Bạn đang sử dụng Iphone và đang dùng ứng dụng Facebook Messenger để gửi tin nhắn cho bạn bè. Nhưng lại không gửi hình ảnh được, vậy nguyên nhân là gì? Cách khắc phục lỗi không gửi được hình ảnh trong Facebook Messenger trên iPhone như thế nào?
Khi bạn mới cài đặt và sử dụng Facebook Messenger, khi bạn muốn gửi ảnh, thiết bị Iphone sẽ báo bạn cần phải đồng ý cho phép ứng dụng gửi ảnh. Vấn đề không gửi được ảnh ở đây có thể do bạn đã bấm từ chối và kể từ lúc đó bạn không thể gửi được ảnh qua Facebook Messenger được nữa. Để sửa lỗi không gửi được hình ảnh trong Facebook Messenger trên iPhone chúng ta thực hiện như sau.
Thử tưởng tượng vào một ngày đẹp trời khi bạn gửi ảnh cho bạn bè, người thân trên Facebook Messenger và ứng dụng hiển thị thông báo lỗi không gửi được ảnh.
Cách sửa lỗi không gửi được hình ảnh bằng Facebook Messenger trên iPhone và Android.
Cách 1: Kiểm tra quyền cho phép
Thường thì nguyên nhân gây ra lỗi Facebook Messenger không gửi được ảnh trên Android có thể là do bạn chưa cấp quyền cho ứng dụng.
Để sửa lỗi, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở ứng dụng Settings [cài đặt] =>Apps [ứng dụng].
Bước 2: Tiếp theo điều hướng đến Manage Apps [quản lý ứng dụng] và tìm Facebook Messenger.
Bước 3: Kiểm tra xem bạn đã cấp tất cả quyền cho ứng dụng chưa, trừ các cài đặt liên quan đến vị trí, SMS và danh bạ. Đảm bảo bạn đã cấp quyền cho Camera [máy ảnh] và Storage [bộ nhớ].
Cuối cùng thử kiểm tra xem đã gửi được ảnh trên Messenger hay chưa.
Cách 2: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache Messenger
Ngoài ra nếu bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng Facebook Messenger bị lỗi cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi không gửi được hình ảnh. Giải pháp trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache ứng dụng để sửa lỗi Facebook Messenger.
Thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở ứng dụng Settings [cài đặt] trên điện thoại Android của bạn.
Bước 2: Chọn Apps [ứng dụng] =>Manage Applications [quản lý ứng dụng].
Bước 3: Tìm và nhấn chọn Facebook Messenger =>Storage [bộ nhớ].
Bước 4: Chọn Clear Cache [xóa bộ nhớ cache] và Clear Data [xóa dữ liệu].
Bước 5: Cuối cùng khởi động lại điện thoại Android của bạn và đăng nhập lại Messenger và gửi ảnh xem được hay chưa.
Cách 3: Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Trong một số trường hợp ngày và giờ không được thiết lập chính xác cũng có thể gây ra một số lỗi, bao gồm cả lỗi Facebook Messenger.
Thực hiện theo các bước dưới đây để kiểm tra cài đặt ngày và giờ, và sửa lỗi không gửi được ảnh trên Messenger trên Android:
Bước 1: Mở ứng dụng Settings [cài đặt] =>General [cài đặt chung].
Bước 2: Tiếp theo tìm tùy chọn Date & time [ngày & giờ].
Bước 3: Đảm bảo bạn đã kích hoạt tùy chọn Automatic date & time [ngày & giờ tự động].
Bước 4: Khởi động lại điện thoại Android của bạn và đăng nhập lại Messenger và gửi ảnh xem được hay chưa.
Cách 4: Cài đặt lại Messenger
Trường hợp nếu đã áp dụng những cách trên nhưng không khả dụng, giải pháp sửa lỗi tiếp theo là cài đặt lại Messenger.
Bước 1: Mở ứng dụng Settings [cài đặt].
Bước 2: Tìm và nhấn chọn All Apps [tất cả ứng dụng] / Manage Applications [quản lý ứng dụng], sau đó tìm và nhấn chọn Messenger.
Bước 3: Gỡ bỏ cài đặt ứng dụng và xóa tất cả dữ liệu và bộ nhớ cache.
Bước 4: Truy cập Play Store để tải và cài đặt lại Facebook Messenger.
Hoặc cách nhanh nhất là truy cập tại đây để tải Facebook Messenger về máy và cài đặt.
=> Link tải Messenger cho Android
=> Link tải Messenger cho iPhone
Bước 5: Khởi động lại điện thoại Android của bạn và đăng nhập Messenger xem đã gửi được ảnh hay chưa.
Cách 5: Sử dụng phiên bản Facebook Messenger Lite
Về cơ bản phiên bản rút gọn Facebook Messenger Lite hoạt động tương tự phiên bản thường, nhưng nhẹ hơn rất nhiều.
Để sửa lỗi không gửi được ảnh trên Facebook Messenger cho Android, giải pháp tiếp theo là sử dụng phiên bản Facebook Messenger Lite thay thế.
Để cài đặt Facebook Lite, bạn thực truy cập tại đây.
=> Link tải Messenger Lite cho Android
=> Link tải Messenger Lite cho iPhone
Cách 6: Truy cập Facebook trên trình duyệt
Giải pháp cuối cùng để sửa lỗi không gửi ảnh được trên Facebook Messenger cho Android là truy cập Facebook trên trình duyệt để gửi ảnh.
Bài viết trên đây Taimienphi.vn vừa hướng dẫn bạn cách sửa lỗi không gửi được hình ảnh bằng Facebook Messenger trên iPhone và Android. Ngoài ra nếu còn thắc mắc hoặc câu hỏi nào cần giải đáp như Cách sửa lỗi gọi video trên Facebook Messenger , bạn đọc có thể để lại ý kiến của mình trong phần bình luận bên dưới bài viết nhé và đừng quyên truy cập trang thủ thuật Facebook trên Taimienphi để xem nhiều hướng dẫn hơn.
Nguyên nhân gây ra lỗi không gửi được hình ảnh bằng Facebook Messenger trên iPhone và Android có thể là do bộ nhớ cache hoặc do ứng dụng bị lỗi, ... . Tham khảo tiếp bài viết dưới đây của Taimienphi.vn để tìm hiểu cách sửa lỗi nhé.
Cách sửa tin nhắn Facebook Messenger trên máy tính Cách sửa lỗi gọi điện thoại, video call trên Facebook Messenger Cách gửi tin nhắn tự hủy trên Messenger mới nhất Cách gửi ảnh động GIF trên Facebook Messenger Thì ra đây là cơ chế nhận, gửi tin của Facebook Messenger Cách chụp màn hình và gửi lên Facebook Messenger
Trong quá trình sử dụng Messenger, đã bao giờ bạn gặp phải tình trạng Messenger không gửi được ảnh hay chưa? Vậy chúng ta phải làm sao trong trường hợp này?
Hãy cùng Sforum tìm hiểu ngay cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được ảnh cực hiệu quả trong bài viết dưới đây nhé.
Tổng hợp cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được ảnh
Kiểm tra kết nối internet
Lỗi Messenger không gửi ảnh được có thể là do bạn đã lỡ tay tắt kết nối WiFi hoặc 4G trên thiết bị của mình. Messenger là một ứng dụng trò chuyện, nhắn tin trực tuyến nên để có thể gửi tệp tin đa phương tiện như ảnh hay video thì thiết bị của bạn phải kết nối mạng.
Do đó, hãy thử kiểm tra xem bạn đã bật WiFi hay 4G trên thiết bị hay chưa nhé.
Cấp quyền truy cập ảnh cho ứng dụng
Để có thể truy cập vào hình ảnh, video, danh bạ hay chụp ảnh trên thiết bị, các ứng dụng của bên thứ ba cần được cấp quyền truy cập vào các tập tin đa phương tiện. Do đó, bạn hãy kiểm tra lại xem mình đã cấp quyền cho Messenger truy cập vào ảnh trên thiết bị chưa nhé.
Cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất
Messenger không gửi được tin nhắn có thể vì ứng dụng bị lỗi đối với phiên bản cũ. Việc cập nhật lên phiên bản mới nhất sẽ vá được lỗi này của ứng dụng, đồng thời cập nhật thêm được nhiều tính năng mới cho bạn thoải mái trải nghiệm.
Khởi động lại thiết bị
Đôi khi, lỗi Messenger không gửi ảnh được không đến từ ứng dụng mà lại đến từ lỗi thiết bị, ĐỂ khắc phục lỗi này, có một cách cực đơn giản đó chính là hãy khởi động lại thiết bị và gửi ảnh lại trên Messenger thử xem đã được hay chưa nhé.
Gỡ và cài đặt lại Messenger
Một cách khác giúp bạn fix lỗi không được ảnh được qua Messenger đó là hãy gỡ và cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị. Như vậy thì bạn sẽ tải được phiên bản mới nhất của ứng dụng về máy và có thể giúp khắc phục lỗi này đấy.
Giải phóng bộ nhớ điện thoại
Bộ nhớ bị “quá tải” cũng có thể là nguyên nhân khiến Messenger bị lỗi và không tải ảnh lên được. Vì thế, hãy “giải phóng” bớt bộ nhớ điện thoại, xóa ứng dụng không cần thiết và thử lại xem Messenger còn gặp tình trạng này không nhé.
Chờ hệ thống khắc phục lỗi
Nếu Messenger hiển thị thông báo có sự cố khi gửi ảnh/ gửi không thành công thì bạn hãy thử lại một vài lần nữa xem sao nhé. Để chắc chắn thì có thể thử trên thiết bị khác và trên tài khoản khác. Nếu chúng đều gặp lỗi thì đó là do lỗi hệ thống. Chúng ta không thể tự khắc phục lỗi hệ thống mà phải chờ nhà phát triển sửa lỗi.
Nhưng cùng đừng quá lo lắng vì các lỗi này trên Messenger đều được khắc phục rất nhanh chóng nên bạn không cần phải chờ quá lâu.
Tạm kết
Qua bài viết này, hi vọng bạn đã biết được cách khắc phục lỗi không gửi được ảnh trên Messenger cực đơn giản và hiệu quả nhé. Chúc bạn thành công.
- Xem thêm: Thủ thuật Messenger