Tại sao lại không vào được zalo
Tổng hợp một số lỗi thường gặp khi sử dụng Zalo và cách khắc phục đơn giản.
Show
1. Lỗi 502, 647, 2017 – Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với ứng dụng ZaloNguyên nhân: Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với thời gian trong ứng dụng Zalo. Cách khắc phục: Thiết lập thời gian trên thiết bị của bạn đúng với thời gian hiện tại hoặc dùng chế độ thiết lập múi giờ tự động trong mục Cài đặt của thiết bị. 2. Lỗi 506, 704 – Không thể thực hiện nhắn tin, gửi tin nhắn hình và gọi điện thoại cho bạn bèNguyên nhân:
Cách khắc phục:
3. Lỗi 112, 360, 600 – Không thể đăng nhập ứng dụng Zalo trên điện thoạiNguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại đã quá cũ Cách khắc phục: Để khắc phục chỉ cần bạn cập nhật Zalo phiên bản mới nhất tại CH Play hoặc Apple Store 4. Lỗi 2020 – Tạm thời cấm sử dụng tài khoảnNguyên nhân: Bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo Cách khắc phục: Lỗi đăng nhập này, bạn chỉ có thể đăng ký một tài khoản Zalo khác hoặc hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Zalo qua địa chỉ email 5. Lỗi 2028 – Không thể đăng nhập Zalo trên máy tính, laptopNguyên nhân: Tài khoản Zalo của bạn có thể gặp một số vấn đề khi đăng nhập Cách khắc phục: Đổi mật khẩu cho tài khoản Zalo của bạn 6. Lỗi không thể đăng tải ảnh/trạng thái mới ZaloNguyên nhân: Tài khoản Zalo có thể bị lỗi khi đăng tải ảnh/trạng thái mới Cách khắc phục: Đăng nhập lại tài khoản Zalo để đăng tải ảnh/trạng thái mới lại lần nữa 7. Lỗi gõ Zalo tiếng Việt trên PCNguyên nhân: Ứng dụng Zalo phiên bản bạn đang sử dụng đã cũ hoặc máy tính của bạn chưa được cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt (Unikey, Vietkey…) Cách khắc phục: Cập nhật Zalo bản mới nhất hoặc cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt cho phù hợp, 8. Không thể hiển thị hình ảnh trên ZaloNguyên nhân:
Cách khắc phục:
9. Lỗi “Không phải mã QR của Zalo”Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất Cách khắc phục: Cập nhật Zalo phiên bản mới nhất 10. Lỗi không nhận được thông báo từ ZaloNguyên nhân: bạn có thể đã tắt thông báo cho ứng dụng Zalo Cách khắc phục:
11. Zalo không thể truy cập vào Album Ảnh của bạnNguyên nhân: Bạn chưa cho phép ứng dụng Zalo truy cập vào Album Ảnh trên thiết bị Cách khắc phục:
12. Lỗi không thể tìm được bạn bè quanh đây trên ZaloNguyên nhân: bạn chưa bật GPS/định vị trên thiết bị của mình Cách khắc phục: Bật GPS/định vị trên thiết bị của mình 13. Lỗi không vào được phòng chatNguyên nhân: Do nội dung chat của bạn chứa nội dung xấu, vi phạm quy định của phòng chat, spam tin nhắn hoặc chứa các thông tin quảng cáo mang nội dung phản cảm Cách khắc phục: Vào phòng chat bằng một tài khoản khác 14. Không kết nối được với tài khoản ZaloNguyên nhân:
Nếu bạn đã khắc phục cả ba nguyên nhân trên mà vẫn không kết nối được, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Zalo qua địa chỉ email |