30 Thống kê thương mại xã hội - Người dùng, Doanh thu & Amp;Số liệu thống kê sử dụng

Social commerce occurs when you use social platforms, such as Facebook, Instagram, Twitter, or perhaps most commonly WeChat, to buy and sell goods and services. Social commerce seeks to engage online shoppers by offering expert product advice and support.

Show

Thương mại xã hội đã phát triển đáng kể trong vài năm qua nhưng đặc biệt mạnh mẽ ở Trung Quốc. Nó đã được hỗ trợ bởi ứng dụng nhắn tin phổ biến của Trung Quốc, WeChat, khuyến khích các hoạt động. Ngoài ra, thành công của thương mại xã hội ở Trung Quốc không nên gây ngạc nhiên, khi theo ước tính 2020, hơn 46% người dùng Internet ở Trung Quốc dự kiến ​​sẽ thực hiện ít nhất một lần mua thông qua mạng xã hội vào năm 2021. Hoa Kỳ có thông qua thương mại điện tử xã hội lớn thứ hai Tỷ lệ, ở 36 phần trăm người dùng Internet. WeChat Pay là nền tảng thanh toán phổ biến nhất của Trung Quốc, với gần 1,25 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.

Thương mại xã hội nhận ra rằng phương tiện truyền thông xã hội vốn là xã hội, do đó bạn có thể sử dụng các nhóm, diễn đàn và cộng đồng để nghiên cứu các sản phẩm và so sánh các ghi chú về kinh nghiệm mua sắm trực tuyến. Liên quan đến đây là "Thương mại đàm thoại", được đặt ra bởi Chris Messina của Uber. Trong năm 2015, Messina dự đoán rằng các ứng dụng nhắn tin như Facebook Messenger và WhatsApp sẽ tạo điều kiện cho việc bán hàng trực tuyến một cách thuận tiện hơn, thuận tiện hơn. Điều này cho phép người tiêu dùng tương tác với các thương hiệu trong thời gian thực.

Mặc dù vẫn còn tương đối sớm cho thương mại xã hội (và thương mại đàm thoại), chúng tôi đã thu thập được một số số liệu thống kê liên quan đến hoạt động.


30 Thống kê thương mại xã hội - Chỉ số người dùng, doanh thu và sử dụng:


1. Bán hàng bán lẻ thương mại xã hội tại Hoa Kỳ là 26,97 tỷ USD vào năm 2020

30 Thống kê thương mại xã hội - Người dùng, Doanh thu & Amp;Số liệu thống kê sử dụng

Vào tháng 5 năm 2021, eMarketer đã phát hành số liệu cho biết cách họ mong đợi doanh số thương mại xã hội bán lẻ ở Hoa Kỳ để di chuyển trong vài năm tới. Họ bao gồm các số liệu 2019 như một điểm chuẩn. Ở giai đoạn này, tổng doanh số thương mại xã hội bán lẻ tại Hoa Kỳ là 19,42 tỷ đô la. Họ đã tăng 38,9% trong suốt năm 2020, có lẽ là một dấu hiệu của thói quen mua sắm thay đổi được mang lại bởi Covid.

Emarketer hy vọng tỷ lệ tăng trưởng trong thương mại xã hội sử dụng để giảm trở lại từ đỉnh 2020 đó. Tuy nhiên, dù sao họ cũng mong đợi sự tăng trưởng vững chắc trong năm năm tới, đạt 79,64 tỷ đô la vào năm 2025.


2. Hơn một nửa số người dùng truyền thông xã hội Hoa Kỳ từ 18 đến 24 tuổi đã mua hàng qua một kênh xã hội

30 Thống kê thương mại xã hội - Người dùng, Doanh thu & Amp;Số liệu thống kê sử dụng

Statista thu thập dữ liệu trên người dùng mạng xã hội Hoa Kỳ (14+), người đã thực hiện ít nhất một lần mua thông qua bất kỳ kênh xã hội nào. Họ phát hiện ra rằng nó đặc biệt phổ biến ở những người sử dụng từ 18-24 tuổi (55,5%). Người dùng tích cực nhất của thương mại xã hội là 25-34 tuổi (48,7%), 14-17 tuổi (47,5%), 35-44 tuổi (44,3%), 45-54 năm- Olds (39,2%), 55-64 tuổi (37,5%) và hơn 65 tuổi (34,3%). Trong khi người lớn tuổi sử dụng Commerce Communage ít nhất, thực tế là hơn 1/3 trong số những người trên 65 tuổi được giao dịch thương mại xã hội vào năm ngoái là đáng chú ý.


3. Bán thương mại xã hội bán lẻ tại Trung Quốc dự kiến ​​sẽ tăng lên 351,65 tỷ USD vào năm 2021

Confarketer cũng báo cáo rằng doanh số bán lẻ thương mại xã hội tại Trung Quốc năm 2019 là 186,04 tỷ đô la, tăng lên 251,76 tỷ đô la vào năm 2020. Họ mong đợi tăng trưởng đáng kể về doanh số thương mại điện tử xã hội bán lẻ để tiếp tục ở Trung Quốc, thậm chí mặc dù ảnh hưởng của Covid. Emarketer nhìn thấy doanh số thương mại điện tử xã hội ở Trung Quốc tăng nhất quán mỗi năm. Dự đoán của họ cho năm 2021 là doanh số thương mại điện tử xã hội tại Trung Quốc sẽ là 351,65 tỷ đô la (so với 36,62 tỷ đô la cho Hoa Kỳ).

Nội dung liên quan:
  • Làm thế nào để bắt đầu một doanh nghiệp thương mại điện tử vào năm 2021 | Hướng dẫn cuối cùng
  • 17 ví dụ về các doanh nghiệp thương mại điện tử thành công phát triển mạnh đến năm 2021

4. Thương mại xã hội chiếm 11,7% tổng doanh số thương mại điện tử bán lẻ Trung Quốc vào năm 2020

Sự thâm nhập thương mại xã hội đang phát triển mỗi năm, và nó đặc biệt mạnh mẽ ở Trung Quốc. Trở lại năm 2017 thương mại xã hội chiếm 6,0% tổng doanh số thương mại điện tử bán lẻ tại Trung Quốc, tăng lên 7,7% trong năm 2018, 10,3% năm 2019 và 11,7% vào năm 2020. Emarketer hy vọng nó sẽ tăng lên 13,1% vào năm 2021, 13,9% vào năm 2022 và 14,3% vào năm 2023.

Doanh số thương mại xã hội Hoa Kỳ có tỷ lệ doanh số thương mại điện tử nhỏ hơn đáng kể nhưng vẫn thể hiện xu hướng tăng. Thống kê cho Hoa Kỳ là: 2,7% trong năm 2017, 3,0% trong năm 2018, 3,2% năm 2019, 3,4% năm 2020, 4,3% vào năm 2021, 4,6% vào năm 2022 và 4,9% vào năm 2023.


5. 446,8 triệu người mua xã hội dự đoán Trung Quốc vào năm 2023

Emarketer mong đợi sự tăng trưởng tương đối nhanh chóng trong thương mại xã hội ở Trung Quốc. Họ hy vọng số lượng người mua xã hội ở Trung Quốc tăng 30,6% vào năm 2020, 33,5% vào năm 2021, 35,7% vào năm 2022 và 37,9% vào năm 2023. Điều này sẽ mang lại tổng số người mua xã hội ở Trung Quốc vào năm 2023 lên 446,8 triệu đồng.


6. Nền tảng thương mại xã hội hàng đầu của Facebook tại Hoa Kỳ

30 Thống kê thương mại xã hội - Người dùng, Doanh thu & Amp;Số liệu thống kê sử dụng

Emarketer cũng thấy rằng Facebook là nền tảng thương mại xã hội hàng đầu ở Mỹ, với dự báo 56,1 triệu người mua vào năm 2021. Facebook đã ra mắt các cửa hàng Facebook vào năm 2020 để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ mang theo cửa hàng trực tuyến.

Emarketer cũng dự báo rằng Instagram sẽ có 32,4 triệu người mua thương mại xã hội vào năm 2021 và Pinterest sẽ có 13,9 triệu.


7. Tổng số chương trình Mini Wechat là 3,2 triệu

Phần lớn sự gia tăng trong thương mại xã hội ở Trung Quốc là do sự phát triển của các cửa hàng chương trình Mini Wechat. Wechat Mini Programs là "ứng dụng phụ" trong WeChat, ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất của Trung Quốc với 1,24 tỷ người dùng hàng tháng.

Wechat Mini Programs cung cấp cho người dùng các tính năng nâng cao, như thương mại điện tử, quản lý nhiệm vụ, phiếu giảm giá, v.v.

Hiện tại có 3,2 triệu chương trình Mini WeChat


8. 6 trong số 10 người dùng Wechat sử dụng các chương trình nhỏ

Dữ liệu tư vấn Daxue cho thấy rằng có 1,20 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng của WeChat vào tháng 6 năm 2020 và 6 trên 10 người dùng Wechat sử dụng các chương trình nhỏ. Nhiều dữ liệu gần đây của Tencent cho thấy số lượng người dùng WeChat đã tăng lên 1,24 tỷ vào năm 2021.


9. Tổng giá trị giao dịch được tạo bởi Chương trình Mini WeChat của Tencent năm 2020 là hơn 250 tỷ đô la

Chủ sở hữu của WeChat là Tencent, một công ty cổ phần công nghệ đa quốc gia Trung Quốc. Tencent đã báo cáo trong báo cáo hàng năm rằng tổng giá trị giao dịch được tạo bởi các chương trình MINI của nó vào năm 2020 là 1,6 nghìn tỷ nhân dân tệ (gần 22 tỷ đô la Mỹ).


10. Cửa hàng chương trình Mini thương mại điện tử, Pinduoduo có 738,5 triệu người dùng vào năm 2021

Một cửa hàng thành công với một cửa hàng chương trình Mini Wechat là Pinduoduo. Họ thậm chí còn nhiều hơn nữa "xã hội" hơn là một cửa hàng trên một ứng dụng xã hội. Họ sử dụng mô hình mua nhóm và nhiều bạn bè có nhiều người mang đến, Pinduoduo giảm giá cung cấp cho họ càng cao.

Pinduoduo là nền tảng công nghệ tập trung vào nông nghiệp lớn nhất tại Trung Quốc và nền tảng của nó kết nối nông dân và nhà phân phối với người tiêu dùng trực tiếp thông qua kinh nghiệm mua sắm tương tác. Năm 2019, gần 12 triệu nông dân đã cung cấp trái cây và rau quả của họ cho người dùng Pinduoduo. Điều này bất chấp Pinduoduo thay đổi mô hình trong năm 2017 để cung cấp dịch vụ thị trường trực tuyến cho các thương nhân của bên thứ ba trên nhiều danh mục hơn.

30 Thống kê thương mại xã hội - Người dùng, Doanh thu & Amp;Số liệu thống kê sử dụng

Pinduoduo đã trải qua sự tăng trưởng to lớn, một phần lớn do mô hình kinh doanh thương mại xã hội. Thị phần của nó đã phát triển đáng chú ý kể từ năm 2018, từ một thị phần 2,5% của tổng số thương mại điện tử Trung Quốc năm 2017 lên 13,2% vào năm 2021. Cơ sở người dùng của họ đã tăng lên cùng với điều này, đạt 738,5 triệu trong quý 2 năm 2021, tăng 30% trong một năm từ quý 2 2020s 568,8 triệu. Để so sánh, JD.com có ​​cơ sở người dùng 500 triệu, và Alibaba có cơ sở người dùng là 1,18 tỷ.


11. Pinduoduo chứng kiến ​​doanh thu gần gấp đôi trong 2020

Pinduoduo đã phát triển để trở thành người chơi thương mại điện tử lớn thứ ba của Trung Quốc dưới năm năm kể từ khi thành lập. Nó kiếm được tiền từ "dịch vụ thị trường trực tuyến", có hiệu quả hoa hồng từ bán hàng được thực hiện thông qua cửa hàng chương trình mini của nó. Doanh thu đạt 59.492 tỷ đồng trong năm kết thúc vào ngày 21 tháng 12 năm 2020. Điều này so với doanh thu hàng năm của CNY 30,141 tỷ năm 2019, bản thân tôi sẽ tăng 129,7% từ 13.119 tỷ CNY 2018.

Mặc dù có mức doanh thu cao, Pinduoduo chỉ có lãi vào năm 2021. Trong ba tháng đến ngày 30 tháng 6 năm 2021, nó đã báo cáo thu nhập ròng 2,41 tỷ nhân dân tệ so với khoản lỗ ròng 899,3 triệu nhân dân tệ một năm trước đó. Tổng doanh thu cho quý đó là 23,046 tỷ CNY (so với CNY 12,193 tỷ đồng trong quý 2 năm 2020).


12. 60% người nói rằng họ khám phá các sản phẩm mới trên Instagram

Instagram đã phát hành một vài thống kê hỗ trợ tại sao mọi người nên xem xét Instagram cho thương mại xã hội và thương mại điện tử. Một cuộc khảo sát người dùng Instagram đã phát hiện ra rằng 60% người nói rằng họ tìm hiểu về các sản phẩm mới trên Instagram.


13. 62% người nói rằng họ trở nên quan tâm nhiều hơn đến các sản phẩm mà họ thấy trong những câu chuyện

Câu chuyện trên Facebook và Instagram rõ ràng là những cách có giá trị để xây dựng nhận thức về thương hiệu. Một cuộc khảo sát trên Facebook cho thấy 62% số người được hỏi được khảo sát cho biết họ đã trở nên quan tâm nhiều hơn đến một thương hiệu hoặc sản phẩm sau khi nhìn thấy nó trong những câu chuyện.


14. 130 triệu instagrammers chạm vào bài viết mua sắm mỗi tháng

Dữ liệu nội bộ Instagram từ năm 2019 cho thấy 130 triệu tài khoản được chạm vào bài đăng mua sắm để tìm hiểu thêm về sản phẩm mỗi tháng. Vì vậy, bài viết mua sắm đã chứng minh rõ ràng phổ biến trên Instagram.


15. 200 triệu + instagrammers truy cập ít nhất một hồ sơ doanh nghiệp hàng ngày

Dữ liệu nội bộ Instagram cũng cho thấy hơn 200 triệu insagrammer truy cập ít nhất một hồ sơ doanh nghiệp hàng ngày.


16. 30% người mua sắm trực tuyến nói rằng họ có thể sẽ mua hàng qua phương tiện truyền thông xã hội

BigC Commerce là một nền tảng thương mại điện tử lớn. Gần đây họ đã viết về cách thương mại xã hội có khả năng là một cách quan trọng để tăng Kênh thương mại điện tử của bạn. Bài viết này đã quan sát thấy rằng 30% người mua hàng trực tuyến nói rằng họ có thể sẽ mua từ một mạng truyền thông xã hội như Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter hoặc Snapchat. Rõ ràng, thương mại xã hội hiện đang trở nên chấp nhận được nhiều hơn nhiều.


17. 400.000 chatbots hoạt động trên facebook messenger

Larry Kim đã viết về cách chatbots cung cấp tiềm năng to lớn cho các doanh nghiệp. Bài viết của Kim trên Mobilemonkey đã nêu rõ có 400.000 chatbots đang hoạt động trên trình nhắn tin của Facebook. Một cuộc khảo sát trên Facebook chỉ ra rằng hơn một nửa (53%) khách hàng nói rằng họ có nhiều khả năng mua sắm với một doanh nghiệp mà họ có thể kết nối với thông qua trò chuyện.


18. Người dùng Internet đã dành trung bình 147 phút mỗi ngày trên mạng xã hội vào năm 2021

30 Thống kê thương mại xã hội - Người dùng, Doanh thu & Amp;Số liệu thống kê sử dụng

Mặc dù tăng nhẹ vào năm 2019 (khi người dùng Internet đã dành trung bình 144 phút mỗi ngày trên mạng xã hội, 147 phút của 2021 mỗi ngày là gần đáng ngạc nhiên, xem xét tất cả thời gian ở nhà trong khóa với nhiều người. Như thế giới đã mở lại, nó xuất hiện rằng chúng tôi đang quay trở lại với việc sử dụng xã hội tiền hoa trước của chúng tôi.


19. Người dùng Mỹ trung bình 33 phút mỗi ngày trên Facebook

Barketer đã cập nhật dự báo của họ trong Q1 2021 về số tiền mạng xã hội của chúng tôi sẽ chi cho các nền tảng xã hội, dựa trên hoạt động của họ vào năm 2020. Họ dự báo người dùng mạng xã hội Hoa Kỳ sẽ dành ít thời gian hơn cho các nền tảng xã hội vào năm 2020.

Các nghiên cứu cho thấy rằng thời gian hàng ngày một người bình thường ở Hoa Kỳ dành trên Facebook là 33 phút. Họ tin rằng ngoại trừ Snapchat, thời gian hàng ngày dành cho người dùng người lớn ở mỗi mạng xã hội sẽ nhúng vào năm 2021 nhưng vẫn cao hơn năm 2019, tiền bảo tồn.

Tất cả các số trong phần này của bài đăng này khác với các phiên bản trước đó, nơi dữ liệu đến từ một nguồn khác và xem xét sử dụng toàn cầu chứ không phải Hoa Kỳ.

Theo eMarketer, thời gian dành cho người dân trên Facebook đã giảm từ mức trung bình 39 phút mỗi ngày năm 2017 lên 33% vào năm 2019. Nhờ đại dịch, nó đã tăng lên 35 phút vào năm 2020, nhưng Emarketer tin rằng nó sẽ trở lại 33 phút vào năm 2021 và 2022.


20. Người dùng Mỹ trung bình 33 phút mỗi ngày trên Twitter

Mặc dù số liệu sử dụng thực tế của Hoa Kỳ cho năm 2020 là như nhau đối với Twitter và Facebook, tại 33 phút mỗi ngày, hai ứng dụng xã hội cho thấy một mẫu sử dụng rất khác. Những người đã dành chỉ 23 phút mỗi ngày trên Twitter năm 2017 và 2018 trước khi tăng lên 26 phút vào năm 2019. Covid rõ ràng đã cho mọi người thêm thời gian để đọc và sáng tác tweet, tăng cường sử dụng trung bình 33 phút vào năm 2020. Emarketer dự đoán một chút thả vào 2021 (31%), nơi nó sẽ tồn tại trong 2022.

Thống kê này đáng chú ý khác với dữ liệu tương tự chúng tôi được trích dẫn trong các phiên bản trước của bài viết này. Tương tự đã tuyên bố rằng người dùng Twitter trung bình chỉ dành một phút tweet và đọc các tweet của người khác.


21. Người dùng Mỹ trung bình 33 phút mỗi ngày trên tiktok

Cách sử dụng Tiktok ở Mỹ theo một mô hình tương tự đáng ngạc nhiên cho Twitter, mặc dù khán giả cho hai mạng rất khác nhau. Với Tiktok mới hơn, nó chỉ xuất hiện trong dữ liệu của Emarketer năm 2018, khi người dùng trung bình của Hoa Kỳ đã dành 22 phút trên nền tảng. Điều này tăng lên 25 phút vào năm 2019 và sau đó 33 phút vào năm 2020. Với thế giới dần dần trở lại thời gian trước, với ít lần khóa, EMPETERS dự kiến ​​việc sử dụng Tiktok hàng ngày giảm nhẹ đến 32 phút vào năm 2021 và 31 vào năm 2022.


22. Người dùng Mỹ trung bình 30 phút mỗi ngày trên Instagram

Việc sử dụng Instagram ở Mỹ cũng theo một mẫu tương tự cho Twitter và Tiktok. Người dùng Instagram của Hoa Kỳ trung bình 25 phút mỗi ngày trong năm 2017, tăng nhẹ đến 26 phút vào năm 2018 và 2019. Đã khóa các insagrammer sau đó đã tăng cách sử dụng ứng dụng lên 30 phút mỗi ngày vào năm 2020. Emarketer hy vọng việc sử dụng Instagram hàng ngày để giảm nhẹ đến 29 phút Trong cả năm 2021 và 2022.


23. Người dùng Mỹ trung bình 30 phút mỗi ngày trên Snapchat

Người dùng Snapchat gần với những người sử dụng Tiktok, trung bình trẻ hơn nhiều so với người dùng Facebook và Twitter. Tất nhiên, nhiều người cũng sẽ sử dụng Instagram, nhưng ứng dụng đó cũng hấp dẫn các nhóm tuổi lớn tuổi hiện nay.

Người dùng Snapchat của Hoa Kỳ điển hình (ít nhất những người từ 18 tuổi trở lên như được khảo sát bởi eMarketer) đã sử dụng trung bình tài khoản Snapchat của họ trong 16 phút mỗi ngày trong nhiều năm 2017, 2018 và 2019. Tuy nhiên, giống như tất cả các mạng xã hội, Snapchat sử dụng tăng nhẹ vào năm 2020 để 28 phút mỗi ngày. Mặc dù thế giới giải phóng phần nào bây giờ, Emarketer sẽ mong đợi người dùng Snapchat sẽ tiếp tục 28 phút mỗi ngày mỗi ngày thông qua 2021 và 2022.


24. Hầu hết mọi người sử dụng Internet cho các mục đích xã hội

Chúng tôi đang báo cáo xã hội dữ liệu GWI về các loại trang web được truy cập và các ứng dụng được sử dụng. Các loại phổ biến nhất trong quý 2 năm 2021 là các mạng xã hội (95,8%) và các nền tảng trò chuyện và nhắn tin (95,5%). Các công cụ tìm kiếm đến vị trí thứ ba, được sử dụng bởi 83,4% số người được hỏi, sau đó là mua sắm, đấu giá hoặc rao vặt (58,2%).


25. Gần 1/3 người dùng Internet ở Trung Quốc sử dụng Trợ lý giọng nói

Theo dữ liệu GWI, 32% người dùng Internet Trung Quốc từ 16 đến 64 đã sử dụng trợ lý giọng nói để tìm thông tin trong tuần trước khi chúng được khảo sát. Điều này so với mức trung bình toàn cầu là 23,9%.

Người Ấn Độ cũng tương đối cao người dùng trợ lý giọng nói, với 31,8% sử dụng chúng.


26. Hơn 1 trong 4 người dùng Internet sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tìm sản phẩm để mua

GWI hỏi người dùng Internet toàn cầu về lý do của họ để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. Giữ liên lạc với bạn bè và gia đình có dự đoán được đứng đầu này, là lý do chính cho 48% số người được hỏi. Tuy nhiên, đáng chú ý là 26,2% cho biết họ đã sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tìm sản phẩm để mua. Ngoài ra, 27,7% sử dụng nó để tìm cảm hứng cho những việc cần làm và mua, và 22,7% muốn xem nội dung từ các thương hiệu yêu thích của họ. Thật không may, chúng tôi chưa có số liệu cho những người chọn phương tiện truyền thông xã hội để mua sản phẩm.


27. 22,9% theo dõi các công ty và thương hiệu mà họ đã mua từ

GWI sau đó hỏi về các loại tài khoản phương tiện truyền thông xã hội, người trả lời của họ theo sau. Không có gì đáng ngạc nhiên loại phổ biến nhất là bạn bè, gia đình hoặc những người khác mà bạn biết (45,3%). Tuy nhiên, có khá nhiều tiền lãi được hiển thị cho các thương hiệu, với 22,9% các công ty và thương hiệu sau họ đã mua từ và 21,3% các công ty sau mà họ đang xem xét mua hàng.


28. 72% sử dụng một nền tảng truyền thông xã hội cho các thương hiệu nghiên cứu

Nếu bạn mở rộng định nghĩa "Nền tảng truyền thông xã hội", 72% lớn yêu cầu sử dụng một số loại nền tảng truyền thông xã hội để nghiên cứu.

30 Thống kê thương mại xã hội - Người dùng, Doanh thu & Amp;Số liệu thống kê sử dụng

Nếu chúng tôi chia thành các loại nền tảng xã hội này, chúng tôi tìm thấy tỷ lệ người dùng internet toàn cầu sử dụng các loại phương tiện truyền thông xã hội khác nhau cho các thương hiệu nghiên cứu là:

  • Mạng xã hội 43,2%
  • Địa điểm câu hỏi và trả lời (ví dụ: Quora) 20,8%
  • Diễn đàn và bảng tin 16,4%
  • Dịch vụ nhắn tin và trò chuyện trực tiếp 15,4%
  • Blog vi mô (ví dụ: Twitter) 15,3%
  • Vlogs 14,1%
  • Pinboard trực tuyến (ví dụ: Pinterest) 10,7%

29. Thêm 12% các công ty thương mại điện tử đã lên kế hoạch bán trên phương tiện truyền thông xã hội vào năm 2021

Một cuộc khảo sát toàn cầu vào tháng 10 năm 2020 của các nhà hoạch định thương mại điện tử tiết lộ rằng 12% các công ty thương mại điện tử được lên kế hoạch bán trực tiếp thông qua các nền tảng truyền thông xã hội vào năm 2021. Ngoài ra, 30% các công ty thương mại điện tử đã báo cáo rằng họ đã bán trên phương tiện truyền thông xã hội.


30. Sử dụng các công cụ mua sắm Pinterest tăng 350% vào năm 2020

Pinterest là một trong những nền tảng xã hội đầu tiên nhận ra tiềm năng của thương mại xã hội. Người sáng tạo hiện có thể tiết lộ quan hệ đối tác được trả tiền và thêm thẻ vào các sản phẩm nổi bật trong danh mục sản phẩm của nền tảng. Khi người dùng nhấp vào thẻ, họ sẽ chuyển đến trang liệt kê sản phẩm trên Pinterest và tìm một liên kết để mua trên trang web gốc hoặc trang web của nhà bán lẻ. 87% người dùng tìm kiếm các điều khoản làm đẹp tích cực xem xét các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp và chăm sóc cá nhân để mua.

Có một sự gia tăng 350% lớn trong việc sử dụng các công cụ mua sắm Pinterest vào năm 2020.

Nguồn.

Lưu ý: nơi chúng tôi đã sử dụng số liệu thống kê được tìm thấy trên nhiều trang của một trang web, chúng tôi đã liên kết với chỉ một trang.

Peter.

Statista.

Tư vấn Daxue

TechCrunch.

Pinduoduo.

Reuters.

Ateespresso.

Instagram.

BigC Commerce.

Mobilemonkey.

Chúng tôi là xã hội

Oberlo.

Bóng

Các câu hỏi thường gặp

Thương mại xã hội là gì?

Thương mại xã hội xảy ra khi bạn sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram và, có lẽ thậm chí là WeChat (một ứng dụng nhắn tin phổ biến của Trung Quốc) để mua và bán dịch vụ và hàng hóa. Nó nhằm mục đích tham gia mua sắm trực tuyến bằng cách cung cấp tư vấn và hỗ trợ của chuyên gia. Nó đã phát triển rất nhiều trong vài năm qua và đặc biệt mạnh ở Trung Quốc nơi bán hàng thương mại xã hội bán lẻ lên tới 186,04 tỷ đô la. Tại Hoa Kỳ, doanh số thương mại xã hội bán lẻ chỉ là 19,42 tỷ đô la.

Pinduoduo là gì?

Pinduoduo là một cửa hàng thành công với một cửa hàng chương trình Mini Wechat. Điều khiến họ trở nên độc đáo là họ sử dụng mô hình mua nhóm. Càng nhiều bạn bè, bạn càng giảm giá, Pinduoduo sẽ cung cấp cho bạn. Cửa hàng đã trải qua sự tăng trưởng đáng kể để trở thành người chơi thương mại điện tử lớn thứ ba ở Trung Quốc. Năm 2019, nó có hơn 585 triệu người dùng.

Mọi người dành bao nhiêu thời gian cho trung bình trên mạng xã hội?

Tổng cộng, người bình thường đã dành 144 phút mỗi ngày trên mạng xã hội năm 2019. Đây là sự gia tăng của một giờ mỗi ngày (62,5%) trong bảy năm. Điều đó đang được nói, thời gian dành khác biệt đáng kể từ đất nước đến quận. Mặc dù, đáng ngạc nhiên, những người từ những nơi nghèo nàn của thế giới như Châu Phi và Nam Mỹ đã dành nhiều thời gian nhất trên mạng xã hội (trung bình hơn ba giờ mỗi ngày).

Mọi người dành nhiều thời gian dành cho mạng xã hội nào?

Theo các nghiên cứu, trung bình, mọi người dành nhiều thời gian nhất trên Facebook.Các nghiên cứu tương tự cho thấy thời gian một người bình thường dành trên Facebook mỗi ngày là 58 phút.Tiếp theo là Instagram với những người chi tiêu trung bình 53 phút mỗi ngày trên nền tảng này.YouTube ở vị trí thứ ba với người dùng trung bình 40 phút mỗi ngày.

Các kênh xã hội quan trọng nhất cho nghiên cứu B2B là gì?

Theo một cuộc khảo sát công việc được hoàn thành bởi chúng tôi là xã hội / GlobalWebindex, YouTube và Facebook được sử dụng nhiều nhất bởi các nhà hoạch định B2B khi nghiên cứu các dịch vụ hoặc sản phẩm mới để mua.Các mạng truyền thông xã hội quan trọng khác cho nghiên cứu B2B là WhatsApp, Instagram và LinkedIn.Trong khi các nhà hoạch định B2B vẫn thích liên hệ với các nhà cung cấp qua email, 23,3% thích tiếp cận với họ bằng phương tiện truyền thông xã hội.