờ tự hỏi chuyên viên phát triển sản phẩm là gì hay chưa? Câu trả lời khá đơn giản. Họ là những nhà phát triển sản phẩm, dịch vụ trong các lĩnh vực đặc biệt như kinh doanh, công nghệ thông tin, marketing,... Họ đảm bảo rằng mỗi sản phẩm của công ty đều phải đáp ứng được các tiêu chuẩn nhất định về chất lượng và độ an toàn. Thêm vào đó, họ là những người am hiểu thị trường, có thể phát triển và quảng bá những sản phẩm hữu ích, mang lại lợi nhuận cho công ty.
Chuyên viên phát triển sản phẩm sẽ phải lên ý tưởng về một sản phẩm, dịch vụ mới. Sau đó nghiên cứu nhu cầu thị trường dành cho sản phẩm đó để xác định phân khúc thị trường tiềm năng và tối ưu sản phẩm dựa trên những yêu cầu của khách hàng. Không những vậy, họ cũng sẽ phải giám sát toàn bộ quy trình sản xuất, hỗ trợ đội ngũ thiết kế, kỹ thuật và quản lý chất lượng để đảm bảo chất lượng tốt nhất trước khi tung ra thị trường.
2. Chuyên viên phát triển sản phẩm làm việc ở đâu?
Chuyên viên phát triển sản phẩm thường là thành viên ban quản lý của công ty và phải phối hợp chặt chẽ với bộ phận thiết kế, sales, marketing và tài chính - kế toán trong quá trình làm việc. Thông thường, mỗi chuyên viên phát triển sản phẩm sẽ chỉ tập trung vào một sản phẩm nhất định như mỹ phẩm, thiết bị điện tử, dụng cụ thể thao,... trong một khoảng thời gian lên tới vài năm, thường là trong suốt vòng đời của một sản phẩm.
Bất cứ ngành nghề nào nơi có sự tồn tại của các sản phẩm, dịch vụ thì đều có sự góp mặt của các chuyên viên phát triển sản phẩm. Theo thống kê, 19% chuyên viên phát triển sản phẩm làm việc trong ngành công nghiệp kỹ thuật và khoa học, 16% làm quản lý và 12% làm việc trong ngành sản xuất.
3. Chuyên viên phát triển sản phẩm học trường gì?
Chuyên viên phát triển sản phẩm thường có bằng Cử nhân trở lên chuyên ngành marketing hoặc một lĩnh vực chuyên môn liên quan đến sản phẩm.
Ví dụ, muốn phát triển các sản phẩm công nghệ, bạn cần phải tốt nghiệp Đại học chuyên ngành công nghệ thông tin hoặc khoa học máy tính. Nếu bạn có chuyên môn và kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thiết kế thời trang thì bạn sẽ có nhiều cơ hội phát triển được những sản phẩm quần áo, phụ kiện mới, trở thành "hot trend" trên thị trường. Những người có chuyên môn về công nghệ sinh học, công nghệ thực phẩm thì có thể vào làm chuyên viên phát triển sản phẩm tại các công ty trong ngành F&B [thực phẩm và đồ uống].
Ngoài ra, các khóa học về quản trị kinh doanh, tài chính, kinh tế hoặc thống kê cũng rất cần thiết với những người muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này.
Những kỹ năng cần có của chuyên viên phát triển sản phẩm
4. Chuyên viên phát triển sản phẩm cần có những kỹ năng gì?
Chuyên viên phân tích sản phẩm cần phải am hiểu các xu hướng trong ngành, có kỹ năng phân tích tốt và không ngừng đưa ra những ý tưởng mới mẻ. Kỹ năng giao tiếp tốt cũng rất cần thiết trong trường hợp này bởi họ sẽ thường xuyên phải phối hợp với nhiều bộ phận khác nhau trong công ty, từ lãnh đạo, quản lý cho tới đội ngũ công nhân sản xuất. Sự sáng tạo, quyết đoán và tổ chức công việc một cách khoa học cũng sẽ giúp các chuyên viên phát triển sản phẩm hoàn thành tốt công việc của mình.
5. Mức lương chuyên viên phát triển sản phẩm
Theo thống kê của Vietnam Salarry, mức lương của chuyên viên phát triển sản phẩm hiện ở mức rất cao, khoảng 45 triệu đồng/tháng. Số lượng việc làm mới được kỳ vọng sẽ lên tới 25,000 trong 5 năm tới đây. Cũng bởi vai trò quan trọng của chuyên viên phát triển sản phẩm đối với các công ty, doanh nghiệp mà nhu cầu tuyển dụng và mức lương vẫn sẽ tiếp tục tăng lên.
Có thể thấy, chuyên viên phát triển sản phẩm là một trong những vị trí có nhu cầu tuyển dụng cao với mức lương hấp dẫn. Những người thực sự có năng lực và kinh nghiệm sẽ có quyền lựa chọn rất nhiều cơ hội việc làm khác nhau. Họ sẽ luôn được nhà tuyển dụng săn đón, dù là trong bất cứ lĩnh vực nào.
MỤC LỤC:
1. Chuyên viên phát triển sản phẩm là gì?
2. Chuyên viên phát triển sản phẩm làm việc ở đâu?
3. Chuyên viên phát triển sản phẩm học trường gì?
4. Chuyên viên phát triển sản phẩm cần có những kỹ năng gì?
5. Mức lương chuyên viên phát triển sản phẩm
Đọc thêm: Vai trò của Nhân viên Phát triển Khách hàng đối với doanh nghiệp
Đọc thêm: 9 bước xây dựng chiến lược phát triển sự nghiệp cá nhân