Tiếp thị và khuyến mãi chỉ là về như cũ như bản thân chủ nghĩa tư bản. Ngay từ đầu, chúng tôi đã có người ở quảng trường thị trường la hét ầm ĩ để thúc đẩy đồ hoặc áp phích dán trên tường để nói về sản phẩm mới của họ.
Hôm nay, chúng tôi có mạng Internet và Internet sẵn sàng các thiết bị trong tay người tiêu dùng; tất cả mọi thứ được kết nối với internet và sẵn sàng để kéo lên thông tin.
Vì vậy, nó đã trở thành khá rõ ràng cho, kinh doanh của thế kỷ 21 hiện đại để dành một số phần của một ngân sách tiếp thị cho các nỗ lực kỹ thuật số. Sau khi tất cả, bạn phải đi nơi khách hàng, và bỏ qua các cảnh quan trực tuyến là để cắt mình khỏi một đối tượng có khả năng toàn cầu.
Theo Tầm nhìn 20/20 của chúng tôi: Quan điểm của nhà lãnh đạo tiếp thị về báo cáo tương lai của kỹ thuật số, 95% các tổ chức này đã tăng ngân sách tiếp thị kỹ thuật số trong những năm gần đây và 9 trong 10 nhà tiếp thị dự kiến ngân sách của họ sẽ tiếp tục tăng vào năm 2020.
Vậy bao nhiêu là đủ?
Chúng tôi sẽ xem xét các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của bạn và chỉ cho bạn cách bạn nên suy nghĩ khi phân bổ ngân sách của bạn và đảm bảo nó hiệu quả đối với tài nguyên của bạn và kế hoạch kỹ thuật số của bạn.
Đặt mục tiêu
Một trong những bước ban đầu quan trọng nhất trong việc tìm ra ngân sách tiếp thị kỹ thuật số đang củng cố mục tiêu hoặc mục tiêu rõ ràng, cụ thể. Bạn không muốn lấy một "ném mọi thứ trên tường và xem cách tiếp cận" những gì "vì điều đó sẽ lãng phí cả thời gian và tiền bạc.
Thay vào đó, những gì bạn nên hướng đến làm là quyết định nơi bạn muốn xem kết quả của mình. Điều đó có thể có nghĩa là một kết quả duy nhất, hoặc nó có thể có nghĩa là một mục tiêu chính với các mục tiêu thứ cấp và đại học. Trong mọi trường hợp, tuy nhiên, bạn phải biết những gì bạn đang cố gắng để đạt được. Bạn đang tìm cách thúc đẩy nhận thức về thương hiệu? Tạo lòng trung thành thương hiệu hơn? Bạn chỉ quan tâm đến việc tăng doanh thu hoặc khách hàng?
Đây là tất cả các mục tiêu rất khác nhau, với các cách tiếp cận khác nhau, vì vậy những cách bạn chọn để theo đuổi sẽ có ảnh hưởng lớn đến gói kỹ thuật số của bạn và cách bạn nên lập ngân sách.
Phân tích quá khứ
Một bước khác bạn cần thực hiện khi tiếp thị kỹ thuật số là xem những gì đã làm việc và những gì không có. Điều đó áp dụng cả về những nỗ lực của đồng nghiệp và đối thủ cạnh tranh, nhưng đặc biệt là cho những nỗ lực của chính bạn.
Nếu bạn đã có một số kinh nghiệm với tiếp thị kỹ thuật số, thì hãy xem xét kỹ những gì kết quả của bạn đã cho bạn. Bạn đã kinh nghiệm thành công ở đâu và tại sao? Những nỗ lực đã không làm việc cho bạn? Bạn có biết tại sao họ không làm việc cho bạn, đặc biệt nếu đây là những kỹ thuật đã làm việc cho các doanh nghiệp khác? Biết những gì đã làm việc và những gì không, và quan trọng nhất là tại sao thành công hay thất bại là những phần quan trọng của câu đố tiếp thị kỹ thuật số mà bạn sẽ cần nếu bạn muốn tiến về phía trước với nỗ lực tiếp theo của mình.
Phân bổ dựa trên thành công
Một khi bạn có một mục tiêu, và bạn có một ý tưởng về những gì đang hoạt động và những gì không có, bạn có thể bắt đầu phá vỡ ngân sách của mình dựa trên các ưu tiên và thành công. Từ khóa ở đây là "thành công", không phải trả giá. Ví dụ, phương tiện truyền thông xã hội có thể không thực sự khiến bạn phải trả bất cứ thứ gì vì không có chi tiêu để tạo tài khoản phương tiện truyền thông xã hội hoặc tạo bài đăng trên đó.
Tuy nhiên, nếu phân tích các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số trong quá khứ của bạn, hoặc của những người khác, cho thấy việc xây dựng nhận thức về thương hiệu hoạt động rất tốt trên tài khoản phương tiện truyền thông xã hội như Twitter, bạn có thể muốn cung cấp cho các phương tiện truyền thông xã hội lập kế hoạch ngân sách khi không có. Rốt cuộc, nếu tài khoản phương tiện truyền thông xã hội của bạn đã hoạt động tốt cho bạn khi bạn chỉ có một vài nhân viên, hãy thực hiện bài đăng thường xuyên, có thể hiệu quả hơn với người quản lý tài khoản phương tiện truyền thông xã hội hoặc các công cụ và phần mềm phương tiện truyền thông xã hội phù hợp để đầy đủ hơn tận dụng lợi thế của nó?
Theo cách tương tự, nếu rõ ràng rằng nhân khẩu học của bạn đang di chuyển khỏi Facebook và hiện đang trên Instagram và bạn sẽ thấy kết quả kém thỏa đáng hơn trong quảng cáo Facebook của mình, tại sao tiếp tục ưu tiên cho nó? Chuyển ngân sách từ một thứ gì đó giúp bạn có kết quả tốt hơn, thay vì giữ tiền tại chỗ cho một kỹ thuật mà dữ liệu đã tiết lộ không hoạt động cho nhu cầu của bạn.
Nhìn về tương lai
Các kỹ thuật đã làm việc trước đây là quan trọng để ghi nhớ, nhưng cũng quan trọng là theo dõi tương lai. Nếu đó không phải là khu vực quan tâm của bạn, hãy dành một số nhân viên hoặc các chuyên gia khác để giữ cho bạn thông báo về các xu hướng đến. Xu hướng hiện tại trong tiếp thị kỹ thuật số là rất quan trọng để theo dõi, nhưng nếu phân tích kinh doanh chỉ ra những cơ hội và địa điểm mới, luôn lưu ý rằng việc nhận được sớm và có "lợi thế đầu tiên" có thể là một lợi ích rất lớn.
Vì vậy, không chỉ đủ để biết rằng "Instagram đang ở, mà là Facebook đã dành cho nhân khẩu học trẻ tuổi", ví dụ. Nếu bạn hoặc nhân viên của bạn đang nghe tin tức về các nền tảng hoặc dịch vụ xã hội mới, chẳng hạn như Twitch Streaming đến trước và tạo Một quân đoàn mới, không dấu của Kols [các nhà lãnh đạo quan điểm quan trọng], bạn không nên bỏ qua những cơ hội trong tương lai để tiếp thị.
Phân tích yêu cầu của bạn
Bây giờ bạn có một ý tưởng tốt hơn nhiều về mục tiêu của bạn là gì, và những hình thức tiếp thị kỹ thuật số bạn muốn sử dụng để đạt được những mục tiêu đó, đã đến lúc bắt đầu đặt một số số cho các tài nguyên cụ thể bạn sẽ cần.
Tất nhiên, tiếp thị kỹ thuật số, về sự kết hợp của hai tài nguyên riêng biệt: Công cụ / Phần mềm và Nhân lực. Bạn cần bắt đầu tìm kiếm ngân sách của riêng bạn sẽ phù hợp với những thứ này. Ví dụ: nếu bạn muốn tận dụng Twitter, Facebook và Instagram cho tiếp thị truyền thông xã hội của bạn, bạn có muốn có nhân viên tận tâm cho mỗi kênh hoặc gán một nhân viên để xử lý tất cả các phương tiện truyền thông xã hội. Nếu đó là một nhân viên, nhân viên sẽ dành bao nhiêu thời gian cho phương tiện truyền thông xã hội?
Nếu bạn muốn nhân viên đó hiệu quả nhất có thể, bạn có thể muốn xem xét một công cụ như bộ đệm. Nó cho phép một người tạo và lên lịch, để họ được đưa vào các thời điểm thích hợp, thay vì có một người tạo ra một bài đăng và sau đó đợi cho đến thời điểm thích hợp để đặt thủ công bài đăng lên.
Nếu bạn biết rằng bạn muốn biết thêm thông tin chi tiết về cách nỗ lực của mình, thì bạn có thể muốn nhiều công cụ phân tích chuyên sâu để bạn hoặc nhân viên của bạn nhận được thông tin tốt hơn về những gì đang hoạt động và những gì không, với các số để sao lưu nó. Dịch vụ Moz, là một trong những nhà lãnh đạo ngành trong công cụ tìm kiếm tối ưu hóa hoặc SEO, có thể cần được thêm vào danh sách các công cụ của bạn.
Lập kế hoạch sáng tạo nội dung của bạn
Một lĩnh vực nơi luôn luôn có nhu cầu là tạo nội dung. Nhưng loại nội dung được tạo ra khác nhau tùy thuộc vào doanh nghiệp, nhu cầu và mục tiêu của bạn. Ví dụ, các bài viết chuyên sâu và bài đăng trên blog vẫn có thể là một phần thiết yếu của tiếp thị, đặc biệt là đối với các ngành công nghiệp liên quan đến dịch vụ nhiều hơn, nơi khách hàng muốn thông tin chi tiết để đưa ra quyết định. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần lập ngân sách tiếp thị kỹ thuật số của mình hướng tới việc viết các chuyên gia hoặc chính quyền để tạo nội dung đó và KOL cụ thể.
Ở đầu kia của quang phổ, các doanh nghiệp dựa trên sản phẩm nhiều hơn có thể mang lại lợi ích nhiều hơn từ nội dung video. Điều đó, tất nhiên, là một bộ kỹ năng hoàn toàn khác, bất chấp tầm quan trọng của chính nội dung. Vì vậy, ngân sách sẽ cần phải tính đến thiết bị ghi âm, thiết bị chỉnh sửa, người thuyết trình hoặc nhà văn tùy thuộc vào khả năng của bạn để cung cấp những thứ này và các yếu tố khác.
Chọn nền tảng của bạn
Một cân nhắc quan trọng khác trong tiếp thị của bạn là những nền tảng bạn sẽ chọn để có mặt. Một lần nữa, điều này phụ thuộc nhiều vào doanh nghiệp của bạn và thị trường mà bạn phục vụ. Nếu bạn là một doanh nghiệp kinh doanh nhiều hơn và bạn sẽ hấp dẫn chủ yếu đến những người ra quyết định ở cấp quản lý, chẳng hạn như CTOS hoặc CFO, có lẽ bạn sẽ tạo nội dung có nghĩa là Tiêu thụ trong văn phòng, trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay. Nó sẽ là nội dung xuất hiện dưới dạng bài viết hoặc trên các trang web dành riêng.
Ở đầu kia của quang phổ, nếu doanh nghiệp của bạn là bán lẻ và định hướng công khai nhiều hơn, có một cơ hội tốt mà những gì bạn cung cấp sẽ được tiêu thụ trên đường đi với những người trên các nền tảng di động như điện thoại và máy tính bảng. Điều đó cũng có thể có nghĩa là sự lựa chọn giao hàng của bạn sẽ sử dụng video hoặc ảnh được đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, vì vậy điều này một lần nữa thay đổi mối quan tâm ngân sách của bạn.
Giám sát kết quả của bạn
Một trong những khía cạnh tốt nhất của tiếp thị kỹ thuật số là bạn không nhất thiết phải xem xét cuối năm, với thông tin được biên soạn bởi một công ty nghiên cứu, để cho bạn biết các kỹ thuật tiếp thị của bạn đã hoặc nơi tiền của bạn được chi tiêu tốt hoặc lãng phí.
Với phần mềm Analytics thích hợp, bạn sẽ nhận được tất cả các kết quả bạn cần và có thể bắt đầu theo dõi hiệu quả của những nỗ lực của chính bạn. Tận dụng điều này để xem tiếp thị của bạn đang làm như thế nào. Bạn thậm chí có thể thực hiện các điều chỉnh từng phút trong khi các chiến dịch vẫn đang được tiến hành để có được hiệu quả thậm chí nhiều hơn so với những nỗ lực của mình.
Như mọi khi, lập kế hoạch và sẵn sàng nhìn vào dữ liệu vô tư là chìa khóa để thành công.
Tìm hiểu các công cụ và công nghệ cần thiết để đáp ứng những thách thức của ngày mai với sau đại học Văn bằng tiếp thị kỹ thuật số . Tải về một tập tài liệu ngay hôm nay! Postgraduate Diploma in Digital Marketing. Download a brochure today!