Bài thu hoạch quản lý vận hành nhà chung cư
|
Quản lý chung cư là gì? Quy định nhà nước về quản lý chung cư và quy trình vận hành như thế nào? Xem ngay bài viết này của Visaho để tìm hiểu nhé! Show
Quản lý chung cư là nhu cầu tất yếu khi số lượng tòa nhà chung cư đang tăng lên nhanh chóng. Hoạt động quản lý chung cư để hiệu quả sẽ phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố như: bộ máy vận hành, quy trình hoạt động, thậm chí là chi phí vận hành, văn hóa doanh nghiệp của chính đơn vị quản lý. Hãy tham khảo bài viết dưới đây của công ty quản lý tòa nhà Nhật Bản VISAHO để hiểu rõ hơn về quy trình vận hành tòa nhà chung cư. 1. Quản lý vận hành nhà chung cư là gì?Theo quy định của nhà nước tại Điều 3 Khoản 3 Luật nhà ở 2014, Nhà chung cư là những nhà từ 2 tầng trở lên, bao gồm nhiều căn hộ, có cầu thang và lối đi chung, có phần sở hữu riêng, phần sở hữu chung và hệ thống hạ tầng, cơ sở vật chất phục vụ chung cho các hộ gia đình, tổ chức, cá nhân, bao gồm nhà chung cư được xây dựng với mục đích để ở và nhà chung cư được xây dựng với mục đích hỗn hợp để kinh doanh và để ở. Quản lý chung cư là quản lý mọi vấn đề liên quan đến sự hoạt động của chung cư. Mục đích chính của công việc này là đảm bảo cho các hoạt động trong tòa nhà được diễn ra một cách thuận lợi và tốt đẹp nhất.  Dịch vụ quản lý vận hành bất động sản chung cư là dịch vụ tổ chức, quản lý toàn bộ hệ thống vận hành chung của tòa nhà tòa nhà. Dịch vụ đảm bảo các hệ thống chung hoạt động ổn định, đem đến môi trường sống an toàn, lành mạnh, tiện nghi cho cư dân và gìn giữ giá trị Bất động sản. Công việc quản lý vận hành chung cư sẽ do ban quản lý tòa nhà đảm nhiệm. Ngoài ra, công việc vận hành còn yêu cầu ban quản lý phải lắng nghe, giải quyết các vấn đề, yêu cầu của cư dân và có nhiều kinh nghiệm quản lý tòa nhà chung cư. 2. Quy định nhà nước về quản lý vận hành nhà chung cưTheo Luật Nhà ở khoản 1,2 điều 105, việc quản lý và vận hành nhà chung cư được nhà nước quy định như sau:
Cũng theo quy định nhà nước, công ty quản lý vận hành nhà chung cư sẽ đảm nhiệm công việc vận hành hệ thống kỹ thuật, thiết bị và cung cấp các dịch vụ cần thiết. Ngoài ra, đơn vị quản lý còn có nhiệm vụ thu kinh phí quản lý vận hành của chủ sở hữu và người sử dụng căn hộ chung cư. Theo khoản 2 Điều 105 Luật nhà ở 2014, để đăng ký dịch vụ vận hành nhà chung cư, đơn vị quản lý cần phải đáp ứng đủ các điều kiện như:
>>>> Bạn có thể đọc chi tiết hơn tại bài viết này: Quy định về quản lý vận hành nhà chung cư mới nhất 3. Quy trình quản lý vận hành nhà chung cư chi tiết3.1 Quản lý các dịch vụĐể mang đến cho cư dân một môi trường sống hoàn hảo, tiện nghi, ban quản lý căn hộ chung cư cần chú trọng đến các dịch vụ như: An ninh, bảo vệ, kỹ thuật, hệ thống cảnh quan… Các dịch vụ này đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý vận hành nhà chung cư chuyên nghiệp, đảm bảo cho cư dân được hưởng đầy đủ các tiện ích và cảm thấy thoải mái trong môi trường chung cư mà họ sinh sống. 3.2 Quản lý tài chínhĐể các hoạt động trong quy trình quản lý tòa nhà chuyên nghiệp được diễn ra thuận lợi, hiệu quả thì những khoản phí chi trả cho dịch vụ vệ sinh, an ninh, cảnh quan, rác thải… là yếu tố không thể thiếu. Do đó, ban quản lý cần phải lập báo cáo tài chính theo từng tháng, quý, năm và gửi đến chủ đầu tư để tiến hành định hướng và tối ưu các hoạt động của chung cư. Ngoài ra, BQL cũng sẽ được quyền thu phí thuê và các khoản quỹ chung của căn hộ, nhà chung cư nếu chủ đầu tư cho phép, ủy quyền công việc một cách rõ ràng, minh bạch. >>>> Đọc Chi Tiết Tại: Phí dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư 3.3 Quản lý nhân sựĐể thực hiện việc quản lý, vận hành chung cư sẽ cần đến rất nhiều nhân sự. Do đó, BQL cần lập kế hoạch quản lý nhân sự chi tiết, cụ thể. Trong kế hoạch quản lý nhân sự cần phân biệt rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của từng bộ phận trong chung cư. Có như vậy, các hoạt động của chung cư mới được thực hiện hiệu quả và tối ưu nhất. 3.4 Quản lý khách hàngMỗi ngày sẽ có một lượng lớn khách hàng đến thuê hoặc ra vào chung cư. Chính vì vậy, ban quản lý cần kiểm soát, giám sát chặt chẽ các hoạt động như: An ninh, vệ sinh, kỹ thuật…để đảm bảo được sự an toàn của chung cư, đem đến cho khách hàng sự phục vụ tốt nhất. Ngoài ra, ban quản lý còn có nhiệm vụ giải quyết các vấn đề phát sinh của cư dân, người thuê đến sinh sống tại chung cư. 4. Phí dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư4.1 Công việc cần sử dụng phí quản lý chung cưQuản lý chung cư là công việc cần thực hiện rất nhiều hoạt động. Đi kèm với những hoạt động đó là các khoản phí quản lý vận hành nhà chung cư. Trong đó, các công việc cần sử dụng đến chi phí để triển khai sẽ bao gồm:
4.2 Cách tính chi phí quản lý nhà chung cưTheo Điều 31 của Thông tư số 02/2016/TT-BXD, tùy vào loại chung cư mà cách tính chi phí quản lý chung cư cao tầng, quản lý chung cư cao cấp sẽ khác nhau:
5. Kinh nghiệm quản lý tòa nhà chung cưSau nhiều năm thực chiến và cung cấp dịch vụ quản lý chung cư, Visaho đã rút ra được một số kinh nghiệm quản lý tòa nhà chung cư, cụ thể:
Để nắm rõ hơn từng hạng mục cụ thể, bạn có thể đọc chi tiết tại bài viết: 5 Kinh nghiệm quản lý tòa nhà chung cư hiệu quả của Visaho nhé! 6. Visaho - Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư uy tín, chất lượngVisaho có hơn 6 năm kinh nghiệm hoạt động trên thị trường Việt Nam, thừa hưởng những thành tựu chất lượng từ tập đoàn mẹ Sankei Building - Tập đoàn bất động sản hàng đầu Nhật Bản. Chúng tôi luôn nỗ lực, cố gắng để đem đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Bên cạnh đó, Visaho còn có nhiều ưu điểm, thành tựu như:
Thông tin liên hệ:
Quản lý chung cư hiệu quả sẽ đem đến nhiều lợi ích và doanh thu cho các chủ đầu tư. Do đó, các chủ đầu tư hãy tham khảo dịch vụ tại VISAHO để nâng cao hiệu quả trong việc quản lý chung cư, gia tăng giá trị và khai thác tối đa giá trị của bất động sản nhé! >>>> Nội dung liên quan:
|
