Các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến việc ra quyết định đạo đức là gì?

By UniqueWritersBay Ngày 25 tháng 1 năm 2021 Chưa được phân loại 0 Nhận xét

Đạo Đức Cá Nhân Trong Kinh Doanh – Ra Quyết Định Của Cá Nhân

Trước khi khám phá các yếu tố cá nhân và tình huống ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của cá nhân, điều quan trọng là phải hiểu các khía cạnh chính thúc đẩy một cá nhân đưa ra quyết định đạo đức trong thế giới kinh doanh. Những khía cạnh này là thành kiến ​​tâm lý, văn hóa tổ chức và phẩm giá con người (Crane & Matten, 2016). Việc xem xét các khía cạnh này của một cá nhân phụ thuộc vào các yếu tố mà cá nhân đó phải đối mặt khi đưa ra quyết định. Ba yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc ra quyết định có đạo đức ở một cá nhân là yếu tố cá nhân, yếu tố tình huống và yếu tố tổ chức. Tuy nhiên, báo cáo này tập trung vào các yếu tố cá nhân và tình huống ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của cá nhân liên quan đến nhận thức về cách thức một Công ty đa quốc gia tiến hành các hoạt động kinh doanh của mình

Đọc thêm Lãnh đạo và ra quyết định

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc ra quyết định có đạo đức của ban quản lý trong bất kỳ doanh nghiệp nào là rất quan trọng trong việc ảnh hưởng đến nhận thức của một cá nhân liên quan đến cách thức doanh nghiệp đó tiến hành các hoạt động của mình. Xem xét rằng các MNC thực hiện các hoạt động của họ ở một số quốc gia và khu vực trên thế giới, nền tảng văn hóa đa dạng có vai trò quan trọng khi đưa ra quyết định. Quyết định có đạo đức đảm bảo tránh được các vi phạm an ninh, vi phạm quyền riêng tư và sử dụng trái phép tài sản trí tuệ (Velasquez, 2014). Ví dụ: MNC giao dịch trên toàn thế giới phải thể hiện mình là một công ty đáp ứng nhu cầu của các nền văn hóa đa dạng. Điều này có nghĩa là quá trình ra quyết định phải hợp lý. Quyết định kinh doanh không hợp lý ảnh hưởng đến các nhà đầu tư quan tâm đến việc đầu tư tiền của họ vào công ty để có nhận thức tiêu cực về công ty. Do đó, ban quản lý của MNC nên sử dụng dữ liệu và thông tin đầy đủ và dành đủ thời gian để đưa ra quyết định kinh doanh hợp lý. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc thiếu dữ liệu và thông tin cũng như áp lực về thời gian góp phần vào việc ra quyết định kinh doanh không hợp lý

Đọc thêm Sáu bước để ra quyết định của tổ chức

Các yếu tố cá nhân và hoàn cảnh đối với việc ra quyết định cá nhân

Thông thường, các yếu tố cá nhân và tình huống phối hợp với nhau để ảnh hưởng đến quyết định đạo đức trong một doanh nghiệp. Để hiểu làm thế nào hai yếu tố này ảnh hưởng đến việc ra quyết định cá nhân có đạo đức trong kinh doanh và nó ảnh hưởng như thế nào đến việc tố giác trong trường hợp có vấn đề phát sinh tại nơi làm việc, điều quan trọng là phải hiểu cách thức ra quyết định kinh doanh hợp lý được đưa ra trong toàn công ty (Deresky, 2017). Nói chung, các yếu tố cá nhân được mô tả là các quyết định đạo đức mà người lao động quyết định tuân theo sau khi cân nhắc các khái niệm của riêng mình mà họ cho là đúng hay sai. Những yếu tố cá nhân này đôi khi rất phức tạp và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến người lao động tại nơi họ làm việc, đặc biệt là trong môi trường làm việc mà nhân viên có nguồn gốc văn hóa đa dạng, vì một quyết định đạo đức có thể đúng với một nhóm người lao động này và sai với một nhóm người lao động khác.

Đọc thêm Nguyên tắc đạo đức và Quy tắc ứng xử của APA trong quá trình ra quyết định

Các yếu tố tình huống bao gồm địa điểm và thời gian trong số các yếu tố khác liên quan đến tình huống ảnh hưởng đến nhận thức của một cá nhân về các đối tượng nhất định, hoạt động kinh doanh và văn hóa của một cá nhân tại nơi làm việc. Các vấn đề về nhận thức được mô tả như là sự giải thích về môi trường của một cá nhân. Nhận thức đóng vai trò quan trọng đối với cách một cá nhân giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định (Dicken, 2015). Theo lý thuyết nhận thức xã hội, sự tương tác hai chiều giữa các yếu tố hành vi, môi trường và cá nhân quyết định liệu quyết định đó có đạo đức hay phi đạo đức hay không. Thông thường, các yếu tố môi trường tương tự như các yếu tố tình huống vì đó là các điều kiện phổ biến bao quanh một cá nhân, chẳng hạn như một nhân viên đưa ra quyết định. Tuy nhiên, các yếu tố cá nhân và tình huống đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến nhận thức của nhân viên và sau đó là quá trình ra quyết định có đạo đức.

Ngoài ra, quyết định của một nhân viên cá nhân bị ảnh hưởng bởi các yếu tố cá nhân và tình huống quyết định hành vi thổi còi trong tổ chức (Trevino, 1996). Nhiều nghiên cứu đã phân tích hành vi tố cáo trong tổ chức công thông qua lăng kính đạo đức công vụ, quản lý tổ chức, chính trị quan liêu và kiểm soát chính trị. Tuy nhiên, báo cáo này tập trung vào đặc điểm cá nhân và đặc điểm tổ chức trong mối quan hệ với việc ra quyết định cá nhân và ảnh hưởng của chúng đối với hành vi thổi còi

Đặc điểm cá nhân

Có hai đặc điểm xác định hành vi thổi còi trong bất kỳ tổ chức nào. đây là giá trị sứ mệnh và động cơ làm việc. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng những nhân viên có xu hướng cảnh báo khi có vấn đề xảy ra trong một tổ chức sẽ cam kết với các giá trị của tổ chức và trung thành với tổ chức (Jones, 1991). Khái niệm về giá trị sứ mệnh đã được Rainey (2009) nâng cao để có nghĩa là “định hướng tình cảm đối với kết quả cụ thể” (Rainey, 2009). Các nghiên cứu khác đã đề cập đến sứ mệnh giá trị nghĩa là nhận thức của người lao động về sự nổi bật hoặc hấp dẫn của đóng góp xã hội hoặc mục đích của công ty bắt nguồn từ kinh nghiệm cá nhân và sự hài lòng từ việc thúc đẩy mục đích đó

Rõ ràng là các mức độ khác nhau của giá trị sứ mệnh ảnh hưởng đến kết quả của nguồn nhân lực về sự vắng mặt trong công việc và sự hài lòng trong một tổ chức. Phân tích sâu hơn chỉ ra rằng nhân viên có xu hướng gắn kết kỳ vọng của họ với sứ mệnh của tổ chức. Ví dụ, tổ chức nào có xu hướng sứ mệnh càng hấp dẫn thì nhân viên càng cố gắng gắn bó với tổ chức (Lavena, 2016). Điều này cũng phản ánh cam kết của nhân viên với tổ chức cũng như yêu cầu báo cáo bất kỳ hành vi sai trái nào trong tổ chức. Do đó, quyết định thổi còi của cá nhân tương quan với sự hấp dẫn của các mục tiêu của tổ chức và sự hài lòng trong công việc

Đặc điểm cá nhân thứ hai liên quan đến hành vi thổi còi là động cơ làm việc. Theo lý thuyết về động cơ công vụ, đạo đức công vụ đặc thù thường gắn liền với khu vực công khiến nhân viên có xu hướng tham gia tố cáo. Ngoài ra, đạo đức và nhân cách của cá nhân có ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định có đạo đức góp phần đáng kể vào hành vi thổi còi (Haines & Leonard, 2007). Có ba yếu tố quan trọng thúc đẩy hành vi của một cá nhân đối với việc tố cáo. động cơ tình cảm như tình cảm con người;

Đặc điểm tổ chức

Những đặc điểm này khuyến khích nhân viên báo cáo bất kỳ vấn đề nào phát sinh tại nơi làm việc và có khả năng ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động và nhận thức của tổ chức. Cấu trúc, văn hóa và môi trường là một trong những đặc điểm đầu tiên quyết định liệu nhân viên có sẵn sàng lên tiếng khi họ nhận thấy một vấn đề trong tổ chức hay không. Ví dụ, các nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi nhân viên được cung cấp các môi trường hỗ trợ như hợp pháp hóa các giá trị nhất định của tổ chức sẽ làm tăng cơ hội tố cáo (Akbar, et al. , 2016). Tương tự như vậy, văn hóa tổ chức khoan dung hơn với những nhân viên có trách nhiệm sẽ làm tăng cơ hội tố giác. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng cơ cấu tổ chức không dung thứ cho bất đồng chính kiến ​​sẽ khuyến khích nhân viên tố cáo bên ngoài, do đó không khuyến khích việc tố giác trong tổ chức

Đọc thêm Tố giác trong các công ty giao dịch công khai

Tôn trọng và cởi mở cũng là những đặc điểm của tổ chức ảnh hưởng đến mức độ phổ biến của việc tố cáo trong công ty. Các nghiên cứu của Miethe và Rothschild (1994) chỉ ra rằng các công ty hoặc tổ chức khuyến khích sự cởi mở và “cho phép nhân viên lên tiếng trong quá trình ra quyết định” sẽ khuyến khích nhân viên tố cáo nội bộ vì họ cố gắng duy trì mục đích hợp pháp của công ty. Tổ chức tôn trọng và cởi mở cũng có các cơ chế như kênh nội bộ để giải quyết vấn đề (Jones, 1991). Một số nhà nghiên cứu đã lập luận rằng tổ chức cởi mở và tôn trọng hơn cho phép nhân viên giải quyết các vấn đề xảy ra trong nội bộ mà không cần báo cáo với các cơ quan giám sát, do đó không khuyến khích việc tố giác. Tuy nhiên, thực tế là một công ty hoặc tổ chức tôn trọng và cởi mở hơn sẽ khuyến khích nhân viên thực hành hành vi đạo đức, do đó giảm sai sót trong nội bộ, do đó ít báo cáo hơn và sau đó ít tố giác hơn

Tính linh hoạt và hợp tác là đặc điểm thứ ba ảnh hưởng đến việc tố cáo trong tổ chức. Các nghiên cứu chỉ ra rằng sự hợp tác tại nơi làm việc là động lực chính của sự gắn kết và tinh thần đồng đội khi đưa ra quyết định liên quan đến môi trường đạo đức và thực hành. Nó cũng được coi là một trong những yếu tố quyết định việc thổi còi (Rainey, 2009). Tính linh hoạt tại nơi làm việc cho phép nhân viên giảm thiểu rủi ro phạm sai lầm trong tổ chức. Ví dụ, nghiên cứu thực nghiệm về bầu không khí đạo đức và tố giác của cảnh sát ở bang George của Rothwell và Baldwin (2007) cho thấy rằng môi trường vì lợi ích nhóm như quan tâm đến một tổ chức giúp tăng cường sự sẵn lòng của người dân trong việc báo cáo về hành vi sai trái, trọng tội và

Tuy nhiên, điều quan trọng là phải hiểu rằng các tổ chức có sự hợp tác và linh hoạt hơn trong giao tiếp giữa các công nhân và giữa các cấp quản lý sẽ giảm thiểu được sai phạm. Điều này có nghĩa là việc nhân viên tố giác ít hơn. Ngoài ra, sự gắn kết và tinh thần đồng đội giữa các nhân viên tạo ra cơ chế giải quyết các sai lầm trong nội bộ vì họ nhận thấy rằng việc tiếp xúc với bên ngoài đe dọa đến sự đoàn kết giữa các nhân viên trong tổ chức (Akbar, et al. , 2016). Tuy nhiên, tố cáo không có nghĩa là khi có bất kỳ hành vi sai trái nào xảy ra tại nơi làm việc, nhân viên nên tìm cách tiếp xúc với bên ngoài trước khi tìm kiếm sự chú ý từ quản lý nội bộ. Thông thường, việc tố giác từ bên ngoài nên là phương án cuối cùng sau khi sự can thiệp từ bên trong đã thất bại hoàn toàn

Đặc điểm tổ chức thứ tư là đối xử công bằng trong môi trường làm việc. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi nhân viên làm việc trong một môi trường được coi là có tính chính trực cao và công bằng, họ có xu hướng thoải mái nói chuyện với cấp quản lý về những hành vi sai trái mà không sợ bị trả thù (Velasquez, 2014). Ngoài ra, nhân viên rất cam kết đảm bảo tuân thủ mục tiêu của tổ chức về thực hành đạo đức và cá nhân nhân viên có thể chọn nhắc nhở bất kỳ nhân viên nào đi lạc khỏi con đường

cường độ đạo đức

Quá trình ra quyết định cá nhân thường được kích hoạt bởi nhu cầu giải quyết vấn đề phổ biến. Điều này có nghĩa là quyết định đạo đức không khác vì quá trình bắt đầu với vấn đề đòi hỏi các thành phần đạo đức đưa ra giải pháp (Trevino, 1996). Các vấn đề đạo đức hoặc thành phần đạo đức của vấn đề đã được đặc trưng về cường độ đạo đức của nó. Quá trình ra quyết định dưới lăng kính cường độ đạo đức theo bốn giai đoạn. nhận ra vấn đề đạo đức, đưa ra đánh giá đạo đức, thiết lập ý định đạo đức và tham gia vào hành vi đạo đức

Công nhận các vấn đề đạo đức

Việc nhận ra các vấn đề đạo đức là rất quan trọng vì quá trình ra quyết định đạo đức của một cá nhân bắt đầu từ giai đoạn đầu tiên này. Một số học giả đã lập luận rằng nhiều quyết định trong kinh doanh là quyết định đạo đức, nhưng người ra quyết định có xu hướng bỏ qua sự cần thiết phải nhận ra yếu tố đạo đức trong quá trình ra quyết định của họ (Lavena, 2016). Các vấn đề đạo đức nổi lên khi một tổ chức thực hiện một hành động theo quyết định đã đưa ra và kết quả của hành động đó gây hại hoặc giúp ích cho những người có mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp với tổ chức. Nhìn nhận vấn đề đạo đức cần xem xét hai yếu tố. Yếu tố đầu tiên là người ra quyết định phải thừa nhận rằng quyết định của mình có hậu quả đối với con người. Yếu tố thứ hai là một số quyết định yêu cầu đầu vào từ những người khác vì một cá nhân có ý chí. Vì vậy. một cá nhân không nhận ra vấn đề đạo đức sử dụng sơ đồ ra quyết định đạo đức. Ví dụ: khi một cá nhân không sử dụng sơ đồ ra quyết định đạo đức, anh ấy/cô ấy đang sử dụng các sơ đồ khác, chẳng hạn như tính hợp lý về kinh tế

phán xét đạo đức

Bản án đạo đức được đưa ra sau khi nhận ra vấn đề đạo đức. Các nghiên cứu đã gợi ý rằng sự đánh giá đạo đức đạt được thông qua sự kết hợp của sáu bước phân tích khác nhau. Bước đầu tiên liên quan đến sự vâng lời và trừng phạt, đó là điều kiện mà một người tuân thủ các quy tắc vì anh ta / cô ta không muốn bị trừng phạt. Giai đoạn thứ hai liên quan đến mục đích công cụ và trao đổi, trong đó một người tuân thủ các quy tắc để đạt được lợi ích của mình. Giai đoạn thứ ba là sự hòa hợp giữa các cá nhân, sự tuân thủ và kỳ vọng lẫn nhau, trong đó một người ra quyết định áp dụng các tiêu chuẩn đạo đức bởi vì đồng nghiệp của anh ấy/cô ấy đã áp dụng (Haines & Leonard, 2007). Giai đoạn thứ tư là hòa hợp xã hội và duy trì hệ thống, trong đó một người ra quyết định cá nhân thông qua các tiêu chuẩn đạo đức của xã hội như luật cụ thể. Giai đoạn thứ năm là hợp đồng xã hội và quyền cá nhân, trong đó người ra quyết định hiểu tính tương đối của các giá trị và anh ta/cô ta tuân theo các quy tắc vì chúng phù hợp với hợp đồng xã hội. Giai đoạn thứ sáu và cũng là giai đoạn cuối cùng là các nguyên tắc đạo đức phổ quát, trong đó người ra quyết định thông qua sự kiện các nguyên tắc đạo đức của riêng họ nếu nó mâu thuẫn với luật đất đai. Nhiều nghiên cứu đã liên kết quá trình phán xét đạo đức với sự phát triển đạo đức nhận thức do ảnh hưởng mạnh mẽ đến phán đoán đạo đức. Sự liên kết giữa hai mô hình quá trình ra quyết định này là kết quả của quá trình nhận thức liên quan đến phán đoán đạo đức trong quá trình ra quyết định

mục đích đạo đức

Tiếp theo quá trình phán xét đạo đức được thực hiện thông qua quá trình phát triển đạo đức nhận thức, việc tiếp theo là người ra quyết định quyết định mình định làm gì. Điều quan trọng là phải phân biệt giữa phán đoán đúng đắn về mặt đạo đức và quyết định hành động dựa trên phán đoán đúng đắn về mặt đạo đức nhằm thiết lập ý định đạo đức. Mục đích đạo đức liên quan đến sự cân bằng giữa yếu tố đạo đức và các yếu tố khác như tư lợi (Trevino, 1996). Ví dụ, một người giám sát trong một tổ chức từ chối sa thải một nhân viên cấp cao vì anh ta/cô ta cho rằng hành động đó là đúng đắn dựa trên phán đoán đạo đức, nhưng anh ta/cô ta vẫn có thể quyết định sa thải anh ta/cô ta do sự thất bại của anh ta/cô ta. . Trải nghiệm thực tế của ví dụ trên là một tình huống xảy ra liên quan đến Vụ bê bối phanh máy bay khi Kermit Vandivier quyết định không lên tiếng về công ty ngay cả khi biết rằng công ty đang bán sản phẩm không an toàn. Anh ấy đúng nhưng anh ấy quyết định không hành động gì về vụ bê bối

hành vi đạo đức

Đây là bước cuối cùng của cường độ đạo đức liên quan đến việc hành động theo ý định đạo đức của cá nhân. e. tham gia vào hành vi đạo đức. Theo mô hình của Rest, hành vi đạo đức là một quá trình “Thực hiện và triển khai kế hoạch hành động. Nó liên quan đến việc vượt qua những trở ngại và khó khăn bất ngờ, vượt qua sự mệt mỏi và thất vọng, chống lại những phiền nhiễu và cám dỗ và luôn hướng tới mục tiêu ban đầu. ” Nhận thức xã hội đã thiết lập mối liên hệ lý thuyết hữu ích giữa hành vi đạo đức và cường độ đạo đức (Velasquez, 2014). Lập luận cho rằng con người có xu hướng đáp ứng yêu cầu giúp đỡ khi vấn đề không thể kiểm soát được và ít có khả năng đáp ứng với vấn đề có thể kiểm soát được. Ví dụ, con người nỗ lực nhiều hơn để hỗ trợ những cá nhân đang đối mặt với tình trạng khó khăn không thuộc trách nhiệm của họ.

khuyến nghị

Học sinh có thể phải đối mặt với ba tình huống khó xử về đạo đức liên quan đến quá trình ra quyết định đạo đức. Lần đầu tiên là giai đoạn trung bình cho một tình huống tiến thoái lưỡng nan đòi hỏi các sinh viên phải quyết định giữa cuộc sống con người và sự tuân theo luật pháp. Tình huống tiến thoái lưỡng nan về đạo đức thứ hai là quyết định giữa sự nghiệp cá nhân và tính chính trực cá nhân. Tình huống tiến thoái lưỡng nan về đạo đức thứ ba là quyết định giữa nhiệm vụ nghề nghiệp và sự vâng lời cấp trên.

Việc đào tạo cho sinh viên mới ra trường nên tập trung vào việc giải quyết những tình huống khó xử này để hỗ trợ sinh viên đưa ra quyết định đúng đắn trong kinh doanh. Ví dụ, trong tình huống tiến thoái lưỡng nan đầu tiên, học sinh cảm thấy khó khăn khi đưa ra quyết định về mạng sống con người hay tuân theo luật pháp. Khi đối mặt với vấn đề này học sinh nên đặt đời sống nhân bản nhanh chóng và tuân thủ pháp luật lên hàng thứ hai. Trong vụ bê bối phanh máy bay, Kermit Vandivier lẽ ra phải quyết định đặt tính mạng con người lên hàng đầu và thổi còi về điều đó

Trong trường hợp học sinh được yêu cầu lựa chọn giữa nghề nghiệp chuyên nghiệp và tính chính trực cá nhân, chương trình đào tạo nên thông báo cho họ biết rằng tính chính trực cá nhân thay thế sự nghiệp chuyên nghiệp. Điều quan trọng là sinh viên phải hiểu rằng họ có thể phát triển sự nghiệp chuyên nghiệp bằng cách theo đuổi sự chính trực cá nhân của họ. Do đó, sự liêm chính cá nhân thay thế sự nghiệp chuyên nghiệp. Tương tự như vậy, sinh viên có thể cân bằng giữa nghĩa vụ chuyên môn và sự vâng lời của cấp trên. Điều này có thể đạt được bằng cách đảm bảo rằng việc đào tạo tập trung vào nhiệm vụ chuyên môn đồng thời tuân theo cấp trên.

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định đạo đức của bạn khi còn là sinh viên là gì?

Một quyết định đạo đức cá nhân là gì?

Những thách thức mà bạn với tư cách là một cá nhân sẽ phải đối mặt khi đưa ra một quyết định đạo đức là gì?