Apple hoàn tiền trong bao lâu
Bạn đã bao giờ vô tình mua một ứng dụng từ App Store, hoặc gia hạn gói dịch vụ mà bạn không có ý định dùng không? Hay một ứng dụng bạn đã mua không như quảng cáo, hoặc thậm chí là bạn mua nhầm nó không? Nếu vậy, tin vui là bạn có thể yêu cầu hoàn tiền từ Apple nếu gặp phải tình trạng tương tự trên. Show Mặc dù Apple không quảng cáo nhiều về vấn đề này, nhưng việc hoàn tiền không chỉ có thể, mà còn khá dễ dàng. Dù cho bạn muốn hoàn tiền một gói vật phẩm bạn mua trong ứng dụng, đăng ký dịch vụ nào đó từ ứng dụng thì quy trình đều giống nhau. Điều bạn nên nhớ đó là tiền thì có thể hoàn lại, nhưng đây không phải là cách để dùng thử miễn phí một ứng dụng nào đó. Và liệu những yêu cầu hoàn tiền đó có thực sự được chấp nhận hay không vẫn phụ thuộc vào quyết định của Apple. LƯU Ý: Bạn chỉ có thể yêu cầu hoàn tiền cho các giao dịch mua được thực hiện trong 90 ngày qua. Xem thêm: Cách huỷ đăng ký các gói dùng thử miễn phí trên iPhone và iPad Yêu cầu hoàn tiền từ trang web của AppleDưới đây là các bước để gửi yêu cầu hoàn tiền từ Apple:
Sau khi gửi, có thể mất tối đa 48 tiếng để Apple phản hồi lại yêu cầu hoàn tiền của bạn có được chấp nhận không. Kiểm tra trạng thái của yêu cầu hoàn tiềnNgoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái yêu cầu hoàn lại tiền của bạn trên chính trang web này bằng cách:
Khi nào thì tiền sẽ được hoàn lại?Nếu bạn nhận được email từ Apple thông báo rằng họ đã chấp nhận yêu cầu hoàn tiền của bạn, thì tiền sẽ được hoàn về phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để mua mặt hàng đó.Dưới đây là thời gian dự kiến tiền sẽ hoàn về cho bạn:
Nhờ nhân viên Apple Care hoàn tiềnNếu bạn đã gửi yêu cầu hoàn tiền và bị Apple từ chối, bạn vẫn còn một cơ hội đó là nhờ nhân viên Apple Care. Bạn chỉ cần gọi đến đầu số1800 1127(từ 9h sáng đến 18h chiều, thứ hai đến thứ sáu). Đây là kênh hỗ trợ của Apple dành cho người dùng Việt Nam, hoàn toàn miễn phí cước gọi và có nhân viên nói tiếng Việt nên bạn không phải lo về vấn đề ngôn ngữ. Khi thực hiện cuộc gọi, bạn cứ mô tả rõ vấn đề của bạn một cách trung thực cho nhân viên và nhờ họ hoàn tiền giúp bạn. Khi được hỏi về các thông tin liên quan đến tài khoản, bạn cứ cung cấp cho họ để họ giúp bạn nhanh chóng hơn nhé. Lời kếtViệc yêu cầu hoàn tiền cho một ứng dụng không khó như bạn nghĩ đúng không nào. Trong một số trường hợp, có thể mất tối đa 3 5 ngày làm việc để nhận được email từ Apple và quyết định của họ về vấn đề này sau khi bạn đã gửi yêu cầu. Nếu Apple đồng ý hoàn tiền cho bạn, tiền sẽ được gửi về lại phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để mua sản phẩm; ví dụví MoMo, thẻ Visa, Thời gian để tiền được hoàn lại sẽ tùy thuộc vào phương thức thanh toán, có thể mất từ vài ngày đến 30 ngày. Và cuối cùng, việc hoàn tiền có thể sẽ đơn giản nhưng bạn không nên lạm dụng nó để dùng thử các ứng dụng hoặc gói mua in-app purchase, nếu bị phát hiện vi phạm nhiều lần thì bạn sẽ bị để ý và không thể hoàn tiền cho các mục mua sau này nữa. Đã cập nhật 4 tuần trước 4.5/5 - (10 bình chọn) Có thể bạn quan tâm
App StoreHướng dẫnThủ thuật |