Hướng dẫn cài đặt auto chat cho fanpage
Nếu như bạn đang lý một hoặc nhiều trang Fanpage cùng một lúc cùng với nhiều người theo dõi và tương tác thì việc quá tải trả lời comment là một điều hoàn toàn dễ hiểu. Vậy làm thế nào để cài đặt trả lời comment trên Facebook tự động? Hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu chi tiết ở dưới bài viết này nhé! Show 1. Tại sao nên cài đặt tự động comment trên FanpageTrang Fanpage của bạn hiện đang có quá nhiều người theo dõi, mỗi bài đăng thì sẽ được chia sẻ trên trang. Từ đó có quá nhiều comment từ bài viết mới, bài viết cũ và các dạng tin tức khác mà bạn không thể cùng một lúc trả lời hết được. Bạn nên cài đặt tự động trả lời comment trên Facebook Vì vậy, để tránh làm phật ý khách hàng khi bạn không thể trả lời bình luận của họ nhanh chóng được. Hoặc tệ hơn là bạn có thể bị mất đơn hàng do bỏ sót comment của khách hàng trên Fanpage của bạn. Chính vì thế, việc bạn cài đặt trả lời comment trên Facebook của mình ngay lúc này là điều vô cùng cần thiết để nó có thể trả lời bình luận của khách hàng ngay lập tức kể cả khi bạn vắng mặt. Việc trả lời comment của khách hàng một cách nhanh chóng sẽ làm khách hàng có thiện cảm với mình hơn vì được quan tâm chăm sóc. Và giải đáp nhanh chóng toàn bộ các thắc mắc mà không cần phải chờ đợi. Từ đó, khách hàng sẽ tin tưởng và giúp công việc của bạn trở nên thuận lợi hơn mà chẳng cần phải bỏ nhiều công sức. Xem thêm: Hướng dẫn quản lý bình luận trên Facebook hiệu quả nhất 2. Cách cài đặt tính năng comment trên Facebook dễ dàngMặc dù hiện tại Facebook chưa có hỗ trợ về phần cài đặt trả lời comment hay tin nhắn tự động trên Fanpage. Tuy nhiên, hiện nay có rất nhiều đơn vị đã phát triển thành công công cụ chatbot hỗ trợ các nhà quản trị page có thể cài đặt trả lời comment trên Facebook tự động ngay cả trong phần tin nhắn messenger và cả những bình luận mà khách hàng để lại trên các bài viết trên Fanpage. Một trong những công cụ chatbot được nhiều người ưa chuộng hiện nay, chính là Chat.nhanh.vn. Với Chat.nhanh.vn, bạn có thể cài đặt tính năng comment trên Facebook rất dễ dàng với các bước cụ thể như sau: Bước 1: Đầu tiên bạn cần đăng nhập tài khoản Facebook của bạn và kết nối với Chat.nhanh.vn. Bước 2: Sau khi kết nối, bạn sẽ vào trang quản lý của chat.nhanh.vn. Sau đó tại trang quản trị này, bạn nhấn chọn “Cài đặt” biểu tượng bánh răng cưa ở thanh công cụ trên cùng màn hình. Vào trang quản lý nhấn chọn “Cài đặt” Bước 3: Lúc này bạn nhấn chọn tại mục “Bình luận”. Chọn mục “Bình luận” Bước 4: Sau khi bảng cài đặt bình luận xuất hiện, ở mục tự động trả lời bình luận và ở tính năng “Hệ thống sẽ tự động gửi trả lời bình luận đến bằng một bình luận”. Sau đó bạn nhấn chọn “Cài đặt” bên phải tính năng này. Ở tính năng “Hệ thống sẽ tự động gửi trả lời bình luận đến bằng một bình luận” và nhấn chọn “Cài đặt” Bước 5: Lúc này có một cửa sổ hiện lên, bạn điền nội dung muốn trả lời tự động vào ô “Nội dung bình luận”. Sau đó nhấn chọn “Lưu” thì hệ thống sẽ tự động trả lời bình luận theo nội dung mà bạn đã nhập sẵn tại bước này. Điền nội dung muốn bình luận tự động và nhấn chọn “Lưu” Như vậy cách cài đặt tính năng comment trên Facebook bằng cách sử dụng công cụ chatbot chat.nhanh.vn rất đơn giản và dễ dàng sử dụng. Ngoài tính năng trả lời bình luận tự động thì chat.nhanh.vn còn có rất nhiều tính năng nổi trội khác. Hãy cùng tham khảo các tính năng này ở phần sau của bài viết nhé. Đọc thêm: TOP phần mềm có thể quản lý nhiều Fanpage cùng một lúc 3. Một số tính năng nổi trội cần cài đặt cho fanpageĐể trang Fanpage của bạn ngày càng hoàn thiện cũng như khiến cho trải nghiệm mua hàng của khách hàng được trở nên hài lòng hơn. Thì bạn nên tham khảo một số tính năng nổi trội sau cần cài đặt cho Fanpage:
Một số tính năng nội trội của phần mềm ẩn bình luận tự động Chat.nhanh.vn
Trên đây là hướng dẫn cách cài đặt trả lời comment tự động trên Facebook tự động, đơn giản. Mong rằng với những thông tin phần mềm quản lý fanpage Chat.nhanh.vn chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc chăm sóc khách hàng trên Fanpage. Chúc các bạn kinh doanh thành công! |