Top 20 caác cửa hàng vnpt Quận 1 Hồ Chí Minh 2022

Xử lý thông tin không niềm nở với kh. Thái độ khó chịu . Quầy 9
Trong khi chẳng có kh nào đợi.
Cho ba sao vì có chú bảo vệ lớn tuổi rất dễ thương, ko chắc chẳng có sao nào.

Trải nghiệm rất không vui với nhân viên
Hôm nay mình đi làm E SIM, thứ 7 nên mình gọi Số tổng đài chỗ này trước xem có làm không và làm đến mấy giờ. Xong khi đến thì mình nói là: Dạ em có gọi trước để đến đk E Sim ấy ạ. Chị nhân viên trả lời: NẢY GỌI AI THÌ GIỜ GỌI NGƯỜI ĐÓ. :]] với thái đốn rất là không ổn nhe. Nhân viên bên này sao sao á :]] nói chung là kì với khách hàng.
Làm Dịch Vụ mà như vậy là rất không ổn, mới sáng đã như vậy rồi :]]
Có chú Bảo vệ dễ thương lắm nhe, mong sẽ xem xét lên lương cho Chú rất nhiệt tình và dễ thương.

Chú bảo vệ dễ thương, ngồi ngoài nắng mưa vậy chứ mà lúc nào cũng tươi cười chào đón. Bạn nhân viên quầy số 5 coi bộ thiếu thân thiện chút nhưng cũng giúp hoàn thành việc quét esim nhanh chóng và lấy 25.000vnd

Vắng hơn Mobi và Viettel nên khỏi phải chờ lâu , nhân viên phục vụ tốt nhưng bảo vệ bên đây quá tệ [ thô lỗ, cọc cằn]

Trên google để là 7h30 nhưng tới thì thông báo là 8h00 mới làm việc

Chị ở quầy 8 tư vấn nhiệt tình, mình đến tầm 17:30 không có khách nên vắng lắm.

Dịch vụ tệ, nhân viện chụm 3 chụm 7 chém gió, khách ngồi đợi. Đã quay lại sau 2 tháng nhưng vẫn k thay đổi. Chụp hình làm chứng.

Nhân viên phục vụ khá tốt. Nhanh nhẹn và nhiệt tình. Nhưng bộ phận khác của Vinaphone thì kém. Mình đã chia tay và không hẹn ngày trở lại vì chất lượng dịch vụ nhà mạng quá tệ, treo đầu dê bán thịt chó, quảng cáo gói cước không rõ ràng.

Dịch vụ quá tệ. gói ezpay như lừa đảo. tôi thanh toán tiền tháng 11 xong rồi nhưng lại cắt 4g của tôi và bắt tôi.phải nạp tiền mới cho dùng tiếp trong khi tôi đã thanh toán hết tháng 11 nhưng nay mới.đầu.tháng 11 mà đã cắt.

Địa điểm đổi sim thay đổi thông tin chính chủ vinaphonr quận 5, ko phải đợi quá lâu, 3 nhân viên dịch vụ làm ăn nhanh gọn lẹ, chỗ để xe rộng rãi, thứ 7 vẫn làm việc không nghỉ trưa tới 4h

Điểm giao dịch này hỗ trợ khách hàng rất chu đáo và nhiệt tình❤️

Nhân viên thân thiện và giải quyết được vấn đề!

Có lấy số thứ tự và xếp hàng điện tử, mà hạng mục chia line phân quầy không rõ ràng lắm khiến nhiều người bị nhầm.

Làm chậm kinh khủng, có 3 người thôi mà ngồi đợi hơn 30 phút mới tới lượt, bao nhiêu nhân viên làm cái gì khác không chịu phục vụ khách hàng gì cả. Mỗi lượt vô làm 10 15 phút mới xong.

Đóng tiền bóc số vậy mà những người tới sau cứ chen đúc phiếu vô nhân viên thu ngân vẫn mặc nhiên giải quyết mặc kệ người đến trước bóc số ngồi chờ cả buổi mà ko biết nhắc nhở, vnpt nên xem lại cách thức làm việc thiếu chuyên nghiệp của những nv này.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình mình làm e sim nhân viên có chuyên môn nên mình kg có mất nhiều thời gian .ở cửa hàng vinaphone Q5 thì có bốc xố nếu cần thiết thì đi nếu kg thì sẻ phải ngồi chờ

Dịch vụ siêu chậm, 5-6 bàn làm việc, có 4 người đến làm mà đợi cả 30 phút mới được gọi! Vừa tiếc vừa hổ thẹn cho 1 công ty lâu năm, từng là anh cả của tt viễn thông Việt Nam. Chắc đã bị các cty tư nhân hoặc tập đoàn khác vượt qua, và có lẽ sẽ sớm xếp xó nếu BLD không thay đổi. Lãnh đạo cũng nên nhìn lại mình, có được bao nhiêu lợi thế mà để DN đến mức này...

Sửa chữa trung tâm ngay cả lúc khách hàng đang ngồi chờ. Đợi rất lâu và process rất chậm. Những khách hàng đã bỏ qua lượt rồi quay lại vẫn được ưu tiên vào trước, thay vì phải bốc số thứ tự lại

Dịch vụ cực kỳ kém, số thứ tự không bấm cho tiếp tục, ai vào sau cầm số thứ tự tới thì tiếp, thái độ nhân viên tiếp khác cực kỳ tệ.

Mình ko nghĩ là Trung tâm giao dịch ngay trung tâm thành phố mà nhân viên le ngoe, chờ làm thủ tục lại lâu như thế. Haizzzzz

Chất lượng 4G và mạng đều rất tệ. Gọi hỗ trợ gặp toàn người khó chịu. Gọi rồi vẫn không hỗ trợ được. Tôi phải đổi cả gói cước nhưng mạng không xài được cả facebook. Tệ, nên tránh sửa dụng

Điểm giao dịch sạch sẽ, mát mẻ. Nhân viên tư vấn nhiệt tình. Thời gian chờ đợi khá lâu dù không có nhiều khách đến giao dịch.

Tôi là chủ thuê bao vinaphone …676 sử dụng gói cước HEY 145. Do dịch bệnh tôi bị cách ly, kinh tế khó khăn nhiều khoản bị mất thu nhập nên đành huỷ gói cước \u0026 một số chi phí khác để tiết kiệm. Thông qua hotline vinaphone tôi đề nghị huỷ gói cước nhưng ko được chấp nhận huỷ mà phải trực tiếp ra cửa hàng giao dịch để huỷ mặc dù thành phố đang giãn cách theo chỉ thị 15,16 của Chính phủ. Hết giãn cách tôi mở lại điện thoại kiểm tra thì vẫn thấy báo nợ cước bao gồm gói cước HEY 145.
Tôi ra cửa hàng Vinaphone 80 Nguyễn Du để viết yêu cầu khiếu nại ko chấp nhận bù gói cước HEY 145.
Vài ngày sau tôi thực hiện cuộc gọi thì lại khoá chiều gọi đi, liên lạc hotline thì được thuyết phục đóng cước và tiếp tục khoá chiều gọi đi. Tôi tiếp tục gửi yêu cầu khiếu nại thì vẫn khoing đồng ý mặc dù tôi đã trình bày…”đã liên lạc hotline để huỷ và đang thực hiện CT16 nên ko thể ra đường trong thời điểm đó”. Vinaphone vẫn kiên quyết ko chấp nhận. Xin hỏi có Hội bảo vệ người tiêu dùng nào bảo vệ cho những trường hợp nào như vậy ko?
XIN CẢM ƠN

Mình đăng ký thuê bao trả sau gói cước 249k/tháng. Dịch bệnh không đi đóng tiền được, chặn cuộc gọi đi của mình 2 tháng trong tâm dịch. Mà vẫn tính cước phí không sót tháng nào. Qua dịch mình đi đóng tiền vào ngày đầu tháng. Nhưng vẫn tính tiền luôn cả nguyên 1 tháng 10. Ko có cái tình ở chỗ dịch cắt liên lạc của người ta và thất đức ở chỗ là cắt nhưng vẫn tính tiền đủ. Ko cho sử dụng dịch vụ vẫn buộc thu tiền. Trong lúc dịch như vậy thì phong cách làm ăn rất ko đàng hoàng. Thà cho người ta liên lạc trong dịch, lúc nguy cấp còn có đường liên lạc. Đằng này cắt vẫn ko thu thiếu 1 đồng trong suốt 4,5 tháng. Lúc mình ra bưu điện yêu cầu chuyển về trả trước thì thủ tục phiền hà. App bị lỗi, NHÂN VIÊN LÀM VIỆC QUÁ CHẬM CHẠP DÙ RẤT VẮNG KHÁCH. bắt mình tháo khẩu trang ra chụp hình nhiều lần [ mình mắc dịch ai sẽ chịu trách nhiệm]. Tập đoàn lớn cần phải hàng xử như những người đàn hoàng. Ko nên dựa vào vị thế nhà nước, nắm đằng chuôi rồi muốn hành xử sao cũng được. Cơ chế thị trường có mắt. Nếu ko thay đổi sẽ sớm bị đào thải.

Chi nhánh VNPT ở đây to, rộng và thoáng nha, nhân viên cũng tư vấn phục vụ nhiệt tình nữa 👍🏻👍🏻👍🏻

Tôi mất điện thoại, gọi tổng đài khóa máy. Thuê bao là em tôi, nhưng tổng đài nói không phải. Vì lâu quá và chị em tôi thỉnh thoảng vẫn chuyển SIM cho nhau nên chúng tôi không nhớ rõ ai đứng tên. Sau khi được giải thích, nhân viên tổng đài ghi nhận các thông tin của tôi và bảo tôi mang CMND đến trụ sở giao dịch để làm lại. Khi tôi đến đây, nhân viên bảo thuê bao là em tôi. Tôi thuật lại cuộc giao tiếp với tổng đài. Nhân viên này nói năm ngoái, VNP tự động tạm đổi tên thuê bao theo qui định gì đấy của bộ TTTT nên có thể tổng đài tìm không ra. Tôi hỏi có báo cho chủ thuê bao biết không thì cô ta trả lời lòng vòng, và nhất quyết đòi phải là em tôi lên mới cho làm. Tôi rất bực mình vì em tôi đi làm thuận đường, lẽ ra nếu họ cung cấp thông tin đúng ngay từ đầu thì em tôi đã làm lại SIM cho tôi từ lâu. Còn tôi rất bận, tranh thủ mãi hôm nay mới đi được lại không cho làm. Nhưng thái độ của cô nhân viên mới là điều đáng nói. Cô ta toàn cắt ngang lời tôi, viện qui định này nọ. Khi thấy tôi nổi nóng, cô ta mới nói: Tổng đài làm sai thì em đã xin lỗi chị rồi! Nếu cô ta cư xử đúng mực và thực sự xin lỗi ngay từ đầu thì tôi đã bỏ qua rồi. Nhân viên không chuyên nghiệp chút nào mà lại còn bất lịch sự!

Nhân viên nhiệt tình và thân thiện

Nhân viên nhiệt tình, tư vấn tốt.

Mình đến đây cuối giờ chiều, nhân viên vẫn vui vẻ phục vụ, tư vấn tận tình. Hài lòng, sẽ sử dụng dịch vụ lâu dài tại đây

Rất tốt, lh lắp đặt internet truyền hình vnpt: 0916một61312

Dv phục vụ ổn.

Phục vụ tốt, tận tình hướng dẫn các gói cước để khách hàng cân nhắc sử dụng

Dịch vụ ân cần, nhanh chóng, thân thiện và chuyên nghiệp. Trụ sở nằm trong hẻm 151, chạy tút vào sâu tận bên trong hẻm là thấy, có tháp en tên. Có chổ để xe ô tô thoải mái an toàn. Khu vực đường trần nảo đã có đủ các trung tâm dịch vụ viễn thông mạng Viettel, mạng mibifone và Vinaphone. Thuận lợi cho người dùng

Rất tốt, nhân viên tận tình, chu đáo.

Địa chỉ là 147/3 Trần Não nha mọi người

Văn phòng khó tìm lắm: nằm trong hẻm mà ko.có bảng hướng dẫn rõ ràng

Tác phong nhanh gọn. Tôi đã đăng ký ở dây nhiều thuê bao số đẹp

Hơi khó tìm xíu vì đi vô hẻm có cái cổng, mn đi theo bản đồ là tới. Năm bên phía tay trái.

Các bạn vnpt quận 2 Trần Não đã hỗ trợ khách VNPT Nhà Bè sang. Cảm ơn nhé

Rất tốt

Xây cái toà nhà To , nhân viên phục vụ khách hàng chỉ có 1 . Còn lại mấy người kia không biết làm nhiệm vụ gì , ngồi bấm điện thoại .

Toà nhà hành chính, kh lên cần hẹn trước

Nơi tuyệt vời để trải nghiệm dịch vụ của VNPT. Anh Giám đốc cực kỳ tâm huyết với nghề và có nhiều ta tưởng sáng tạo.

Dich vu ko tot .muon giai đap thac mac goi đien len tong đai 24/24 đien thoai vien ban lien tuc.ko hieu?đk goi tra sau 500k.ko dung cai gi thang nao cung nhu the .ma tinh cuoc hon 700k .thu tuc huy đk rac roi

Nơi bán sim 4G,đóng cước

Từ khi đăng ký thông tin bị quảng cáo làm phiền liên tục .

Duoc, may chi Lau nam

[Bản dịch của Google] Văn phòng công ty Vinaphone. Dịch vụ tuyệt vời, không đông đúc và bãi đậu xe máy miễn phí với an ninh. Đôi khi các công nhân nói tiếng Anh nhưng không phải hôm nay. Không phải là một vấn đề bởi vì họ sẽ làm việc với bạn cho đến khi bạn đạt được một sự hiểu biết. Đây là nơi bạn phải đến để nâng cấp sim 3G của mình lên 4G. Bạn không có hộ chiếu phải có hộ chiếu như ở các cửa hàng điện thoại.

[Bài đánh giá gốc]
Corporate Vinaphone office. Excellent service, not crowded and free motorcycle parking with security. Sometimes the workers speak English but not today. Not a problem because they will work with you until you reach an understanding. This is where you have to go to upgrade your 3G sim to 4G. You don’t have to have your passport like at the phone stores.

Chi nhánh vnpt ở đây tiên việc cho các gd có thể giãi quyết cho viêc liên hệ về internet và dt bàn tại địa phương không phsir đi xa

Cách xử lý của nhân viên ở đây , rất tệ , mình đã gọi tổng đài phản ánh

Hỗ trợ dịch vụ cho người dùng nhà mạng Vinaphone

Nhà mạng cực kém! Nhân viên lề mề! Nên dùng Viettel nhé mn!

Địa điểm tốt, phục vụ tốt. Thuận tiện cho KH ở khu vực lân cận.

cach nhan vien phuc vu khach hang rat tot .minh rat thich

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ! Thanks

Nhân viên làm không nhiệt tình, thiếu trách nhiệm

Nhân viên thái độ quá tệ. Khách thì vắng mà vẫn phải chờ

Nhân viên hách dịch, ko cần khách

Dịch vụ tạm được. Bảo vệ giữa xe ổn, không tính phí. Nhân viên củng tuỳ người có người rất thân thiện, coa người rất khó ở luôn ah. Trang thiết bị sạch sẽ. Đợi hơi lâu.

DV tốt

Dịch vụ Vinaphone và VNPT

[Bản dịch của Google] Tôi cũng đã trả tiền cho thẻ sim không giới hạn trong một tháng tại sân bay Dan Ang. Có internet trong vòng 3 ngày sau đó dừng lại và bắt đầu. Nhận được tin nhắn văn bản liên tục từ Vina Phone nói với tôi phải trả nhiều tiền hơn. Ngày thứ 7 cắt bỏ hoàn toàn. Tổng số lừa đảo. ĐỪNG MUA. Những khách du lịch khác có cùng một vấn đề. !!!!.

[Bài đánh giá gốc]
I also paid for unlimited sim card for one month at Dan Ang airport. Had internet for 3 days then stopped and started. Received continual text messages from Vina Phone telling me to pay more money. On day 7 cut out completely. Total scam. DO NOT BUY. Other travellers have same problem.!!!!.

[Bản dịch của Google] lịch sự phục vụ nhanh chóng!

[Bài đánh giá gốc]
courteous fast service thanks!

[Bản dịch của Google] Lừa đảo! Tôi đã được bán một thẻ sim không giới hạn trong một tháng.
Đã 18 ngày tôi mới nhận được tin nhắn như không có internet nữa ...
Bất tài và lừa đảo

[Bài đánh giá gốc]
Escroc ! On m’a vendu une carte sim « illimité » pour un mois.
Ça fait 18 jours je viens de recevoir un message comme quoi je n’ai plus internet ...
Incompétence et escroquerie

Thái độ nhân viên làm việc không thân thiện, rất khó chịu

Nội bất xuất ngoại bất nhập

Dịch vụ tốt , tuy nhiên chỉ có 1 nv hỗ trợ thôi

Ko có j

[Bản dịch của Google] Cho đến khi

[Bài đánh giá gốc]
Tot

Dịch vụ tốt và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng!

Dịch vụ và chăm sóc khách rất tốt.

Phục vụ tận tình, nhanh chóng. Hoa tươi, và rất đẹp.

Dịch vụ uy tín, chất lượng, nhanh chóng.

Tuyệt vời các bạn ơi!

Mừng ngay nnvn

Là trụ sở đại diện chính chăm sóc khách hàng của nhà mạng nhưng quy trình là việc rất thiếu khoa học. Vẫn giữ theo quy như quy trình làm việc của cơ quan nhà nước, khách hàng luôn phải chờ đợi rất lâu trước khi đến lượt. Thái độ nhân viên hững hờ, thiếu nhiệt tình với khách. Đây là thực trạng chung của những nhà mạng viễn thông quốc doanh.