Ko dùng được windows hello
Windows Hello là một cách an toàn hơn để đăng nhập vào thiết bị Windows 10 của bạn mà không gặp khó khăn khi nhớ mật khẩu của bạn. Công nghệ đăng nhập tương lai sử dụng xác thực sinh trắc học nhanh hơn, an toàn hơn và dễ dàng hơn để truy cập vào máy tính của bạn bằng cách sử dụng nhận dạng vân tay hoặc khuôn mặt, với bảo mật cấp doanh nghiệp để khởi động. Show
Những điểm đánh dấu sinh trắc học này cho phép bạn đăng nhập vào các thiết bị, ứng dụng hoặc mạng trực tuyến, ngoài ra, bạn có thể ghép nối thiết bị Bluetooth như điện thoại thông minh với máy tính và sử dụng Tính năng Khóa động trong Windows Hello để tự động khóa máy tính của bạn. Nghe tuyệt vời như dịch vụ này, đôi khi bạn có thể thấy rằng vân tay Windows Hello không hoạt động do các vấn đề phần cứng, lỗi hệ thống, xung đột phần mềm, cài đặt không chính xác hoặc trình điều khiển bị lỗi, lỗi thời và không tương thích. Nếu tính năng đăng nhập bằng vân tay trên máy tính của bạn không hoạt động, có thể sau khi cập nhật hoặc các thay đổi khác trên máy tính của bạn, hãy thử một số cách giải quyết trong hướng dẫn này để giúp bạn khôi phục chức năng.
Cách sửa lỗi Windows Hello không hoạt động trong Windows 10Nhiều trường hợp được báo cáo về sự cố vân tay trong Windows Hello đã gặp phải sau khi cài đặt các bản cập nhật Windows, chẳng hạn như phiên bản 1809 đã gây ra nhiều sự cố như treo hệ thống, mất dữ liệu, không khởi động được và ứng dụng bị treo trong số các sự cố khác. Trước khi bạn sử dụng bất kỳ bản sửa lỗi nào bên dưới, hãy kiểm tra những điều sau:
Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ côngVới tính năng đăng nhập bằng vân tay Windows Hello không hoạt động, bạn sẽ cần trở về sử dụng mật khẩu hoặc mã PIN của mình để đăng nhập và kiểm tra các Bản cập nhật Windows theo cách thủ công.
Chạy trình gỡ rối phần cứng & thiết bịThao tác này sẽ quét và phát hiện bất kỳ sự cố phần cứng và thiết bị nào có thể xảy ra trong hệ thống.
Đặt lại tùy chọn nhận dạng vân tay và khuôn mặt
Bật sinh trắc học trong trình chỉnh sửa chính sách nhóm
Sửa đổi cài đặt chính sách nhóm của Windows HelloBản cập nhật Windows có thể đã thực hiện một số thay đổi đối với một số cài đặt Chính sách Nhóm quan trọng, vì vậy bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt Windows Hello trong Trình chỉnh sửa Chính sách Nhóm. Bốn bước đầu tiên giống như ví dụ trên.
Cập nhật trình điều khiển hệ thốngMột số trình điều khiển, trong trường hợp này là trình điều khiển đầu đọc dấu vân tay, có thể đã bị hỏng tại một số điểm, trong quá trình cập nhật hoặc quá trình khác, khiến đăng nhập bằng vân tay bị trục trặc.
Thực hiện Thiết lập lại WindowsKhi bạn đặt lại thiết bị Windows của mình, nó sẽ sửa chữa các hư hỏng cho tất cả các tệp hệ thống để Windows Hello có thể hoạt động bình thường trở lại. Nó cũng đặt lại cài đặt thiết bị của bạn về cài đặt Windows mặc định.
Note: Hành động này sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu máy tính của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn sao lưu hoặc sao chép dữ liệu của mình vào bộ nhớ ngoài hoặc đám mây trước khi thực hiện bất kỳ điều gì. Tắt Khởi động nhanh
Kiểm tra & Gỡ cài đặt các bản cập nhật đã gây ra sự cốNếu sự cố đăng nhập bằng vân tay lần đầu tiên bắt đầu sau khi cài đặt Bản cập nhật Windows, hãy kiểm tra các bản cập nhật đã cài đặt và gỡ cài đặt chúng.
Đặt lại đăng nhập bằng vân tayNếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể đặt lại thông tin đăng nhập bằng vân tay của mình và xem điều đó có hữu ích không.
Cài đặt lại phần mềm vân tay
Sửa chữa các tập tin hệ thốngTệp bị hỏng là một trong những nguyên nhân khiến trình đọc dấu vân tay bị trục trặc khi bạn đang cố gắng đăng nhập bằng dịch vụ Windows Hello. bạn có thể sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống tích hợp sẵn để khắc phục mọi thứ.
Các tệp hệ thống sẽ được quét, sau đó bạn có thể khởi động lại máy tính của mình và xem sự cố vân tay có được giải quyết hay không. Khởi động lại dịch vụ trình quản lý thông tin xác thực
Nếu không có gì khác hoạt động, bạn có thể chuyển sang một đầu đọc dấu vân tay khác. |