Cách chỉnh sửa Google Form đã gửi
Biểu mẫu tiếp thị phải được thiết kế để gửi giá trị cho tất cả các trường và trường bắt buộc được sử dụng trong kết hợp liên hệ, đối chiếu khách hàng tiềm năng và phát hiện trùng lặp. Đối với các trường bộ tùy chọn, biểu mẫu cũng phải cung cấp các giá trị chỉ mục hợp lệ sao cho ánh xạ chính xác đến các giá trị có sẵn trong cơ sở dữ liệu. Đôi khi, lỗi trong thiết kế biểu mẫu hoặc các thay đổi đối với cài đặt hệ thống có thể khiến không gửi được biểu mẫu. Khi gửi không thành công, hệ thống sẽ lưu trữ bản gửi bị lỗi để bạn có thể kiểm tra sau và có thể khôi phục thông tin quan trọng trong đó. Thông tin này cũng có thể giúp bạn tìm hiểu cách khắc phục thiết kế biểu mẫu và/hoặc cài đặt hệ thống để ngăn gửi không thành công trong tương lai. Hoặc, bạn cũng có thể đặt cấu hình hệ thống để giữ lại mọi lượt gửi biểu mẫu sắp đến, kể cả những lượt gửi thành công, đã được xử lý và đã áp dụng vào cơ sở dữ liệu của bạn. Nhờ đó, bạn sẽ có thể chỉnh sửa và gửi lại cả những lượt gửi thành công lẫn không thành công. Trong quá trình gửi lại và chỉnh sửa lượt gửi, bạn có thể chọn xem bản cập nhật mà bạn vừa thay đổi có được tính là lượt gửi biểu mẫu mới không, hay chỉ xem đó là lượt gửi biểu mẫu ban đầu. Gửi không thành công do bất kỳ lý do nào sau đây:
Cách tìm các lượt gửi sắp đến:
Lưu ý Các biểu mẫu thuộc loại Trung tâm đăng ký và Chuyển tiếp đến bạn bè không tạo lượt gửi trong tab Số lượt gửi biểu mẫu. Để xem hoạt động trong trung tâm đăng ký, hãy chuyển đến phần Tiếp thị > Tiếp thị qua Internet > Biểu mẫu tiếp thị, mở trung tâm đăng ký mà bạn muốn kiểm tra rồi bấm vào tab Thông tin chi tiết. Tab Lượt gửi biểu mẫu luôn liệt kê mọi lượt gửi sắp đến nhưng chưa được xử lý (đang chờ). Tab này cũng luôn liệt kê mọi lượt gửi không thành công để bạn có thể kiểm tra, hoặc sửa lỗi rồi gửi lại. Tuy nhiên, bạn cũng có thể chọn xem có muốn giữ lại các lượt gửi đã được xử lý thành công hay không tại đây. Dù đặt tùy chọn nào, mọi lượt gửi đã xử lý thành công đều sẽ đi vào cơ sở dữ liệu, và bạn luôn có thể xem những lượt gửi này trong tab Thông tin chi tiết > Lượt gửi (nhưng tại đây bạn không thể chỉnh sửa hoặc gửi lại). Cách đặt tùy chọn này cho biểu mẫu tiếp thị bất kỳ:
Lưu ý Nếu bạn thay đổi tùy chọn này từ Không thành Có, thay đổi của bạn chỉ được áp dụng cho những lượt gửi trong tương lai. Bạn sẽ không nhìn thấy các lượt gửi đã được xử lý khi tùy chọn này được đặt thành Không. Quản trị viên có thể thiết lập tùy chọn cài đặt mặc định trên toàn trang cho tùy chọn này, áp dụng cho mọi biểu mẫu mới tạo. Thông tin thêm: Đặt cấu hình trang đích Xem thêmTạo, xem và quản lý biểu mẫu tiếp thị |