Cách khắc phục Google bị lỗi trên điện thoại

Được biết, sự cố này liên quan tới những người đã cập nhật ứng dụng Google lên phiên bản mới nhất (12.23.16) trong 24 giờ qua. Sau khi cài đặt nó, ứng dụng đã hoạt động không đúng cách. Cứ sau vài giây, một cửa sổ pop-up sẽ xuất hiện với một thông báo "Google tiếp tục dừng".

Không có lựa chọn nào trong số các lựa chọn gợi ý trên màn hình (Thông tin ứng dụng, Đóng ứng dụng, Gửi phản hồi) giúp bạn giải quyết vấn đề. Lỗi này bắt đầu xuất hiện khi sử dụng các ứng dụng khác của Google và Chrome là một trong số đó. Trong mọi trường hợp, nó khiến cho việc sử dụng điện thoại trở nên rất khó khăn và thậm chí là không thể sử dụng.

Đối với Google, họ đã im lặng và không có bình luận hay xác nhận nào về vấn đề này. Vậy bạn phải làm gì để giải quyết tình trạng thông báo "Google tiếp tục dừng" liên tục xuất hiện trên điện thoại?

Cách 1: Gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất của Google

Bước 1: Bạn hãy vào trong ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.

Bước 2: Tìm kiếm phần quản lý Ứng dụng.

Bước 3: Ở danh sách các ứng dụng đã cài trên điện thoại, bạn hãy tìm Google.

Bước 4: Truy cập vào dấu ba chấm ở góc phải màn hình.

Bước 5: Nhấn vào tùy chọn Gỡ cài đặt cập nhật.

Cách 2: Tắt ứng dụng Google

Cách này sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ không bao giờ gặp phải thông báo "Google tiếp tục dừng" nữa. Tuy nhiên, điện thoại Android có thể mất đi một vài tính năng liên quan tới Google. Do vậy, bạn có thể tắt tạm thời và chờ đợi cho tới khi bản sửa lỗi xuất hiện trong thời gian tới.

Bước 1: Làm tương tự theo 3 bước phía trên để truy cập được vào trong phần quản lý ứng dụng Google.

Bước 2: Bạn hãy nhấn vào nút Tắt.

Bước 3: Chọn Tắt ứng dụng để hoàn tất quá trình.

Sau các hướng dẫn trên, bạn đã giải quyết được lỗi Google tiếp tục dừng trên điện thoại của mình chưa? Nếu có bất kỳ khó khăn nào, bạn hãy để lại bình luận ở cuối bài viết để cùng thảo luận nhé.

Xem thêm: Hướng dẫn sửa các lỗi phổ biến trên Android 11

Cụ thể, khi bạn mở Google để tìm kiếm hoặc xem tin tức, ngay lập tức màn hình điện thoại sẽ hiển thị thông báo lỗi ứng dụng đã bị dừng.   

Để khắc phục tình trạng trên, bạn hãy truy cập vào phần Settings (cài đặt) - Apps (ứng dụng) - Manage apps (quản lý ứng dụng) - Google, sau đó chọn Force stop (buộc đóng) hoặc Uninstall updates (gỡ cài đặt cập nhật).

Cách khắc phục Google bị lỗi trên điện thoại

Gỡ cài đặt cập nhật hoặc đóng ứng dụng Google. Ảnh: TIỂU MINH

Hiện tại Google vẫn chưa đưa ra bất cứ câu trả lời nào cho vấn đề trên.

Cách khắc phục Google bị lỗi trên điện thoại
Người dùng nên cập nhật trình duyệt Chrome ngay lập tức

(PLO)- Google vừa phát hành bản cập nhật mới cho trình duyệt Chrome để vá lỗ hổng zero-day trong thư viện kết xuất phông chữ FreeType.

Cách khắc phục Google bị lỗi trên điện thoại

Ứng dụng Google từng gặp lỗi trên điện thoại Android - Ảnh: ĐỨC THIỆN

Trước đó, nhiều người dùng điện thoại chạy hệ điều hành Android phản ảnh màn hình liên tục xuất hiện thông báo Google tiếp tục dừng, ảnh hưởng đến việc sử dụng điện thoại. Sự cố xảy ra với rất nhiều người dùng điện thoại Android tại Việt Nam cũng như trên thế giới, từ ngày 22-6.

Google cũng đã xác nhận sự cố lỗi trên với Tuổi Trẻ Online và đã nhanh chóng khắc phục sau vài ngày. Bên cạnh đó, Google cũng công bố hướng dẫn giúp những người dùng chưa cập nhật bản sửa lỗi có thể tự khắc phục sự cố.

Theo đó, người dùng điện thoại Android truy cập vào kho ứng dụng trực tuyến Google Play và tìm kiếm "Google app" hoặc ứng dụng Google. Tiếp đó nhấn Update hoặc cập nhật để tải về bản sửa lỗi. Phiên bản Google app đã khắc phục lỗi sẽ bắt đầu bằng số 12.24.

Riêng với những người dùng đã vô hiệu hóa Google App trước đó để khắc phục sự cố tạm thời, họ có thể kích hoạt lại dịch vụ bằng lựa chọn Enable, rồi sau đó cập nhật bản sửa lỗi.

Cách khắc phục Google bị lỗi trên điện thoại
Google xác nhận lỗi trên điện thoại Android, đang khắc phục

ĐỨC THIỆN

Bạn đang gặp “rắc rối” vì Google bị lỗi không chạy được trên điện thoại ư? “Bí kíp” khắc phục sự cố sẽ được Admin chia sẻ trong bài viết này. ĐỌC NGAY để xử lý tình trạng “đáng ghét” này nhé!

Hiện nay, khi muốn tìm kiếm bất kỳ một thông tin bất kỳ trên mạng. Sử dụng google sẽ là phương án đầu tiên được chúng ta nghĩ đến. Sự tiện dụng của google là điều không cần phải bàn cãi. Việc sử dụng google trên điện thoại lại càng tạo nên sự thuận tiện cho tính năng này. Nhưng dù vậy, vẫn có không ít người dùng gặp phải tình trạng Google bị lỗi không chạy được trên điện thoại. Nếu bạn cũng đang đau đầu tìm cách giải quyết vấn đề này, thì đừng nên bỏ qua bài viết “thú vị” của mình nha!

Cách khắc phục Google bị lỗi trên điện thoại
Tại sao không vào được Google trên điện thoại

Vì sao Google bị lỗi không chạy trên điện thoại?

Khác với khi chúng ta sử dụng google trên máy tính. Khi sử dụng google trên điện thoại, có rất nhiều nguyên nhân có thể khiến cho google phát sinh vấn đề. Từ đó dẫn đến lỗi và không thể hoạt động một cách ổn định. Mình sẽ tổng hợp những “thủ phạm” quen mặt sau đây:

Chất lượng kết nối mạng kém

Để sử dụng google trên điện thoại, yêu cầu thiết yếu là smartphone của bạn phải được đảm bảo kết nối mạng. Do đó khi chất lượng kết nối mạng không được đảm bảo. Bạn sẽ gặp các tình trạng như giật, lag hoặc vào google nhưng không tìm kiếm được trên “dế yêu”. Đây cũng là lý do phổ biến nhất cho tình trạng: Google bị lỗi không chạy được trên điện thoại đấy!

Ứng dụng Google trên “dế” của bạn bị lỗi

Trong quá trình sử dụng google, bạn có thể vô tình truy cập những trang web độc hại. Hoặc bạn đã sử dụng google để tải về những file có chứa mã độc mà không hề hay biết. Những tác nhân gây hại này sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến hoạt động của google. Đây cũng có thể chính là nguyên nhân làm cho bạn gặp phải tình trạng google chrome bị lỗi không chạy được.

Ngoài ra, ứng dụng google trên điện thoại thường sẽ được cập nhật sau một thời gian nhất định. Nếu bạn bỏ qua thông báo cập nhật ứng dụng google quá nhiều. Điều này cũng có thể dẫn đến các lỗi nêu trên.

Lỗi phát sinh từ điện thoại

Điện thoại là nền tảng để google có thể hoạt động. Do đó, sẽ không quá khó hiểu khi điện thoại của bạn gặp lỗi. Từ đó các ứng dụng như google cũng không thể hoạt động bình thường được. Nếu bạn đang thắc mắc tại sao không vào được google trên điện thoại. Thì đây là câu trả lời cho vấn đề của bạn.

Cách khắc phục Google bị lỗi trên điện thoại
Nguyên do Google bị lỗi không chạy trên điện thoại

Máy chủ của google có vấn đề

Dù là khá hiếm khi xảy ra nhưng trên thực tế vấn đề này vẫn tồn tại. Số lượng người dùng google là vô cùng lớn. Do đó máy chủ google xảy ra vấn đề cũng là điều hiển nhiên. Khi tình trạng này xảy ra, người dùng google trên smartphone sẽ nhận được các thông báo như “google đã dừng lại”. Hoặc có khi là lỗi không vào được google.

Tham khảo thêm: Chia sẻ cách khóa ứng dụng theo thời gian trên iPhone

Cách khắc phục lỗi không vào được Google trên điện thoại

Dưới đây sẽ là một số thủ thuật điện thoại mà bạn nên thử nếu gặp lỗi này. Những thao tác này sẽ khắc phục hiệu quả sự cố đấy!

Kiểm tra, thay đổi kết nối mạng wifi, 4G

Nếu gặp phải tình trạng không vào được google trên điện thoại. Biện pháp đầu tiên bạn nên thử là kiểm tra và thay đổi kết nối mạng. Bật và tắt chế độ máy bay trên điện thoại để có thể reset kết nối mạng 4G, 5G nhanh chóng. Nếu sử dụng mạng wifi, bạn có thể reset modem wifi, di chuyển đến gần bộ phát wifi để cải thiện chất lượng mạng.

Cách khắc phục Google bị lỗi trên điện thoại
Kiểm tra kết nối mạng wifi, 4G

Kiểm tra ứng dụng trên điện thoại

Nếu nhận thấy ứng dụng google có thông báo cập nhật thì bạn nên tiến hành cập nhật. Trong trường hợp đã cập nhật nhưng tình trạng lỗi vẫn không được khắc phục. Tín đồ công nghệ có thể thử kiểm tra và xóa dữ liệu ứng dụng google.

Trên mỗi dòng điện thoại, thao tác này cũng sẽ khác nhau. Nhưng nếu bạn không quá thông thạo những thao tác này. Người dùng có thể trực tiếp gỡ bỏ ứng dụng trên máy, và cài đặt lại. Thao tác này có thể loại bỏ những thành phần gây hại cho ứng dụng google một cách nhanh chóng. Như vậy, có thể khắc phục được sự cố google bị lỗi không chạy được trên điện thoại.

Cách khắc phục Google bị lỗi trên điện thoại
Xử lí Google bị lỗi không chạy được trên điện thoại

Kiểm tra điện thoại

Tắt nguồn sau đó khởi động lại điện thoại, cũng là một biện pháp khá ổn để xử lý những lỗi nhỏ trên phần mềm. Tuy nhiên bạn nên lưu ý gỡ bỏ những ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc và chức năng. Những ứng dụng này có thể trực tiếp dẫn đến xung đột phần mềm. Cũng như làm cho google bị lỗi không chạy được trên điện thoại.

Tham khảo thêm: Lỗi Instagram hiện không có ảnh hoặc video gần đây

Chờ đợi máy chủ sửa lỗi

Với trường hợp sự cố đến từ máy chủ, bạn chỉ còn cách là chờ đợi để chính Google xử lý mà thôi! Nhưng cũng đừng lo lắng, thường thì họ sẽ nhanh chóng khắc phục ngay! Vì vậy, bạn chỉ cần đợi để được giải quyết là được.

Hi vọng rằng những thông tin này, sẽ giúp bạn khắc phục: Google bị lỗi không chạy được trên điện thoại? Chúc bạn thành công nhé!

5/5 - (1 bình chọn)