Bạn đã từng gặp trường hợp máy tính đã kết nối mạng internet nhưng không thể truy cập vào webste. Điều này khiến cho quá trình trải nghiệm của bạn bị gián đoạn và năng suất làm việc giảm sút. Vậy làm sao để khắc phục lỗi máy tính có mạng nhưng không vào được web?
Nếu đang làm việc mà gặp lỗi không thể truy cập vào website dù máy đã kết nối internet bạn đừng quá lo lắng hãy thực hiện các bước dưới đây để khắc phục nhanh vấn đề trên.
Điểm qua những nguyên nhân gây ra lỗi máy tính không vào được web dù có mạng
Khi gặp lỗi này bạn sẽ nhận được những thông báo như “Connected, no internet access”, “Connected but no internet” hoặc tương tự.
Thứ nhất: Nguyên nhân có thể là do bạn chưa thanh toán phí cước cho nhà mạng để khắc phục lỗi bạn chỉ cần thanh toán phí cho nhà mạng để có thể tiếp tục sử dụng internet.
Thứ hai: Do lỗi địa chỉ IP. Lỗi này có thể xuất phát từ việc sai lệch địa chỉ IP khiến cho máy tính khó truy cập internet.
Thứ ba: Do lỗi dây cáp ethernet, một khi dây cáp bị đứt hay có vấn đề thì việc kết nối với máy tính bàn bị gián đoạn. Vì thế bạn không thể vào được website dù đã cắm đến máy tính.
Thứ tư: Do lỗi đầu modem. Do bạn sử dụng đầu modem trong thời gian quá lâu thiết bị dễ rơi vào tình trạng phát nhiệt và hư hỏng.
Hướng dẫn cách sửa lỗi máy tính có mạng nhưng không vào được web
Trước tiên, để xem nguyên nhân có xuất phát từ máy tính của bạn hay không hãy thử dùng laptop hoặc điện thoại để thực hiện kết nối mạng. Nếu trên các thiết bị khác vẫn vào web bình thường thì bạn nên mang máy tính đến các trung tâm sửa chữa để kiểm tra và khắc phục.
Nhưng nếu tất cả thiết bị không thể kết nối và không thể vào web cùng một tín hiệu internet bạn có thể thử những cách sửa lỗi dưới đây.
Cách 1. Thực hiện khởi động lại thiết bị
Đây là cách thường dùng nhất để sửa lỗi máy tính có mạng nhưng không vào được internet. Thực hiện restart máy tính nhanh có thể giải quyết tình trạng những file trong máy xung đột và sẽ giúp khắc phục vấn đề. Nếu lỗi vẫn tái diễn sau khi restart máy tính, bạn hãy thực hiện khởi động lại đầu modem bằng cách tắt đi, và chờ 10 giây, sau đó bật lên lại.
Cách 2. Tiến hành chạy chuẩn đoán mạng trên Windows
Cách thứ hai là chạy chẩn đoán mạng trên Windows.
Để vào chương trình chẩn đoán của Windows, đầu tiên bạn vào Control Panel → chọn Network and Internet → tiếp theo chọn Network and Sharing Center → chọn mục Troubleshoot problems ở phía dưới.
Bạn cũng có thể vào mục tìm kiếm trên Windows 10, gõ từ khóa “network” để mở cửa sổ Network Status, sau đó thực hiện kéo xuống và chọn Network troubleshooter. Từ đây, làm theo hướng dẫn để hệ thống khắc phục lỗi mất internet trên Windows.
Cách 3. Thực hiện kiểm tra địa chỉ IP
Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, ở bên phải thanh công cụ phía dưới bạn tìm biểu tượng kết nối internet, → Change adapter options.
Khi kết nối bạn đang dùng không có internet, bạn thực hiện nhấp chuột phải vào kết nối và chọn Properties, tìm Internet Protocol Version 4 và nhấp đôi. Khi cửa sổ trên hiện ra, hãy đảm bảo hai dòng Obtain an IP address automatically và Obtain DNS server address automatically đã được chọn. Sau khi hoàn tất, nhấn OK và thử truy cập internet trên máy.
Cách 4. Bạn hãy tiến hành vô hiệu hóa phần mềm bảo mật
Vì phát hiện một website nào đó có dính virus trên máy bạn nên phần mềm bảo mật hay diệt virus đã thực hiện bảo vệ máy bằng cách chặn đường vào web. Thay vì chặn đứng kết nối internet thì máy lại chặng link truy cập, vì thế bạn không thể vào web. Để khắc phục lỗi, hãy thử tắt phần mềm bảo mật và kiểm tra kết nối internet.
Kết luận
Trên đây là cách khắc phục nhanh lỗi máy tính có mạng nhưng không vào được web, hi vọng bạn có thể khắc phục thành công. Nếu bạn đang có nhu cầu sửa Laptop đến ngay Bệnh Viện Điện Thoại Laptop 24h để được hỗ trợ sửa nhanh nhất. Với 15 năm kinh nghiệm sửa máy tính, bạn sẽ hoàn toàn hài lòng và an tâm khi sửa chữa tại Bệnh Viện Điện Thoại Laptop 24h.
Tham khảo thêm: Khôi phục file đã xóa trên Win 10 chỉ vài bước đơn giản
10/12/2021 - Góc chia sẻ
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng máy tính có mạng nhưng không vào được web. Khi gặp phải trường hợp này đa số người dùng sẽ là kiểm tra lại đường dây mạng, tuy nhiên sự cố này cũng thường xuyên xảy ra do lỗi trình duyệt hoặc nguyên nhân chính từ thiết bị của bạn.
Không thể truy cập web khắc phục thế nào?
Khi màn hình hiện thông báo Not connected, no internet hay No internet connection điều này có nghĩa là máy tính của bạn hoàn toàn không thể kết nối với Router WiFi. Tuy nhiên, nếu bạn thấy thông báo Connected, no internet access hay Connected but no internet trên máy tính điều này có nghĩa là máy tính của bạn đã kết nối đúng cách với Router WiFi nhưng không có tín hiệu Internet.
Từ thông tin, chúng ta có thể phần nào phán đoán tình trạng lỗi vừa đưa ra một số cách khắc phục lỗi không thể truy cập web sau đây.
Hướng dẫn sửa lỗi laptop vào được wifi nhưng hiện lỗi "No internet access" cực hiệu quả
#1. Xóa Cache lịch sử web
Đầu tiên bạn nên sử dụng các trình duyệt khác để kiểm tra kỹ trước khi xóa toàn bộ lịch sử, bộ nhớ đệm hoặc cài đặt lại trình duyệt Chrome. Nếu vẫn có thể truy cập mạng với website khác thì chắc chắn nguyên nhân gây ra lỗi là do trình duyệt Chrome của bạn.
Xóa Cache lịch sử web là biện pháp khắc phục cho nguyên nhân này.
Bước 1: Click dấu 3 chấm dọc tại góc phải màn hình → Chọn Công cụ khác → Chọn Xóa dữ liệu duyệt web. Hoặc bạn nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Del.
Thực hiện xóa cache
Bước 2: Thiết lập Phạm vi thời gian và các mục nội dung dữ liệu web cần xóa, bao gồm:
- Lịch sử duyệt web
- Cookie và các dữ liệu khác của trang web
- Tệp và hình ảnh được lưu trong dữ liệu bộ nhớ đệm
Bước 3: Sau khi chọn xong, bạn nhấn Xóa dữ liệu.
Nhấp vào nút “Xóa dữ liệu”
#2. Tắt tường lửa
Có thể phần mềm diệt virus hoặc tường lửa là nguyên nhân khiến bạn không thể truy cập trang web. Các bước để vô hiệu hóa tường lửa như sau:
Bước 1: Nhấn vào Start Menu, tìm kiếm và truy cập vào Windows Firewall.
Chọn Windows Firewall
Bước 2: Chọn Turn Windows Defender Firewall on or off bên trái danh mục.
Chọn Change notification settings
Bước 3: Tích chọn Turn off Windows Defender Firewall ở các mục.
Tích chọn Turn off...
Bước 4: Nhấn chọn OK và khởi động lại trình duyệt xem lỗi đã được khắc phục chưa.
#3. Sử dụng Command Prompt
Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + R, nhập “cmd” để và nhấn → Enter.
Bước 2: Tại cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh “netsh winsock reset” → Enter.
Nhập lệnh “netsh winsock reset”
Bước 3: Khởi động lại máy, vào trình duyệt Chrome để kiểm tra xem lỗi Google chrome không vào được web đã được khắc phục chưa.
#4. Cài đặt lại Proxy
Đặt lại Proxy là một cách khắc phục khá phổ biến khi gặp một số trang web không vào được. Thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Bạn cũng nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ RUN.
Bước 2: Gõ inetcpl.cpl để mở cửa sổ Internet Properties.
Nhập lệnh inetcpl.cpl
Bước 3: Chọn tab Connections → Click LAN Settings.
Vào LAN Settings
Bước 4: Bỏ chọn Use a Proxy Server for your LAN và chọn Automatically Detect Settings.
Thực hiện các bước theo hướng dẫn
Cuối cùng bạn nhấn OK và khởi động lại máy để kiểm tra kết quả.
#5. Kiểm tra internet, bộ định tuyến
Đôi khi vì bất cẩn mà đường truyền mạng của bạn gặp trục trặc dẫn đến tình trạng website báo lỗi không thể truy cập trang web này. Bạn cần làm là kiểm tra cáp kết nối và khởi động lại bộ định tuyến.
- Ngắt kết nối thiết bị khỏi router WiFi, tắt nguồn trong từ 3 đến 4 phút.
- Thổi bụi, vệ sinh lại giắc cắm mạng, sau đó kết nối lại
- Truy cập lại vào đường dẫn trang web bạn muốn truy cập.
Trên đây là một số cách khắc phục lỗi không vào được web nhanh chóng, có thể thực hiện ngay tại nhà. Nếu đã thực hiện toàn bộ hướng dẫn mà vẫn không thể vào được web, có thể máy tính của bạn đã gặp lỗi nghiêm trọng hơn. Lúc này bạn hãy liên hệ đến Hotline: 1800 6024 hoặc 083 865 8866 để được tư vấn hỗ trợ trong thời gian sớm nhất nhé!