Đăng nhập Netflix trên máy tính

Bạn gặp nhiều sự cố khi cố gắng đưa ứng dụng Netflix hoạt động trên windows 10? Nó hoạt động trên google chrome và internet explorer nhưng hoàn toàn không phải ứng dụng, “ Ứng dụng Netflix ngừng hoạt động ”Khi mở ra, nó bị kẹt khi mở logo và thế là xong. Đối với một số người dùng khác, ứng dụng Netflix của Windows 10 hoạt động bình thường trong vài tuần mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Nhưng sau khi cài đặt các bản cập nhật windows gần đây Netflix sẽ không mở , sụp đổ, không có âm thanh, màn hình đen trên Windows 10 với thông báo lỗi như:

Lỗi cấu hình hệ thống

Đã xảy ra sự cố với phần tử phương tiện Windows đang ngăn phát lại. Hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt Bản cập nhật Windows và Trình điều khiển video mới nhất.

Sự cố có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, chẳng hạn như tệp bị hỏng của ứng dụng Netflix (nếu lỗi gặp phải với ứng dụng Netflix trên Windows Store). Bộ đệm ứng dụng Windows store, Cấu hình mạng không chính xác, v.v. Dưới đây là một số giải pháp bạn có thể áp dụng để khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng Netflix khác nhau như

• Ứng dụng Netflix của windows 10 không hoạt động, Lỗi rất tiếc, đã xảy ra lỗi (Mã lỗi U7363-1261-8004B82E, 30103, 5009, nw-2-5).
• Ứng dụng Netflix Windows 10 bị treo / đột ngột bị hỏng (trong khi khởi động)
• Ứng dụng Netflix Windows 10 sẽ không khởi động / chạy
• Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi giao tiếp với Netflix. Vui lòng thử lại. (T1)
• Ứng dụng Netflix Windows 10 không có âm thanh hoặc màn hình đen

Nội dung bài viết: -

Ứng dụng Netflix không hoạt động windows 10

Trước hết, hãy khởi động lại PC của bạn. Nếu bạn nhận được Windows 10 không có âm thanh hoặc màn hình đen trong khi chạy ứng dụng Netflix, hãy khởi động lại ứng dụng để khắc phục sự cố.

Kiểm tra tốc độ kết nối Internet và tốc độ chậm có thể gây ra sự cố kết nối với máy chủ Netflix.

Ngoài ra, hãy đảm bảo cài đặt múi giờ và khu vực chính xác. Bạn có thể kiểm tra và sửa lại tương tự từ phần Cài đặt -> Thời gian & Ngôn ngữ -> Ngày & Giờ và Khu vực và ngôn ngữ.

Kiểm tra cập nhật

Bất cứ khi nào bạn gặp phải các vấn đề tương tự, bạn nên kiểm tra bản cập nhật windows cũng như bản cập nhật ứng dụng Netflix, Có thể bản cập nhật mới nhất chứa bản sửa lỗi khiến ứng dụng Netflix ngừng hoạt động. Để kiểm tra cập nhật windows, hãy chuyển đến Settings> Update & Security> Windows Update -> Kiểm tra các bản cập nhật, sau đó Windows 10 sẽ tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.

Để kiểm tra Cập nhật ứng dụng Netflix , Mở Windows Store. Sau đó, Nhấp vào (…) bên cạnh Ảnh hồ sơ của bạn và chọn Tải xuống và Cập nhật. Bây giờ, hãy nhấp vào Kiểm tra Cập nhật. Nó có thể giúp khắc phục các sự cố và lỗi ứng dụng Netflix khác nhau.

Ngoài ra, hãy đảm bảo Kiểm tra tất cả các trình điều khiển và mọi thứ đều được cập nhật đầy đủ.

Xóa hoặc thay đổi cài đặt DNS

Một lần nữa, đôi khi cấu hình mạng không chính xác, bộ nhớ cache DNS khiến ứng dụng Netflix hoạt động không bình thường. Một số người dùng báo cáo trên diễn đàn Microsoft, Reddit thay đổi địa chỉ DNS hoặc xóa bộ nhớ cache DNS giúp họ sửa lỗi phát trực tuyến Netflix u7353, v.v. Để thay đổi Địa chỉ DNS

• Mở RUN bằng cách nhấn Win + R.
• Kiểu ncpa.cpl và nhấn enter.
• Bây giờ, nhấp chuột phải vào kết nối của bạn và đi đến thuộc tính.
• Nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) .
• Bây giờ, hãy thay đổi và đặt DNS của bạn là 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4 (Google DNS).
• Đánh dấu vào Xác thực Cài đặt khi thoát
• Nhấp vào ok để lưu thay đổi.

Thay đổi địa chỉ máy chủ DNS trong Windows 10

Bây giờ để Xóa bộ nhớ cache DNS của bạn, Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên, nhập ipconfig / flushdns và nhập. Gõ exit để đóng cửa sổ nhắc lệnh và khởi động lại, kiểm tra lần đăng nhập tiếp theo, ứng dụng Netflix hoạt động bình thường.

Cấu hình IP Lệnh Flush DNS

Cài đặt phiên bản mới nhất của Silverlight

Ngoài ra, một số người dùng đề xuất cập nhật Silverlight lên phiên bản mới nhất để giúp họ sửa Netflix mã lỗi U7363-1261-8004B82E. Thông thường, Microsoft Silverlight sẽ tự động được cập nhật lên phiên bản mới nhất thông qua WU (Windows Update). Tuy nhiên, vì bản cập nhật không được coi là quan trọng nên Windows có thể ưu tiên các bản cập nhật khác trước. Tải xuống và cài đặt theo cách thủ công phiên bản Microsoft Silverlight mới nhất từ ​​( đây ). Khởi động lại cửa sổ và kiểm tra điều này có ích.

Xóa tệp mspr.hds

Tệp này được sử dụng bởi Microsoft PlayReady, là một chương trình Quản lý Quyền Kỹ thuật số (DRM) mà hầu hết các dịch vụ phát video trực tuyến sử dụng (bao gồm cả Netflix). Xóa mspr.hds tệp sẽ buộc Windows tạo một tệp mới sạch sẽ loại bỏ bất kỳ lỗi nào do hỏng.

1. nhấn Phím Windows + E để mở File Explorer.
2. Truy cập ổ đĩa Windows của bạn (thông thường, đó là C :).
3. Truy cập hộp tìm kiếm ở góc trên bên phải màn hình, nhập mspr.hds và nhấn Enter để bắt đầu tìm kiếm.
4. Chờ cho đến khi tìm kiếm kết thúc, sau đó chọn tất cả mspr.hds lần xuất hiện, nhấp chuột phải vào một trong số chúng và chọn Xóa bỏ .
5. Khởi động lại máy tính của bạn, thử lại Netflix và xem liệu bạn có giải quyết được U7363-1261-8004B82E lỗi mã .

Cài đặt lại ứng dụng Netflix Windows

Nếu bạn gặp lỗi bên trong ứng dụng Netflix của Windows, hãy Đặt lại thiết lập mặc định của ứng dụng, rất có thể sẽ khắc phục được sự cố. Để làm điều này

• Nhấn Windows + I để mở Cài đặt.
• nhấp vào Ứng dụng -> Ứng dụng & Tính năng
• Cuộn xuống Ứng dụng và tính năng và sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm ứng dụng Netflix.
• Nhấp vào ứng dụng Netflix và chọn Tùy chọn nâng cao .
• Cuộn xuống phần Đặt lại và nhấp vào Cài lại .

đặt lại Netflix

Nếu Đặt lại ứng dụng không khắc phục được sự cố, thì Gỡ cài đặt ứng dụng và khởi động lại cửa sổ. Bây giờ mở menu Bắt đầu -> Cửa hàng -> Nhập và Tìm kiếm “Netflix” -> Chọn và cài đặt Netflix. Và thử lại Netflix.

Các giải pháp này có giúp khắc phục tình trạng “Ứng dụng Netflix không hoạt động cửa sổ 10” không? Hãy cho chúng tôi biết tùy chọn nào phù hợp với bạn, đọc thêm Cuộc gọi video Skype không hoạt động? Đây là cách khắc phục trên windows 10 / 8.1 / 7