Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

Lỗi điện thoại Samsung không nhận được cuộc gọi đến đôi khi khiến người dùng cảm thấy lo lắng và không hiểu điện thoại bị lỗi hỏng ở đâu, thậm chí lỗi này còn xuất hiện ở cả thiết bị mới mua. Nếu bạn đang gặp tình trạng đó thì hãy cùng chúng tôi tìm hiểu một số nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề.

Thương hiệu điện thoại Samsung đang là một trong những cái tên gây được nhiều sự chú ý trong làng công nghệ thế giới với sự ra đời của rất nhiều sản phẩm smartphone đa dạng cả về kiểu dáng và tính năng công nghệ. Có thể nói, thương hiệu điện thoại Android của Samsung đang là đối thủ đáng gờm của iPhone Apple.

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

Lỗi điện thoại Samsung không nhận được cuộc gọi đến

Tại sao điện thoại Samsung không nhận được cuộc gọi đến

Mặc dù vậy nhưng đôi khi các sản phẩm điện thoại của hãng không thể hoàn toàn tránh khỏi những lỗi nhất định về phần mềm hay tính năng sử dụng. Một trong những lỗi thường gặp chính là điện thoại samsung không nhận được cuộc gọi đến. Lỗi này có thể gây ra bởi một số nguyên nhân sau đây:

– Lỗi xung đột phần mềm hay quá trình cập nhật hệ điều hành bị trục trặc.

– Do điện thoại Samsung đang mở các ứng dụng chặn cuộc gọi đến.

– Thẻ SIM bị hỏng khiến thiết bị chập chờn, nhận sóng kém.

– Sử dụng điện thoại ở khu vực sóng yếu hoặc mất sóng.

– Điện thoại bị hỏng phần cứng do rơi vỡ, va đập mạnh hoặc ngấm nước, chập mạch điện.

  • Xem thêmXử lý nhanh lỗi điện thoại Samsung sạc pin không vào

Căn cứ vào cơ sở những nguyên nhân điện thoại Samsung không nhận cuộc gọi đến trên chúng ta có thể áp dụng một số giải pháp khắc phục lỗi như sau:

Cách 1: Khi đang ở khu vực mất sóng hoặc sóng điện thoại yếu, bạn hãy di chuyển sang khu vực thoáng rộng hơn, không bị cản trở bởi tường kín hoặc các toà nhà cao tầng. Hãy thường xuyên kiểm tra sóng nhà mạng và tín hiệu kết nối khi thực hiện cuộc gọi.

Cách 2: Với lỗi mất kết nối dịch vụ mạng di động, người dùng có thể thử tắt nguồn điện thoại rồi khởi động lại để kiểm tra và thiết lập lại khả năng kết nối tín hiệu bằng cách: Vào mục Cài đặt, chọn Nhiều mạng hơn, chọn tiếp Các nhà mạng di động và kiểm tra Nhà cung cấp mạng đã chính xác chưa, nếu chưa thì đổi lại đúng nhà mạng đang dùng.

Cách 3: Kiểm tra sim điện thoại bằng cách tháo sim và lắp thử vào điện thoại Samsung đang hoạt động bình thường khác. Nếu Sim vẫn kết nối được thì chứng tỏ điện thoại bị lỗi và ngược lại có thể do sim đã bị cũ, hỏng.

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

Kiểm tra sim điện thoại Samsung

Cách 4: Khắc phục lỗi xung đột phần mềm và hệ điều hành điện thoại Samsung. Việc kích hoạt quá nhiều ứng dụng chạy ngầm cùng  một lúc trên điện thoại và quên không tắt chúng đi có thể ảnh hưởng đến việc nhận cuộc gọi hay tin nhắn. Khi đó bạn cần kiểm tra lại các ứng dụng và gỡ bỏ một số ứng dụng không cần thiết.

Cách 5: Đảm bảo điện thoại đang không ở chế độ chặn cuộc gọi hay chế độ máy bay. Nếu bạn đang mở những chế độ này thì hãy tắt nó đi để việc nhận tín hiệu và cuộc gọi diễn ra bình thường. Cách tắt như sau:

  • Bước 1: Vào mục Cài đặt (Settings) trên máy rồi chọn Chế độ chặn.
  • Bước 2: Kiểm tra nếu thấy chế độ này đang mở thì hãy gạt icon sang bên trái để tắt tính năng chặn cuộc gọi hoặc tính năng trên máy bay. Khi biểu tượng icon hiển thị màu xám là bạn đã thực hiện thành công.

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

Tắt tính năng chặn cuộc gọi hoặc tính năng trên máy bay

Cách 6: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên máy bằng cách vào mục Cài đặt (Settings), chọn mục Sao lưu và cài đặt lại và nhấn Khôi phục cài đặt gốc, xác nhận để bắt đầu quá trình. Sau khi quá trình hoàn tất thì khởi động máy và kiểm tra lại tín hiệu sóng điện thoại xem nhận được cuộc gọi chưa.

Cách 7: Khắc phục lỗi phần cứng khiến điện thoại Samsung không nhận được cuộc gọi đến tại các trung tâm hoặc cơ sở bảo hành, sửa chữa điện thoại Samsung uy tín. Người dùng không nên tự ý can thiệp sửa chữa, tránh hỏng hóc ảnh hưởng tới các bộ phận chức năng khác.

Nhìn chung, với những lỗi phần mềm thông thường khiến điện thoại samsung không nhận được cuộc gọi đến bạn có thể thử tự khắc phục tại nhà theo các hướng dẫn trên. Nếu đều không hiệu quả thì khả năng cao là bị lỗi phần cứng thiết bị. Khi đó hãy đảm bảo mang thiết bị đến sửa chữa tại những địa chỉ uy tín, bảo hành chất lượng.

Đôi khi trong quá trình sử dụng điện thoại của bạn gặp những lỗi cơ bản như cuộc gọi đến không hiển thị tên đã lưu trong danh bạ, điều này khá bất tiện và bạn đang không biết phải xử lý như thế nào, vậy thì hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của didonghan để biết cách sửa lỗi cuộc gọi đến không hiện tên đã lưu trong danh bạ nhé!

Kiểm tra lại số điện thoại đã lưu trên Smartphone của bạn, những số mà lưu ở dạng có đầu +84, bạn hãy thử đổi thành bắt đầu từ số 0

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

2.Chỉnh sửa các tùy chọn hiển thị

Một cách mà bạn nên thử chính là chỉnh sửa lại tùy chọn hiển thị danh bạ để kiểm tra và sắp xếp tên một cách hợp lý

Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào danh bạ và chọn biểu tượng 3 dấu chấm trên trên góc bên phải màn hình

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

Bước 2: Sau đó ấn vào cài đặt và tìm đến mục danh bạ

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

Bước 3: Cuối cùng bạn hãy chọn những số liên lạc cần hiển thị và lưu lại

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

 3. Hợp nhất lại các danh bạ trùng để tránh tình trạng bị lỗi 

 Trong các trường hợp danh bạ lưu bị trùng thì khi có cuộc gọi đến sẽ gặp lỗi như không hiển thị tên. Chính vì vậy bạn hãy kiểm tra xem những danh bạ nào trùng và xóa nó đi để khắc phục lỗi.

 4. Khởi động lại máy

 Một cách khắc phục khá đơn giản nhưng lại hiệu quả nhanh chính là khởi động lại Smartphone của bạn bằng cách ấn giữ nút nguồn và sau đó chọn khởi động lại máy

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

 5. Kiểm tra lại sim

 Nguyên nhân lỗi không hiển thị tên danh bạ có thể là do sim của bạn bị lỗi, vậy hãy thử tháo và đổi sim khác xem có còn bị lỗi nữa không nhé.

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

 6. Cập nhật phần mềm

 Khi máy đã có bản cập nhật phần mềm Android mới nhưng bạn vẫn chưa cập nhật. Thì chính lí do phần mềm cũ hoặc bị lỗi cũng có thể gây ra cuộc gọi không hiển thị tên. Vì vậy hãy khắc phục bằng cách thường xuyên kiểm tra và cập nhật những bản cập nhật mới nhất.

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

 7. Khôi phục cài đặt gốc

 Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên và vẫn chưa tìm ra lỗi thì hãy khôi phục cài đặt gốc. Việc khôi phục cài đặt có thể gây mất các dữ liệu lưu sẵn trong máy vậy nên trước tiên bạn phải sao lưu lại dữ liệu trên điện thoại của bạn.

Bước 1: Đầu tiên bạn hãy truy cập vào phần cài đặt trên điện thoại và chon mục cài đặt bổ sung

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

Bước 2: Sau đấy nhấp chọn mục sao lưu và cài đặt, chọn đặt lại dữ liệu gốc

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

Bước 3: Cuối cùng hãy chọn đặt lại điện thoại và nhấn xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

 Trên đây là tất cả các cách sửa lỗi cuộc gọi đến không hiện tên đã lưu trong danh bạ mà Di Động Hàn muốn chia sẻ với bạn, nếu thông tin hữu ích hãy để lại bình luận dưới đây và đừng quên truy cập website: didonghan.vn để biết thêm nhiều mẹo hay và hữu ích nhé!

Xem thêm: Hướng dẫn mở khóa Iphone cực đơn giản khi quên mật khẩu