Top 1 cửa hàng lotteria Huyện Lộc Hà Hà Tĩnh 2022

Cửa hàng nằm trên trục đường chính thành phố Hà Tĩnh, khá rộng rãi và sạch đẹp. Nhân viên nhiệt tình vui vẻ nhưng thời gian chờ món ăn hơi lâu.

View đẹp , đồ ăn đa dạng . Không gian rộng rãi

Gọi 1 suất Cps1 mà thấy mỗi gà với buger , hỏi nhân viên khoai tây chiên đâu đến mấy lần mà bảo đợi , đợi hơn 30 phút chả thấy gì , nhân viên thì nói chuyện ồn ào có ý như đuổi khách ấy , 1 sao vì cả buổi đấy không thấy khoai tây chiên đâu nên t bỏ về luôn … P/s : Thứ 4 - lúc đấy đúng khoảng 22h và nếu có muộn thì cũng k bao giờ làm như vậy

Đồ ăn cũng bình thường. Buổi tối khá đông đúc.

Ngồi đợi 40p ko có ăn đến khi gọi nhân viên thì lại xin bill để bắt đầu làm \u003d]] tệ vcl

Có khi ăn quán ăn thường thức ăn còn ra nhanh hơn ăn ở đây , quá lâu 🥲

Khách an chưa xong thì lia đồ hết của khác.gọi lại ko biết mở lời xin lỗi.1*

Trưa ngày 20/06, khoảng 12h30, tôi có ghé cửa hàng mua 2 cái burger [1 fish, 1 cheese], vào khoảng thời điểm này nhân viên khá đông [2 bạn nữ, 2 bạn nam]. Sau khi tôi order tôi ngồi đợi khoảng 15 phút nhưng chưa có burger [vì hiện đang ảnh hưởng của dịch Covid-19 tại địa phương nên cửa hàng chỉ bán phục vụ mang về], tôi liền đến quầy hỏi 1 bạn nhân viên nữ, em ơi burger của anh có chưa? Tôi không nhận được câu trả lời, bạn ấy vẫn chăm chú làm công việc của mình như không hề nghe câu hỏi của tôi. Tôi nghĩ chắc bạn ấy không nghe nên thôi. Đợi khoảng hơn 5 phút nữa tôi thấy lâu nên hỏi lại lần nữa, em ơi order của anh có chưa? Tôi vẫn không nhận được câu trả lời. Tôi cảm thấy khá khó chịu. Bạn nhân viên nữ ấy loay hoay tầm 2 phút thì lấy 2 cái burger mà tôi order cho vào bao rồi đưa tôi. Tôi tự hỏi sao không thấy bạn ấy bỏ tương ớt, tương cà vào. Tôi cầm burger rồi sang khu vực bên cạnh để lấy tương cà. Bạn nhân viên ấy quay lưng lại nói một câu Lotte xin cám ơn thật sáo rỗng. Đây không phải là lần đầu tôi sử dụng sản phẩm của Lotte. Và tôi cũng hiểu đây là cửa hàng thức ăn nhanh nên những đòi hỏi yêu cầu về chất lượng dịch vụ sẽ rất khó. Nhưng đừng vì thế mà tỏ ra thờ ơ, nói câu cám ơn sáo rỗng như thế. Chẳng có ý nhĩa gì. Trong lúc đợi order tôi nhìn vào trong thì thấy nhân viên nam làm burger cho tôi mang khẩu trang nhưng lại kéo xuống dưới cầm, 1 bạn nam khác trong khu vực bếp mà lại mặc áo chống nắng. Có lẽ vì các bạn thấy tôi đi xe đạp. Tôi viết ra những điều này hi vọng ban quản lí cửa hàng giám sát kĩ hơn và có những điều chỉnh kịp thời. Tôi đánh giá 1 sao vì thái độ của nhân viên không tốt.