Lỗi điện thoại Samsung tự ngắt cuộc gọi
|
Ngày 06/06/2022 Show
Màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung là sự cố rất phổ biến đối với Samfan. Tuy nhiên, có rất nhiều người dùng chưa biết cách khắc phục vấn đề này. Do vậy, hãy đọc bài viết của FASTCARE để biết thêm thông tin nhé! Một trong những dòng điện thoại được ưa chuộng nhất hiện nay chính là Samsung. Từ dòng máy bình dân đến cao cấp, Samsung luôn là cái tên được nhiều người lựa chọn sử dụng. Dù có nhiều tính năng hiện đại, nhưng đôi khi điện thoại vẫn gây ra một vài tình trạng khó chịu. Trong đó, màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung cũng là sự cố rất “quen thuộc”. Nếu bạn đang cần cách khắc phục, thì FASTCARE sẽ “bật mí” các thông tin cần thiết sau đây. Tại sao màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung?Thông thường, trong quá trình thực hiện cuộc gọi nếu như bạn áp tai nghe thì màn hình sẽ tắt. Đây là trường hợp rất đỗi bình thường vì đó là tính năng của “dế yêu”. Giúp bạn tiết kiệm pin trong lúc thực hiện cuộc gọi. Thế nhưng, “bất thường” là ở chỗ, dù không để vào tai nghe và màn hình đang để bình thường, thì màn hình vẫn tắt. Thậm chí còn có trường hợp màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến. Vậy lý do gì điện thoại luôn “tối hù” khi thực hiện cuộc gọi vậy nhỉ? ► Cảm biến tiệm cận bị bám nhiều bụi bẩn hoặc bị phụ kiện bảo vệ màn hình vô tình che khuất. Nếu “đen đủi” hơn, có thể bộ phận này đã bị hư hỏng. Đây là nguyên nhân chủ yếu làm cho màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung mà rất nhiều người dùng gặp phải. ► Phần mềm đang bị xung đột dẫn đến hoạt động trên máy “bất thường”. Trường hợp này khá hiếm xảy ra, nhưng đôi khi nó chính là “thủ phạm” làm cho các cuộc gọi không được “bình thường”. ► Bạn vô tình làm rơi điện thoại, để “dế yêu” bị đè cấn, va đập mạnh, ngấm nước… Từ đó, làm cho phần cứng của máy bị hư hỏng ở bộ phận nào đó. Do vậy, máy mới gặp sự cố màn hình không sáng khi thực hiện cuộc gọi. ► Ngoài ra, đối với lỗi màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến, có thể bạn đang kích hoạt chế độ không làm phiền trên điện thoại Samsung. Bên cạnh đó, ứng dụng Điện thoại chưa cấp quyền thông báo cũng là nguyên nhân. ◕ Bạn đặt mã khóa PIN cho Samsung, nhưng đột nhiên lại không nhớ được mật khẩu? Đọc ngay bài viết Cách xóa mã PIN điện thoại Samsung: Dễ hơn ăn kẹo để xử lý ngay nhé! Cách fix lỗi màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi SamsungMặc dù không ảnh hưởng nhiều, nhưng việc màn hình tắt trong lúc gọi điện thoại cũng gây ra một vài rắc rối. Bạn sẽ không biết được thông tin cuộc gọi mình đang thực hiện. Hoặc không thể chuyển đổi qua loa ngoài nếu muốn. Bên cạnh đó, việc màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến, cũng làm cho người dùng bỏ lỡ nhiều cuộc gọi quan trọng. Nếu đang gặp những rắc rối này, bạn có thể áp dụng các phương pháp sau để xử lý nhé! Tắt chế độ không làm phiền trên SamsungKhi được kích hoạt chế độ này, nếu có cuộc gọi đến, Samsung sẽ không phát ra nhạc chuông thông báo, rung và màn hình cũng không sáng. Do vậy, từ màn hình trung tâm người dùng hãy vuốt từ trên xuống để mở bảng điều khiển nhanh. Tại biểu tượng không làm phiền. Nếu thấy biểu tượng sáng thì bạn chỉ cần nhấn vào đó để tắt đi. Ngoài ra, người dùng cần vào Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại > Cho phép Thông báo lên nha! Vì nếu không, có thể đây là lý do màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến trên Samsung đó. Cách cài đặt màn hình luôn sáng khi gọi điện SamsungNhiều luôn mong muốn màn hình luôn sáng trong quá trình thực hiện cuộc gọi. Bạn có thể tắt cảm biến tiệm cận để màn hình Samsung luôn sáng trong quá trình này. Tuy nhiên, đối với các dòng Samsung đời mới hiện nay. Đa số đều tích hợp cảm biến tiệm cận, đồng thời mặc định bật tính năng này. Do vậy, bạn nên làm quen với việc màn hình cuộc gọi tắt khi bạn áp vào tai nhé! Đối với các dòng Samsung đời cũ, bạn hãy vào Cài đặt > Cuộc gọi > Tại mục Tắt màn hình trong khi gọi, bạn chỉ cần bỏ chọn là được. Bên cạnh đó, có một số dòng Samsung không hỗ trợ cảm biến tiệm cận. Nên màn hình sẽ luôn sáng liên tục khi thực hiện cuộc gọi. Do đó, bạn không cần phải cài đặt nha! Vệ sinh cụm cảm biến trên SamsungThông thường, cụm cảm biến thường đặt chung với bộ phận loa thoại. Trong quá trình sử dụng lâu dài, bộ phận này có thể bị bám nhiều bụi bẩn. Do vậy, cảm biến mới nhận định rằng bạn đang áp tai nghe dù không phải. Vì thế, mới gây ra tình trạng màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung. Vậy nên, người dùng nên vệ sinh, có thể dùng khăn mềm lau chùi sạch ở bộ phận này nha! Ngoài ra, miếng dán màn hình quá dày cũng là nguyên nhân làm cho cảm biến tiệm cận “bớt” nhạy bén đi nhiều! Do vậy, bạn hãy thử tháo miếng dán để kiểm tra lại xem sao. Khởi động lại khi màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi SamsungAnh em cũng không nên bỏ qua phương pháp cực kỳ “truyền thống” này nhé! Dù rất đơn giản, nhưng thao tác này lại rất hữu ích đó! Thủ thuật sẽ giúp điện thoại Samsung hoạt động mượt mà hơn, khởi chạy lại các chương trình hệ thống của dế yêu. Đồng thời, khắc phục một vài sự cố do phần mềm gây ra. Cập nhật hệ điều hành và khôi phục cài đặt gốcHệ điều hành đã cũ, không tương thích với máy cũng là nguyên nhân khiến cho màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung. Người dùng cần kiểm tra và update lên phiên bản mới nhất nếu có nhé! Khi vẫn chưa thể khắc phục sự cố, bạn hãy khôi phục cài đặt gốc cho Samsung. Trước khi thực hiện, cần sao lưu dữ liệu quan trọng nhé! Vì quá trình này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu có trên điện thoại. Bài viết thú vị: Cách xóa xác minh tài khoản Google trên Samsung đơn giản Nếu như không khắc phục được sự cố màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung. Khả năng cao là cảm biến tiệm cận đã bị hư, hoặc phần cứng nào đó bị trục trặc. Do vậy, bạn nên đến các trung tâm sửa chữa Samsung chuyên nghiệp để kiểm tra toàn diện cho máy. Nguyên nhân & các khắc phục điện thoại Samsung bị lỗi không gọi đượcĐiện thoại Samsung bị lỗi không gọi được là một trong những tình huống không mong muốn bạn có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Nếu vô tình rơi vào trường hợp này, đừng quá lo lắng bạn nhé, cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục ngay trong bài viết sau nhé! 1. Nguyên nhân khiến điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được- Bạn đang đứng ở nơi có sóng yếu, khiến việc gọi và nhận cuộc gọi đều bị cản trở - SIM trên máy có vấn đề. Có thể SIM đã bị hư hỏng, bám nhiều bụi bẩn hoặc bị lệch khỏi vị trí chuẩn xác.  - Bạn vừa cập nhật phần mềm mới cho Samsung. Tuy nhiên, phần mềm này lại không thật sự tương thích với điện thoại. - Trên máy có tiện ích hoặc ứng dụng nào đó gây xung đột. Đây thường là ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc hoặc được tải về gần với thời điểm xảy ra sự cố. - Bạn từng up ROM hoặc root chiếc điện thoại Samsung của mình. Nếu up sai bản ROM hoặc thực hiện sai cách, phần mềm của máy có thể bị lỗi, khiến máy không thể thực hiện cuộc gọi đi. - Trong một vài trường hợp, sự cố này cũng xuất phát từ những hư hỏng ở phần cứng. Nếu từng để máy bị ngấm nước hay va đập mạnh, đây là nguyên nhân bạn nên nghĩ tới đầu tiên. - Điện thoại ở chế độ giấu số 2. Cách khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị lỗi không gọi đượcVới mỗi một nguyên nhân khác nhau, cách khắc phục sẽ khác nhau, sau đây là thông tin cách khắc phục chi tiết. Mời bạn tham khảo. 2.1. Sim bị chặn cuộc gọi đi- Điện thoại hiển thị nhận SIM (hiện tên nhà mạng) và đầy đủ vạch sóng nhưng bạn không gọi được và màn hình thông báo “Call is restricted” thì SIM của bạn đã bị chặn 1 chiều cuộc gọi đi. Nguyên do có thể là tài khoản trả trước đã hết tiền hoặc nợ cước đối với thuê bao trả sau và cũng có thể là bạn đang bật chế độ chặn cuộc gọi đi. - Cách khắc phục: Kiểm tra số tiền điện thoại hoặc nạp tiền cước. Ngoài ra, bạn cần xem lại các cài đặt chế độ chặn cuộc gọi đi để đảm bảo thiết bị vẫn hoạt động tốt. 2.2. Xung đột phần mềm- Phần mềm được cài đặt gặp lỗi trong quá trình hoạt động hoặc không tương thích với cấu hình điện thoại Samsunggây xung đột phần mềm ảnh hưởng đến tính năng khác ví dụ như thực hiện cuộc gọi. - Cách khắc phục: Tắt nguồn và khởi động lại thiết bị. Gỡ bỏ những ứng dụng không dùng đến hoặc ứng dụng lạ. 2.3. Điện thoại bị lỗi phần cứng- Phần cứng của máy có thể bị lỗi. Bạn bấm gọi *#06# để kiểm tra máy có nhận số IMEI không. Nếu không thì khả năng lớn là máy gặp phải lỗi phần cứng. - Cách khắc phục: Trong trường hợp này thì bạn buộc phải mang điện thoại tới trung tâm sửa chữa hoặc bảo hành uy tín để sửa lỗi. Không nên tự ý sửa tại nhà để tránh gây ra những sự cố đáng tiếc khác. 2.4. Điện thoại đang ở vùng mất sóng hay sóng yếu- Do sóng quá yếu hoặc điện thoại đang trong khu vực vùng sâu, vùng xa, xa trạm phát sóng của nhà mạng. - Cách khắc phục điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được: Bạn cần di chuyển đến nơi thoáng đãng, tránh đứng ở nơi có nhiều vật cản như nhà cao tầng, phòng kín để bắt được sóng mạnh hơn và đường truyền ổn định hơn. 2.5. Điện thoại ở chế độ giấu số- Sau khi bấm gọi và bạn nhận được thông báo “Check caller ID sending service/ check network service”, điều này có nghĩa là bạn đang bật chế độ giấu số nhưng chưa đăng ký với nhà mạng. - Cách khắc phục: Bạn cần mở cài đặt, thiết lập lại và tắt chế độ giấu số trên điện thoại và tiếp tục sử dụng bình thường.
Ngoài những cách khắc phục trên, bạn cần đảm bảo: - Nơi bạn đứng có thể bắt được sóng điện thoại tốt nhất. - Tháo SIM, dùng khăn mềm lau sạch bụi bẩn trên bề mặt. Đảm bảo SIM được lắp đúng vị trí. Nếu SIM có dấu hiệu bị hư hỏng, bạn cần thay SIM mới cho chiếc điện thoại của mình. - Khởi động lại điện thoại Samsung. Cách này có thể đem lại hiệu quả cho nhiều trường hợp khác nhau. Sau những cách trên, nếu tình trạng này chưa được khắc phục, bạn hãy liên hệ với trung tâm bảo hành của hãng để được hỗ trợ nhé! Với những thông tin trên, chúc bạn khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được thành công. Cảm ơn đã theo dõi! Siêu thị điện máy HC |
