Trong vài năm qua, mạng xã hội đã trở nên phổ biến vào cuộc sống hàng ngày của hầu hết người Việt Nam cùng với tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh và internet ngày càng tăng của Việt Nam.
Nhờ có dân số trẻ, hiểu biết về kỹ thuật số và có tính kết nối cao, quốc gia này đã nằm trong số các quốc gia có số lượng người dùng mạng xã hội cao nhất trên toàn thế giới. Kể từ khi xuất hiện, việc sử dụng các mạng này đã được mở rộng từ việc giữ liên lạc với bạn bè và gia đình trở thành công cụ mạnh mẽ được các thương hiệu sử dụng để tiếp cận người tiêu dùng của họ cả trong nước và quốc tế.
Theo thống kê từ Statista, Việt Nam là quốc gia đứng thứ 12 thế giới về tỷ lệ tăng trưởng người sử dụng mạng xã hội nhiều nhất từ 2021-2026.
Find more statistics at Statista
Do đó, trong một thị trường sử dụng nhiều mạng xã hội như Việt Nam, các chiến lược liên quan đến mạng xã hội như thương mại xã hội và tiếp thị người ảnh hưởng là yếu tố quan trọng để giành được thị trường.
Các mạng xã hội phổ biến nhất ở Việt Nam là gì?
Việt Nam có dân số đạt gần 100 triệu người, với số lượng người dùng mạng xã hội lên tới khoảng 73,6 triệu người vào năm 2020. Năm 2021, khoảng 95% người dùng Internet Việt Nam sử dụng Facebook, đưa nền tảng quốc tế trở thành kênh truyền thông xã hội hàng đầu trong Quốc gia.
Đồng thời, Zalo, một ứng dụng nhắn tin, là mạng xã hội phổ biến thứ hai tại đây, vượt qua các đối thủ toàn cầu khác như YouTube và Instagram.
Mức độ phổ biến của các nền tảng truyền thông xã hội thay đổi theo từng thế hệ. Trong khi Facebook và Zalo có mức độ ưa thích cao nhất trong thế hệ X, thì thế hệ Z có mức sử dụng mạng quốc tế cao hơn đáng kể, bao gồm Facebook, YouTube và Instagram.
Ngoài ra, TikTok đang tạo đà cho thế hệ người dùng mạng xã hội trẻ nhất trong nước, với hơn một nửa số người dùng internet trong độ tuổi này cho biết đang hoạt động trên nền tảng này.
Trong khi đó, một số nền tảng Việt Nam như Gapo và Lotus đã được phát hành trong những năm gần đây với hy vọng chiếm được một phần thị trường. Mặt khác, thị phần của họ vẫn còn khiêm tốn do tác động của các đối thủ cạnh tranh hiện tại.
Các doanh nghiệp đang sử dụng mạng xã hội ở Việt Nam như thế nào?
Ngoài chức năng ban đầu là kết nối mọi người, mạng xã hội hiện được xem là nguồn thông tin, phương tiện truyền thông thương hiệu, nền tảng quảng cáo và thậm chí là thị trường của các thương hiệu và người tiêu dùng trên toàn cầu. Tại Việt Nam, các chiến lược dựa trên mạng xã hội như Influencer marketing và Social commerce là điều cần thiết đối với nhiều doanh nghiệp để nắm bắt thị trường.
Influencer marketing sử dụng những người được kết nối tốt, còn được gọi là người có ảnh hưởng, để tác động đến các hành động có thể định lượng của người tiêu dùng và cuối cùng là mua một sản phẩm được chứng thực trên các nền tảng xã hội. Vào năm 2020, tỷ lệ người Việt Nam theo dõi ít nhất một người có ảnh hưởng trên mạng xã hội đạt khoảng 84% và 77% trong số họ cho biết đã mua một món hàng do người có ảnh hưởng tài trợ.
Mặt khác, Social commerce biến các nền tảng này thành các kênh bán và mua trực tiếp hỗ trợ tương tác trực tiếp giữa những người tham gia. Hình thức thương mại này đã và đang tăng trưởng theo cấp số nhân về số lượng đơn đặt hàng vào năm 2020 tại Việt Nam, cho thấy tiềm năng của mạng xã hội như một điểm dừng chân trong tương lai của người Việt Nam.
Số liệu người dùng mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam
Năm 2021, lượng người dùng của Facebook tại Việt Nam lên tới khoảng 65,56 triệu người. Số lượng người dùng Facebook tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng lên 63,90 triệu người dùng vào năm 2025.
Youtube
Vào năm 2021, cơ sở người dùng của YouTube tại Việt Nam lên tới khoảng 66,63 triệu người. Số lượng người dùng YouTube tại Việt Nam dự kiến đạt 75,44 triệu người dùng vào năm 2025.
Vào năm 2021, lượng người dùng Instagram tại Việt Nam đạt khoảng 7,98 triệu người. Số lượng người dùng Instagram tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng lên 10,93 triệu người dùng vào năm 2025.
Vào năm 2021, cơ sở người dùng của LinkedIn tại Việt Nam lên tới khoảng 3,75 triệu người dùng. Số lượng người dùng LinkedIn tại Việt Nam dự kiến đạt 3,90 triệu người dùng vào năm 2025.
Zalo
Năm 2020, số lượng người dùng Zalo tại Việt Nam đạt 62 triệu người. Zalo là một ứng dụng nhắn tin nhanh và là một trong những nền tảng mạng xã hội hàng đầu tại Việt Nam. Ứng dụng được ra mắt vào năm 2012 bởi VNG Corporation, một trong những công ty khởi nghiệp công nghệ thành công nhất trong nước.
Tik Tok
Từ một ứng dụng chia sẻ video được sản xuất bởi một công ty công nghệ của Trung Quốc, Tiktok nhanh chóng trở thành ứng dụng số 1 trên Apple Store không chỉ trong nước mà trên toàn thế giới.
Vào năm 2021, lượng người dùng của TikTok tại Việt Nam lên tới khoảng 16,69 triệu người. Số lượng người dùng TikTok tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng lên 17,42 triệu người dùng vào năm 2025.
Các số liệu thống kê được tham khảo từ Statista.com
Các thống kế sử dụng Social Media toàn thế giới
Có bao nhiêu người sử dụng mạng xã hội mỗi tháng?
Hiện có 4,55 tỷ người dùng tích cực sử dụng mạng xã hội trên toàn cầu, nhưng con số đó cao hơn 9,9% so với năm ngoái. Điều đó có nghĩa là 400 triệu người mới đã đăng ký ít nhất một tài khoản mạng xã hội trong năm ngoái [2021].
Trên toàn thế giới, các mạng xã hội hàng đầu là Facebook, YouTube, WhatsApp và Instagram.
Trên toàn thế giới, số lượng người sử dụng mạng xã hội tích cực là 57,6% tổng dân số. Điều đó có nghĩa là hơn một nửa thế giới thường xuyên sử dụng ít nhất một mạng xã hội mỗi tháng một lần.
Bảy mạng xã hội hàng đầu có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.
Facebook dẫn đầu danh sách các mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất, tiếp theo là YouTube, sau đó là phần còn lại của Metaverse – WhatsApp, Instagram và Facebook Messenger.
Lượng người dùng trung bình hàng tháng vào năm 2021
Sau đây là số liệu thống kê về người dùng hàng tháng của 15 ứng dụng mạng xã hội hàng đầu trên toàn cầu vào năm 2021:
- Facebook – 2,89 tỷ
- YouTube – 2,29 tỷ
- WhatsApp – 2,00 tỷ
- Instagram – 1,39 tỷ
- Facebook Messenger – 1,30 tỷ
- WeChat [Weixin] – 1,25 tỷ
- TikTok [Douyin] – 1 tỷ
- LinkedIn – 800 triệu *
- QQ – 591 triệu
- Sina Weibo – 566 triệu
- Telegram – 550 triệu
- Snapchat – 538 triệu
- Kuaishou – 506 triệu
- Twitter – 463 triệu
- Pinterest – 454 triệu
*Tổng số thành viên – số lượng người dùng hoạt động hàng tháng được liệt kê.
Những dữ liệu về thống kê của Facebook dưới đây là cơ sở để các thương hiệu đưa ra chiến lược truyền thông hoàn hảo.
Mạng xã hội tỷ dân Facebook, hiện vẫn đang giữ vững danh hiệu là nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất trên thế giới. Những số liệu thống kê của Facebook dưới đây là cơ sở để các thương hiệu đưa ra chiến lược truyền thông hoàn hảo.
Đó là mức tăng 6,2% so với 2,74 tỷ người dùng của năm 2021, con số này đã tăng 12% so với năm 2019. Như vậy, Facebook là nền tảng xã hội được sử dụng nhiều nhất trên toàn thế giới.
Thống kê cho thấy, có 2,91 tỷ người dùng tương đương 36,8% trong số 7,9 tỷ người trên Trái đất, tính đến tháng 11 năm 2021 sử dụng Facebook hàng tháng.
Trong số 4,6 tỷ người dùng Internet toàn cầu, 3,59 tỷ người sử dụng ít nhất một ứng dụng Meta mỗi tháng: Facebook, Instagram, Messenger hoặc WhatsApp.
Nguồn: Statista
Năm 2012, Facebook kiếm được 5,08 tỷ USD. Năm 2021 là 117 tỷ USD, tăng 36% so với năm 2020. Phần lớn doanh thu của Facebook là từ quảng cáo, đạt tổng cộng 114,93 tỷ USD vào năm 2021.
Apple giữ vị trí đầu bảng với giá trị thương hiệu ước tính là $263,4 tỷ USD. Facebook theo sau các thương hiệu khổng lồ như Amazon, Google và Walmart để giành vị trí thứ 7 vào năm 2021 với giá trị thương hiệu là 81,5 tỷ USD.
Vào tháng 10 năm 2021, Facebook thông báo họ đã đổi thương hiệu thành Meta, hiện là công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp, v.v. Theo lời của Mark Zuckerberg, việc đổi thương hiệu là để cho phép công ty trở thành “Metaverse-first, not Facebook-first. Facebook đang đặt cược tương lai vào trí tuệ nhân tạo.
Định dạng Stories tiếp tục phát triển phổ biến trên Facebook, Instagram và WhatsApp. 62% người dùng cho biết họ sẽ sử dụng Stories nhiều hơn nữa trong tương lai.
>>> Xem thêm: Meta ra mắt Facebook Reels trên toàn cầu, đối đầu với nền tảng TikTok
Con số này vẫn nhất quán trong suốt năm 2020 và 2021, ngay cả với tốc độ tăng trưởng tổng hợp của người dùng trong năm là 18,2%.
Con số này bao gồm 74,7% người dùng Facebook cũng thường xuyên sử dụng YouTube, 72,7% sử dụng WhatsApp và 78,1% sử dụng Instagram.
Thống kê khác cho thấy 47,8% người dùng Facebook cũng đang sử dụng TikTok, 48,8% trên Twitter và 36,1% trên Pinterest.
Một chiến lược chiến dịch đa nền tảng sẽ đảm bảo cho bạn đưa ra những thông điệp phù hợp trên từng nền tảng.
Instagram là mạng xã hội yêu thích của nhóm đối tượng khán giả dưới 25 tuổi, trong khi đó, Facebook lại chiếm vị trí hàng đầu trong nhóm nhân khẩu học dưới đây:
- Nam giới sử dụng Internet, 25-34: 15,9%
- Nam giới sử dụng Internet, 35-44: 17,7%
- Người dùng Internet nữ, 35-44: 15,7%
- Người dùng Internet nữ, 45-54: 18%
Con số này cao hơn nhiều so với năm 2020 khi chỉ có 47% người dùng cảm thấy Facebook không làm đủ để bảo mật dữ liệu của họ. Facebook đứng đầu về mức độ sử dụng nhưng lại xếp cuối cùng về độ tin cậy.
Nguồn: Washington Post / Schar School
Ấn Độ đứng đầu về số lượng người dùng. Hoa Kỳ đứng thứ hai với 179 triệu người dùng. Indonesia và Brazil là những quốc gia duy nhất có hơn 100 triệu người dùng mỗi quốc gia.
Dân số Hoa Kỳ đạt 332 triệu người vào năm 2022, có nghĩa là 54% tổng số người Mỹ có tài khoản Facebook [bao gồm cả trẻ sơ sinh]. Ngoài trẻ sơ sinh, 69% người Mỹ trên 18 tuổi đang sử dụng Facebook, bao gồm 77% người ở độ tuổi 30-49.
Mọi người thích Stories. Họ cảm thấy Stories chân thực hơn các định dạng nội dung xã hội khác, 65% người Mỹ nói rằng họ cảm thấy gần gũi hơn với gia đình và bạn bè sau khi xem chúng.
Con số đó chỉ đứng sau 23,7 giờ mỗi tháng của YouTube và hơn đáng kể so với 11,2 giờ mỗi tháng của Instagram. Thống kê này của Facebook chỉ dành cho người dùng Android.
Gần 20 giờ một tháng tương đương với một tuần một tháng ở công việc bán thời gian. Vì vậy, nếu nội dung của bạn không đạt được kết quả, thì hãy thử nghiên cứu khán giả của mình, thay đổi và thử một loại nội dung khác.
Người dùng vẫn đang dành phần lớn thời gian của mình trên Facebook [khoảng 33 phút/ngày]. Nhiều người dùng nhất + Dành nhiều thời gian nhất = Cơ hội nhiều nhất cho các nhà tiếp thị.
Nguồn: Statista
Xét trên toàn cầu, có tới 57% người dùng mạng xã hội nói rằng họ đã học được nhiều điều về cuộc sống từ mạng xã hội hơn là ở trường đại học.
Mặc dù độ chính xác của thông tin trên mạng xã hội tiếp tục là một thách thức đối với tất cả các nền tảng, nhưng người dùng cho biết họ muốn tham gia vào các cơ hội học tập trên mạng xã hội nhiều hơn trong môi trường trường học truyền thống. Đây là cơ hội tuyệt vời để các thương hiệu làm nổi bật nội dung giáo dục theo những cách sáng tạo.
81,8% người dùng sử dụng Facebook trên thiết bị di động của họ. Điều này có thể được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng người dùng ở các khu vực ưu tiên thiết bị di động, chẳng hạn như châu Á và các khu vực của thế giới đang phát triển. Đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thiết kế nội dung và quảng cáo của bạn với chiến lược ưu tiên thiết bị di động.
Mặc dù tính năng này đã phổ biến trước năm 2020, nhưng đại dịch COVID-19 đã thu hút nhiều người hơn vào các nhóm [Group Facebook]. Đây là nơi kết nối mọi người với nhau, là nơi để các chuyên gia y tế cung cấp các kiến thức giáo dục về dịch bệnh…
Hiện, Facebook đang đầu tư các tính năng mới trong Group, chẳng hạn như giải thưởng thành viên, các sự kiện trò chuyện trực tiếp…
Thanh Thanh – MarketingAI
Theo Hootsuite
>>> Có thể bạn quan tâm: Báo cáo: Sự bùng nổ mạnh mẽ của thị trường ví điện tử tại Việt nam