Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone

Những thiết bị Apple nổi tiếng về thiết kế sang chảnh bên ngoài đi kèm cấu hình mạnh mẽ bên trong, mang tới cho người dùng những phút giây trải nghiệm xứng tầm đẳng cấp. Tuy nhiên trong thời gian trải nghiệm chiếc iPhone 11 xịn sò, nhiều iFan lại cảm thấy khó hiểu với tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi, và không biết liệu đây có phải là một sự cố bất thường hay không.

Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone

Tìm hiểu về tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi

Không phải lúc nào, hiện tượng iPhone 11 tự tắt màn hình khi gọi cũng được coi là sự cố. Bởi theo tính năng mặc định của Apple, khi bạn nghe cuộc gọi trên dế yêu và áp máy lên tai, màn hình của điện thoại sẽ tự động được tắt để hạn chế việc thao tác nhầm.

Đồng thời, khi bạn đưa máy ra khỏi tai, màn hình tự sáng lại như bình thường để bạn nhấn nút ngừng cuộc gọi, hoặc để xác nhận người bên kia đã kết thúc cuộc gọi này. Đây là nhiệm vụ của cảm biến tiệm cận – bộ phận nằm gần khu vực camera trước của máy.

Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone

Như vậy, nếu iPhone 11 tự tắt màn hình khi gọi – chiếc smartphone xịn sò của bạn vẫn hoạt động bình thường, hoàn toàn không bị lỗi ở chức năng cảm biến. Ngược lại, nếu iPhone 11 không tắt màn hình khi gọi (máy được áp lên tai) hoặc không sáng màn hình khi bạn đưa máy ra khỏi tai, cảm biến tiện cận trên dế yêu đã xuất hiện vấn đề.

Xem thêm:

Bạn cần làm gì khi iPhone 11 hay bị tắt màn hình khi gọi?

Với tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi, ngay cả khi bạn không áp máy lên tai, khả năng cao đã có sự cố xảy ra với cảm biến tiệm cận của thiết bị. Do đó với trường hợp này, bạn nên tìm đến một vài thủ thuật sau đây:

Trước tiên, bạn cần kiểm tra miếng dán cường lực được sử dụng để bảo vệ màn hình iPhone 11. Trong hầu hết các trường hợp, đây chính là nguyên nhân khiến cảm biến tiệm cận của dế yêu đột nhiên “dở chứng”, nhất là khi bạn dùng miếng dán cường lực quá dày hoặc dán cường lực full màn hình cho máy.

Tốt nhất, bạn hãy gỡ bỏ miếng dán màn hình trên dế yêu, dùng khăn mềm vệ sinh sạch sẽ khu vực camera trước rồi thử gọi điện để test lại xem sao.

Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone

✪  Khởi động và đặt lại máy

Tiếp theo, bạn khởi động lại iPhone 11 – thủ thuật truyền thống được áp dụng trong mọi sự cố liên quan đến phần mềm.

Nếu khởi động lại không mang đến tác dụng, bạn hãy tiến hành đặt lại dế yêu với thao tác vào Cài đặt => Cài đặt chung => Đặt lại => Đặt lại tất cả cài đặt. Thao tác này sẽ không là mất dữ liệu của bạn trên iPhone 11 đâu nhé.

Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone
Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone 11

✪ Đem iPhone 11 đi sửa chữa

Cuối cùng, khi đã áp dụng tất cả những giải pháp kể trên, nhưng tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi bất thường vẫn chưa được khắc phục, bạn nên gửi gắm dế yêu cho một trung tâm sửa chữa uy tín.

Bởi lúc này, khả năng cao cảm biến tiệm cận trên iPhone 11 đã bị hư hỏng nên cần được thay mới để khắc phục vấn đề.

Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone

Với những thông tin được Key thủ thuật cung cấp trong bài viết, hy vọng bạn đã hiểu rõ thêm về tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi điện. Chúc bạn luôn sở hữu những giây phút trải nghiệm dế yêu trọn vẹn nhất!

lan hương 30/03/2021 690 bình luận

Hãy thử khởi động lại máy giúp làm mới khởi chạy lại các chương trình hệ thống, cũng có thể giúp khắc phục lỗi không sáng, tắt màn hình trong một số trường hợp.

Khởi động lại điện thoại

Cụm cảm biến tiệm cận (Proximity Sensor) thường được đặt cùng với loa thoại sử dụng với mục đích nghe gọi. Việc sử dụng nghe gọi trong một thời gian dài khiến cho cụm cảm biến tiệm cận này sẽ bị bụi bẩn gây nên hiện tượng máy nhận sai rằng chúng ta đang áp tai nghe nên màn hình luôn tắt. Vì thế, hãy vệ sinh, lau chùi khu vực cảm biến tiệm cận.

Vệ sinh cụm cảm biến

Bên cạnh đó, kính cường lực đôi khi cũng ảnh hưởng đến khả năng cảm ứng nhạy bén của cụm cảm biến. Do đó, bạn nên gỡ kính cường lực để kiểm tra thử, nếu có, hãy thay miếng dán màn hình mới để tạo khe hở cho vùng cảm biến tiệm cận.

Vệ sinh kính cường lực

Hệ điều hành không tương thích cũng là nguyên nhân khiến điện thoại bị tắt màn hình khi gọi. Vì vậy, hãy thường xuyên cập nhật hệ điều hành và cập nhật phần mềm mới nhất để khắc phục lỗi này.

Cập nhật hệ điều hành

Đây là cách đưa máy trở lại trạng thái phần mềm nguyên bản chưa có bất kì ứng dụng, cài đặt sửa đổi nào, cách này có thể giải quyết được phần lớn các lỗi từ phần mềm, rất có thể khắc phục được lỗi khiến điện thoại bị tắt màn hình khi gọi.

Khôi phục cài đặt gốc

Tuy nhiên, đừng quên sao chép những dữ liệu quan trọng trước khi khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại nhé!

Bạn đã thử tất cả các cách trên nhưng vẫn chưa khắc phục được lỗi điện thoại không sáng khi gọi điện thì hãy mang điện thoại đến các trung tâm sửa chữa bảo hành uy tín để kiểm tra, khắc phục tình trạng này.

Đem đến trung tâm bảo hành

Một số mẫu điện thoại đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:

Hi vọng bài viết này có thể giúp bạn sửa lỗi điện thoại không sáng, tắt màn hình khi gọi điện hiệu quả tại nhà. Cảm ơn các bạn đã theo dõi!

Không tự tắt màn hình khi nghe điện thoại iPhone và sau khi gọi là một trường hợp khá phiền phức trong quá trình sử dụng thiết bị. Tình trạng này có thể khiến điện thoại nhanh bị hao pin, hoặc lúc để điện thoại sát vào tai có thể tạo các thao tác không mong muốn. Vậy nếu gặp phải tình trạng này, làm cách nào để có thể khắc phục nhanh chóng. Hãy cùng Điện Thoại Vui tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi tắt màn hình khi nghe điện thoại iPhone qua bài viết này trước khi mang đi sửa main ic cảm biến điện thoại iPhone nhé

Nguyên nhân gây ra lỗi không tự tắt màn hình khi nghe điện thoại iPhone

Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone

Điện thoại iPhone được đánh giá là có cảm biến ánh sáng siêu nhạy, cảm biến này giúp điện thoại iPhone tự tắt màn hình để tiết kiệm pin khi bạn áp điện thoại vào tai để thực hiện cuộc đàm thoại. Tuy nhiên khi cảm biến này bị hư hỏng vì một số lý do nào đó, có thể là hư cảm biến xoay màn hình tính năng này sẽ không hoạt động bình thường. Một số nguyên nhân có thể dẫn đến hỏng cảm biến ánh sáng của điện thoại iPhone như:

  • Sử dụng miếng dán màn hình quá dày/không thích hợp che mất phần cảm biến ánh sáng điện thoại iPhone.
  • Làm rơi, vỡ, làm điện thoại bị ngấm nước gây hư hỏng cảm biến ánh sáng.
  • Lỗi phần mềm hay xung đột giữa phần mềm và phần cứng của điện thoại iPhone
  • Bạn sử dụng hệ điều hành cũ không còn tương thích với điện thoại iPhone.
  • Hư hỏng các phần cứng khác như mối hàn giữa bo mạch chính và cảm biến, cảm biến bị lệch khỏi khung định vị, socket kết nối cảm biến với mainboard bị hở, oxy hóa,…
  • Main cảm biến điện thoại bị hư hỏng

Làm cách nào để khắc phục lỗi màn hình iPhone không tắt khi nghe gọi điện thoại

Những lỗi màn hình iPhone này mang lại phiền phức với khá nhiều người. Nó có thể gây cản trở trên các cuộc gọi quan trọng, gây khó khăn khi bạn muốn dừng cuộc gọi,… Để có thể khắc phục lỗi này, bạn có thể thử thực hiện các biện pháp sau

Khởi động cứng lại điện thoại iPhone

Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone

Sau một thời gian dài sử dụng, có thể hoạt động của điện thoại iPhone không còn ổn định nữa. Việc tắt máy đi và khởi động lại có thể giúp điện thoại iPhone hoat động ổn định trở lại.

Để khởi động cứng lại máy, bạn nhấn và giữ đồng thời hai nút Home và Power 10s cho đến khi xuất hện logo Apple thì thả ra.

Gỡ miếng dán màn hình điện thoại iPhone

Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone

Trong trường hợp tình trạng nghe gọi xuất hiện sau khi bạn dán màn hình hay sử dụng các ốp/vỏ bảo vệ thì bạn có thể nghi ngờ nguyên nhân là do miếng dán, vỏ, ốp. Bạn hãy thử gỡ chúng ra, sau đó kiểm tra lại xem điện thoại bạn đã hết tình trạng đó chưa.

Restore lại iPhone

Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone

Trong trường hợp hai cách khắc phục màn hình iPhone không tắt khi nghe điện thoại trên không có hiệu quả, bạn có thể tiến hành Restore lại iPhone của mình. Restore lại iPhone là cách có thể giúp khắc phục hầu hết các lỗi/ xung đột phần mềm của điện thoại. Biết đâu đó, lỗi có thể được khắc phục.

Tuy nhiên, trước khi thực hiện cách này, bạn nên đảm bảo đã sao lưu dữ liệu quan trọng, tắt Fine my iPhone và thoát iCloud. Bởi vị Restore lại iPhone sẽ làm mất hết các dữ liệu trên điện thoại iPhone

Tìm kiếm sự giúp đỡ từ bên ngoài

Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone

Nếu đã thử tất cả các cách trên nhưng lỗi iPhone không tự tắt màn hình khi nghe gọi không được cải thiện, thì rất có khả năng điện thoại của bạn đã gặp phải các lỗi nghiêm trọng như hỏng cảm biến, hỏng mainboard và cần sửa main IC cảm biến điện thoại hoặc thay mới.

Lúc này, để tránh gây hư hỏng đến các linh kiện khác, bạn không nên tự ý tháo lắp hay sửa điện thoại. Thay vào đó, hãy tìm đến các trung tâm sửa chữa thay màn hình iPhone và bảo hành điện thoại uy tín để được kiểm tra trực tiếp và sửa chữa.

Sửa lỗi cảm biến tiệm cận không tắt màn hình khi nghe điện thoại iPhone tại Điện Thoại Vui

Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone

Nếu iPhone của bạn gặp các lỗi mà bạn không thể tự giải quyết hay thực hiện cách chỉnh tắt được, hãy đến ngay các cửa hàng thuộc Hệ thống sửa chữa Điện Thoại Vui tại Tp.HCM và Hà Nội để được tư vấn, xử lý lỗi iPhone không tự tắt màn hình khi nghe gọi hay lỗi thẻ nhớ điện thoại.

Cùng với đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên môn cao, Điện Thoại Vui cam kết sẽ kiểm tra miễn phí điện thoại iPhone của bạn, báo đúng lỗi, sửa chữa và thay thế những linh kiện điện thoại iPhone bị lỗi bằng linh kiện chính hãng của Apple hoặc linh kiện cao cấp chất lượng tương đương chính hãng.

Mọi chi tiết xin liên hệ hotline: 1800.2064

Xem thêm cách khắc phục iPhone 6S bị đốm hoặc các thủ thuật khác tại website của Điện Thoại Vui nhé!