Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc là gì năm 2024

Con người là yếu tố vô cùng quan trọng, quyết định sự thành công hay thất bại của cả một tổ chức, một doanh nghiệp. Chính vì vậy, các nhà quản trị đều đặt mối quan tâm đến bộ phận nhân sự trong mỗi chiến lược xây dựng và phát triển của doanh nghiệp. Hiện nay, các doanh nghiệp đều áp dụng bảng đánh giá hiệu quả công việc để các nhà quản trị có thể đánh giá được khả năng làm việc, so sánh năng lực giữa các nhân viên, đồng thời nắm bắt được những điểm mạnh của từng cá nhân để điều chỉnh mức độ công việc phù hợp với năng lực của mỗi người. Tuy nhiên, để quá trình đánh giá công việc đạt hiệu quả, nhà quản trị buộc phải đề ra các tiêu chí đánh giá phù hợp với mô hình hoạt động của doanh nghiệp. Vậy tiêu chí nào là quan trọng trong bảng đánh giá hiệu quả công việc dành cho các doanh nghiệp? Hãy cùng HrOnline tìm hiểu các tiêu chí quan trọng trong bảng đánh giá hiệu quả công việc nhé.

Các tiêu chí quan trọng trong bảng đánh giá hiệu quả công việc

Bảng đánh giá hiệu quả công việc là gì?

Bảng đánh giá hiệu quả công việc (hay còn là bảng tiêu chuẩn đánh giá công việc) là cách đánh giá năng lực làm việc của nhân viên mà các nhà quản trị thường hay sử dụng. Tùy theo lĩnh vực, quy mô và phòng ban của doanh nghiệp mà các nhà quản trị sẽ xây dựng bảng đánh giá hiệu quả công việc phù hợp.

Tại sao phải xây dựng bảng đánh giá hiệu quả công việc?

Tùy theo quy mô, loại hình hoạt động mà mỗi doanh nghiệp sẽ có những tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc khác nhau, điều này giúp Ban Điều hành cũng Hội Đồng Quản trị có thể dễ dàng nắm bắt tình hình hoạt động của doanh nghiệp đó.

Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên được coi là một trong những khâu quan trọng nhất của quy trình quản lý nhân sự. Hiểu một cách đơn giản, đánh giá hiệu quả công việc là yếu tố cơ bản để nhà quản trị có thể xét duyệt mức độ hoàn thành nhiệm vụ, khả năng phù hợp với công việc của một nhân viên theo định kỳ, từ đó đưa ra các chế độ thưởng, phạt hợp lý. Sau mỗi tháng, các nhà quản trị sẽ thực hiện đánh giá công việc của nhân viên thông qua bảng đánh giá hiệu quả công việc. Điều này sẽ giúp nhà quản trị có thể nắm bắt được tiến độ công việc dễ dàng và dễ đưa ra những dự đoán về mục tiêu đề ra có kịp hoàn thành hay không. Từ đó, nhà lãnh đạo dễ dàng đưa ra các phương án giải quyết, kế hoạch phù hợp để cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên.

Tại sao cần phải xây dựng bảng đánh giá hiệu quả công việc

Mục đích của bảng đánh giá hiệu quả công việc chính là để đo lường hiệu quả công việc, sử dụng các phép đo định lượng cần thiết để thu thập thông tin về nhân viên. Bảng đánh giá kết quả công việc cung cấp cho nhà quản trị các thông tin liên quan đến chất lượng công việc của nhân viên. Đây cũng được xem là công cụ để xác định mức độ phù hợp của nhân viên với công việc hiện tại, từ đó các nhà quản trị sẽ có cách phân công công việc hiệu quả và phù hợp với năng lực của mỗi cá nhân.

Bên cạnh đó, đào tạo và đầu tư phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao giúp doanh nghiệp cải thiện được chất lượng của quy trình vận hành. Từ đó, nhà quản trị có thể dễ dàng đề ra những chiến lược ngắn hạn và dài hạn phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp. Nếu không xây dựng bảng đánh giá hiệu quả công việc, thì các nhà quản trị sẽ rất khó để nắm bắt được năng lực của nhân viên.

Tùy thuộc vào tính chất hoạt động của từng phòng ban mà các quản trị sẽ xây dựng bảng đánh giá hiệu quả công việc với những tiêu chí đánh giá khác nhau. Tuy nhiên, sẽ có những tiêu chí đóng vai trò quan trọng, không thể thiếu trong bảng đánh giá hiệu quả công việc, áp dụng được cho tất cả các phòng ban trong doanh nghiệp.

Các tiêu chí quan trọng trong bảng đánh giá hiệu quả công việc

Có nhiều tiêu chí để các nhà quản trị đánh giá nhân viên, tuy nhiên có hai tiêu chí quan trọng nhất mà nhà quản trị cần chú ý để quy trình đánh giá đạt hiệu quả, đó là thái độ và năng lực làm việc của nhân viên trong quá trình công tác tại doanh nghiệp.

2 tiêu chí quan trọng xây dựng bảng đánh giá hiệu quả công việc

Thái độ trong công việc

Thái độ luôn là yếu tố cần có trong bảng đánh giá hiệu quả công việc, bởi vì thái độ thể hiện mức độ EQ của nhân viên đó đối với môi trường xung quanh. Một nhân viên có thể không xuất sắc về chuyên môn nhưng thái độ trong môi trường làm việc tốt sẽ được đánh giá cao hơn. Đánh giá thái độ dựa trên sự tôn trọng cấp trên, đồng nghiệp và các đối tác, khách hàng của doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, những nhân viên có tinh thần cầu tiến và nhiệt huyết trong công việc sẽ được các nhà quản trị đánh giá cao và góp phần cho sự phát triển của doanh nghiệp. Sự cầu tiến luôn là động lực cho các nhân viên hoàn thiện bản thân, tạo được cảm hứng trong quá trình làm việc, thậm chí có thể truyền cảm hứng tích cực cho đồng nghiệp.

Thái độ trong công việc cũng có thể được đánh giá qua sự cẩn trọng trong quá trình làm việc của nhân viên. Người cẩn trọng luôn làm việc một cách kỹ lưỡng và cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, không gây ảnh hưởng đến hình ảnh và danh tiếng của doanh nghiệp. Những nhân viên có thái độ tốt và tinh thần trách nhiệm cao sẽ tạo được ấn tượng với chủ doanh nghiệp và có thể sẽ được các nhà lãnh đạo tin tưởng thăng chức vào những vị trí quan trọng trong doanh nghiệp.

Năng lực làm việc

Một tiêu chí quan trọng không thể thiếu trong bảng đánh giá hiệu quả công việc chính là năng lực làm việc. Đây là yếu tố cốt lõi để các nhà quản trị đánh giá kết quả làm việc của một nhân viên. Mức độ hoàn thành công việc của mỗi nhân viên là tín hiệu để các nhà quản trị đánh giá chuẩn nhất về năng lực làm việc. Từ đó sẽ đưa ra những kế hoạch đào tạo, nâng cao kỹ năng cũng như năng lực của nhân viên. Đồng thời, nhân viên có năng lực tốt sẽ giúp cho tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được phát triển.

Hiện nay, đa số các doanh nghiệp đều sử dụng KPI để đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên và đây cũng được xem như là yếu tố không thể thiếu trong bảng đánh giá kết quả công việc. KPI được đánh giá dựa trên mức độ phần trăm hoàn thành công việc của nhân viên với khối lượng thời gian được giao. Những nhân viên hoàn thành vượt mức KPI đã đề ra sẽ thể hiện được năng lực làm việc của họ, hoàn thành công việc một cách xuất sắc, ngoài kỳ vọng và có thể tiến xa hơn trong tương lai. Các nhà quản trị sẽ xem xét mục tiêu phát triển dài hạn và ngắn hạn, tỷ lệ hoàn thành công việc thông qua hệ thống KPI đã được đưa ra từ trước. Qua đó, các nhà quản trị sẽ có cơ sở để điều chỉnh các khối lượng công việc cũng như đưa các mức thưởng, phạt phù hợp.

Ngoài ra, năng lực làm việc còn được đánh giá qua các yếu tố như là khả năng khả năng làm việc nhóm/cá nhân, kỹ năng quản lý thời gian và giải quyết vấn đề. Để có được kết quả đánh giá công việc tốt nhất, các nhà quản trị không chỉ dựa vào hiệu suất công việc mà còn dựa vào các kỹ năng của nhân viên đó. Một nhân viên có tinh thần tập thể tốt, quản lý thời gian cân bằng được giữa công việc và đời sống cá nhân sẽ được các nhà lãnh đạo đánh giá cao và có nhiều cơ hội được thăng tiến trong công việc.

Đánh giá nhân lực của một nhân viên chưa bao giờ là điều dễ dàng. Chính vì vậy, các cấp quản trị cần phải xây dựng bảng đánh giá hiệu quả công việc một cách hợp lý để đánh giá đúng năng lực của nhân viên. Ngoài ra, các cấp lãnh đạo phải đánh giá năng lực của nhân viên một cách rõ ràng và minh bạch, không thiên vị hay đánh giá một cách chủ quan.

Quản lý công việc, dự án dễ dàng hơn với HrOnline

Bảng đánh giá hiệu quả công việc giúp doanh nghiệp nắm bắt chính xác, chi tiết tiến độ công việc, các dự án tổng thể và hiệu suất làm việc của nhân viên một cách chính xác. Tuy nhiên, công tác quản lý truyền thống đang chiếm nhiều thời gian của các nhà quản trị. Do đó, các doanh nghiệp đã và đang có xu hướng chuyển sang quản lý các công việc trên các phần mềm quản trị nhân sự. Nổi bật nhất trong đó là nền tảng quản lý nhân sự toàn diện HrOnline với những tính năng nổi trội trong quá trình quản lý công việc, dự án.

HrOnline được nhiều doanh nghiệp đánh giá là công cụ quản lý công việc hiệu quả nhất hiện nay với thiết kế phù hợp với mọi mô hình làm việc của các doanh nghiệp. Những tiêu chí đánh giá công việc cũng được thiết kế kèm với các tính năng giúp các nhà quản trị dễ dàng theo dõi tiến độ làm việc của nhân viên, nắm bắt tình hình của các dự án (tiến độ dự án như thế nào, nhân sự nào phụ trách dự án…) Ngoài ra, phần mềm cũng giúp cho nhân viên dễ dàng theo dõi và cập nhật những thông báo mới về kế hoạch cũng như hiệu suất làm việc của chính mình để đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp.

Quản lý công việc dễ dàng hơn với HrOnline

Đem đến giải pháp quản lý nhân sự một cách toàn diện, HrOnline tự hào khi được tin dùng từ 5000 doanh nghiệp trong hơn 150 lĩnh vực khác nhau, là công cụ quản lý công việc hiệu quả, hỗ trợ đắc lực cho các nhà quản trị. Bên cạnh đó, HrOnline còn tích hợp nhiều tính năng như quản lý quy trình tuyển dụng, truyền thông nội bộ, quản lý chấm công, hồ sơ nhân sự… giúp doanh nghiệp tối ưu hóa toàn bộ quy trình quản lý nhân sự của doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian và mức chi phí hợp lý. Liên hệ HrOnline ngay để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm dùng thử sản phẩm nhé.

Khái niệm đánh giá thực hiện công việc là gì?

“Đánh giá thực hiện công việc là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người (nhóm người) lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thỏa thuận về sự đánh giá đó với người lao động.

Tiêu chí đánh giá chất lượng công việc là gì?

3 tiêu chí đánh giá chất lượng công việc? Ba tiêu chí cơ bản để doanh nghiệp đánh giá hiệu quả công việc mà người lao động đã thực hiện là: mức độ làm việc, mức độ hoàn thành công việc và phát triển công việc như thế nào.

Tiêu chuẩn thực hiện công việc là gì?

“Bản tiêu chuẩn công việc là văn bản liệt kê tất cả các yêu cầu mà ứng viên cần phải đáp ứng để được nhận vào làm việc tại doanh nghiệp.” Nói cách khác, bản tiêu chuẩn công việc giống như một bài kiểm tra cơ bản để đánh giá trình độ, năng lực của ứng viên có đạt được tiêu chuẩn đề ra hay không.

Tiêu chí đánh giá là gì?

Tiêu chí đánh giá là các nội dung, yêu cầu mà đối tượng cung ứng dịch vụ phải đáp ứng để hoàn thành mục tiêu đặt ra. Tiêu chí có các chỉ số đánh giá. Trên đây là nội dung tư vấn về tiêu chí đánh giá. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này vui lòng tham khảo thêm tại Thông tư 28/2017/TT-BTNMT.