Không thể phủ nhận việc sở hữu tài khoản ngân hàng Vietcombank luôn mang đến cho người dùng nhiều sự tiện ích, tối ưu trong cuộc sống lẫn công việc. Tuy nhiên, trong quá trình giao dịch, nhiều người thường bị thao tác sai mã pin hoặc dùng thẻ hết hạn khiến cho tài khoản Vietcombank bị khóa. Vậy trong trường hợp này làm cách nào để có thể mở khóa tài khoản Vietcombank một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất?
Thẻ ATM ngân hàng Vietcombank hiện nay được rất nhiều người Việt Nam sử dụng, không chỉ vì sự uy tín của ngân hàng mà còn vì những tính năng, quyền lợi tuyệt vời dành cho khách hàng. Tuy nhiên trong quá trình dùng sẽ không thể tránh khỏi những lúc bất cẩn, vô tình khiến thẻ của bạn bị khóa tài khoản. Lúc này bạn cần biết đến cách mở khóa tài khoản Vietcombank nhanh nhất để mọi giao dịch không bị giãn đoạn.
Vì sao thẻ ATM Vietcombank bị khóa?
Nhiều người dùng khi bị khóa tài khoản vẫn không biết nguyên nhân vì sao thẻ ATM Vietcombank bị khóa. Theo quy định thì khi vi phạm phải những lỗi sau, thẻ của bạn sẽ bị khóa và không thể thực hiện các giao dịch thông thường.
Nhập mã PIN sai liên tiếp quá 3 lần
Nhập sai mã pin quá 3 lần chính là nguyên nhân đầu tiên khiến hệ thống sẽ tự động khóa thẻ của bạn. Nguyên nhân chính là bởi đảm bảo sự an toàn cho chủ thẻ và tránh thẻ dơi và tay kẻ gian.
Thẻ ATM lâu không sử dụng
Mặc dù bạn đã đăng ký tài khoản nhưng nếu lâu quá bạn không dùng thì thẻ của bạn sẽ bị khóa.
Thẻ ATM bị lỗi
Nếu phần băng thẻ của bạn bị hỏng, mờ thì khi thực hiện giao dịch bạn cũng có khả năng bị khóa thẻ như thường. Bởi khi phần băng từ bị hỏng hệ thống sẽ không ghi nhận được thông tin giao dịch và thẻ sẽ bị khóa. Lúc này bạn cần nhanh chóng tìm cách để mở khóa tài khoản Vietcombank.
Ngoài ra, nếu bạn thực hiện giao dịch rút/ chuyển tiền tại một ngân hàng không có liên kết với Vietcombank thì khách hàng vẫn có khả năng bị khóa thẻ.
Cách mở khóa thẻ ATM Vietcombank
Việc cần làm đầu tiên trong bước mở khóa tài khoản Vietcombank chính là gọi ngay lên tổng đài chăm sóc khách hàng Vietcombank để thông báo khóa luôn tài khoản giao dịch nhằm đảm bảo an toàn cho số tiền trong thẻ. Số tổng đài ngân hàng Vietcombank: 1900 54 54 13 hoặc 0243 8243 524. Hiện nay mở khóa tài khoản Vietcombank gồm có 2 cách thông dụng sau:
Mở khóa thẻ ATM Vietcombank tại phòng giao dịch
Để có thể tiếp tục sử dụng thẻ ATM Vietcombank. Chúng ta cần phải tới phòng giao dịch Vietcombank nơi đã đăng ký mở thẻ để tiến hành các bước kích hoạt lại. Cụ thể chi tiết cách làm như sau.
- Bước 1: Mang theo chứng minh thư nhân dân/Căn cước công dân hoặc hộ chiếu tới phòng giao dịch Vietcombank gần nhất.
- Bước 2: Tại quầy giao dịch của ngân hàng bạn cần thông báo với nhân viên để yêu cầu kích hoạt lại tài khoản thẻ đã bị khóa.
- Bước 3: Bạn cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân để xác nhận mình là chủ tài khoản ngân hàng đã bị khóa.
- Bước 4: Sau khi xác nhận thành công, nhân viên sẽ hướng dẫn các bước để hoàn tất kích hoạt lại thẻ.
Mở khóa thẻ ATM Vietcombank online trực tuyến
Nhiều khách hàng vì ở xa, không có thời gian nên khi thẻ ATM bị khóa thường tìm kiếm cách có thể mở khóa thẻ ATM Vietcombank bằng cách trực tuyến.
Tuy nhiên hiện nay ngân hàng Vietcombank không triển khai dịch vụ mở thẻ trực tuyến. Do đó, cách suy nhất khi thẻ bị khóa là cần tới các phòng giao dịch hoặc chi nhánh Vietcombank gần nhất để được nhân viên hướng dẫn.
Thực tế việc mở khóa thẻ online còn tồn tại rất nhiều vấn đề, trong đó việc xác minh tài khoản chính chủ là không thể. Vì thế để đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng không chỉ ngân hàng Vietcombank mà tất cả các ngân hàng khác hiện nay đều không áp dụng cách mở khóa thẻ ATM trực tuyến.
Bạn nên lưu ý khi đến ngân hàng mở khóa tài khoản Vietcombank cần mang đầy đủ giấy tờ tùy thân và bạn cần trực tiếp là người đi mở khóa thẻ bởi sẽ cần phải có chữ ký trùng khớp với chữ ký khi làm thẻ.
Chi phí cho mỗi lần mở khóa thẻ ATM Vietcombank
Sau khi đã được nhân viên kích hoạt mở khóa tài khoản Vietcombank thành công trong thời gian khoảng 20 – 30 phút, bạn đã có thể sử dụng mọi tính năng giao dịch bình thường của ngân hàng.
Việc bạn đến điểm giao dịch để thực hiện mở khóa thẻ ATM Vietcombank sẽ không mất phí. Tuy nhiên, nếu trong trường hợp bạn muốn cấp lại thẻ bị mất, bị hư hoặc hết hạn ngân hàng Vietcombank sẽ chịu mức phí 50.000 đồng.
Về cơ bản cách mở khóa tài khoản Vietcombank khá đơn giản và không mất nhiều thời gian. Tuy nhiên, khi đã biết được những nguyên nhân khiến thẻ ATM Vietcombank bị khóa, bạn nên lưu ý trong quá trình dùng để tránh mắc phải những lỗi tương tự.
Ngoài cách mở khóa tài khoản Vietcombank nếu cần biết thêm thông tin về mọi giao dịch, chuyển khoản và những vấn đề khác, bạn có thể chủ động truy cập website: blognganhang.org để có thêm thông tin.
TÌM HIỂU THÊM:
Bạn vô tình làm thẻ ATM Vietcombank của mình bị khóa nên không thể thực hiện được các giao dịch rút tiền hay chuyển tiền được. Nguyên nhân nào khiến thẻ ATM Vietcombank bị khóa? Cách mở khóa thẻ ATM ngân hàng Vietcombank như thế nào? Tất cả sẽ được chúng tôi hướng dẫn chi tiết trong bài viết dưới đây
Nguyên nhân chính khiến thẻ ATM Vietcombank bị khóa
Theo các chuyên gia tài chính ngân hàng cho biết việc thẻ ATM Vietcombank bị khóa do người dùng nhập sai mã pin quá 3 lần, cây ATM bị lỗi, thẻ ATM quá hạn hoặc bị lỗi và có thể do bạn rút tiền tại ATM ngân hàng không liên kết với Vietcombank.
Ngay khi bị khóa thẻ ATM bạn cần gọi đến tổng đài ngân hàng Vietcombank ngay lập tức để thông báo khóa luôn tài khoản giao dịch nhằm đảm bảo an toàn cho số tiền trong thẻ.
Hướng dẫn cách mở khóa thẻ ATM Vietcombank nhanh chóng
Các bạn đừng quá lo lắng chúng tôi sẽ hướng dẫn cách bạn cách mở khóa thẻ ATM nhanh chóng theo hướng dẫn sau đây.
Mở khóa thẻ ATM Vietcombank tại phòng giao dịch
Nếu bạn muốn mở và tiếp tục sử dụng thẻ ATM Vietcombank thì bạn cần phải tới phòng giao dịch Vietcombank nơi đã đăng ký mở thẻ để tiến hàng các bước kích hoạt lại theo các bước sau:
- Bước 1: Mang theo chứng minh thư nhân dân/Căn cước công dân hoặc hộ chiếu tới ngân hàng Vietcombank và thông báo bị khóa thẻ.
- Bước 2: Nhân viên sẽ yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân để xác minh chủ tài khoản.Sau khi xác nhận thành công, nhân viên sẽ hướng dẫn các bước để hoàn tất kích hoạt lại thẻ.
- Bước 3: Sau khi nhận thẻ, bạn sẽ được hướng dẫn đổi mã pin cho những lần giao dịch tiếp theo.
Lưu ý:
- Khi đến ngân hàng để mở khóa thẻ ngoài việc khách hàng phải trình CMND/CCCD mà còn phải có chữ ký trùng khớp với chữ ký khi làm thẻ.
- Không chia sẻ mã pin cho bất kỳ ai. Đồng thời nhớ thật kỹ dãy số này tránh tình trạng bị khóa thẻ lặp lại.
- Trường hợp giao dịch trên điện thoại và bị khóa thẻ thì đợi sau 24 tiếng mật khẩu sẽ được xác nhận lại.
Mở khóa thẻ ATM Vietcombank online trực tuyến
Hiện nay, ngân hàng Vietcombank không triển khai dịch vụ mở thẻ trực tuyến. Cho nên bạn cần đến PGD/chi nhánh Vietcombank gần nhất để thực hiện mở thẻ khi đi nhớ mang theo CMND/CCCD.
Bởi việc mở khóa thẻ online có nhiều vấn đề trong đó việc xác minh tài khoản chính chủ là không thể nên để bảo mật cũng như đảm bảo an toàn thẻ tất cả các ngân hàng không chỉ ngân hàng Vietcombank không áp dụng phương thức online
Thời gian kích hoạt lại thẻ ATM Vietcombank là bao lâu?
Thông thường thời gian để nhân viên và bạn làm thủ tục khoảng 20 – 30 phút sau đó thẻ của bạn đã được mở và hoạt động lại bình thường. Tuy nhiên trường hợp bạn bị mất thẻ và muốn làm lại thẻ ATM với tài khoản cũ thì phải chờ 2 tuần thì mới nhận lại thẻ.
Mở khóa thẻ ATM Vietcombank có mất phí không?
Trong trường hợp khách hàng yêu cầu mở khóa thẻ ATM đã bị khóa sẽ không bị mất phí. Nhưng đối với trường hợp cấp lại thẻ bị mất, bị hư hoặc hết hạn ngân hàng Vietcombank sẽ tính mức phí 50.000 đồng.
Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi vừa chia sẻ có thể giúp bạn biết cách mở khóa thẻ ATM Vietcombank khi bị khóa thành công nhé