Kinh Đô là một cái tên không còn quá xa lạ với người tiêu dùng tại Việt Nam vì đây là thương hiệu xem là “Vua” trong ngành bánh kẹo. Để có được thành công và vị thế như ngày nay, những chiến lược marketing của Kinh Đô đã được đầu tư rất kỹ càng. Mục đích của những chiến lược đó không chỉ dừng lại ở việc tăng doanh thu bán hàng mà nó còn giúp tăng nhận diện thương hiệu. Cùng tìm hiểu chi tiết chiến lược marketing mix của Kinh Đô để xem họ đã làm gì để được xem là một “ông lớn” trong ngành bánh kẹo tại Việt Nam nhé.
Giới thiệu tổng quan về Kinh Đô
Kinh Đô có tên đầy đủ là công ty TNHH xây dựng và chế biến thực phẩm Kinh Đô được thành lập năm 1993. Hiện nay, ông Trần Kim Thành là chủ tịch hội đồng quản trị của tập đoàn Kinh Đô. Kể từ khi thành lập, Kinh Đô đã trải qua nhiều dấu mốc quan trọng, cụ thể là:
- Năm 1996: Nhà xưởng mới được xây dựng với diện tích lên tới 14.000 m2
- Từ năm 1996 đến năm 2002: Giai đoạn vàng được cho là giai đoạn phát triển mạnh nhất của Kinh Đô.
- Năm 2002: Công ty TNHH Kinh Đô chuyển thành công ty cổ phần.
- Năm 2003: Kinh Đô mua lại công ty kem đá Wall’s và đổi tên thành nhãn kem Kido’s.
Hiện nay, các sản phẩm chủ chốt của Kinh Đô bao gồm những mặt hàng sau.
- Bánh trung thu
- Snack các loại
- Bánh AFC – Cosy
- Bánh mì mặn, ngọt
- Bánh bông lan
- Kẹo các loại
- Kem Kido’s
- …
Hệ thống phân phối của Kinh Đô hiện nay đã được mở rộng và phủ khắp 63 tỉnh thành trên khắp cả nước với hàng trăm nhà phân phối với hàng chục ngàn điểm bán lẻ. Hơn nữa, các sản phẩm của Kinh Đô cũng đã được xuất khẩu ra nhiều nước trên thế giới như Mỹ, Singapore, Đài Loan,… với kim ngạch xuất khẩu lên tới 10 triệu đô vào năm 2003. Kinh Đô là thương hiệu được người tiêu dùng bình chọn là sản phẩm hàng Việt Nam chất lượng cao 7 năm liên tiếp và được 2 lần nhận huân chương lao động do nhà nước phong tặng. Kinh Đô cũng là thương hiệu duy nhất được chọn 4 lần là thương hiệu quốc gia.
Sơ lược tổng quan về công ty cổ phần Kinh Đô:
– Thành lập: Năm 1993
– Trụ sở chính: Số 26 VSIP, Đường số 8, Khu Công nghiệp Việt Nam – Singapore, Phường Bình Hòa, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
– Nhân viên chủ chốt: Trần Kim Thành
– Sản phẩm: Bánh Snack, Bánh Cookies, Bánh mặn Cracker, Bánh tươi, Bánh nướng [gatô, pie, xốp…], Kẹo Chocolate, Kẹo các loại.
– Công ty mẹ: Mondelez International
– Website: //www.kinhdo.vn/
Năm 2010, Kinh Đô đã sáp nhập công ty chế biến thực phẩm Kinh Đô Miền Bắc và công ty Ki Do vào công ty cổ phàn Kinh Đô. Định hướng trong cuộc sáp nhập này của Kinh Đô để mở rộng quy mô ngành thực phẩm. Tham vọng của Kinh Đô là sẽ trở thành tập đoàn thực phẩm có vị thế trong khu vực Đông Nam Á.
Để làm được điều này, Kinh Đô buộc phải mở rộng kinh doanh ở nhiều lĩnh vực khác nhau như tài chính, bất động sản,… Công ty mẹ của Kinh Đô là Mondelez International giữ vai trò chính trong đầu tư tài chính, còn lại sẽ do Kinh Đô hoạt động theo định hướng phát triển của tập đoàn.
Giới thiệu tổng quan về Kinh Đô [Ảnh: Internet]
Chiến lược marketing của Kinh Đô
Kinh Đô là một thương hiệu sản xuất bánh kẹo nổi tiếng nhất tại Việt Nam. Sản phẩm nổi bật của Kinh Đô không thể không kể đến bánh trung thu Kinh Đô nên chiến lược marketing cho bánh trung thu kinh đô luôn được đầu tư và thay đổi mỗi năm.
Để có được thành công như ngày hôm nay, các chiến lược marketing mix của Kinh Đô đã được triển khai một cách bài bản, đặc biệt với sản phẩm bánh trung thu. Cùng tìm hiểu chi tiết chiến lược marketing của Kinh Đô theo mô hình 4P cho sản phẩm bánh trung thu nhé.
Chiến lược sản phẩm của Kinh Đô – Product
Khi nhắc về thương hiệu Kinh Đô thì nếu chỉ nói về sản phẩm của họ thôi thì chưa đủ, Kinh Đô ngoài tập trung vào sản phẩm ra thì còn tập trung vào rất nhiều yếu tố khác làm nên bản sắc thương hiệu của họ.
Các sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô luôn chú trọng vào yếu tố truyền thống để làm nên giá trị cốt lõi cũng như tạo những sự khác biệt so với các sản phẩm cùng loại khác trên thị trường. Những hương vị truyền thống luôn được người Việt Nam đón nhận có thể kể đến như, đậu xanh, thập cẩm, khoai môn, sữa dừa, hạt sen trà xanh,…
Ngoài ra, USP trong chiến lược marketing của Kinh Đô so với các đối thủ khác đó là kỹ thuật chế biến, công thức phụ gia. Điều này giúp chiến lược marketing của bánh trung thu Kinh Đô đạt được thành công lớn. Hơn nữa, Kinh Đô luôn đi đầu trong việc cải tiến chất lượng sản phẩm bằng những công nghệ tiên tiến, dây chuyền sản xuất hiện đại nhất trên thế giới, từ đó cho ra được những sản phẩm chất lượng nhất.
Chiến lược sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô là một điểm sáng trong mỗi dịp lễ trung thu về [Ảnh: Internet]
Nhưng trong tất cả thì thứ được cho là đột phá về tính sáng tạo nhất chính là bộ sản phẩm bánh trung thu. “Trăng Vàng Hưng Phú”. Đây là bộ sản phẩm được chế biến theo công nghệ hiện đại với nguyên liệu chính là bánh mochi, trà xanh tuyết, đậu xanh,… Có thể thấy, đây là sản phẩm có nguyên liệu được kết hợp giữa công nghệ truyền thống và hiện đại tạo nên hương vị vô cùng đặc biệt.
Hơn nữa, Kinh Đô cũng luôn chú trọng vào mẫu mã nên họ luôn có sự thay đổi phù hợp theo mỗi năm. Sự thay đổi đảm bảo phải trông thật sang trọng, tinh xảo và mang lại giá trị cao. Sản phẩm nổi bật có thể kể đến ngay là bộ sản phẩm “Trăng Vàng Phú Quý”, đây là bộ sản phẩm có thiết kế mới, sang trọng không kém những sản phẩm nhập khẩu. Nhờ vậy, đã từ lâu bánh trung thu Kinh Đô được người tiêu dùng Việt Nam lựa chọn làm quà tặng trong mỗi dịp trung thu về.
Kinh Đô đang áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 trong khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm do tổ chức BVQI chứng nhận tháng 10 năm 2002. Hệ thống đã được tổ chức BVQI đánh giá lại theo chu kỳ 6 tháng 1 lần và đều có được kết quả tốt nhất.
Chiến lược marketing của bánh trung thu Kinh Đô luôn chú trọng vào sản phẩm [Ảnh: Internet]
Chiến lược giá của Kinh Đô – Price
Chiến lược định giá sản phẩm của Kinh Đô cũng là một điểm rất sáng trong chiến lược chung. Hiểu được nhu cầu của người dân Việt Nam, Kinh Đô đã cho ra rất nhiều sản phẩm với nhiều mức giá phù hợp khác nhau. Ngoài các dòng sản phẩm bánh trung thu phổ thông có mức giá hợp lý, Kinh Đô còn cho ra rất nhiều sản phẩm cao cấp để làm quà tặng cho những khách hàng có nhu cầu. Có một điểm khác đặc biệt của Kinh Đô đó là họ không giảm giá bán sau tết Trung Thu mà chỉ có đại lý nhập về mới giảm giá.
Ngoài việc định giá sản phẩm với nhiều phân khúc khác nhau thì Kinh Đô cũng có nhiều chương trình chiết khấu vô cùng hấp dẫn cho khách hàng cho các đại lý phân phối. Theo thống kê, tỷ lệ chiết khấu của Kinh Đô cho các nhà phân phối cao hơn các đối thủ khác nên điều này đã giúp Kinh Đô mở rộng mạng lưới phân phối vô cùng nhanh.
Bảng giá chiết khấu cho đại lý của Kinh Đô cao hơn hẳn chiết khấu của các đối thủ khác [Ảnh: Internet]
Bên cạnh đó thì chiến lược định giá sản phẩm theo giá trị cũng được Kinh Đô áp dụng vô cùng thành công. Đây là chiến lược định giá dựa trên giá trị khách hàng cảm nhận được về sản phẩm của doanh nghiệp. Đối với dòng sản phẩm bánh trung thu cao cấp thì Kinh Đô đã chọn chiến lược định giá cao vì họ đã sử dụng những nguyên liệu cao cấp hơn.
Chiến lược phân phối của Kinh Đô – Place
Bạn có thể dễ dàng bắt gặp các sản phẩm của Kinh Đô ở khắp các tạp hóa, siêu thị trên toàn quốc, điều này cho thấy chiến lược marketing của Kinh Đô đã mang lại hiệu quả vô cùng cao. Hệ thống phân phối của Kinh Đô được các chuyên gia đánh giá là hệ thống phân phối hoàn hảo nhất trong các doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo trong ngành FMCG tại Việt Nam. Mạng lưới phân phối của Kinh Đô được chia thành các kênh chính là hệ thống nhà phân phối, đại lý và các cửa hàng Kinh Đô Bakery, siêu thị và các đối tác đồng minh chiến lược.
Hệ thống phân phối của Kinh Đô gồm hơn 200 nhà phân phối, hàng chục chuỗi Kinh Đô Bakery, hơn 100 ngàn điểm bán với hơn 2 ngàn nhân sự. Hệ thống này cũng gã giúp Kinh Đô cung cấp sản phẩm cho hơn 150 siêu thị lớn trên cả nước. Không dừng lại ở những kênh phân phối truyền thống, Kinh Đô cũng mở rộng ra nhiều kênh khác nhau như kênh thời vụ, kênh trường học, các khu vui chơi,… Nhờ đó mà Kinh Đô chiếm tới 70% thị phần trên cả nước.
Hệ thống phân phối của Kinh Đô được phủ rộng khắp 63 tỉnh thành trên cả nước [Ảnh: Internet]
Chiến lược quảng cáo truyền thông của Kinh Đô – Promotion
Trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp của mình, Kinh Đô đã triển khai rất nhiều chiến dịch đa dạng để thu hút khách hàng nhằm tăng doanh thu cho sản phẩm bánh trung thu của mình.
Chiến lược khuyến mãi của Kinh Đô
Thông thường, giá sản phẩm của bánh trung thu sẽ cao hơn chút so với các sản phẩm thông thường khác vì sản phẩm Kinh Đô có kiểu dáng bắt mắt, thơm ngon, an toàn.
Tuy nhiên, khác với thương hiệu khác thì Kinh Đô có những chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng của mình. Kinh Đô sẽ hỗ trợ khách hàng mua hàng số lượng lớn với mức chiết khấu cố định cho khách hàng mua 5 hộp trở lên.
Kinh Đô có mức chiết khấu cho khách hàng nếu họ mua 5 hộp trở lên [Ảnh: Internet]
Mỗi năm mức chiết khấu sẽ có sự thay đổi nhưng nhìn chung sự thay đổi này là không đáng kể. Một số năm thì Kinh Đô cũng áp dụng chương trình khuyến mãi tặng thêm quà cho 100 đơn hàng đầu tiên.
Chiến lược quảng cáo của Kinh Đô
Vì đa số người tiêu dùng Việt đã có nhận thức về thương hiệu Kinh Đô thì hãng đã bắt đầu có những chiến lược quảng cáo để đánh vào cảm xúc người xem thông qua những video quảng cáo. Đã từ lâu thì Trung Thu được xem là tết đoàn viên và là một ngày lễ gần gũi với trẻ em và gia đình người Á Đông. Chính vì thế, mỗi dịp trung thu về thì chúng ta thấy rất nhiều quảng cáo hay và ý nghĩa của bánh trung thu Kinh Đô trên TV, báo chí, Internet.
Slogan trung thu của Kinh Đô là “Trung Thu – Tết của tình thân” được Kinh Đô sử dụng rất nhiều năm qua và nhận được sự ủng hộ từ người tiêu dùng.
Mỗi dịp trung thu tới thì Kinh Đô luôn phối hợp cùng những cơ quan, tổ chức xác hội để triển khai nhiều hoạt động xã hội ý nghĩa. Một số hoạt động có thể kể đến như năm 2019 Kinh Đô đã trao tặng gần 20.000 phần quà đến các em thiếu nhi có hoàn cảnh khó khăn, những người gia neo đơn tại trung tâm dưỡng lão….
Hơn nữa, năm 2021, thời điểm dịch bệnh bùng phát thì Kinh Đô cũng đã tài trợ hàng ngàn hộp bánh trung thu tới các hội chữ thập đỏ quận tại các thành phố lớn.
Các hoạt động xã hội của Kinh Đô đã giúp hình ảnh của Kinh Đô được nhiều người biết tới hơn [Ảnh: Internet]
Tạm kết
Có thể thấy, Kinh Đô là một thương hiệu nổi tiếng sản xuất bánh kẹo tại Việt Nam và thường được nhắc tới trong dịp trung thu và lễ tết. Chính nhờ những chiến lược marketing của Kinh Đô đã giúp thương hiệu này tới gần hơn với người tiêu dùng Việt. Tuy hiện nay cũng đã có rất nhiều cái tên mới cạnh tranh nhưng nhờ sự nghiên cứu thị trường kỹ càng cùng chiến lược marketing 4p của Kinh Đô, chắc hẳn họ sẽ giữ vững được vị thế trong thời gian dài. Và thương hiệu Kinh Đô cũng là một thương hiệu chứng minh được câu nói bất hủ “Phong độ là nhất thời, đẳng cấp là mãi mãi”.
Ashley Nguyen – duavang.net
Tags: Chiến lược thương hiệu