File Excel quản lý chăm sóc khách hàng
Trong thời đại công nghệ hiện nay, file excel được ứng dụng khá nhiều trong việc quản lý của các cửa hàng. Khi sử dụng mẫu file quản lý khách hàng không chỉ giúp bạn theo dõi thông tin khách hàng một cách nhanh chóng. Hơn nữa nó còn giúp hoạt động quản lý trở nên chuyên nghiệp hơn. Vậy thì sau đây mình sẽ chia sẻ thông tin về phương pháp quản lý này cũng như link tải mẫu file excel quản lý khách hàng cho bạn tham khảo để hiểu rõ hơn nhé!
Show Giới thiệu về file excel quản lý khách hàngExcel là một bảng ghi chú giúp cho bạn lưu trữ thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng. File excel quản lý khách hàng là phương pháp quản lý khách hàng lâu đời và hiện nay vẫn được rất nhiều người sử dụng, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Quản lý khách hàng bằng excel chính là việc tạo ra các bảng tính và sử dụng các hàm tính đã có sẵn để thống kê và quản lý công việc đơn giản hơn. Nó giúp bạn lưu trữ lại các thông tin cơ bản của khách hàng như là: Họ tên/Đơn vị, tuổi, email, giới tính, lịch sử giao dịch,… >> Giới thiệu Phần mềm quản lý bán hàng Một số ưu điểm khi sử dụng file excel quản lý khách hàng
Link tải file quản lý khách hàng bằng excelHướng dẫn tạo file excel quản lý khách hàng nhanh, gọn, lẹ
Việc đầu tiên mà bạn cần làm là phải cập nhật đầy đủ các thông tin của khách hàng hiện có vào trong file excel quản lý danh sách khách hàng. Khi có thêm khách hàng thì bạn lại phải cập nhật bổ sung thêm lập tức bạn nhé và càng có nhiều thông tin về khách hàng thì càng tốt.
Theo như mặc định, bạn cần cập nhật 2 danh sách là: Nguồn và Đánh giá cơ hội có được khách hàng. Sau khi bạn khai báo tại đây xong, thông tin sẽ được chuyển sang phần quản lý chăm sóc khách hàng cho bạn lựa chọn nhé.
Sau mỗi lần chăm sóc khách hàng, bạn lại mở lại sheet trong file excel quản lý thông tin khách hàng để cập nhật thông tin như sau:
Link tải mẫu file excel quản lý khách hàng miễn phíDưới đây là link mẫu file excel quản lý khách hàng miễn phí: Bạn nhấn vào link file quản lý chăm sóc khách hàng và tải nhé! https://drive.google.com/file/d/1QSmMMS_EX_PZG9VAKXmuYARPLbOfFyGT/view Một số lưu ý khi dùng file quản lý khách hàngKhông một ai có thể chối cãi sự tiện lợi cũng như lợi ích mà file excel mang lại. Như chi phí rẻ và những hàm tính toán logic và khoa học được thiết lập sẵn ở trong excel khiến cho chủ shop làm việc hiệu quả hơn. Tuy nhiên sử dụng file quản lý danh sách khách hàng cũng mang lại nhiều bất tiện như:
Nếu so với các phần mềm quản lý bán hàng thì file quản lý khách hàng có vẻ lạc hậu hơn nhiều. Chính vì vậy thay vì lựa chọn file excel bạn cũng có thể lựa chọn thay đổi sang phần mềm quản lý. >> Xem thêm:
TỔNG KẾT Trên đây mình đã mang đến thông tin về phương pháp cũng như link tải mẫu file excel quản lý khách hàng và một số lưu ý mà bạn cần biết. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp cho bạn hiểu rõ hơn về file quản lý khách hàng bằng excel để có thể áp dụng hiệu quả cho cửa hàng của mình nhé. Chúc các bạn luôn may mắn và thành công trong cuộc sống và sự nghiệp nhé! |