Tính năng ẩn tin nhắn là tính năng bảo mật cao cấp dành cho tin nhắn của Zalo. Với tính năng này người dùng Zalo hoàn toàn có thể yên tâm rằng những đoạn chat với bạn bè, người yêu hay đối tác làm ăn của mình trên Zalo được đảm bảo an toàn và người khác không thể xem trộm được. Với việc đặt mật khẩu cho hội thoại thì nếu ai đó có tìm được tin nhắn ẩn trên Zalo cũng không thể nào mở ra xem được.
Trong trường hợp bạn quên mật khẩu cho tin nhắn ẩn, yên tâm rằng bạn vẫn mở lại được đoạn hội thoại này và tiếp tục nhắn tin, tuy nhiên bạn có thể sẽ không xem lại được những tin nhắn trước đó nếu hội thoại của bạn không được sao lưu. FPT Shop sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các bước thực hiện ngay sau đây.
Bước 1: Để có thể xem lại toàn bộ cuộc hội thoại khi bạn quên mật khẩu tin nhắn ẩn trên Zalo, bạn phải chắc chắn rằng tin nhắn của bạn đã được sao lưu trước đó. Cách sao lưu tin nhắn trên Zalo FPT Shop đã có bài viết hướng dẫn, bạn có thể xem bài viết Hướng dẫn đồng bộ và sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại nhé.
Bước 2: Bạn nhập tên Zalo của người bạn đã ẩn hội thoại vào ô tìm kiếm và bấm chọn người đó.
Bước 3: Khi Zalo yêu cầu nhập mã pin, bạn bấm vào Cài đặt lại mã. Tại đây bạn hãy chọn Xóa mã pin. Sau khi xóa mã pin, hội thoại của bạn với người đó sẽ được hiển thị trở lại, bạn không cần tìm kiếm lại tên người dùng nữa.
Bước 4: Bạn vào Cài đặt > Sao lưu & Cài đặt và bấm Khôi phục để lấy lại tin nhắn đã sao lưu và có thể xem lại toàn bộ đoạn hội thoại của mình.
Sau đó, nếu muốn đặt lại mật khẩu mới, bạn thực hiện lại thao tác Ẩn trò chuyện như ban đầu.
Trên đây FPT Shop đã hướng dẫn bạn cách mở lại tin nhắn ẩn trên Zalo vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Tuy nhiên hãy lưu ý rằng Zalo của bạn luôn ở chế độ sao lưu tự động để không bị mất toàn bộ tin nhắn khi đặt lại mật khẩu cho tin nhắn ẩn. FPT Shop chúc bạn thành công!
Xem thêm: Liệu có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu hay không? Thực hiện như thế nào?
Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Zalo trên thiết bị.
Tại giao diện chính của Zalo, bạn nhìn xuống thanh tiện ích cuối trang và chọn vào biểu tượng hình người để truy cập vào trang cá nhân.
Bước 2: Tại trang cá nhân, bạn nhấn chọn vào biểu tượng bánh răng cưa ở góc phải phía trên màn hình để truy cập vào mục Cài đặt.
Tại đây, bạn nhấn chọn vào mục Sao lưu và khôi phục với biểu tượng đám mây phía trước.
Bước 3: Trong giao diện Sao lưu và khôi phục, bạn nhấn chọn vào mục Sao lưu ngay >> Tiếp tục.
Tại đây, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn cung cấp tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh và tin nhắn, bạn chọn vào Thêm tài khoản và thêm tài khoản Google.
Nếu bạn đã liên kết với tài khoản Google trước đó, bạn có thể nhấn tích chọn tài khoản Google muốn sao lưu hoặc dùng tài khoản khác. Sau đó, bạn nhấn chọn Tiếp tục.
Bước 4: Lúc này, bạn phải đặt mật khẩu cho bản sao lưu để tăng tính bảo mật cho tệp tin. Sau đó bạn nhấn Tiếp tục để Zalo tiến hành sao lưu dữ liệu trước đó cho bạn.
Bước 5: Trang sẽ quay lại giao diện Sao lưu và khôi phục, bạn hãy nhấn vào biểu tượng mũi tên ngược ở góc trái phía trên màn hình để trở lại giao diện Cài đặt.
Nếu tài khoản đã có cài đặt tài khoản sao luu từ trước thì bạn chỉ cần vào Cài đặt >> Sao luu và khôi phục >> Sao lưu là được nhé!
Bước 6: Tại giao diện của mục Cài đặt, bạn nhấn chọn mục Tin nhắn >> Ẩn trò chuyện.
Tại đây, bạn nhấn chọn Đặt lại mã PIN >> Đặt lại để mã PIN được khôi phục lại.
Sao khi đặt lại mã pin, cuộc trò chuyện ẩn sẽ bị xoá đi. Ngay lúc này, bạn chỉ cần vào lại mục Cài đặt >> Sao lưu và khôi phục >> Khôi phục là tin nhắn ẩn sẽ hiển thị lại.
Tạm kết:
Chỉ với những thao tác đơn giản trên, bạn đã có thể xem lại tin nhắn đã ẩn khi quên mật khẩu mà không cần đến mã PIN rồi đấy ạ. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn. Chúc bạn thành công nhé!