Fast Business Online là gì
Show
Ngày đăng: 20/01/2021 – Ngày cập nhật: 30/07/2021 Tài liệu này mô tả Giải pháp ERP Fast Business Online cho ngành phân phối thiết bị điện tử, với các phân hệ chức năng chính: 1. Quản lý quan hệ khách hàng CRM 2. Quản lý mua hàng – dự báo mua hàng 3. Quản lý bán hàng 4. Quản lý giao hàng 5. Quản lý bảo hành – kỹ thuật 6. Quản lý kho, kiểm kê. 1. Giới thiệu chung ngành về kinh doanh ngành thiết bị điện tử1.1. Sản phẩm và dịch vụSản phẩm: 1. Bán thiết bị nguyên bộ, không thay đổi cấu hình của nhà sản xuất. 2. Bán thiết bị có thay đổi cấu hình của nhà sản xuất. 3. Bán sản phẩm lắp ráp theo yêu cầu của khách hàng. 4. Bán các gói dịch vụ bảo hành sản phẩm. Dịch vụ: 1. Cho thuê thiết bị điện tử 2. Bảo trì 3. Tư vấn hệ thống 4. Triển khai hệ thống 5. Bảo hành onsite 6. Sửa chữa 1.2. Mô hình kinh doanhCó thể có các dạng bán hàng, phân phối sau: 1. Bán buôn 2. Bán lẻ 3. Bán dự án. 1.3. Một số đặc thù của ngành hàngQuản lý đích danh hàng hóa theo mã IMEI hoặc SERIAL Imei ! Serial ! Chính sách bán hàng Giá bán ! Chiết khấu ! Khuyến mãi ! Bán buôn ! Bán sỉ ! Bán lẻ ! Đổi trả – Bảo hành – Kỹ thuật Sửa chữa ! Bảo hành ! Đổi mới ! Trả lại ! Hỗ trợ kỹ thuật ! Lắp đặt ! 2. Giải pháp phần mềm Fast Business Online2.1. Mô hình cài đặt và vận hànhMô hình vận hành trình bày dưới đây là ví dụ cho trường hợp nhà phân phối đồng thời là nhà sản xuất hàng hóa. Các máy trạm kết nối internet cho người dùng tại các vị trí/phòng ban/cửa hàng truy cập vào ERP Fast Business Online bằng các trình duyệt web Browser thông dụng như: Google Chrome, Microsoft Edge/Explorer, Coc Coc, Internet Explorer, Firefox, Opera… Số lượng máy trạm có thể không giới hạn, tùy theo số lượng người sử dụng, dễ dàng bổ sung, chỉ cần yêu cầu tối thiểu là máy được kết nối với internet, không phải tải/download, cài đặt thêm bất cứ phần mềm gì. Tùy theo nhu cầu sử dụng có thể sử dụng máy để bàn/desktop, máy xách tay/laptop, máy tính bảng/tablet hoặc điện thoại di động chạy trên các hệ điều hành windows, linux, Android, iOs… 2.2. Quy trình tổng quan của giải phápGiải pháp ERP Fast Business Online cho ngành phân phối thiết bị điện tử là giải pháp quản lý quy trình và thông tin một cách toàn diện, xuyên suốt bao gồm nhiều khâu từ việc quản lý quan hệ khách hàng, quản lý bán hàng, quản lý mua hàng, quản lý giao hàng theo Serial, quản lý công nợ, quản lý đổi trả hàng cho đến bảo hành, sửa chữa sản phẩm. 2.3. Quy trình mua hàng2.3.1. Công thức lên đơn đặt hàng Phương pháp dự báo Phương pháp dự báo được xây dựng dựa trên 1 số phương pháp dự báo kinh tế và kinh doanh như:
Quy trình dự báo 2.3.2. Quy trình mua hàng 2.4. Quy trình bán hàng2.4.1. Quy trình bán buôn, bán lẻ Chi tiết quy trình gồm: Bán hàng – quét barcode giao hàng – nhận hàng bán bị trả lại Quy trình Bán hàng – Quét barcode giao hàng – Nhận hàng trả lại.xlsx 2.4.2. Quy trình bán hàng dự án 2.4.3. Quy trình bán hàng lắp ráp/rã bộ 2.5. Quy trình bảo hành2.6. Quy trình kiểm kê3. Chi tiết tính năng của giải pháp Fast Business Online3.1. Quản lý Pre-Sale ! CRM
3.2. Quản lý mua hàng
3.3. Quản lý bán hàng
3.4. Quản lý thanh toán – giao hàng
3.5. Quản lý hàng bán bị trả lại
3.6. Quản lý bảo hành – kỹ thuật
3.7. Quản lý tồn kho – kiểm kê
3.8. Hệ thống báo cáoCung cấp các báo cáo quản trị, báo cáo phân tích và biểu đồ về tình hình hoạt động, lãi lỗ của từng công ty, các báo cáo phân tích theo ngành hàng, theo địa bàn, theo xu hướng khách hàng, theo chương trình khuyến mãi, theo nhà cung cấp…kịp thời cho bộ máy quản lý và điều hành cửa hàng/chuỗi cửa hàng.
3.9 Quản trị hệ thống
4. Công nghệ, tích hợp, kết nối
Tác giả: Thiều Văn Công – Chuyên viên tư vấn giải pháp ERP Fast Business Online, Công ty FAST. |