Từ ngày 19/11/2018, nhằm giúp khách hàng tăng cường kiểm soát thẻ an toàn, đồng thời góp phần bảo vệ môi trường, Sacombank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam ngừng cấp mã PIN thẻ bằng hình thức in mã PIN lên giấy và thay vào đó là cho phép khách hàng chủ động đến ATM để thực hiện kích hoạt, tạo mã PIN đối với thẻ tín dụng hoặc thẻ thanh toán mới được phát hành. Trước đó, Ngân hàng cũng đã triển khai các tính năng kích hoạt, tạo hoặc đổi mã PIN và khóa hoặc mở khóa thẻ Sacombank thông qua hình thức tin nhắn điện thoại di động và ứng dụng mCard.
Đối với khách hàng đến trực tiếp ATM, chỉ cần đưa thẻ vào máy ATM và thực hiện các thao tác đơn giản để kích hoạt, tạo mã PIN thẻ hoàn toàn miễn phí.
Đối với khách hàng chọn hình thức tin nhắn điện thoại di động, để kích hoạt và tạo mã PIN thẻ, chỉ cần soạn tin nhắn gửi đến số 8149 với phí 1.500 đồng/tin với cú pháp THE KICHHOAT để kích hoạt thẻ, THE CAPPIN để tạo hoặc đổi mã PIN thẻ, THE KHOA để khóa thẻ và THE MOKHOA để mở khóa thẻ.
Ngoài thao tác trực tiếp tại máy ATM và tin nhắn điện thoại di động, khách hàng chọn ứng dụng di động mCard [tải về miễn phí từ App Store hoặc Google Play] chỉ cần truy cập mục “Quản lý thẻ” để thực hiện kích hoạt, tạo hoặc đổi mã PIN, khóa hoặc mở khóa thẻ. Bên cạnh các tính năng này, ứng dụng mCard như là một dạng ví thẻ tạo ra những trải nghiệm mới mẻ về sự tiện ích, hiện đại và an toàn bảo mật cho khách hàng Sacombank trong giao dịch thanh toán. Trong đó, hai tiện ích nổi bật nhất là thanh toán nhanh và rút tiền nhanh trên hệ thống ATM Sacombank bằng QR thay thế cho thẻ. Ứng dụng mCard cũng giúp khách hàng quản lý toàn diện thông tin thẻ theo cách hiện đại nhất: Tra cứu thông tin [số dư, sao kê, hạn mức tín dụng…], nạp tiền điện thoại di động, thanh toán thẻ tín dụng mở tại Sacombank cho mình hoặc cho bạn bè, mua thẻ trả trước phi vật lý mà không cần đăng nhập…Bên cạnh đó, để gia tăng bảo mật và tăng cường tính cá nhân hóa, mCard cho phép người dùng đăng nhập bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt [Face ID]. Kèm theo đó là việc tích hợp tất cả loại thẻ [mở tại Sacombank] vào một ứng dụng cho phép khách hàng linh động sử dụng tùy vào nhu cầu.
Với việc triển khai đồng loạt nhiều kênh giúp khách hàng được chủ động quản lý thẻ mọi lúc mọi nơi, Sacombank tiếp tục khẳng định vị thế luôn tiên phong cung ứng các dịch vụ và công nghệ thẻ hiện đại, đồng thời ngày càng đáp ứng nhu cầu giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và bảo mật của khách hàng.
Hướng dẫn kích hoạt và tạo mã PIN thẻ tại ATM Sacombank: Để kích hoạt và tạo mã PIN thẻ tại ATM Sacombank, khách hàng đưa thẻ vào máy và thực hiện các bước: Bước 1: Chọn ngôn ngữ giao dịch [tiếng Việt hoặc tiếng Anh]. Bước 2: Chọn chức năng “Tạo mã PIN mới”. Bước 3: Nhập số điện thoại di động đã đăng ký với Sacombank khi mở thẻ. Bước 4: ATM sẽ kiểm tra thẻ đã kích hoạt hay chưa. Trường hợp thẻ đã kích hoạt, khách hàng sẽ nhập mã xác thực sử dụng 1 lần [OTP] gồm 6 số được gửi qua tin nhắn điện thoại di động, hoặc tạo qua ứng dụng xác thực mSign hay trên thiết bị Token [tùy vào hình thức xác thực giao dịch mà khách hàng đã đăng ký với Sacombank]. Trường hợp thẻ chưa được kích hoạt, khách hàng chọn “Xác nhận” để kích hoạt thẻ rồi tiếp tục nhập mã OTP. ATM sẽ khóa thẻ nếu khách hàng nhập sai mã xác thực quá 3 lần. Bước 5: Sau khi thẻ đã được xác thực, khách hàng đặt mã PIN mới bằng cách nhập 2 lần trên màn hình ATM. Riêng với thẻ nội địa, sau bước 1, ATM sẽ kiểm tra thẻ đã kích hoạt hay chưa và khách hàng thực hiện các bước tiếp theo như trên để kích hoạt, tạo mã PIN thẻ.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 1900 5555 88 hoặc 028 3526 6060; truy cập website sacombank.com.vn và đăng ký thẻ online tại website card.sacombank.com.vn.
Mã PIN là một lớp bảo vệ vô cùng quan trọng đối với các loại thẻ ngân hàng. Tuy nhiên, nhiều trường hợp chủ thẻ quên và cần thay đổi mã PIN. Vậy khi nào cần phải đổi mã PIN? Đổi mã PIN Sacombank trên điện thoại được không? Hãy cùng theo dõi bài viết sau đây, Fingo sẽ hướng dẫn bạn các cách đổi mã PIN thẻ ATM Sacombank đơn giản và thuận tiện nhất!
Mã PIN thẻ Sacombank còn được gọi là mật khẩu thẻ ATM Sacombank, là một chuỗi số bí mật và quan trọng. Đây là lớp bảo vệ cơ bản của thẻ ATM, giúp ngăn người lạ truy cập vào tài khoản của bạn để thực hiện các giao dịch như rút tiền hay chuyển tiền. Khi sử dụng thẻ tại cây ATM hoặc máy POS để thực hiện các giao dịch, bạn cần phải nhập mã PIN này chính xác để thực hiện thành công.
Mã PIN Sacombank được cấp và tạo ra ngay sau khi bạn mở tài khoản tại ngân hàng Sacombank. Mã này được phát hành cùng với thẻ cứng tại thời điểm bạn nhận thẻ. Mã PIN ATM Sacombank nằm ở trong phong bì sau khi nhận thẻ ngân hàng. Cụ thể, nằm ở mặt bên trong của phần mục đen của phong bì. Khi xé lớp màu đen ở trong tờ giấy trong phong bì ra sẽ thấy được mã PIN thẻ ATM Sacombank của bạn.
Lưu ý: Hãy giữ mã PIN giấy này đến lúc kích hoạt thẻ lần đầu thành công.
Những trường hợp cần phải đổi mã PIN thẻ ATM Sacombank
Sau đây là một số trường hợp cần thiết phải đổi mã PIN thẻ ATM Sacombank:
- Kích hoạt thẻ ATM Sacombank: Khi mở tài khoản và nhận thẻ ATM từ ngân hàng, bạn cần phải đổi mã PIN lần đầu để kích hoạt thẻ.
- Nhận thấy giao dịch bất thường: Khi tài khoản ngân hàng của bạn bị mất tiền hoặc bị lộ mật khẩu nên khóa thẻ tạm thời và tiến hành thay đổi mã PIN ngay.
- Khuyến nghị từ ngân hàng: Đổi mật khẩu theo chu kỳ 3 tháng 1 lần để đảm bảo về mức độ an toàn, bảo mật.
Hướng dẫn các cách đổi mã PIN thẻ ATM Sacombank
Cách đổi mã PIN Sacombank lần đầu tại máy ATM
Khi nhận thẻ từ Ngân hàng Sacombank, mã PIN tạm thời ngân hàng cấp sẽ nằm phía trong phong bì. Bạn nên giữ lại phong bì phòng trường hợp quên mã PIN. Sau đó, thực hiện theo các bước sau để tiến hành đổi mã PIN Sacombank lần đầu:
- Bước 1: Đến cây ATM Sacombank gần nhất.
- Bước 2: Đưa thẻ vào máy theo chiều mũi tên được in trên thẻ.
- Bước 3: Chọn ngôn ngữ > nhập mã PIN mà ngân hàng đã cấp cho bạn.
- Bước 4:
- Trường hợp hệ thống thông báo về việc thay đổi mã PIN > Nhấn đồng ý để đổi.
- Trường hợp không có thông báo, tại màn hình chọn “Đổi mã PIN“.
- Bước 5: Hệ thống sẽ thông báo bạn có chắc chắn mối đổi mã PIN hay không bạn ấn chọn đồng ý > Nhập mã PIN ngân hàng đã cấp vào hệ thống.
- Bước 6: Nhập mã PIN mới sau đó xác nhận bằng cách nhập lại mã PIN mới một lần nữa. > Ấn xác nhận để hoàn thành quy trình đổi mật khẩu lần đầu để kích hoạt thẻ.
Cách đổi mã PIN Sacombank trên điện thoại
Khách hàng có thể đổi mã PIN một cách nhanh chóng và tiện lợi ngay trên ứng dụng di động của mình với ứng dụng Sacombank Pay, thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Sacombank Pay > chọn “Quản lý thẻ và tài khoản” > nhập mã mPass để đăng nhập.
- Bước 2: Chọn thẻ ATM cần đổi mã PIN > chọn “Tùy chỉnh thẻ/TK” > chọn “Tạo đổi mã PIN”.
- Bước 3: Tạo mã PIN mới, nhập lại mã PIN mới > nhập mã OTP được gửi vào số điện thoại đăng ký tài khoản Sacombank để xác thực.
![Nhập mã OTP ][//data.fingo.vn/fingo/2023/10/doi-ma-pin-sacombank-bang-sacombnak-pay-b3.1.jpg]Nhập mã OTP
- Bước 4: Hoàn thành đổi mã PIN Sacombank.
Sau khi đổi mã PIN thẻ ATM thành công, có thể sử dụng mã PIN mới để rút tiền và giao dịch.
Cách đổi mã PIN thẻ ATM Sacombank qua tin nhắn SMS
Để đổi mã PIN thẻ ATM Sacombank qua tin nhắn SMS, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Soạn tin nhắn theo cú pháp:
THE CAPPIN gửi 8149
Sau đó, Sacombank sẽ gửi lại tin nhắn chứa đường dẫn đến trang đổi mật khẩu thẻ ATM > click vào link và làm theo hướng dẫn tiếp theo của Sacombank.
Cách đổi mã PIN Sacombank tại quầy
Để đổi mã PIN thẻ ATM Sacombank tại quầy, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mang theo giấy tờ tùy thân [CMND/CCCD hoặc hộ chiếu đăng ký tài khoản Sacombank] đến chi nhánh/PGD Sacombank gần nhất.
- Bước 2: Gặp nhân viên tư vấn và yêu cầu muốn đổi mã PIN thẻ.
- Bước 3: Cung cấp giấy tờ để xác minh danh tính và thực hiện theo sự hỗ trợ của nhân viên.
Một số lưu ý khi đổi mã PIN thẻ Sacombank
- Tiến hành thay đổi mã PIN lần đầu khi nhận thẻ từ ngân hàng.
- Không đặt mã PIN là các số liền kề, các số trùng lặp, ngày tháng năm sinh,…
- Tránh nhập sai mã PIN 3 lần, khi nhập sai 3 lần thẻ sẽ bị khóa.
- Không thể đổi mã PIN tại cây ATM của ngân hàng khác.
- Khi có thắc mắc, khó khăn trong quá trình sử dụng có thể liên hệ qua các kênh CSKH của Sacombank để được hỗ trợ kịp thời.
Những thắc mắc thường gặp về mã PIN Sacombank
Mã PIN Sacombank có mấy số?
Thông thường, mã PIN Sacombank gồm 6 số.
Đổi mã PIN Sacombank có mất phí không?
Phương thức đổi mã PINPhí đổi mã PINTin nhắn SMS1.000VNĐ/1 lầnTrực tiếp tại ngân hàngMiễn PhíỨng dụng Sacombank PayMiễn PhíATM của ngân hàng SacombankMiễn Phí
Kết luận
Chúng tôi hy vọng những thông tin về cách đổi mã PIN thẻ ATM Sacombank chia sẻ trong bài viết trên sẽ hữu ích cho quý khách trong quá trình tìm hiểu và sử dụng dịch vụ của ngân hàng Sacombank. Đây là thông tin Fingo muốn chia sẻ cho quý khách, hãy tiếp tục theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều thông tin khác nhé! Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến bài viết!