Sửa lỗi cortana không thể kết nối internet năm 2024

Bản cập nhật Windows 10 May 2020 đã kèm theo bản vá sửa nhiều lỗi quan trong, nhưng có vẻ như bản cập nhật này vẫn còn một vấn đề khác chưa được khắc phục và cuối cùng nó đã được Microsoft thừa nhận.

Microsoft đã thừa nhận rằng Windows 10 version 2004 đang hiển thị sai cảnh báo kết nối internet cho một số PC.

Người dùng đã cho biết họ gặp “hình tam giác vàng chết chóc" xuất hiện trên khay hệ thống và báo lỗi “No Internet Access". Lỗi sẽ xuất hiện khi thiết bị của bạn được kết nối với router một cách bình thường nhưng chính Windows 10 đã không thể kết nối với internet.

“Tôi đã khởi động lại laptop của mình, thiết lập lại router và cài đặt lại network nhưng thông báo vẫn hiện ra", một người dùng cho biết, và nhiều người khác cũng xác nhận trường hợp tương tự.

Khi lỗi này xảy ra, bạn vẫn có thể duyệt web dù bị báo “No Internet Access", nhưng một số ứng dụng như Spotify, Cortana, Microsoft Store và thậm chí Feedback Hub, dựa vào trạng thái internet của Windows 10 để truy cập các máy chủ, nên có thể không hoạt động.

Để khắc phục cảnh báo không có kết nối internet sau khi nâng cấp lên phiên bản Windows 10 2004, hãy làm theo các bước sau trong khi chờ Microsoft ra bản vá:

Mở Windows Search. Vào Registry Editor.

Vào “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet”

Chỉnh “EnableActiveProbing” từ ‘0’ thành ‘1’. Click OK Đóng Registry Editor Restart máy tính.

Trong một bài viết trên diễn đàn, nhân viên của Microsoft hiện đã xác nhận rằng có vấn đề với Network Connectivity Status Indicator [NCSI] nằm trên thanh tác vụ hoặc khay hệ thống.

Nếu bạn bị ảnh hưởng, bạn sẽ thấy biểu tượng Internet hoặc Wi-Fi chỉ ra rằng không có kết nối internet. Vấn đề đang được Microsoft điều tra và sẽ được giải quyết trong bản cập nhật tích lũy trong tương lai.

Cuối tuần qua, một người dùng đã cài đặt lại Windows 10 trên laptop ThinkPad của mình. Lần này, thay vì sử dụng tài khoản Microsoft để đăng nhập, người dùng này đã tạo một tài khoản người dùng cục bộ và bắt đầu sử dụng nó.

Sau khi cài đặt Windows 10, trong khi cài đặt driver thiết bị, người này nhận thấy cửa sổ Cortana [cửa sổ đăng nhập] đang mở. Vì không quan tâm đến Cortana nên người này muốn đóng nó. Tuy nhiên, nhấp vào nút đóng sẽ chỉ thu nhỏ Cortana.

.jpg]

Không thể đóng cửa số đăng nhập Cortana đang mở

Nút Cortana trên thanh tác vụ [mà người này đã xóa sau đó khỏi thanh tác vụ] không cung cấp tùy chọn đóng cửa sổ. Ngoài ra, không có biểu tượng Cortana trong khay hệ thống. Vậy làm cách nào để đóng cửa sổ Cortana trong Windows 10?

Có vẻ như cách duy nhất để đóng cửa sổ Cortana là buộc dừng ứng dụng Cortana thông qua Task Manager.

Và nếu bạn không sử dụng ứng dụng Cortana, bạn có thể cấu hình ứng dụng để ngăn nó load với Windows 10. Nghĩa là, nếu bạn không muốn Cortana tự khởi động, tốt nhất là bạn nên cấu hình nó không khởi động cùng Windows 10.

Buộc dừng ứng dụng Cortana thông qua Task Manager

Bước 1: Mở Task Manager bằng cách nhấp chuột phải vào một vị trí trống trên thanh tác vụ và sau đó nhấp vào tùy chọn Task Manager. Nếu bạn thích sử dụng phím tắt, hãy sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để khởi chạy nhanh Task Manager.

Bước 2: Nếu bạn nhận được phiên bản rút gọn của Task Manager, hãy nhấp vào nút More details. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Nhấp vào nút More details

Bước 3: Trong tab Processes, tìm mục nhập Cortana. Sau khi tìm thấy, nhấp chuột phải vào mục nhập Cortana và sau đó nhấp vào tùy chọn End task.

Nhấp vào tùy chọn End task

Ngăn Cortana tự động khởi động với Windows 10

Bước 1: Mở Task Manager.

Bước 2: Trong tab Startup, nhấp chuột phải vào mục Cortana và sau đó nhấp vào tùy chọn Disable. Điều này sẽ ngăn ứng dụng Cortana load trên Windows 10.

Nhấp vào tùy chọn Disable

Trong khi đó, nếu bạn không sử dụng Cortana, bạn hoàn toàn có thể xóa nó bằng cách làm theo các hướng dẫn dễ dàng trong bài viết: Vô hiệu hóa hoàn toàn trợ lý ảo Cortana trên Windows 10 mà Quantrimang đã đề cập trước đây.

Chủ Đề