Cách nhặn gmail.com của người khác

Nếu bạn nhận được email mình không muốn trong hộp thư đến Gmail, bạn có thể chặn hoặc hủy đăng ký khỏi người gửi hoặc báo cáo thư cho Gmail. 

Lưu ý: Nếu ai đó sử dụng Gmail để sách nhiễu, hăm dọa hoặc đe dọa bạn, tức là họ đang vi phạm Chính sách chương trình của Gmail. Nếu bạn cảm thấy mình đang gặp nguy hiểm, hãy liên hệ với chính quyền địa phương ngay lập tức và hỏi xem có bất kỳ luật chống quấy rối trên mạng nào áp dụng cho tình huống của bạn hay không.

Chặn địa chỉ email

Khi bạn chặn một người gửi, thư họ gửi sẽ được chuyển vào thư mục Spam.

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Mở thư.
3. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm
   
   .
4. Nhấp vào Chặn [người gửi].

5. Nếu chặn nhầm ai đó, bạn cũng có thể bỏ chặn họ bằng cách dùng các bước tương tự.

Hủy đăng ký nhận email hàng loạt

Nếu bạn đã đăng ký trên một trang web gửi rất nhiều email, như quảng cáo hoặc bản tin, thì bạn có thể sử dụng liên kết hủy đăng ký để ngừng nhận các email này.

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Mở một email từ người gửi bạn muốn hủy đăng ký.
3. Bên cạnh tên của người gửi, hãy nhấp vào Hủy đăng ký hoặc Thay đổi tùy chọn. Nếu bạn không thấy các tùy chọn này, hãy làm theo các bước trên để chặn người gửi hoặc đánh dấu thư là spam.

Lưu ý: Có thể mất vài ngày để danh sách gửi thư dừng gửi thư cho bạn sau khi bạn hủy đăng ký.

Xóa email spam hoặc đáng ngờ

Xóa và chặn spam khỏi hộp thư đến của tôi

Gmail sẽ tìm cách lọc spam ra khỏi hộp thư đến, nhưng đôi khi thư vẫn đến hộp thư đến. Nếu bạn thấy một thư spam trong hộp thư đến, hãy làm như sau:

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Chọn hộp ở bên trái của thư hoặc mở thư.
3. Ở gần trên cùng của trang, hãy nhấp vào biểu tượng Báo cáo spam .

Mẹo: Khi bạn nhấp vào biểu tượng Báo cáo thư rác 

Email đáng ngờ yêu cầu thông tin cá nhân

Nếu thấy một email đáng ngờ yêu cầu thông tin cá nhân, thì bạn có thể báo cáo email là lừa đảo.

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Mở một email từ người gửi bạn muốn hủy đăng ký.
3. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm
   .
4. Nhấp vào Báo cáo lừa đảo.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Nếu bạn nhận được thư gửi cho người khác, hãy xem các lý do dưới đây để biết cách xử lý.

Nhận được thư gửi đến một phiên bản có dấu chấm của địa chỉ của tôi

Nếu người gửi thêm dấu chấm vào địa chỉ của bạn, thì bạn sẽ vẫn nhận được email đó. Không ai khác thấy email của bạn và không ai có thể lấy tài khoản của bạn. Ví dụ: nếu email của bạn là , thì bạn sở hữu tất cả phiên bản có dấu chấm của địa chỉ này:

Nếu bạn vẫn nghĩ rằng thư vốn được gửi cho người khác, hãy liên hệ với người gửi để cho họ biết là họ đã nhập địa chỉ email không chính xác.

Tìm hiểu thêm về dấu chấm trong địa chỉ Gmail.

Địa chỉ của tôi không hề nằm trong email

Nếu bạn nhận được nhiều thư gửi cho người khác, hãy kiểm tra xem có ai đó vô tình chuyển tiếp thư cho bạn hay không.

1. Trên máy tính, hãy mở thư mà bạn nghĩ là được gửi nhầm cho bạn.
2. Bên cạnh biểu tượng Trả lời
   , nhấp vào biểu tượng Thêm
   
   .
3. Nhấp vào Hiển thị thư gốc.
4. Nếu bạn thấy "X-Forwarded-For" trên trang này, nghĩa là có ai đó chuyển tiếp thư trên Gmail của họ vào tài khoản của bạn. Hãy thử liên hệ với người này để cho họ biết về sự nhầm lẫn. 

Mẹo:  Nếu nhận được thư qua chức năng "Bcc", thì bạn có thể không thấy địa chỉ email của mình ở đầu thư. Để xem địa chỉ email trong danh sách người nhận, hãy nhấp vào biểu tượng Mũi tên xuống 

Địa chỉ email trong trường "Đến" không phải là địa chỉ của tôi

Nếu địa chỉ email được liệt kê trong trường "Đến" không phải là địa chỉ của bạn, thì có thể là do một trong những nguyên nhân sau:

• Bạn đã chấp nhận chế độ Chuyển tiếp tự động từ địa chỉ email đó, nên các bản sao email được gửi đến địa chỉ email đó sẽ được chuyển tiếp vào hộp thư đến của bạn. Nếu cho rằng chúng tôi không nên chuyển tiếp những email này đến bạn, bạn có thể liên hệ với chủ sở hữu email đó để yêu cầu họ xoá địa chỉ email của bạn khỏi cài đặt chuyển tiếp của họ.
• Địa chỉ email đó là địa chỉ ẩn danh được tạo cho bạn khi bạn đăng ký một dịch vụ nào đó. Nếu cho rằng địa chỉ email đó không phải là bạn, thì bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email đó để báo cáo vấn đề.

Nhận được thư rác không ghi địa chỉ của tôi

Nếu bạn không thấy địa chỉ email của mình trong các trường "Đến" hoặc "Cc" thì có thể người gửi đã gửi thư cho bạn bằng chức năng "Bcc". Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ không thấy địa chỉ email của mình ở đầu thư.

Đôi khi những kẻ gửi spam thêm địa chỉ email ngẫu nhiên vào trường "Bcc" để cố làm cho mọi người trả lời.

Sau đây là cách để báo cáo thư là spam:

1. Mở thư hoặc chọn thư trong hộp thư đến của bạn.
2. Nhấp vào biểu tượng Báo cáo thư rác
   .

Mẹo: Khi bạn nhấp vào biểu tượng Báo cáo thư rác 

Nhận được thư tôi không đăng ký

Nếu ai đó sử dụng địa chỉ email của bạn để đăng ký email, như email về chương trình khuyến mãi hoặc bản tin, thì bạn có thể sử dụng liên kết hủy đăng ký để dừng nhận những email này.

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
2. Mở một email từ người gửi bạn muốn hủy đăng ký.
3. Bên cạnh tên của người gửi, nhấp vào Hủy đăng ký hoặc Thay đổi tùy chọn. Nếu bạn không thấy các tùy chọn này, hãy làm theo các bước trên để chặn người gửi hoặc đánh dấu thư là thư rác.

Mẹo: Có thể mất vài ngày bạn mới dừng nhận được thư từ danh sách gửi thư.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?