Không mất thời gian để đến cơ sở y tế, không phải chờ đợi để đăng ký khám bệnh, được bác sĩ tận tình về phương pháp chữa trị cũng như kiến thức phòng tránh các bệnh thường gặp là những lợi ích từ mô hình bác sĩ gia đình mang lại.
Kiểm tra hoạt động của phòng khám BSGĐ trên địa bàn Hà Nội.
Lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân về mô hình bác sĩ gia đình, PV đã có mặt tại PKĐKBSGĐ Yên Hòa [Cầu Giấy, Hà Nội] – phòng khám đa khoa đầu tiên Hà Nội triển khai thí điểm lồng ghép mô hình BSGĐ.
Trao đổi với PV, bác Tuyết Nga [59 tuổi, ở phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy] cho biết, bác cho biết bị huyết áp cao, tiểu đường đã 7 năm nay. Mỗi lần đi khám tại BV, bác phải chờ đợi rất lâu và mỏi mệt. Từ năm 2015, bác chuyển hẳn về Phòng khám đa khoa Yên Hòa và được nhân viên y tế tư vấn tham gia vào mô hình PKBSGĐ. Từ khi khám chữa bệnh theo mô hình này, bác được PKBSGĐ quản lý hồ sơ và theo dõi sức khỏe liên tục, toàn diện nên luôn có phác đồ điều trị phù hợp. Bác cảm thấy rất hài lòng.
Phòng khám Đa khoa Yên Hòa sau một năm đi vào hoạt động theo mô hình BSGĐ đã khám, quản lý cho gần 100 bệnh nhân mắc bệnh đái tháo đường, tăng huyết áp, rối loạn chuyển hóa mỡ máu. Hiện tại Phòng khám có 3 BS và 3 điều dưỡng tham gia Phòng khám BSGĐ, trong đó có 1 bác sỹ được tham gia khóa đào tạo về BSGĐ tại Trường ĐH Y Hà Nội.
BSGĐ phải tâm huyết mới gắn được với nghề
Trao đổi với phóng viên, BS. Nguyễn Hải Yến - Phó Giám đốc TTYT quận Cầu Giấy cho biết, TTYT Cầu Giấy có 2 phòng khám đa khoa khu vực, PKĐK khu vực Yên Hòa thực hiện kế hoạch của Sở là nơi thực hiện thí điểm mô hình PKBSGĐ. Do đó, PK được đầu tư về cơ sở vật chất buồng, phòng, lồng ghép trên cơ sở phòng khám đa khoa. Hiện cả PK có 37 cán bộ y tế, trong đó có 2 bác sĩ được cấp chứng chỉ hành nghề y học gia đình. Vì là hoạt động lồng ghép với chuyên môn nên ở đây có đầy đủ các chuyên khoa Nội, Sản, Nhi, Mắt, Tai mũi họng… với đầy đủ máy móc thiết bị cận lâm sàng, nội soi TMH, siêu âm đầu dò, siêu âm… Hiện phòng khám có1.384 danh mục kỹ thuật, trong đó 63 danh mục kỹ thuật vượt tuyến, được công bố là đơn vị đủ điều kiện khám sức khỏe và khám sức khỏe lái xe.
Tuy nhiên, cũng theo BS. Yến, thực hiện thí điểm mô hình PKBSGĐ, phòng khám cũng gặp không ít khó khăn vì là cơ sở đầu tiên triển khai thí điểm mô hình này nên các tài liệu truyền thông về y học gia đình hầu hết không có, do đó người dân chưa hiểu đầy đủ về mô hình này. Vì chưa hiểu nên nhiều bệnh nhân không muốn tham gia mô hình, mặc dù đã được cán bộ y tế giải thích rất nhiều lần.
Một khó khăn nữa là thực hiện PKBSGĐ nhưng chưa có cơ chế chính sách riêng của BSGĐ và vẫn thực hiện KCB theo hình thức chung của KCB BHYT. Do đó, với những bệnh nhân có thẻ BHYT ở tuyến trên khi muốn quay về đây KCB BHYT và quản lý sức khỏe theo mô hình BSGĐ thì không được thanh toán… Thêm một khó khăn nữa là sự kết nối tiếp nhận giữa hệ thống chuyển tuyến của BSGĐ cũng chưa có. Đó là khi một bệnh nhân thuộc diện quản lý của PKBSGĐ có vấn đề sức khỏe phải chuyển tuyến điều trị, tuy nhiên, phía bác sĩ PK BSGĐ không nhận được phản hồi của tuyến trên về tình trạng sức khỏe của bệnh nhân, do đó sẽ ảnh hưởng đến quá trình quản lý hồ sơ thường xuyên theo hướng toàn diện, liên tục. Cùng với đó là hiện nay chưa ban hành được danh mục kỹ thuật với y học gia đình...
Trong quý III/2017, ngoài các hoạt động phòng chống dịch bệnh hiệu quả, Sở Y tế Hà Nội đã đẩy mạnh việc triển khai công tác khám chữa bệnh theo mô hình phòng khám bác sĩ gia đình tại các đơn vị trạm y tế, phòng khám đa khoa khu vực. Đặc biệt, toàn Thành phố đã tích cực khám và lập hồ sơ quản lý sức khỏe cho người dân. Tính đến nay đã có 814.433 hồ sơ sức khỏe được lập.
Nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới là các đơn vị tiếp tục rà soát, bổ sung cơ sở hạ tầng, trang thiết bị y tế và nhân lực đảm bảo thực hiện đúng các quy trình kỹ thuật trong khám chữa bệnh.
Lãnh đạo Sở Y tế Hà Nội yêu cầu tăng cường phối hợp hơn nữa giữa Trung tâm y tế [TTYT] và phòng y tế quận, huyện trong công tác phòng chống dịch bệnh, thực hiện tốt công tác giám sát dịch, phát hiện sớm ca bệnh tại cộng đồng để khoanh vùng xử lý ổ dịch kịp thời. Triển khai hoàn thành Mô hình Phòng khám bác sĩ gia đình.
Trực thuộc Trung tâm Y tế quận Cầu Giấy, Phòng khám đa khoa Yên Hòa có địa chỉ tại đường Dương Đình Nghệ, phường Yên Hòa. Từ năm 2012, phòng khám đã bắt đầu tham gia khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế với tất cả các chuyên khoa cùng trang thiết bị cận lâm sàng cơ bản đầy đủ.
Đây cũng là một trong số ít những phòng khám được công bố đủ điều kiện khám sức khỏe cho người đi học, đi làm cũng như khám sức khỏe định kỳ.
Phòng khám đa khoa Yên Hòa – TT Y tế quận Cầu Giấy: Điểm sáng y học gia đình
Được sự quan tâm chỉ đạo của Sở Y tế, Quận ủy, HĐND, UBND quận Cầu Giấy, Trung tâm Y tế quận Cầu Giấy, tập thể cán bộ nhân viên Phòng khám đã từng bước xây dựng ổn định về mọi mặt và phát triển.
Số lượt khám chữa bệnh, khám chữa bệnh BHYT, khám cận lâm sàng của phòng khám luôn đạt kế hoạch đề ra với hàng vạn lượt khám, chữa bệnh. Chất lượng công tác khám chữa bệnh ngày càng được nâng cao, đảm bảo công bằng trong khám chữa bệnh nhất là đối với bệnh nhân BHYT.
Đội ngũ cán bộ, nhân viên Phòng khám đã sử dụng có hiệu quả các trang thiết bị y tế được đầu tư như máy siêu âm, X quang, máy soi cổ tử cung, nội soi Tai - Mũi - Họng, máy xét nghiệm sinh hóa, huyết học...; triển khai thực hiện hầu hết các kỹ thuật lâm sàng và cận lâm sàng cơ bản, đã được Sở Y tế phê duyệt 1.384 danh mục kỹ thuật, trong đó có 64 danh mục vượt tuyến, góp phần thu hút người bệnh đến khám và điều trị. Đến nay có gần 40.000 thẻ BHYT đăng ký khám chữa bệnh ban đầu tại đây.
Phòng khám được trang bị đầy đủ thiết bị y tế, máy móc hiện đại
Phòng khám đa khoa Yên Hòa cũng là nơi quy tụ nhiều y bác sĩ chuyên khoa có trình độ chuyên môn cao và bề dày kinh nghiệm. Đội ngũ y bác sĩ tại phòng khám luôn không ngừng học hỏi để tìm ra những phương pháp điều trị bệnh hiệu quả nhất. Hơn thế nữa, các bác sĩ đều là người rất tận tâm với công việc, luôn nhiệt tình giúp đỡ bệnh nhân. Họ luôn theo dõi chặt chẽ diễn biến trong suốt quá trình điều trị nhằm giúp người bệnh có thể chữa trị bệnh trong thời gian nhanh nhất và hiệu quả nhất tạo một môi trường y tế an toàn, thân thiện và chất lượng cho tất cả mọi người.
Phòng khám cũng luôn đặt chất lượng khám chữa bệnh lên hàng đầu, để tiện lợi cho bệnh nhân, phòng khám có quy trình khám bệnh chặt chẽ, rút ngắn thời gian chờ đợi và đảm bảo nhanh chóng cho người bệnh.
Phòng khám chú trọng đầu tư cơ sở vật chất
Bên cạnh đó, phòng khám luôn chú trọng đầu tư cơ sở vật chất để hỗ trợ tốt nhất cho quá trình khám và điều trị bệnh với đầy đủ các phòng như phòng cấp cứu, phòng siêu âm, phòng xét nghiệm, phòng tiểu phẫu…
Đáng chú ý, phòng khám đa khoa Yên Hòa tiếp tục củng cố và phát triển mô hình Phòng khám bác sĩ gia đình [BSGĐ]. Số lượng bệnh nhân khám, chữa bệnh tại Phòng khám BSGĐ tăng lên đáng kể. Hàng ngàn bệnh nhân đã được lập hồ sơ quản lý và theo dõi, chủ yếu là bệnh nhân mắc các bệnh mãn tính [đái tháo đường, tăng huyết áp, rối loạn chuyển hóa lipid,...]. Phòng khám cũng bước đầu triển khai bệnh án điện tử y học gia đình; tiến hành tư vấn miễn phí cho người bệnh và người dân thông qua số điện thoại đường dây nóng và fanpage của Phòng khám. Công tác tiêm chủng được triển khai hiệu quả và theo đúng quy định về an toàn tiêm chủng. Số lượng mũi tiêm ngày càng tăng.
Mô hình Phòng khám bác sĩ gia đình được phát triển
Song song đó, Phòng khám đa khoa Yên Hòa đẩy mạnh tập huấn cho cán bộ y tế về tính ưu việt của mô hình Phòng khám BSGĐ cũng như cách thức triển khai mô hình, tiến tới nhân rộng tại trạm y tế các phường như: Tổ chức các buổi tuyên truyền cho cộng tác viên, tổ trưởng tổ dân phố và các ban ngành đoàn thể tại các phường về y học gia đình và phòng khám bác sĩ gia đình; Tổ chức nhiều buổi tri ân bệnh nhân và giới thiệu gói chăm sóc sức khỏe toàn diện, liên tục theo nguyên lý y học gia đình cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.
Hiệu quả hoạt động của mô hình Phòng khám BSGĐ đã được ngành Y tế và xã hội ghi nhận.
Trong thời gian tới, tập thể cán bộ, nhân viên Phòng khám Đa khoa Yên Hòa sẽ tiếp tục đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh; nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh; duy trì và phát triển hoạt động mô hình Phòng khám BSGĐ; tiếp tục hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Trung tâm Y tế giao.