5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

Bạn có đang có tỷ lệ chốt đơn hàng thấp, cần tìm giải pháp cải thiện hiệu quả? Nếu bạn gặp phải vấn đề này hãy tham khảo ngay 15 phần mềm tiếp thị bán hàng tự động phổ biến dưới đây. Phần mềm này sẽ giúp bạn tự động hóa quy trình bán hàng, đội ngũ bán hàng dễ dàng chốt đơn và bán hàng hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, là quản lý đơn hàng và thông tin khách hàng cũng đơn giản và dễ dàng hơn, không lo bị bỏ lỡ đơn.

Mục lục

  • 1. Marketo
  • 2. Mailchimp
  • 3. Hubspot
  • 4. ActiveCampaign
  • 5. Pardot
  • 6. SharpSpring
  • 7. HubSpot Marketing Hub
  • 8. GetResponse
  • 9. Omnisend
  •  10. Sendinblue
  • 11. Drip
  • 12. Constant Contact
  • 13. EngageBay
  • 14. SALESmanago
  • 15. Lob

1. Marketo

Marketo là một trong những phần mềm tiếp thị bán hàng tự động có sự hoàn thiện nhất từ trước đến nay với bộ tính năng đầy đủ. Không chỉ giúp doanh nghiệp làm tốt các chiến dịch email mà Marketo còn hỗ trợ công cụ quản lý bán hàng tuyệt vời. Tận dụng dữ liệu hành vi phong phú, trí thông minh tích hợp và các luồng hành trình phức tạp, Marketo xác định, thu hút và đẩy nhanh các cơ hội tốt nhất để sắp xếp hành trình của người mua. Ngoài ra, Marketo còn mang lại nhiều giá trị đến người dùng như: 

  • Thu hút đúng khách hàng thông qua theo dõi hành vi
  • Dễ dàng xây dựng và mở rộng quy mô các chiến dịch tiếp thị tự động
  • Xác định cách tiếp thị và các kênh tác động đến doanh thu

5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

Không chỉ giúp doanh nghiệp làm tốt các chiến dịch email mà Marketo còn hỗ trợ công cụ quản lý bán hàng tuyệt vời

2. Mailchimp

Mailchimp là phần mềm công nghệ hoạt động trên nền tảng tự động trong lĩnh vực truyền thông marketing. Phần mềm tiếp thị bán hàng tự động này cho phép người dùng có thể gửi các chiến dịch quảng cáo tới nhiều đối tượng khách hàng và người quan tâm cùng một thời điểm thông qua email. Mailchimp được trang bị nhiều chức năng ưu việt: 

  • Tiếp cận đúng người: Đặt khách hàng làm trọng tâm trong hoạt động tiếp thị của bạn bằng các công cụ được thiết kế để giúp bạn biết rõ hơn về đối tượng và người cần liên hệ.
  • Tạo nội dung tốt hơn: Làm cho thương hiệu của bạn tỏa sáng rực rỡ với các công cụ thiết kế trực quan và các mẫu linh hoạt.
  • Tự động hóa các hoạt động tiếp thị: Thêm dấu ấn cá nhân mà không cần phải đầu tư quá nhiều nhờ các tin nhắn tự động được gửi đến khách hàng của bạn vào đúng thời điểm.

3. Hubspot

Hubspot hiện là 1 trong những đơn vị cung cấp dịch vụ Marketing và CRM hàng đầu trên thế giới hiện nay. Toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ của Hubspot nhằm cung cấp công cụ social media marketing, quản lý nội dung, phân tích trang web và tối ưu hoá công cụ tìm kiếm. Công cụ mang đến nhiều chức năng ưu việt đến người dùng như: 

  • Trung tâm tiếp thị: Phần mềm tiếp thị bán hàng tự động để giúp bạn tăng lưu lượng truy cập, chuyển đổi nhiều khách truy cập hơn và chạy các chiến dịch tiếp thị trong nước hoàn chỉnh trên quy mô lớn.
  • Trung tâm bán hàng: Phần mềm CRM bán hàng để giúp bạn hiểu sâu hơn về khách hàng tiềm năng, tự động hóa các công việc bạn ghét và chốt nhiều giao dịch nhanh hơn.
  • Trung tâm dịch vụ: Phần mềm dịch vụ khách hàng giúp bạn kết nối với khách hàng, vượt quá mong đợi và biến họ thành những người thúc đẩy phát triển doanh nghiệp. 
  • Trung tâm CMS: Phần mềm quản lý nội dung linh hoạt cho các nhà tiếp thị, mạnh mẽ cho các nhà phát triển và mang đến cho khách hàng trải nghiệm được cá nhân hóa, an toàn.
  • Trung tâm hoạt động: Phần mềm hoạt động đồng bộ hóa các ứng dụng của bạn, dọn dẹp và quản lý dữ liệu khách hàng cũng như tự động hóa các quy trình, để tất cả các hệ thống và nhóm của bạn cùng hoạt động tốt hơn.

5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

Hubspot hiện là 1 trong những đơn vị cung cấp dịch vụ Marketing và CRM hàng đầu trên thế giới hiện nay

4. ActiveCampaign

ActiveCampaign cung cấp cho bạn các công cụ tiếp thị qua email, tự động hóa tiếp thị và CRM mà bạn cần để tạo ra trải nghiệm khách hàng đáng kinh ngạc. Thúc đẩy tăng trưởng với tự động hóa trải nghiệm khách hàng, ActiveCampaign là nền tảng tự động hóa số 1 dành cho thương mại điện tử, công ty B2C, B2B. Không chỉ dừng lại ở tiếp thị qua email, phần mềm tiếp thị bán hàng tự động này còn cung cấp nhiều chức năng: 

  • Báo cáo nâng cao: Tìm hiểu những gì hiệu quả và những gì không. Đi sâu vào dữ liệu của bạn để tìm cơ hội phát triển.
  • Biểu mẫu tích hợp: Tạo biểu mẫu tùy chỉnh để thu thập email, có thêm khách hàng và bắt đầu quá trình tự động hóa. 
  • Theo dõi trang web: Xem những gì mọi người làm trên trang web của bạn. Sử dụng thông tin đó để biến họ thành khách hàng.
  • Tiện ích mở rộng Gmail: Làm việc với tài khoản Gmail của bạn và quản lý danh bạ của bạn từ mọi nơi trực tuyến.

5. Pardot

Pardot cung cấp các công cụ quản lý Marketing và tự động hóa rộng rãi, đóng vai trò là cầu nối để mở rộng khả năng của các nhóm bán hàng của bạn. Với thông tin khách hàng tiềm năng an toàn trong CRM của bạn, Pardot sẽ thực hiện phần còn lại quản lý khách hàng tiềm năng bằng các chiến dịch kịp thời mà bạn có thể dễ dàng theo dõi và đo lường. Với cái nhìn sâu sắc được cung cấp bởi nền tảng, sau đó bạn có thể tối ưu hóa cho chiến dịch tốt nhất trên kênh bán hàng của mình. Phần mềm tiếp thị bán hàng tự động Pardot mang những ưu điểm ưu việt:

  • Tiếp thị khách hàng qua email.
  • Phân tích dữ liệu khách hàng, phân loại khách hàng tiềm năng.
  • Chăm sóc khách hàng tự động dễ dàng và hiệu quả qua các kênh của doanh nghiệp.
  • Quản lý nhân viên doanh nghiệp hiệu quả.
  • Phần mềm có nhiều gói cho doanh nghiệp lựa chọn.

5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

Pardot sẽ thực hiện phần còn lại quản lý khách hàng tiềm năng bằng các chiến dịch kịp thời

6. SharpSpring

SharpSpring là nhà cung cấp toàn cầu phần mềm tự động hóa tiếp thị dựa trên đám mây, giá cả phải chăng. Các cơ quan tiếp thị và doanh nghiệp trên khắp thế giới dựa vào phần mềm tiếp thị bán hàng tự động SharpSpring để tạo khách hàng tiềm năng, cải thiện chuyển đổi thành doanh số bán hàng và tăng lợi nhuận từ các khoản đầu tư tiếp thị. Công cụ cung cấp nhiều tính năng ưu việt cho người dùng: 

  • Thông tin chi tiết về khách hàng: Xem toàn bộ hành trình khách hàng của bạn – từ lần hiển thị quảng cáo đến số tiền thắng đã đóng – với chức năng “Life of Lead”. 
  • Căn chỉnh bán hàng và tiếp thị: Các công cụ tự động hóa tiếp thị và CRM giúp doanh số bán hàng và tiếp thị nói cùng một ngôn ngữ để gia tăng doanh thu.
  • Tùy chỉnh theo nhu cầu: Phần mềm sẽ lập chiến lược cách giải pháp tất cả trong một sẽ hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp cụ thể của người dùng.

7. HubSpot Marketing Hub

HubSpot Marketing Hub là công cụ để thiết lập một chiến dịch tiếp thị thu hút và đáp ứng nhu cầu khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng hiện tại, giúp bạn tạo ra những nội dung tiếp thị hấp dẫn, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, chuyển đổi khách hàng truy cập thành khách hàng tiềm năng. Phần mềm tiếp thị bán hàng tự động HubSpot Marketing Hub được trang bị những tính năng phổ biến: 

  • Blog: Xuất bản nội dung mà khán giả của bạn đang tìm kiếm và được khám phá trong tìm kiếm, mạng xã hội. 
  • SEO: Xây dựng thẩm quyền tìm kiếm của bạn và nâng thứ hạng đối thủ cạnh tranh bằng các công cụ giúp bạn lập kế hoạch chiến lược nội dung và tối ưu hóa nội dung khi bạn nhập.
  • Quản lý truyền thông xã hội: Theo dõi và ưu tiên các cuộc trò chuyện, đồng thời xuất bản lên các mạng xã hội bằng cùng một công cụ bạn sử dụng để tạo chiến dịch.
  • Theo dõi và quản lý quảng cáo: Quản lý quảng cáo Facebook, Instagram, LinkedIn và Google ngay bên trong HubSpot và theo dõi quảng cáo nào đang chuyển khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

HubSpot Marketing Hub là công cụ để thiết lập một chiến dịch tiếp thị thu hút khách hàng tiềm năng

8. GetResponse

GetResponse là công cụ mạnh mẽ, đơn giản để gửi email, tạo trang và tự động hóa hoạt động tiếp thị. Công cụ đáp ứng được mức độ phức tạp trong nhu cầu thiết lập chuỗi email tự động. Thêm vào đó, phần mềm tiếp thị bán hàng tự động này còn có khả năng phối hợp sử dụng nhiều list email trong cùng một chiến dịch; quản lý, báo cáo, phân nhóm dữ liệu một cách chi tiết. Các chức năng chính của GetResponse là: 

  • Tăng lượng khán giả: Tìm khách hàng mới và xây dựng danh sách email của bạn bằng các công cụ tạo khách hàng tiềm năng để biến các kết nối ẩn danh thành người hâm mộ trung thành.
  • Tương tác với khách hàng: Giữ liên lạc với khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn bằng cách liên lạc trực tuyến có mục tiêu giúp chuyển đổi.
  • Tăng doanh số bán hàng trực tuyến: Tăng doanh số bán hàng trực tuyến
  • Tiếp thị doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn và cung cấp trải nghiệm giúp chuyển đổi khách truy cập cửa hàng thành khách hàng quay lại.

Xem thêm: 15 phần mềm quản lý công việc chuyên nghiệp và hiệu quả

9. Omnisend

Omnisend là phần mềm tiếp thị bán hàng tự động trên thị thương mại điện tử tất cả trong một giúp bạn bán được nhiều hơn bằng cách chuyển đổi khách truy cập và giữ chân khách hàng. Omnisend hoạt động với tất cả các nền tảng thương mại điện tử bao gồm Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce… với các tính năng: 

  • Thúc đẩy doanh số bán hàng trên chế độ lái tự động: Giành được (trở lại) doanh số bán hàng nhiều hơn với các tính năng tự động được tạo sẵn để loại bỏ giỏ hàng, chuỗi chương trình chào mừng, email giao dịch. 
  • Cải thiện mục tiêu: Phân khúc khách hàng của bạn dựa trên hành vi mua sắm của họ và các thuộc tính khác để cải thiện chuyển đổi bằng các email và văn bản được cá nhân hóa, được nhắm mục tiêu tốt.
  • Có liên quan, luôn nhất quán: Thêm SMS và các kênh khác ngay bên cạnh email của bạn bằng cách sử dụng cùng một nền tảng và cung cấp trải nghiệm khách hàng đa kênh nhất quán.

5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

Omnisend là nền tảng tự động hóa tiếp thị thương mại điện tử

 10. Sendinblue

Sendinblue là nền tảng thông minh và trực quan nhất dành cho các doanh nghiệp đang phát triển. Phần mềm tiếp thị bán hàng tự động này được vinh danh là một trong 100 công ty phần mềm hàng đầu của năm 2021 và được đánh giá là nền tảng tiếp thị tự động hóa tốt nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sendinblue cung cấp nhiều công cụ phát triển doanh nghiệp: 

  • Thư điện tử quảng cáo: Quảng cáo và bán được nhiều hơn với các thông điệp email đẹp mắt với sự thiết kế nhanh chóng. 
  • Tiếp thị qua SMS: Giao tiếp trực tiếp hơn với khách hàng về các tin nhắn khẩn cấp hoặc các ưu đãi vào thời điểm nhạy cảm. 
  • Trò chuyện: Có mặt ngay lập tức cho khách hàng khi họ có câu hỏi trong khi duyệt trang web của bạn. 
  • Hộp thư đến: Giữa cho nhóm của bạn có tổ chức bằng hộp thư đến được chia sẻ và không bao giờ mất lịch sử email khách hàng. 

11. Drip

Drip là phần mềm tiếp thị bán hàng tự động qua email và SMS cho các thương hiệu, thương mại điện tử đang phát triển. Với hơn 30.000 các nhà tiếp thị sử dụng, Drip mang đền nhiều chức năng hữu ích, góp phần vào sự gia tăng doanh thu: 

  • Dễ dàng tạo các chiến dịch đa kênh: Bắt đầu thu hút khách hàng của bạn bằng các chiến dịch tự động trên email, SMS, mạng xã hội và cửa sổ bật lên tại chỗ – tất cả đều từ một nền tảng duy nhất.
  • Giải phóng sức mạnh của dữ liệu khách hàng: Drip hoạt động liền mạch để tích hợp dữ liệu khách hàng của bạn từ các cửa hàng thương mại điện tử như Shopify, WooCommerce và BigCommerce.
  • Nhắm mục tiêu với độ chính xác hoàn hảo: Drip để tự động nhắm mục tiêu khách hàng bằng nội dung siêu phù hợp và được cá nhân hóa hoàn hảo.

12. Constant Contact

Phần mềm tiếp thị bán hàng tự động Constant Contact là giải pháp dành cho các doanh nghiệp nhỏ và các tổ chức chú trọng vào quan hệ khách hàng bằng Email Marketing. Constant Contact hoạt động trên nền Web và sẽ chỉ cho người dùng biết làm thế nào để xây dựng, quản lý và phát triển danh sách email một cách hiệu quả, bạn có thể tạo và gửi các bản tin email chuyên nghiệp. Phần mềm được thiết kế với những chức năng: 

  • Thư điện tử quảng cáo: Kết nối với những người họ đến mỗi ngày: hộp thư đến của họ.
  • Liệt kê sự phát triển: Phát triển nhanh danh sách khách hàng của bạn với các trang đích, quảng cáo xã hội, SMS… 
  • Đăng bài trên mạng xã hội: Gây chú ý trên nguồn cấp dữ liệu và nhận được khách hàng tiềm năng mới với quảng cáo Facebook và Instagram.
  • Tự động hóa: Tìm hiểu thêm về khán giả của bạn và gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm.

5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

Constant Contact là giải pháp dành cho các doanh nghiệp nhỏ

13. EngageBay

Phần mềm tiếp thị bán hàng tự động EngageBay là một nền tảng tự động hóa tiếp thị, bán hàng và dịch vụ đơn giản, giá cả phải chăng, tích hợp tất cả trong một với CRM miễn phí, được xây dựng để phát triển các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp. Nền tảng Tiếp thị qua email của EngageBay giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình với tiếp thị qua email thông minh và mạnh mẽ. Bộ Marketing Automation giúp bạn tiết kiệm thời gian, thu hút khán giả và tự động hóa các công việc thủ công.

Với CRM miễn phí và Tự động hóa bán hàng, bạn có thể sắp xếp tất cả các địa chỉ liên hệ qua email, theo dõi các giao dịch và quy trình bán hàng để tăng doanh số của mình. Hơn nữa, bạn có thể xây dựng các mối quan hệ khách hàng có ý nghĩa và tồn tại suốt đời. Và cuối cùng, với các tính năng Trò chuyện Trực tiếp & Bộ phận trợ giúp miễn phí, cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực để chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng hài lòng. Theo dõi, ưu tiên và giải quyết các vé hỗ trợ khách hàng trong vài phút.

14. SALESmanago

SALESmanago là CDXP không mã, duy nhất do AI điều khiển (tất cả trong một nền tảng dữ liệu khách hàng và nền tảng trải nghiệm khách hàng), khai thác toàn bộ sức mạnh của dữ liệu bên thứ nhất và bên không. Phần mềm tiếp thị bán hàng tự động SALESmanago được sử dụng bởi hơn 2000 Doanh nghiệp tầm trung và lớn tại 50 quốc gia bao gồm Starbucks, Vodafone, Lacoste, New Balance, Victoria’s Secret và nhiều thương hiệu toàn cầu khác. Financial Times xếp hạng SALESmanago là nền tảng tự động hóa tiếp thị phát triển nhanh nhất ở Châu Âu.

Bằng cách kết hợp phân tích nâng cao và siêu cá nhân hóa AI, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa có thể cấu hình cao, trên một loạt các kênh thực thi tiếp thị được tích hợp và xây dựng nguyên bản. Ứng dụng đã đang và sẽ là trợ thủ đắc lực của các doanh nghiệp. 

5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

SALESmanago là CDXP không mã, duy nhất do AI điều khiển

15. Lob

Lob là phần mềm tự động hóa và đơn giản hóa tiếp thị qua thư trực tiếp và xác minh địa chỉ, mang lại cho các doanh nghiệp tính linh hoạt, khả năng hiển thị và độ chính xác cao hơn của dữ liệu và thông tin liên lạc ngoại tuyến. Các API xác minh địa chỉ và in và thư của Lob đã giúp hơn 8.500 công ty chuyển đổi các quy trình in và thư thủ công, lỗi thời. Tiết kiệm 1.000 giờ trong thời gian xử lý, gửi thư nhanh hơn nhiều và tăng ROI khi liên lạc ngoại tuyến.

Thêm vào đó, phần mềm tiếp thị bán hàng tự động Lob cũng cung cấp nhiều chức năng ưu việt khác hỗ trợ người dùng như: 

  • Chiến dịch thư trực tiếp được tích hợp kỹ thuật số: Kích hoạt bưu thiếp, thư và séc theo yêu cầu trực tiếp từ hệ thống dữ liệu khách hàng hoặc CRM. 
  • Dữ liệu chi tiết về khả năng phân phối: Chỉnh sửa, chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu địa chỉ để giao hàng đảm bảo với xác minh tức thì trên hơn 240 quốc gia và vùng lãnh thổ.
  • Quy mô, chất lượng và tốc độ chưa từng có: Loại bỏ những rắc rối trong việc quản lý nhà cung cấp với quá trình sản xuất tự động và bưu phí trên mạng lưới toàn cầu gồm các máy in thương mại đã được kiểm tra.

Vừa rồi là 15 phần mềm tiếp thị bán hàng tự động phổ biến nhất đã được Hostvn tổng hợp, chọn lọc dựa trên đánh giá và số lượng người dùng trên các kênh. Các phầm mềm tiếp thị bán hàng tự động đều cần trả phí vì thế bạn nên chú ý tới chi phí sử dụng để cân đối với ngân sách của công ty. 

Mọi thắc mắc và góp ý xin vui lòng bình luận phía dưới, hoặc liên hệ với HOSTVN để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời!

  • Website: https://hostvn.net
  • Điện thoại: 024 4455 3333 (Hà Nội) – 028 4455 3333 (HCM) – Nhánh 1
  • Tổng đài miễn cước: 1800 888 939
  • Email:  

Toàn cầu & NBSP; Thị trường tự động hóa tiếp thị & quy mô NBSP; dự kiến ​​sẽ đạt 8,42 tỷ đô la vào năm 2027, theo một nghiên cứu mới được thực hiện bởi & NBSP; Grand View Research, Inc.

Theo báo cáo tiếp thị của Salesforce, 67% các nhà lãnh đạo tiếp thị đã sử dụng ít nhất một nền tảng tự động hóa tiếp thị và kế hoạch 21% hơn nữa để bắt đầu sử dụng một nền tảng.

Vì vậy, hãy cùng xem xét 11 công cụ tự động hóa tiếp thị hàng đầu vào năm 2020. & NBSP;

Nền tảng tự động hóa tiếp thị là gì?

5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

Nền tảng tự động hóa tiếp thị là một phần mềm được tạo ra cho các bộ phận tiếp thị và cho các tổ chức thị trường hiệu quả trên các kênh chữ số, như phương tiện truyền thông xã hội, email, trang web và để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại.

& NBSP; Nhân viên tiếp thị và chuyên gia tư vấn được hưởng lợi từ kết quả cho các nhiệm vụ và quy trình được lưu trữ và thực hiện bởi phần mềm, giảm lỗi của con người và tăng hiệu quả. Phần mềm tự động hóa tiếp thị được sử dụng như một giải pháp dựa trên web hoặc lưu trữ.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét 11 nền tảng tự động hóa tiếp thị hàng đầu:

  • Vòng tròn
  • Hubspot
  • ActiveCampaign
  • Prospect.io
  • Ontraport
  • Zoho CRM
  • Marketo
  • Sendinblue
  • Nhận được phản ứng
  • Omnisend
  • Khai quật

Tại sao sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị?

Để sử dụng nền tảng tự động hóa tiếp thị là hợp nhất các tổ chức bán hàng và tiếp thị bằng cách thay thế các quy trình thủ công cao, lặp đi lặp lại bằng các giải pháp tự động.

& NBSP; Phần mềm nền tảng tự động hóa cho phép các nhà tiếp thị mở rộng quy mô quản lý khách hàng tiềm năng, cả trực tuyến và ngoại tuyến, như điều phối và quản lý các chiến dịch tiếp thị, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và ghi điểm dẫn thích hợp để xác định xem / khi nào nó sẵn sàng để bán hàng tham gia.

Tự động hóa tiếp thị có thể được mô tả như một quy trình công nghệ được sử dụng để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại được thực hiện một cách thường xuyên trong một chiến dịch tiếp thị.

Những gì bạn cần xem xét để tìm phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất

5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

& nbsp; Với nhiều giải pháp tự động hóa tiếp thị có sẵn trên thị trường, nó thường có thể trở nên áp đảo cho một người để chọn giải pháp hoàn hảo cho công ty của họ.

Cần thiết để xem xét việc liệt kê một số yếu tố cần được xem xét trước khi đầu tư

Loại hình kinh doanh

Để tìm phần mềm tự động hóa tiếp thị phù hợp, hãy xác định loại doanh nghiệp của bạn và xem xét các hoạt động và quy trình bán hàng hàng ngày của bạn.

Số lượng liên hệ

Nhận ra bạn có bao nhiêu liên hệ. Điều này sẽ ngăn bạn đánh giá thấp chi phí phần mềm tự động hóa của bạn.

Các tính năng tự động hóa

1. Tiếp thị qua email

Email là một trong những hình thức truyền thông kỹ thuật số lâu đời nhất, nhưng nó vẫn là điều tối quan trọng. Mặc dù người tiêu dùng đã trở nên hơi thất vọng khi tiếp thị qua email do kinh nghiệm của các nhà tiếp thị và tiếp tục quấy rối truyền thông, email vẫn là một trong những phương tiện liên lạc hiệu quả nhất với khách hàng của bạn. Điều này làm cho nó một điểm khởi đầu tự động hóa tiếp thị tuyệt vời.

2. Quản lý chính

Quản lý chì là một tính năng được cung cấp bởi một số công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất. Nó giúp các doanh nghiệp giám sát, phân loại và kết nối với các khách hàng tiềm năng để chúng có thể được chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng trả tiền. & NBSP;

3. Tự động hóa xã hội

Một số ứng dụng tự trị như Hootsuite và Buffer là những người bạn tốt nhất trên mạng xã hội. Lập kế hoạch các bài đăng được dự tính trước cho tất cả các nền tảng xã hội giúp cuộc sống dễ dàng hơn nhiều đối với một người quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Phần mềm tiếp thị tự động hóa thường có các công cụ phân tích xã hội cho phép bạn theo dõi những gì đối tượng của bạn đăng trên các nền tảng xã hội và những người chia sẻ nội dung của bạn.

4. Phân tích và báo cáo

Có phân tích chuyên sâu là lợi thế quan trọng nhất của việc tự động hóa các nỗ lực tiếp thị. Hầu hết các công cụ tự động hóa tiếp thị trông rất giống phần mềm kinh doanh thông minh với bảng điều khiển mô tả một công ty KPI tiếp thị có giá trị nhất với trực quan hóa dễ hiểu.

5. SEO, phương tiện truyền thông trả phí và quảng cáo kỹ thuật số

Ba tính năng này được tìm thấy ở khắp mọi nơi và cho tất cả mọi người. Các tính năng quảng cáo kỹ thuật số và phương tiện kỹ thuật số được trả tiền giúp các nhà tiếp thị thực hiện các chiến dịch được trả tiền của họ từ một công cụ tiếp thị được kiểm soát tập trung. Đây là nơi nhiều chiến dịch tiếp thị khác sống. SMB có thể thấy rằng việc quản lý các chiến dịch này là một chút áp đảo, nhưng việc thống nhất tất cả dữ liệu thành một giao diện phân tích duy nhất và dễ dàng hơn và dễ dàng hơn.

Tính năng bổ sung

Nếu bạn muốn các tính năng không được bao gồm trong gói hàng tháng ban đầu của bạn, một số nhà cung cấp cho phép bạn mua chúng với một khoản phí bổ sung.

Đánh giá nhu cầu phần mềm tự động hóa tiếp thị của bạn

Các nền tảng tự động hóa tiếp thị không phải là một khoản đầu tư rẻ tiền, vì vậy bạn muốn chắc chắn rằng bạn chọn một người đáp ứng nhu cầu của công ty bạn. Hãy xem xét ba câu hỏi này để phát triển các tiêu chí của bạn để tìm phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Mục tiêu của bạn là gì?

Bằng cách biết mục tiêu của mình, bạn có thể đảm bảo phần mềm bạn chọn có các tính năng, chức năng tiếp thị và báo cáo bạn cần thành công. Một số mục tiêu mà phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể giúp ích là:

  • Tăng cường khách hàng LTV
  • Có được khách hàng mới thông qua tiếp thị trong nước
  • Tăng giá trị và bán chéo
  • Nâng cao sự hài lòng của khách hàng
  • Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi
  • Nâng cao ROI

Đề cập đến mục tiêu của bạn để tiếp thị đại diện bán hàng phần mềm khi bạn thực hiện bản demo sản phẩm, vì vậy họ có thể chia sẻ những câu chuyện thành công có liên quan và cho bạn thấy các tính năng sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Tìm kiếm các tính năng báo cáo trong các công cụ, vì vậy bạn có thể tìm thấy một trong đó cung cấp những hiểu biết bạn cần để theo dõi tiến trình của mình đối với mục tiêu của mình và cải thiện quy trình tiếp thị của bạn

Những công cụ tiếp thị khác mà bạn cần tích hợp với?

Mặc dù các nền tảng tự động hóa tiếp thị hàng đầu sẽ bao gồm các kênh tương tự, mỗi kênh có thể sẽ tích hợp với các công cụ tiếp thị khác nhau. Tìm một công cụ tự động hóa tiếp thị kết nối với các công cụ tiếp thị và tham gia hiện tại của bạn, chẳng hạn như của bạn:

  • Nền tảng tham gia
  • Nền tảng quảng cáo
  • Nhà cung cấp dịch vụ email
  • HELPDESK
  • Phần mềm trò chuyện trực tiếp

Khi bạn thực hiện một bản demo, hãy yêu cầu xem các tích hợp này trong hành động để hình dung cách chúng sẽ làm việc cho các trường hợp sử dụng của bạn.

Bạn muốn bao nhiêu quyền kiểm soát đối với các luồng tự động hóa tiếp thị của mình?

Nếu bạn đã nhớ rằng bạn muốn tự động hóa, hãy đảm bảo công cụ bạn chọn sẽ có thể phản ứng với các hành động người dùng cụ thể hoặc một loạt các bước theo cách bạn muốn.

Bạn có thể muốn phát triển nhiều loạt kích hoạt phức tạp dựa trên các hành trình và hành động khác nhau của khách hàng. Mang những dòng chảy lên trong các bản demo là tốt.

Hầu hết các phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể xử lý các luồng tiếp thị phức tạp cho SMB. Các doanh nghiệp doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi từ sự linh hoạt hơn được cung cấp bởi các công cụ tự động hóa tiếp thị toàn diện hơn giúp các công ty tinh chỉnh điều phối tiếp thị của họ.

Phần mềm tự động hóa tiếp thị nào là tốt nhất?

5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

Để lập danh sách các nền tảng tự động hóa tiếp thị, chúng tôi đã đánh giá một số giải pháp phổ biến hiện có trên thị trường, đối chiếu các tính năng của chúng, dễ sử dụng, hỗ trợ khách hàng, tích hợp có sẵn với các hệ thống khác và hỗ trợ di động.

Dễ sử dụng

Tự động hóa không phải là đơn giản để thực hiện, vì vậy hãy đảm bảo giao diện của nền tảng sẽ hoạt động với bạn. Nhìn xem nếu bạn có thể tìm thấy ảnh chụp màn hình của UX để xác định xem nó có trông đơn giản và dễ sử dụng không.

Phân tích và báo cáo

Nền tảng tự động hóa của bạn nên theo dõi các số liệu quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn để có thể đo lường lợi ích của bất kỳ chiến dịch nào bạn có.

Trong môi trường doanh nghiệp và B2B với nhiều bên liên quan, bạn có thể cần các khả năng báo cáo nâng cao như bảng điều khiển được cá nhân hóa hoặc báo cáo tự động qua email.

Ủng hộ

Khi bạn khám phá những lợi ích của nền tảng tự động hóa tiếp thị, hãy tìm các nhà cung cấp với các cơ sở kiến ​​thức vững chắc, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng.

Giới hạn

Một số phần mềm tự động hóa có thể giới hạn số lượng hành động hoặc kích thước cơ sở dữ liệu mà bạn đã cho phép trong một tháng.

Giá cả và khả năng mở rộng

Một hệ thống thu nhỏ có thể đủ cho các tổ chức kinh doanh nhỏ và hạng trung và các tổ chức B2C tập trung chủ yếu vào email. Nhưng, với các nhu cầu nâng cao hơn, phần mềm doanh nghiệp sẽ tiết kiệm chi phí hơn trong thời gian dài.

Tích hợp

Tích hợp cho phép bạn quản lý dữ liệu và nhận được nhiều hơn từ các công cụ của bạn.

Tại đây, chúng tôi đã nuôi dưỡng một danh sách để giúp bạn sắp xếp các lựa chọn của mình và cảm thấy tự tin khi chọn giải pháp tiếp thị tốt nhất cho bạn và nhóm của bạn.

Top 11 nền tảng tự động hóa tiếp thị

5 phần mềm tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022

Bạn đã học các tính năng, bây giờ hãy để cuối cùng, hãy đào sâu vào CRM thực tế cung cấp các tính năng này. & NBSP;

1. CircleboomCircleboom

CircleBoom cung cấp các dịch vụ tiếp thị truyền thông xã hội bao gồm tất cả cho các cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và các tập đoàn lớn. CircleBoom Publish là nền tảng lập lịch và tự động hóa truyền thông xã hội nhằm tăng tốc các nỗ lực tiếp thị của bạn trên Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedIn, Google My Business và Tiktok. provides all-inclusive social media marketing services for individuals, small businesses, and big corporations. Circleboom Publish is social media automation and scheduling platform that accelerates your marketing efforts on Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedIn, Google My Business, and TikTok.

Circleboom Twitter, mặt khác, cung cấp một quản lý Twitter toàn diện giúp bạn hiểu rõ hơn đối tượng của mình và đưa ra các giải pháp để tìm hiểu cách tạo các bài đăng có thể thúc đẩy sự tham gia.

Các tính năng chính của CircleBoom,:

  • Tự động hóa và lập lịch truyền thông xã hội
  • Thống kê và hiểu biết về phương tiện truyền thông xã hội
  • Quản lý nhiều tài khoản
  • Các công cụ và tính năng thiết kế nội dung
  • Hỗ trợ khách hàng nhanh và tử tế
  • Lịch nội dung

2.Hubspot

HubSpot được công nhận trong thế giới SaaS cho tất cả các nguồn lực của nó, bao gồm trò chuyện trực tiếp, tiếp thị, dịch vụ và trung tâm bán hàng. Phần mềm tự động hóa của nó là một trong những tính năng thành công nhất của nó.

Khi so sánh HubSpot với các CRM khác trong danh sách này, tính năng độc đáo là trình soạn thảo trực quan cực kỳ dễ sử dụng và rất đơn giản của các quy trình công việc. & NBSP;

Các tính năng chính của HubSpot:

  • Không cần mã hóa
  • Dễ dàng tích hợp với HubSpot từ CRM & NBSP;
  • Biên tập viên trực quan để cá nhân hóa các chiến dịch email của bạn
  • Tự động hóa email, tin nhắn, điểm số chính, webhooks, v.v.

3. ActiveCampaign

ActiveCampaign là một tiếp thị email tích hợp, tự động hóa tiếp thị và các công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ.

Sức mạnh chính của ActiveCampaign là sự tích hợp hiệu quả và linh hoạt của tự động hóa tiếp thị. Đây là một trong những lựa chọn rộng nhất trên thị trường. & NBSP;

Nó chắc chắn không phải là một nguồn lực phù hợp cho người mới bắt đầu hoặc những người không có kỹ năng kỹ thuật. Học tập đòi hỏi thêm một chút thời gian và năng lượng.

Các tính năng chính của ActiveCampaigns:

  • Trang web, sự kiện và theo dõi mục tiêu & NBSP;
  • Các công cụ phân bổ mạnh mẽ để theo dõi chuyển đổi
  • Kiểm tra phân chia chuyên nghiệp & NBSP;
  • Kéo và thả bản đồ tự động hóa

4. Prospect.io

Prospect.io là một công cụ tiếp thị tự động nổi bật, chủ yếu được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô để làm việc trên các hoạt động bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng. Nếu bạn làm việc trên thế hệ khách hàng tiềm năng hoặc bất kỳ loại tiếp thị nào khác, thì bạn cần Prospect.io.

Prospect.io Các tính năng chính:

  • Tạo email tự động hóa và các chiến dịch email tự động
  • Tìm và xác minh địa chỉ email
  • Tích hợp với Slack, Zapier và các CRM khác

5. Ontraport

OnTraport là một nền tảng tự động hóa doanh nghiệp. Một trong những dịch vụ có giá trị nhất của Ontraport là tập trung vào báo cáo và hiểu biết. Mặc dù một số công cụ có thể là một hộp đen, nhưng Ontraport cung cấp cho bạn một cái nhìn rõ ràng về hiệu suất chiến dịch của bạn.

Các tính năng chính của Ontraport:

  • Tích hợp với các công cụ tiếp thị OnTraport khác & NBSP;
  • Có các mẫu được xây dựng sẵn để tạo nội dung nhanh
  • Tạo các phễu và mục tiêu tinh vi cho các chiến dịch của bạn

6. Infusionsoft

Infusionsoft đã giúp hàng ngàn nhà tiếp thị cung cấp các khách hàng tiềm năng, doanh thu và mục tiêu mua lại khách hàng trong một thời gian. & NBSP;

Tùy thuộc vào nam châm dẫn nào mà ai đó đang đăng ký, họ mở bao nhiêu email và nhấp vào hoặc dữ liệu thuộc tính liên hệ khác, bạn có thể thiết lập một cấu trúc cây khá phức tạp.

Các tính năng chính của Infusionsoft:

  • Kéo và thả Builder chiến dịch
  • Rất nhiều công cụ khác kết nối với tự động hóa tiếp thị
  • Quản lý tiếp thị đa phương tiện

7. Kh tự động

Autopilot là một trong những hệ thống tự động hóa tiếp thị với sự hấp dẫn thị giác mạnh mẽ nhất. Trình chỉnh sửa trực quan của nó rõ ràng, thân thiện với người dùng và trung thực để sử dụng.

Hệ thống của nó thường được sử dụng để nhắn tin và nhắm mục tiêu phức tạp hơn, nhưng một phản ứng tự động đơn giản cũng có thể được phát triển dựa trên chuỗi thời gian.

Các tính năng chính của Autopilot từ: & NBSP;

  • Bánh xe kết quả & NBSP;
  • Các tính năng hợp tác tuyệt vời như chú thích và chia sẻ email/email
  • Mẫu được thiết kế tốt & NBSP;

8. Marketo

Marketo đã có từ rất lâu, gần đây đã được Adobe mua và tích hợp vào như một nền tảng tiếp thị.

Nếu bạn sử dụng Adobe Analytics để đo dữ liệu và mục tiêu Adobe cho các thử nghiệm và tùy chỉnh, bạn sẽ có bộ tự động hóa và tối ưu hóa mạnh mẽ để tiếp thị khởi động.

Các tính năng chính của Marketo sườn:

  • Một bộ sưu tập công cụ mạnh mẽ
  • Nó hoạt động tốt hơn nếu bạn đã sử dụng các công cụ adobe khác như mục tiêu
  • B2B Marketing & Lead Management

9. SendInblue

SendinBlue bắt đầu như một công ty kỹ thuật số nhưng cuối cùng đã xây dựng một công cụ tiếp thị email mạnh mẽ đã thay đổi theo thời gian thành một phần mềm tự động hóa tiếp thị nổi tiếng. & NBSP;

Họ có khả năng nâng cao như báo cáo và ghi điểm dẫn. Ngoài ra, SendinBlue cung cấp một kế hoạch miễn phí khá ấn tượng bao gồm các tính năng tự động hóa tiếp thị cơ bản, hỗ trợ điện thoại và tối đa 300 email mỗi ngày.

Các tính năng chính của SendInblue từ:

  • Thích nghi với mức độ hiểu biết kỹ thuật của bạn
  • Thử nghiệm A/B tích hợp & nbsp;
  • Kết nối dễ dàng với các sản phẩm sendinblue khác

10. GetResponse

GetResponse là một nền tảng để tự động hóa tiếp thị với một số lớp và chức năng khác nhau. Chúng có ý thức về chi phí và bắt đầu ở mức khoảng 10 đô la mỗi tháng, nhưng chúng có các tính năng mạnh mẽ trong các kế hoạch đắt tiền hơn của họ. & NBSP;

GetResponse rất dễ sử dụng và bạn thường có thể nhận được kết quả tốt từ công cụ, mặc dù các tính năng đơn giản hơn, chẳng hạn như cập nhật email, hoạt động tốt hơn. Làm việc với nền tảng sẽ trở nên khó khăn hơn nếu bạn có ý định kết hợp logic có điều kiện phức tạp.

GetResponse, các tính năng chính:

  • Kéo và thả khối
  • Mẫu tự động hóa
  • Email từ bỏ email & nbsp;

11. Omnisend

Omnisend là một trong những nền tảng tự động hóa phổ biến nhất trên thị trường tiếp thị thương mại điện tử. Nó tận dụng các kênh tiếp thị khác nhau để tạo ra một chiến lược omnichannel hoàn hảo cho công ty của bạn.

Ngoài ra, nó là một phương pháp mạnh mẽ có thể được sử dụng cho các hoạt động từ đầu đến cuối như thu thập địa chỉ email và chi tiết liên hệ, gửi email, kiểm tra A / B, v.v. Ngoài ra, nó giúp bạn quản lý dữ liệu toàn diện và cung cấp các báo cáo chuyên sâu để bạn có thể hiểu rõ hơn về chiến lược tiếp thị để thực hành.

Các tính năng chính của Omnisend từ:

  • Trình chỉnh sửa nội dung linh hoạt & NBSP;
  • Tích hợp mở rộng
  • Chiến dịch tăng cường
  • Hình thức động
  • Automation 

Sự kết luận

Việc sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị và tiếp thị cơ sở dữ liệu có thể giúp các nỗ lực tiếp thị của bạn trở nên cá nhân hóa hơn và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và doanh thu hơn. & NBSP;

Vì vậy, hãy chọn CRM tốt nhất với các công cụ tự động hóa tiếp thị hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Di cư với di chuyển mẫu miễn phí của Trujay. Nó dễ dàng và không yêu cầu kỹ năng kỹ thuật. Có rất nhiều khách hàng hài lòng với kết quả. Hoặc, bạn có thể kiểm tra các dịch vụ khác của Trujay.

Phần mềm tự động hóa tiếp thị là gì?

Phần mềm tự động hóa tiếp thị là gì? Phần mềm tự động hóa tiếp thị hợp lý hóa các quy trình tiếp thị được sử dụng để hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Điều này có thể bao gồm quản lý chiến dịch, phân khúc đối tượng, phân tích hành vi, giám sát trang web và ghi điểm chính.streamlines the marketing processes used to support digital marketing campaigns. This can include campaign management, audience segmentation, behavioral analysis, website monitoring, and lead scoring.

CRM có phải là một tự động hóa tiếp thị?

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) Phần mềm tự động hóa tiếp thị phục vụ các mục đích khác nhau. Sự khác biệt chính giữa phần mềm CRM và phần mềm tự động hóa tiếp thị là phần mềm CRM được sử dụng chủ yếu cho mục đích bán hàng và tự động hóa tiếp thị được sử dụng chủ yếu để tiếp thị.CRM software is used primarily for sales purposes and marketing automation is used mostly for marketing.

Việc sử dụng tự động hóa tiếp thị phổ biến nhất là gì?

Quy trình tự động hóa tiếp thị phổ biến bao gồm tiếp thị qua email, nhắm mục tiêu hành vi, ưu tiên chính và quảng cáo cá nhân.Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ này, các nhóm có thể làm việc tốt hơn cùng nhau, cung cấp nội dung cá nhân hóa hơn, phù hợp hơn cho khách hàng tiềm năng và khách hàng và tiết kiệm thời gian.email marketing, behavioral targeting, lead prioritization, and personalized advertising. By automating these tasks, teams can work better together, provide more personalized, relevant content to prospects and customers, and save time.

Một ví dụ về tự động hóa tiếp thị là gì?

Các email khảo sát & phản hồi gửi các cuộc khảo sát để có được phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và cập nhật là một ví dụ tự động hóa tiếp thị tuyệt vời khác.Chúng thường được gửi đi sau các kích hoạt, chẳng hạn như mua hàng hoặc chương trình, trang web hoặc cập nhật sản phẩm. Sending out surveys to gain feedback on products, services, and updates is another excellent marketing automation example. These are typically sent out after triggers, such as purchases, or program, site, or product updates.