Phân tích kết quả & chạy quảng cáo Facebook

Chuyển đến nội dung chính

Trình duyệt này không còn được hỗ trợ nữa.

Hãy nâng cấp lên Microsoft Edge để tận dụng các tính năng mới nhất, bản cập nhật bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật.

Phân tích kết quả để có được thông tin chuyên sâu từ các hoạt động tiếp thị của bạn

• Bài viết
• 11/17/2022
• 27 phút để đọc

Trong bài viết này

Dynamics 365 Marketing theo dõi cách các liên hệ của bạn phản ứng với các sáng kiến tiếp thị của bạn và cung cấp các dạng xem phân tích chi tiết để giúp bạn hiểu tác động của mình và tìm hiểu những gì hiệu quả nhất. Mỗi thực thể sau đây cung cấp số liệu thống kê, phân tích và chỉ số hiệu suất then chốt (KPI) dựa trên kết quả tiếp thị của bạn:

• Liên hệ
• Dẫn
• Phân đoạn
• Hành trình của khách hàng
• Email
• Mô hình chấm điểm đầu mối
• Trang tiếp thị
• Biểu mẫu tiếp thị
• Trang web
• URL chuyển hướng

Mở và sử dụng thông tin chuyên sâu

Đối với gần như tất cả các loại thực thể, bạn có thể xem kết quả và phân tích liên quan bằng cách mở một bản ghi, rồi chuyển sang tab Thông tin chi tiết.

Quan trọng

Phân tích tiếp thị được xử lý trong ít hơn 10 phút cho mỗi 100.000 mục (email đã gửi, liên hệ, v.v.). Tuy nhiên, quá trình xử lý có thể mất đến 1 giờ, đặc biệt là khi xử lý một số lượng lớn các mặt hàng. Ví dụ: 1.000.000 mục có thể mất 6 giờ để xử lý. Tốc độ xử lý giảm khi số lượng mặt hàng vượt quá giới hạn tối đa được liệt kê trong chính sách sử dụng hợp lý.

Di chuyển giữa các danh mục thông tin chuyên sâu

Một số tab Thông tin chi tiết bao gồm hai hoặc nhiều danh mục thông tin chuyên sâu. Bạn có thể dẫn hướng giữa các thể loại này bằng cách sử dụng bộ dẫn hướng dọc ở bên cạnh trang. Sử dụng các tab Thông

ở đầu tab để mở hoặc đóng bộ dẫn hướng.

Lọc thông tin chuyên sâu theo phạm vi ngày và mức sử dụng

Ở đầu hầu hết các tab thông tin chuyên sâu, bạn sẽ thấy các cài đặt cho phép bạn lọc thông tin được hiển thị, ví dụ: theo ngày (cài đặt Từ và Đến) hoặc mức sử dụng (chẳng hạn như hành trình của Khách hàng khi sử dụng email).

Đọc và hiểu thông tin chuyên sâu và KPI

Khi xem lại thông tin chuyên sâu của mình, bạn sẽ thấy đồ thị, đường thời gian và giá trị cho nhiều kết quả, tương tác và chỉ số hiệu suất then chốt (KPI). Để tìm hiểu thêm về thông tin mà mỗi màn hình đang cho bạn biết, hãy di con trỏ chuột gần giá trị mà bạn quan tâm cho đến biểu tượng thông tin

xuất hiện, sau đó di chuột lên biểu tượng này để xem mẹo công cụ kèm theo mô tả giá trị đó.

Để biết thêm thông tin về nhiều thông tin chuyên sâu được sử dụng nhiều nhất và cách tính toán thông tin, hãy xem bảng chú giải Thông tin chi tiết. Nhiều mẹo công cụ cũng tham chiếu từ điển này.

Để xem thông tin chi tiết về liên hệ, đi tới Liên hệ>Khách> hàngTiếp thị, chọn bản ghi liên hệ, rồi mở tab Thông tin chi tiết.

Tại đây, bạn có thể tìm thấy lịch sử đầy đủ về cách liên hệ đã chọn của bạn đã tương tác với các sáng kiến tiếp thị của bạn. Điều này có thể giúp bạn hiểu rõ liên hệ cụ thể này quan tâm đến điều gì và họ trả lời loại thư nào. Các nhà tiếp thị có thể sử dụng thông tin này để có được kiến thức sâu hơn về các nhà hoạch định quyết định cụ thể để họ có thể nhắm mục tiêu sáng kiến trong tương lai tốt hơn, trong khi nhân viên bán hàng có thể sử dụng thông tin này để tìm hiểu cách tốt nhất để nói chuyện với người này nên họ chọn liên hệ trực tiếp với họ.

Liên hệ cung cấp các danh mục thông tin chuyên sâu sau đây:

• Tổng quan: Xem đường thời gian của tất cả các tương tác mà liên hệ đã thực hiện và biểu đồ các tương tác được chia nhỏ theo loại.
• Tương tác email: Xem chi tiết đầy đủ về kết quả email cho liên hệ đã chọn, bao gồm danh sách tất cả thư được gửi đến họ, cùng với danh sách tất cả các thư đang mở, bấm chuột, thư trả lại và nhiều nội dung khác.
• Tương tác trên web: Xem những trang và liên kết nào từ các trang web và trang tiếp thị mà liên hệ đã mở cũng như các liên kết mà họ đã chọn. Ngoài ra, liệt kê từng URL chuyển hướng mà liên hệ này đã bấm vào.

  Lưu ý

  • Chỉ các trang bao gồm tập lệnh theo dõi Dynamics 365 Marketing mới được đếm ở đây.
  • Danh sách Trang web đã truy cập hiển thị tất cả các trang được theo dõi mà liên hệ đã truy cập.
  • Danh sách Trang web đã bấm hiển thị tất cả các liên kết mà người dùng đã bấm vào khi xem trang được theo dõi. Mỗi liên kết đã truy cập được hiển thị dưới dạng URL đầy đủ và lượt truy cập lặp lại chỉ được liệt kê một lần cùng với một bộ đếm.
  • Nếu bạn nhúng biểu mẫu tiếp thị vào một trang web bên ngoài, thẻ theo dõi sẽ được bao gồm và các lượt truy cập vào trang đó do đó sẽ được hiển thị ở đây.
  • Kết quả từ các lượt truy cập ẩn danh và lần bấm url chuyển hướng xảy ra trước khi trở thành một liên hệ đã biết được hiển thị dưới dạng thông tin chi tiết đối với liên hệ đã biết.

• Tương tác với sự kiện: Xem đường thời gian của các tương tác sự kiện và hồ sơ đăng ký sự kiện, kiểm nhập và hủy cho liên hệ hiện tại.
• Tương tác biểu mẫu tiếp thị: Xem biểu mẫu tiếp thị mà liên hệ đã gửi và nội dung của mỗi lần gửi.
• Tương tác danh sách đăng ký: Xem đăng ký nào liệt kê liên hệ đã gia nhập hoặc rời khỏi và thời điểm.
• Thời gian mở email: Xem ngày và giờ khi liên hệ thường mở email của bạn và khoảng thời gian họ thường đợi trước khi mở chúng. Thông tin này cũng thông báo tính năng lập lịch tự động, tính năng này thêm biểu đồ thời gian gửi được dự đoán tốt nhất ở đây khi được bật.

Thông tin chuyên sâu về đầu mối

Để xem thông tin chuyên sâu về khách hàng tiềm năng,đi tới Đầu> mốiKhách> hàng Tiếp thị, chọn bản ghi đầu mối, rồi mở tab Thông tin chi tiết.

Hầu hết các thông tin chuyên sâu được hiển thị cho khách hàng tiềm năng đều giống như những thông tin được hiển thị cho liên hệ và được lấy từ bản ghi liên hệ được liên kết với khách hàng tiềm năng hiện tại, như được mô tả trong Thông tin chi tiết liên hệ. Một ngoại lệ cho điều này là tab Tổng quan, tab này cũng theo dõi thông tin dành riêng cho khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như tuổi của khách hàng tiềm năng (khoảng thời gian bản ghi đã hoạt động) và tiến độ của bản ghi theo thời gian.

Đối với khách hàng tiềm năng được liên kết với một tài khoản chứ không phải là một liên hệ duy nhất, thông tin chuyên sâu sẽ kết hợp các tương tác được thực hiện bởi tất cả các liên hệ thuộc tài khoản đó.

Lưu ý

Vì bản ghi tương tác chỉ liên quan đến bản ghi liên hệ, không liên quan đến bản ghi khách hàng tiềm năng nên hầu hết thông tin chuyên sâu chỉ sẵn dùng cho đầu mối được liên kết với bản ghi liên hệ (hoặc với bản ghi tài khoản liên quan lại với bản ghi liên hệ). Thông tin thêm: Sử dụng đầu mối để đăng ký và theo dõi biểu thức mà bạn quan tâm

Thông tin chuyên sâu về tài khoản

Để xem thông tin chi tiết về tài khoản, hãy đi tới Tài>khoản Khách> hàngTiếp thị, chọn một bản ghi tài khoản, rồi mở tab Thông tin chi tiết.

Hầu hết các thông tin chuyên sâu được hiển thị cho một tài khoản đều giống với thông tin được hiển thị cho các liên hệ như được mô tả trong Thông tin chi tiết về liên hệ, ngoại trừ các tương tác trong danh sách đăng ký đó không được cung cấp. Những thông tin chuyên sâu này đại diện cho các tương tác kết hợp của tất cả các liên hệ được liên kết với tài khoản đó (đây là các liên hệ có tài khoản được liệt kê là tên Tài khoản của họ; chúng thường đại diện cho nhân viên của công ty đó).

Thông tin chuyên sâu về phân đoạn

Để xem thông tin chuyên sâu về phân khúc, đi tới Phân>đoạn Khách> hàngTiếp thị, chọn bản ghi phân đoạn, rồi mở tab Thông tin chi tiết. Tại đây bạn có thể thấy tư cách thành viên của phân khúc đã chọn của bạn đã thay đổi như thế nào theo thời gian.

Thông tin chuyên sâu về hành trình của khách hàng

Để xem thông tin chi tiết về hành trình của khách hàng, hãy đi tới Hành trình>thực thi Marketing Marketing>của khách hàng và chọn một hành trình. Hành trình hiển thị một số thông tin chuyên sâu trên tab Trình thiết kế và những thông tin khác trên tab Thông tin chi tiết. Thông tin chi tiết chỉ khả dụng cho hành trình của khách hàng hiện có (hoặc đã từng) trực tiếp.

Hành trình của khách hàng cung cấp ba danh mục thông tin chuyên sâu: Trình thiếtkế,> Tổng quanchi tiết> vàHành trình chưa hoàn thiện thông tin chi tiết.

Thông tin chuyên sâu về Designer

Đối với hành trình trực tiếp, tab Trình thiết kế là phiên bản chỉ đọc của quy trình hành trình của bạn. Nó trông giống như ở đây khi bạn đang thiết kế hành trình, nhưng bây giờ nó hiển thị kết quả và không bao gồm một hộp công cụ hoặc điều khiển chỉnh sửa. Bên trên mỗi lát xếp, bạn có thể thấy tổng quan về cách các liên hệ di chuyển qua ô xếp đó, như minh họa trong hình sau đây. Bằng cách kiểm tra các giá trị này, bạn có thể xem tổng quan nhanh về cách các liên hệ khác nhau của bạn di chuyển qua cấu trúc, đường dẫn mà họ đã chọn và vấn đề mà họ có thể gặp phải. (Mỗi KPI trong số này cũng được hiển thị trong pa nen Dữ liệu khi một ô xếp được chọn.)

Bên dưới các ô email, bạn sẽ thấy các phụ thuộc cho email.

Truyền thuyết:

1. Dòng nội dung: Hiển thị số lượng liên hệ đã nhập ô xếp này (chỉ hiển thị trong trình thiết kế cũ).
2. Đang xử lý: Hiển thị số lượng liên hệ vẫn đang được ô xếp này xử lý. Ví dụ: họ có thể chờ đợi trên một ô kích hoạt cho đến khi đáp ứng điều kiện kích hoạt (hoặc khoảng thời gian chờ).
3. Đã dừng: Hiển thị số liên hệ đã bị chặn không cho tiếp tục hành trình tại ô xếp này. Có hai lý do chính khiến một liên hệ có thể bị dừng lại: họ đã được thêm vào phân đoạn đàn áp của hành trình hoặc giảm mức chấp thuận của họ dưới ngưỡng tối thiểu được đặt cho hành trình.
4. Trang tiếp thị: Hiển thị phụ thuộc vào trang tiếp thị (chỉ hiển thị trong trình thiết kế cũ).
5. Sự kiện: Hiển thị phụ thuộc sự kiện (chỉ hiển thị trong trình thiết kế cũ).
6. Khảo sát Bằng giọng nói của Khách hàng: Hiển thị phụ thuộc khảo sát Customer Voice (chỉ được hiển thị trong trình thiết kế cũ).
7. Dynamics 365 Customer Voice khảo sát: Hiển thị sự phụ thuộc Dynamics 365 Customer Voice khảo sát của người dùng (chỉ hiển thị trong trình thiết kế cũ).
8. Biểu mẫu tiếp thị: Hiển thị phụ thuộc vào biểu mẫu tiếp thị (chỉ hiển thị trong trình thiết kế cũ).

Để biết thêm thông tin về những gì đã xảy ra trên một ô xếp, hãy chọn ô xếp đó từ đường ống dẫn và xem bảng Dữ liệu. Thông tin hiển thị ở đây tùy thuộc vào kiểu ô xếp.

Tất cả các loại ô xếp đều cung cấp phần Ổ đĩa trên pa-nen Dữ liệu với thông tin sau:

Ngoài phần Ổ đĩa, một số ô cũng hiển thị các phần và liên kết bổ sung trong pa-nen Dữ liệu, tùy thuộc vào loại ô xếp. Những điều này có thể bao gồm:

• KPI: Đối với các loại ô xếp thu thập chỉ số hiệu suất then chốt (KPI), chẳng hạn như ô xếp email, bạn có thể đọc kết quả chi tiết tại đây. Để biết thêm thông tin về nhiều thuật ngữ có thể được hiển thị ở đây, hãy xem thuật ngữ Thông tin chi tiết.
• Đường dẫn: Lát xếp Bộ kích hoạt và bộ chia bao gồm phần này, cho bạn biết có bao nhiêu liên hệ đã đi xuống mỗi đường dẫn sẵn dùng.
• Xem chi tiết: Liên kết này được cung cấp trên pa-nen Dữ liệu đối với các kiểu ô có thêm thông tin sẵn dùng. Chọn liên kết này để mở bản ghi được liên kết, nơi bạn có thể khám phá bảng thông tin chi tiết đầy đủ của bản ghi. Ví dụ: ô xếp email và sự kiện cung cấp liên kết này, thao tác này sẽ mở bảng thông tin chi tiết cho thư hoặc sự kiện cụ thể được liên kết với ô xếp.

Tab Thông tin chuyên sâu cho các ô email kiểm tra A/B có một mục đặc biệt ở trên phần Âm lượng hiển thị tiến độ của mọi kiểm tra A/B trực tiếp. Tỷ lệ phần trăm hiển thị phần trăm các liên hệ trong phân đoạn mà mỗi thư email kiểm tra sẽ đi đến, cũng như phần trăm của các liên hệ sẽ nhận được thư email chiến thắng.

Trong ảnh chụp màn hình bên dưới, 10% liên hệ nhận được thư A, 10% đã nhận thư B và 80% còn lại nhận được mặc định không thể kết luận, được đặt thành thư A.

Tổng quan về Thông > tin chi tiết

Mở tab Thông tin chi tiết và chọn Tổng quan để xem kết quả email cơ bản, cùng với thông tin về số lượng liên hệ đã tương tác với email và trang tiếp thị mà hành trình này sử dụng.

Hành > trình Chưa hoàn thành thông tin chi tiết

Khi bạn phân tích kết quả cuộc hành trình của khách hàng, một trong những điều quan trọng nhất cần tìm hiểu là liệu tất cả thư của bạn đã được gửi như mong đợi hay không và nếu không, ai bị ảnh hưởng và điều gì đã xảy ra?

Mở tab Thông tin chi tiết và chọn Hành trình chưa hoàn thành để xem từng lý do khiến một liên hệ có thể không hoàn thành hành trình và liệt kê từng liên hệ nằm trong từng danh mục này cho hành trình hiện tại.

Liên hệ đã ngừng

Liên hệ đã dừng là những liên hệ bị dừng ở giữa hành trình. Các liên hệ sẽ ngừng hành trình của họ ngay khi bất kỳ tình huống nào trong số này xảy ra, do đó không có thêm tin nhắn hoặc hành động nào khác sẽ được áp dụng sau đó cho (các) liên hệ bị ảnh hưởng. Một liên hệ có thể bị dừng lại vì bất kỳ lý do nào sau đây:

• Liên hệ đã tham gia phân đoạn ngăn chặn: Người liên hệ đã tham gia phân đoạn đàn áp cho hành trình của khách hàng.
• Sự chấp thuận của người liên hệ đã giảm xuống dưới ngưỡng: Đây là các liên hệ đã giảm mức chấp thuận bảo vệ dữ liệu của họ và hiện đã dưới mức chấp thuận tối thiểu cho hành trình này. Đây là một phần quan trọng của việc tuân thủ GDPR. Thông tin thêm: Bảo vệ dữ liệu và GDPR.
• Người liên hệ đã giảm sự chấp thuận bên ngoài dưới ngưỡng: Đây giống như nội dung Liên hệ không được cung cấp nhưng áp dụng khi hệ thống bên ngoài quản lý sự chấp thuận thay vì nội bộ được cung cấp trong Dynamics 365 Marketing.

Chọn một lý do ở cột bên trái của bảng để xem danh sách (ở cột bên phải) của các liên hệ đã bị ngừng vì lý do đó.

Email bị chặn

Email bị chặn là một thông báo cho biết hệ thống không cố gắng gửi ngay cả khi đã được lên lịch. Thông thường, điều này liên quan đến tùy chọn liên hệ hoặc sự cố kỹ thuật với chính thư đó, chẳng hạn như thiếu dữ liệu hoặc thiếu thiết đặt. Các liên hệ sẽ tiếp tục hành trình ngay cả khi thư bị chặn, vì vậy thư sau đó vẫn có thể được gửi thành công. Thư có thể bị chặn vì bất kỳ lý do cụ thể nào sau đây:

• Liên hệ đã đặt không gửi email: Thiết đặt trên bản ghi liên hệ cho biết rằng liên hệ không muốn nhận email tiếp thị (hoặc bất kỳ email nào) từ tổ chức của bạn.
• Địa chỉ người nhận trùng lặp: Hành trình đã gửi thư đến địa chỉ email này. Có thể bạn có nhiều bản ghi liên hệ với cùng một địa chỉ email.
• Địa chỉ người nhận không hợp lệ: Có gì đó không ổn với địa chỉ người nhận (chẳng hạn như không có "@"), có nghĩa là không thể chuyển phát thư.
• Địa chỉ người gửi không hợp lệ: Email được thiết kế với địa chỉ người gửi trống hoặc sai định dạng. Điều này có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động gửi của bạn (nếu bạn đang sử dụng một địa chỉ hoặc biểu thức tĩnh không hợp lệ) hoặc có thể chỉ ảnh hưởng đến một vài thư nếu bạn đang sử dụng biểu thức động chỉ không thành công đối với một số liên hệ mà dữ liệu đó không hợp lệ hoặc bị thiếu.
• Địa chỉ trả lời không hợp lệ: Tương tự như địa chỉ người gửi không hợp lệ nhưng điều này áp dụng cho trường trả lời.
• Email chứa các liên kết được liệt kê chặn: Dynamics 365 Marketing phân tích nội dung của thư đi để đảm bảo chúng không chứa bất kỳ liên kết nào được liệt kê blaok. Nếu tìm thấy thông báo, thư sẽ bị chặn. Hệ thống giữ danh sách nội bộ các trang web được liệt kê chặn được biết là được sử dụng để lừa đảo qua mạng, lưu trữ phần mềm có hại và các sự cố khác. Tính năng này giúp đảm bảo rằng bạn không vô tình đưa nối kết đến một trong các site đó vào thông điệp tiếp thị của bạn.
• Email thiếu trường bắt buộc: Trường bắt buộc (chẳng hạn như chủ đề) không chứa giá trị. Thông thường, loại lỗi này sẽ được tìm thấy khi bạn kiểm tra lỗi thư, nhưng nếu bạn đang sử dụng biểu thức động trên tệp bắt buộc thì biểu thức có thể không đánh giá được cho một số hoặc tất cả người nhận.
• Đã xóa liên hệ: Phân đoạn đích đã bao gồm một liên hệ đã bị xóa.
• Liên hệ không hoạt động: Phân đoạn đích bao gồm một liên hệ đã được đặt là không hoạt động.
• Tín dụng email không đủ: Tổ chức của bạn đã sử dụng hết tín dụng email của bạn trong tháng. Thông tin thêm: Giới hạn hạn mức

Chọn một lý do ở cột bên trái của bảng để xem danh sách (ở cột bên phải) của các liên hệ không được gửi thư vì lý do đó.

Thông tin chuyên sâu về email

Để xem thông tin chi tiết về email, >> đi tớiEmail tiếp thị thực thi Tiếp thị, chọn một thư email, rồi mở tab Thông tin chuyên sâu của email đó. Thông tin chi tiết chỉ sẵn dùng cho những email trực tiếp (hoặc đã có).

Tại đây, bạn có thể tìm thấy lịch sử đầy đủ về cách các liên hệ khác nhau đã phản ứng với thư được chọn, liên kết mà họ đã chọn và vị trí của họ khi tương tác với thư. Bạn cũng có thể xem chi tiết giao hàng.

Vì bạn có thể sử dụng lại thư email trong một số cuộc hành trình khác nhau nên cài đặt bộ lọc cho thông tin chuyên sâu về email sẽ bao gồm một trường để chỉ định hành trình bạn muốn phân tích. Nếu bạn không chọn hành trình, thì thông tin bạn thấy sẽ áp dụng cho tất cả hành trình sử dụng thư. Giống như hầu hết các thực thể khác, bạn cũng có thể lọc thông tin chuyên sâu về email theo phạm vi ngày.

Email tiếp thị cung cấp các danh mục sau trên tab Thông tin chi tiết:

• Tổng quan: Cung cấp tổng quan chung bao gồm KPI, 10 liên kết hàng đầu, phản hồi theo thời gian, dữ liệu địa lý và nhiều hơn nữa.
• Chuyển phát: Cung cấp thông tin chi tiết về kết quả chuyển phát của bạn (chẳng hạn như đã xử lý, chuyển phát, bị chặn hoặc bị trả lại), bao gồm danh sách các liên hệ bị ảnh hưởng bởi từng loại kết quả. Ngoài ra còn có một bảng kết quả tổng thể theo tên miền của người nhận.
• Liên kết: Cung cấp phân tích về từng liên kết có trong thư. Nó bao gồm một sự tái tạo đồ họa của thông điệp trong đó hiển thị một bản đồ nhiệt làm nổi bật các liên kết của bạn. Bản đồ nhiệt hiển thị lớp phủ màu đỏ để cho biết liên kết được bấm nhiều nhất và đi theo phổ xuống màu lam, cho biết liên kết được bấm ít nhất. Di con trỏ chuột qua một liên kết để xem tổng số lần bấm, số lần nhấp duy nhất và tỷ lệ nhấp chuột (tổng số lần nhấp duy nhất cho một liên kết đã cho chia cho tổng số lần nhấp duy nhất). Sử dụng danh sách thả xuống ở đầu bản đồ nhiệt để chọn KPI sẽ sử dụng khi tô màu cho các liên kết. Tất cả các liên kết cũng được liệt kê trong một bảng bên dưới bản đồ nhiệt.
• Tương tác: Cung cấp danh sách đầy đủ về người nhận được tính cho mỗi KPI (chẳng hạn như số lần mở, số nhấp chuột và chuyển tiếp), cùng với đường thời gian tương tác.

Để biết thêm thông tin về các loại kết quả email và KPI được liệt kê trên các trang này, hãy xem Thuật ngữ thông tin chi tiết.

Thông tin chuyên sâu về mô hình chấm điểm

Để xem thông tin chuyên sâu về mô hình tính điểm đầu mối, >> hãy đi tới Các mô hình chấm điểm quản lý Đầu mối Tiếpthị, chọn một mô hình, rồi mở tab Thông tin chi tiết của mô hình đó. Thông tin chi tiết chỉ khả dụng cho các mô hình hiện có (hoặc đã có) trực tuyến.

Tại đây, bạn có thể tìm thấy đường thời gian hiển thị số khách hàng tiềm năng được mô hình xử lý theo thời gian.

Thông tin chuyên sâu về trang tiếp thị

Để xem thông tin chuyên sâu về trang tiếpthị,> hãy đi đến Các trang Tiếp thị tiếp thị trênInternet> tiếp thị, chọn một trang tiếp thị, rồi mở tab Thông tin chi tiết của trang đó. Thông tin chi tiết chỉ sẵn dùng cho các trang hiện có (hoặc đã có) trực tuyến.

Tại đây, bạn có thể tìm thấy lịch sử đầy đủ về cách các liên hệ khác nhau đã tương tác với trang và các bản gửi được thực hiện bằng cách sử dụng trang đó.

Vì bạn có thể sử dụng lại từng trang tiếp thị trong một số hành trình khác nhau nên các điều khiển bộ lọc cho thông tin chuyên sâu về trang sẽ bao gồm một trường để xác định hành trình bạn muốn phân tích. Nếu bạn không chọn hành trình, thì thông tin bạn thấy sẽ áp dụng cho tất cả hành trình mà trang được sử dụng. Giống như hầu hết các thực thể khác, bạn cũng có thể lọc thông tin chuyên sâu về trang tiếp thị theo phạm vi ngày.

Trang tiếp thị cung cấp các danh mục sau trên tab Thông tin chi tiết:

• Tổng quan: Cung cấp tổng quan chung bao gồm KPI, phản hồi theo thời gian, dữ liệu địa lý và nhiều nội dung khác.
• Gửi đi: Cung cấp một bảng liệt kê toàn bộ nội dung của mỗi bài gửi được thực hiện thông qua trang. Siêu dữ liệu và một số giá trị trường quan trọng được hiển thị trong các cột bảng cho mỗi bản gửi đi; di con trỏ chuột trên một giá trị trong cột Gửi biểu mẫu để mở mẹo công cụ hiển thị tất cả các giá trị được bao gồm trong một bản gửi đi nhất định.
• Lượt truy cập: Cung cấp bảng liệt kê thông tin về mỗi lần trang được mở.

Thông tin chuyên sâu về biểu mẫu tiếp thị

Để xem thông tin chuyên sâu về biểu mẫu tiếp thị, hãy đi tới Biểu mẫu>Marketing Marketing> trên Internet, chọn biểu mẫu, rồi mở tab Thông tin chi tiết. Tại đây, bạn có thể tìm thấy lịch sử đầy đủ về cách các liên hệ khác nhau đã tương tác với biểu mẫu và các bài gửi được thực hiện bằng cách sử dụng biểu mẫu đó.

Mặc dù bạn có thể sử dụng từng biểu mẫu trên nhiều trang và trong nhiều hành trình nhưng tất cả thông tin chuyên sâu về biểu mẫu đều kết hợp dữ liệu từ tất cả các mức sử dụng, mặc dù bạn vẫn có thể lọc kết quả theo phạm vi ngày.

Biểu mẫu tiếp thị cung cấp các danh mục sau trên tab Thông tin chi tiết:

• Tổng quan: Cung cấp KPI như tổng số lần gửi biểu mẫu, liên hệ được tạo hoặc cập nhật và đầu mối được tạo hoặc cập nhật bằng biểu mẫu.
• Gửi bài gửi: Cung cấp bảng liệt kê toàn bộ nội dung của mỗi bản gửi đi được thực hiện thông qua biểu mẫu. Siêu dữ liệu và một số giá trị trường quan trọng được hiển thị trong các cột bảng cho mỗi bản gửi đi; di con trỏ chuột trên một giá trị trong cột Gửi biểu mẫu để mở mẹo công cụ hiển thị tất cả các giá trị được bao gồm trong một bản gửi đi nhất định.

Thông tin chuyên sâu về trang web

Để xem thông tin chuyên sâu về trang web, hãy đi đến Các website Marketing>Marketing>trên Internet, chọn một bản ghi trang web, rồi mở tab Thông tin chuyên sâu của trang web đó.

Trang tiếp thị cung cấp các danh mục sau trên tab Thông tin chi tiết:

• Tổng quan: Cung cấp danh sách các trang website phổ biến nhất bao gồm tập lệnh được tạo và theo dõi bởi bản ghi website này và bản đồ hiển thị vị trí của mọi người khi mở các trang đó.
• Lượt truy cập: Hiển thị bảng cung cấp chi tiết về mỗi lần một trang bao gồm tập lệnh được tạo và theo dõi bởi bản ghi website này đã được tải.
• Lượt truy nhập biểu mẫu: Hiển thị bảng liệt kê mỗi lần một liên hệ đã biết hoặc ẩn danh mở ra một trang trên trang web này bao gồm biểu mẫu tiếp thị được nhúng hoặc thu thập.
• Gửi biểu mẫu: Hiển thị bảng liệt kê mỗi lần một liên hệ gửi biểu mẫu tiếp thị nhúng hoặc thu thập từ trang web này. Di con trỏ chuột qua một giá trị trong cột Gửi biểu mẫu để xem các giá trị được gửi với bất kỳ bản gửi được liệt kê nào.

Chuyển hướng thông tin chi tiết URL

Để xem thông tin chi tiết URL chuyển hướng, > hãy đi đến URL Chuyển hướng tiếp thị trênInternet> tiếpthị, chọn một bản ghi URL chuyển hướng, rồi mở tab Thông tin chi tiết.

URL chuyển hướng cung cấp các danh mục sau trên tab Thông tin chi tiết:

• Tổng quan: Hiển thị bản đồ hiển thị vị trí của mọi người khi họ chọn liên kết chuyển hướng.
• Đường thời gian: Hiển thị bảng chứa chi tiết về mỗi lần chọn URL chuyển hướng.