Bạn là người dùng iPhone 6 và bạn đang phải đối mặt với lỗi Touch ID không hoạt động trên thiết bị này. Bạn không cần phải quá lo lắng vì trong bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn các cách để khắc phục nhanh và hiệu quả lỗi Touch ID không hoạt động trên iPhone 6.
Những biểu hiện cho thấy thiết bị iPhone 6 của bạn đang gặp phải lỗi Touch ID không hoạt động:
- Touch ID trên iPhone 6 không phản hồi.
- Touch ID trên iPhone 6 có độ chính xác thấp.
- Thỉnh thoảng Touch ID trên iPhone 6 không nhận vân tay.
- Thất bại trong việc tạo vân tay mới trên Touch ID của iPhone 6.
Để khắc phục vấn đề này thì bạn hãy thử làm theo các cách mà chúng tôi chia sẻ dưới đây:
Hướng dẫn khắc phục lỗi Touch ID trên iPhone 6 không hoạt động
Lưu ý:
Chúng tôi không đảm bảo về việc dữ liệu của bạn có thể bị mất hoặc các vấn đề liên quan đến phần cứng phát sinh trong quá trình khắc phục lỗi. Do đó để đảm bảo an toàn bạn nên thực hiện các lưu ý dưới đây trước khi tiến hành khắc phục lỗi:
Đầu tiên bạn cần sao lưu dữ liệu trên iPhone 6 của bạn, để tránh mất dữ liệu bằng cách sao lưu bằng iCloud hoặc bằng iTunes. Bạn có thể xem cách sao lưu ở bài viết: Cách sao lưu địa chỉ liên lạc trên iPhone
Nếu iPhone 6 của bạn vẫn còn được bảo hành, bạn vẫn có thể báo cáo vấn đề mà mình gặp phải sau khi bạn thực hiện các phương pháp 1 và 2 dưới đây của chúng tôi. Thông qua thanh công cụ trên AppStore bạn thực hiện cuộc gọi tới Applecare hoặc nhà cung cấp dịch vụ Apple được ủy quyền gần nhất để được giúp đỡ.
Phương pháp 1:
Đầu tiên bạn cần chắc chắn rằng kính sapphire trên phím home của iPhone 6 không bị dính nước hoặc bất kì chất lỏng nào khác, bụi, bẩn…nếu bạn thấy bẩn thì có thể tiến hành vệ sinh bằng cách dùng vải mềm và chất lỏng đặc biệt dành cho vệ sinh đồ điện tử để làm sạch. Chú ý tránh đổ trực tiếp chất lỏng lên phím Home.
Nếu vân tay của bạn đã được đăng kí hoặc chuẩn bị được đăng kí giống như một Touch ID, hãy chắc chắn tay của bạn không bị dính bẩn hoặc ẩm ướt, hoặc có dầu, nên rửa tay sạch và làm khô trước khi bạn đăng kí hoặc sử dụng tính năng này.
Đảm bảo rằng không có bất kì phụ kiện nào liên quan đến Touch ID được đi kèm.
Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình tạo vân tay, bạn hãy thử bằng cách chọn hoặc bỏ chọn một vài lần, hay đổi các vị trí vân tay mặt trái, mặt phải… để Touch ID có thể lưu lại vân tay tốt hơn.
Phương pháp 2: iOS Troubleshooting
Bạn truy cập Settings -- Touch ID & Passcode, tìm đến thư mục "use Touch ID", kéo “Off” ở các mục Passcode unlock, Apple Pay, iTunes & App Store; sau đó bạn lại bật lại.
Bạn truy cập Settings -- Touch ID & Passcode xóa tất cả các vân tay cũ và tạo một mã vân tay mới. Để xóa bỏ vân tay cũ, bạn chọn vân tay cần xóa vuốt sang trái sau đó chọn Delete Fingerprint hoặc chọn biểu tượng dấu X ở vân tay cần xóa.
Nhấn và giữ phím nguồn và home để khởi động lại thiết bị iPhone 6 của bạn.
Nhấn giữ phím nguồn để tắt máy sau đó khởi động lại.
Xóa tất cả nội dung và các cài đặt trên máy. Bạn truy cập Settings -- General -- Reset -- Reset all content and settings.
Restore iphone trong chế độ recovery hoặc DFU. Bạn có thể xem hướng dẫn restore trong bài viết: Thủ thuật restore iPhone 6 6 Plus thành công theo Apple
Phương pháp 3: Kiểm tra phần cứng
Sau khi thử các cách trên mà vấn đề vẫn không được khắc phục thì bạn hãy tiến hành kiểm tra phần cứng vì rất có thể là do lỗi từ phần cứng bên trong máy. Chúng tôi khuyên bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành để không làm mất bảo hành trên máy hoặc cửa hàng sửa chữa điện thoại uy tín để được kiểm tra một cách cẩn thận hơn.
Chúc các bạn thành công!
Nguồn internet
Tính năng Touch ID là một tính năng giúp bảo mật an toàn cho smartphone hiện nay. Khi gặp lỗi không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone 6, người dùng không thể sử dụng được tính năng này, có cách nào để khắc phục. Hãy theo dõi bài hướng dẫn dưới đây nhé.
Cách sửa lỗi không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone 6
Có một số nguyên nhẫn dẫn đến tình trạng iPhone 6 bị lỗi touch ID. Để xác định được đúng nguyên nhân và khắc phục, bạn cần kiểm tra theo từng trường hợp sau đây:
1. iPhone bị lỗi cảm ứng Touch ID bị thất bại
Nếu bạn bỗng dưng không thể mở khóa iPhone 6 cũ bằng vân tay đã thiết lập thi cách tốt nhất là bạn hãy tiến hành đăng ký, cập nhật lại dấu vân tay của mình.
Để đăng ký lại Touch ID bạn sẽ vào Settings > Touch ID& Passcode > Enter your Passcode. Sau đó vuốt từ trái sang phải vào mỗi đăng ký trước đó của dấu vân tay và xóa. Sau khi xóa hoàn thành thì bạn nhấn vào Add a Fingerprint là có thể đăng ký lại dấu vân tay của mình.
2. Không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone 6, Touch ID không làm việc trong Appstore
Bên cạnh sử dụng làm bảo mật khi mở khóa điện thoại, Touch ID còn được sử dụng để mở, tải ứng dụng trên Appstore hoặc thanh toán cho các ứng dụng trả tiền nếu đã đăng ký vân tay với các nhà cung cấp.
Tuy nhiên nếu Touch ID không thể kích hoạt được trong Appstore thì bạn hãy thực hiện như sau:
- Chọn vào settings, Touch ID & Passcode > Enter Your Passcode.
- Sau đó bạn tắt iTunes & App Store.
- Tiếp tục thực hiện Restar lại iPhone hoặc thiết bị Apple của bạn.
- Sau đó lại quay lại tìm Touch ID& Passcode trong cài đặt và bật iTunes& App Store lên.
3. Bị lỗi Touch ID do điều kiện ngoại cảnh
Trong một số trường hợp bạn gặp phải lỗi không thể kích hoạt touch id trên iPhone này, hoặc không thể hoàn thành touch ID là do điều kiện về ngoại cảnh như thời tiết, thay đổi dấu vân tay...
Vấn đề này có thể xảy ra vào mùa lạnh, vân tay của bạn bị co lại, hoặc bạn ngâm tay trong nước quá lâu cũng khiến cho tính năng Touch ID khó nhận diện.
Lúc này, giải pháp khắc phục nhanh là bạn có thể thiết lập một dấu vân tay mới như hướng dẫn ở phần một.
Ngoài ra, bạn cũng nên làm sạch phím chạm nhận dạng Touch ID, không nên để trầy xướt, bám bụi, và bạn cũng nên giữ tay mình khô ráo khi chạm thì mới không bị lỗi không nhận dạng được dấu vân tay.
Trên đây là những hướng dẫn khắc phục lỗi hiệu quả. Tùy vào từng trường hợp mà bạn có thể lựa chọn cách thực hiện cho mình.
>> Xem thêm: 3 Cách để mở khóa thành công khi lỡ quên mật khẩu iPhone 6
iPhone không kích hoạt được Touch ID là một trong những lỗi phổ biến khi bạn cài khóa điện thoại bằng vân tay. Vậy làm sao để khắc phục lỗi này nhanh chóng?
iPhone không kích hoạt được Touch ID sẽ gây nhiều bất tiện trong quá trình sử dụng nhất là việc mở khóa hay xác nhận để tải ứng dụng nào đó trên máy. Để khắc phục lỗi bạn hãy áp dụng ngay cách mà Trùm Thủ Thuật chia sẻ sau đây.
Cách xử lý lỗi iPhone không kích hoạt được Touch ID
Touch ID là một trong những tính năng cơ bản của iPhone, cho phép bạn sử dụng vân tay để mở khóa, tải ứng dụng hoặc tự động điền các chi tiết giao dịch. Trong quá trình sử dụng điện thoại sẽ có vài lần bạn gặp phải lỗi Touch ID bị vô hiệu hóa, không tìm thấy Touch ID trên iPhone.
Vậy tại sao lại không kích hoạt được Touch ID và cách nào khắc phục để quá trình trải nghiệm của bạn được trọn vẹn? Bạn hãy áp dụng ngay thủ thuật sau khi máy báo không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone:
Trường hợp tay ướt hoặc ra mồ hôi
Khi tay bạn bị ướt thì việc cảm biến vân tay trên điện thoại thông minh sẽ không nhạy, việc iPhone không kích hoạt được Touch ID là chuyện đương nhiên. Trong tình huống này bạn hãy lau khô bàn tay sau đó sử dụng máy như bình thường.
Trong quá trình thiết lập vân tay, iPhone sẽ hướng dẫn cụ thể cho bạn cách đặt vân tay, nhiệm vụ của bạn là nghiêm túc thực hiện theo. Theo đó bạn sẽ bắt đầu từ các dấu vân tay ở giữa ngón sau đó đến các dấu vân tay ở ngoài rìa. Trong trường hợp bạn không thực hiện đúng như vậy thì hệ thống sẽ hiện lên thông báo “Không thể hoàn thành thiết lập Touch ID“.
Cách xử lý rất đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện đúng theo hướng dẫn từ iPhone, hãy đổi hướng dẫn từ tiếng Anh sang tiếng Việt để dễ hiểu hơn.
Trường hợp rơi máy, máy vô nước
Cảm biến có thể bị hư do bạn để vật nặng đè vào hoặc để nó rơi vào nước, khi ấy bạn sẽ phải mang iPhone đến cửa hàng sửa chữa. Trước đó bạn cần cẩn thận trong quá trình sử dụng và dùng ốp bảo vệ, miếng dán chống cường lực cho iPhone.
Trường hợp nút Home bị bám bụi
Nút Home sẽ mất đi độ nhạy của mình nếu bị bám quá nhiều bụi, vì thế bạn cần thường xuyên vệ sinh máy bằng miếng vải vi sợi sạch và khô. Ngoài ra nếu có điều kiện thì bạn nên sử dụng miếng vải có thấm cồn isopropyl [70%].
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Touch ID và mật mã.
- Bước 3: Nhập mật mã iPhone khi được yêu cầu.
- Bước 4: Vô hiệu hóa tùy chọn iPhone Unlock, iTunes & App Store và Password Autofill.
- Bước 5: Khởi động lại điện thoại, bật lại các tùy chọn đã tắt.
Nếu đã tiến hành các bước trên mà máy chưa trở về trạng thái bình thường thì bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Touch ID và mật mã.
- Bước 3: Chọn Finger 1.
- Bước 4: Chọn Delete Fingerprint.
- Bước 5: Chọn Add a Fingerprint và làm theo hướng dẫn.
Các phiên bản iOS mới nhất đều có thể khắc phục lỗi iPhone không kích hoạt được Touch ID. Chính vì thế bạn cần kiểm tra xem mình đang sử dụng iOS phiên bản nào và tiến hành nâng cấp nó.
- Bước 1: Vào Cài đặt
- Bước 2: Chọn Cài đặt chung
- Bước 3: Chọn Cập nhật phần mềm.
- Bước 4: Chọn Tải về và cài đặt.
Khắc phục lỗi bằng cách khởi động lại iPhone
Khởi động lại máy sẽ giúp bạn giải biết khá nhiều lỗi, vì thế bạn có thể thử dùng đến phương pháp này khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng nhé!
Đặt lại cài đặt trên iPhone
Trong trường hợp các ứng dụng cài đặt trên iPhone bị xung đột với nhau bạn nên tiến hành cài đặt lại iPhone qua các bước cơ bản:
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt
- Bước 2: Chọn Cài đặt chung.
- Bước 3: Chọn Đặt lại.
- Bước 4: Chọn Đặt lại tất cả cài đặt.
Tuy nhiên trước khi cài đặt lại máy bạn cần lưu ý sao chép lại các tài liệu quan trọng của mình.
Đặt lại cài đặt mạng
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Cài đặt chung.
- Bước 3: Chọn Đặt lại.
- Bước 4: Chọn Đặt lại cài đặt mạng.
- Bước 5: Nhập mật mã iPhone khi được yêu cầu.
Hi vọng với những thủ thuật trên bạn sẽ khắc phục được lỗi iPhone không kích hoạt được Touch ID. Nếu vẫn không được thì bạn hãy nhờ đến chuyên gia có tay nghề để khắc phục. Chúc bạn thành công!