Một trong những chỉ số quan trọng khi vận hành một gian hàng trên Lazada là traffic [lượt truy cập]. Vậy làm thế nào để tăng traffic ngoại sàn Lazada? Liệu nguồn truy cập này có “Ngon” như lời đồn? Hãy xem hết bài viết để biết thêm chi tiết!
Tầm quan trọng của tăng traffic ngoại sàn Lazada/Shopee
Có một công thức cơ bản nhất khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử là:
Doanh thu = Traffic [lượng truy cập] x tỉ lệ chuyển đổi x giá trị đơn hàng trung bình
Như vậy, nhà bán hàng có thể thấy yếu tố traffic sẽ là một trong những yếu tố quyết định trực tiếp tới doanh thu. Hiểu đơn giản, một sản phẩm hoặc gian hàng, không có lượt click vào sản phẩm, thì sẽ không có đơn hàng.
Mọi người nghe rất nhiều về traffic ngoại sàn cũng như nội sàn.
Nói về nội sàn: Nếu như bạn làm tốt hết tất cả mọi thứ thì lượng truy cập cũng như khả năng phát triển của gian hàng cũng chỉ ở ngưỡng nhất định. Nếu chỉ đẩy traffic nội sàn mà mong muốn khả năng đột biến của gian hàng thì phải nhận định là khó.
Về traffic ngoại sàn: Nếu bạn có thể kéo thêm lượt truy cập từ các nền tảng khác [miễn phí, trả phí]. Thì khả năng bùng nổ traffic sẽ lớn hơn rất nhiều so với nội sàn. Mỗi ngày có đến hàng chục triệu traffic lang thang ngoài internet. Việc có thể khai thác đến đâu là phụ thuộc vào bạn. Ví dụ đơn giản, nếu nói traffic nội sàn là cái ao làng thì ngoại sàn sẽ như sân chơi thế giới. Bạn hiểu ý mình chứ?
Ví dụ thực tế từ anh Phạm Văn Chính – Đại sứ bán hàng của Lazada chia sẻ: “ Tổng traffic 3 ngày mega 12/12, gian hàng LazMall nhận về 8000 traffic. Nhưng ngày 14/12, mình có booking video TikTok và cắn xu hướng, thu về 15000 traffic. Doanh số thu về 150.000.000 triệu. Doanh số này vượt qua 3 ngày mega trong khi chỉ là ngày thường. Chưa kể hiệu ứng vào những ngày sau, với mức chi phí cực kỳ thấp. Gian hàng Shopee cũng được ăn theo 5000 traffic vì khách nhiều khi không có app lazada, họ sẽ lên Shopee tìm.”
Tóm lại: Nếu tận dụng tốt nguồn traffic ngoại sàn, thì doanh số ngày thường có thể cao bằng ngày Mega Campaign
Trả lời cho câu hỏi này thì còn tùy thuộc vào thế mạnh của từng gian hàng. Kênh ngoại sàn sẽ gồm rất nhiều kênh như: Facebook [ chạy ads, hội nhóm], TikTok [ ads TikTok, Booking xây TikTok Profile], Google, Youtube, Instagram,… Có rất nhiều kênh ngoại sàn như vậy, tùy vào thế mạnh, nguồn lực có sẵn, mục tiêu ban đầu của bạn. Thời gian đầu nếu muốn kéo traffic ngoại sàn, thì bạn nên tập trung vào những thế mạnh sẵn có trước. Sau đó kết hợp dần với những kênh mới.
Tóm lại: Không phân biệt nhà bán hàng mới hay cũ, nếu như gian hàng có thể kết hợp traffic ngoại sàn Lazada/Shopee/Tiki thì cơ hội bùng nổ sẽ rất nhanh.
Về phần này, UpBase đã có bài viết chia sẻ chuyên sâu về kinh nghiệm cũng như phân loại các KOL/KOC phù hợp. Bạn có thể tham khảo trong bài viết: Kinh nghiệm thuê KOC / KOL Tiktok: Giá thuê, tiêu chí đánh giá
Nói thêm về việc Booking trên nền tảng TikTok. Chắc chắn bạn sẽ mất tiền thử nghiệm để đạt hiệu quả trong thời gian đầu. Chia sẻ theo kinh nghiệm của anh Chính: Bạn sẽ khó đòi hỏi kết quả ở ngay 10 video đầu. Giai đoạn năm 2020, số tiền bỏ ra là hơn 30 triệu để book thử KOL/KOC. Nhưng không hiệu quả nên bỏ, đến năm 2021 mới thử nghiệm lại. Để có được 5,6 video thành công, anh Chính đã phải book gần 200 video trước đó.
Câu hỏi: Đối với nhà bán hàng nhỏ, làm sao để cân đối lượng hàng khi booking KOL/KOC. Để tránh trường hợp nhập nhiều bị om hàng, nhập ít đến khi bùng nổ đơn không có hàng để giao?
Trả lời: Rất khó để dự tồn, vì những trường hợp như thế xảy ra quá đột biến và không ai biết trước được tương lai. Tùy vào lượng vốn của Nhà bán hàng và theo dõi lượng bán những ngày trước đó. Bạn có thể nhập x2 số lượng hàng. Nếu như video flop hoặc không đạt kỳ vọng, thì hàng vân còn đó và tháng sau vẫn bán được.
Dưới đây sẽ là trường hợp: Khách đặt đơn vượt số lượng tồn thực thế của gian hàng
Cấp độ 1:
Đối với sản phẩm tự sản xuất [ thời trang, đồ ăn,..] không cần quá lo lắng vì 1-2 ngày chuẩn bị hàng trên hệ thống để bạn kịp chuẩn bị đơn hàng.
Đối với nhà phân phối: Liên hệ với hệ thống của đại lý, chấp nhận mua với giá chênh lệch.
Cấp độ 2: Không thể xoay được nguồn hàng
Gọi điện cho khách hàng trực tiếp xin lỗi và giải thích với họ. Nếu khách mua combo thì thương lượng sẽ đóng 1 sản phẩm trước. Sau khi có hàng sẽ gửi bù hàng. Thêm đó tặng kèm voucher giảm 20% – 30%. Hoặc cách khác là điều hướng khách hàng tới sản phẩm công dụng tương tự, nhưng giá tiền hấp dẫn hơn.
Tạm kết:
Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của UpBase. Mời bạn xem nhiều bài viết khác ở phần dưới
Hôm nay mình xin phép chia sẻ với nhà mình 1 trong những cách, mà mình tăng traffic ngoại sàn, kết hợp link tiếp thị liên kết, về gian hàng trên shopee!
Cụ thể là kéo traffic từ tiktok về, còn facebook thì hôm trước khoe thành quả nhận 5 triệu từ tiếp thị liên kết fanpage rồi, nhà mình có thể tìm bài cũ.
Kéo traffic có mất phí và miễn phí
Trả phí thì mình biết đến 2 cách
Thuê [KOL] những người nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng tớI nhóm cộng đồng nào đó trên tiktok làm video nói về sp của shop mình. Nhưng mình chưa dùng cách này, mớI tìm hiểu qua, nhà mình bác nào cao thủ thì chia sẻ để mọI ngườI cùng biết nhé! Và thể còn rất nhiều cách hay mà mình chưa biết đến!
Chạy quảng cáo tiktok ads. Cái này thì chạy tương tự như chạy ads facebook. Mình gắn link affiliate vào video, khách thấy video hay thì click vào link chuyển sang gian hàng mình trên shopee. Mình thấy giá chạy trên tiktok có khi rẻ gấp chục lần facebook luôn ý. Mọi người có thể xem ảnh phía dưới nhé.
Kéo traffic miễn phí
Chúng ta tạo tài khoản TikTok
Thường xuyên đăng các video sản phẩm, hoặc video hấp dẫn có liên quan đến sản phẩm của mình lên, có ghi link shop trong phần mô tả video. Khi khách thấy hấp dẫn, tò mò có thể ra shopee để tìm shop.
Có thể gắn link tiếp thị liên kết shop mình vào phần giớI thiệu trang tiktok của mình, khi khác click vào link đó sẽ sang gian hàng của mình trên shopee.
Mọi người có thể xem ảnh bên dưới nhé!
Cám ơn nhà mình đã quan tâm bài chia sẻ của mình!
Đây là một case study khá thú vị với mình trong mùa dịch, chưa dừng việc bán hết 500kg cua mà những ngày tiếp theo...
Mình làm chuyên về dịch vụ seeding từ lúc mà seeding còn chưa biết đến nhiều bị. Thậm chí anh chị em đánh đồng vào...
Trước khi tìm hiểu dòng cổ phiếu BĐS có tiếp tục là dòng cổ phiếu đáng đầu tư cho năm 2021-2022. Chúng ta cùng nhìn...
Đầu tư có thể được hiểu là việc từ bỏ nhu cầu tiêu tiền ở thời điểm hiện tại của bản thân mình, chuyển số...
Được tạo bởi Boston Consulting Group, ma trận Boston – còn được gọi là ma trận BCG hoặc ma trận tăng trưởng – cung cấp...
Trước tiên, shop cần tối ưu lại trang chủ của shop, banner, hình ảnh sản phẩm và nội dung mô tả của các sản phẩm...