Lỗi không gửi được video qua messenger fb năm 2024
|
"Kể từ chiều tối hôm qua, tôi gửi hình ảnh cho bạn bè trên Messenger đều quay lâu, thậm chí báo không gửi được nên đã phải chuyển sang dùng Zalo. Đang dùng Messenger tiện, giờ chuyển sang ứng dụng khác chưa quen lắm", chị Quỳnh Anh nói. Show
Messenger lỗi không gửi được ảnh, videoTheo ghi nhận của Dân Việt, Messenger bắt đầu gặp sự cố vào chiều tối ngày 7/7 khi nhiều người dùng phản ánh không thể gửi được hình ảnh, video trên cả 2 bản điện thoại và trình duyệt web. Đặc biệt, người dùng khi đăng tải hình ảnh kèm video trên trang Facebook cá nhân cũng phải chờ cả tiếng đồng hồ mới xong, thậm chí không có thông báo xong hay không. Messenger lỗi gửi hình ảnh, video. Ảnh Khải Phạm. Cụ thể, người dùng cho biết, từ chiều tối 7/7/2023, khoảng 17h30p bắt đầu có hiện tượng khó gửi, gửi hình ảnh, video rất lâu mới được, thậm chí có lần không gửi được mà tích dấu đỏ. "Bình thường, gửi video chỉ vài chục giây là load xong, nhưng từ hôm qua gửi hoài không được. Cứ tưởng mạng wifi của mình không được phải dùng 4G, nhưng tình trạng tương tự cũng xảy ra. Khởi động lại máy cũng không được hoá ra do lỗi Messenger", chị Quỳnh Anh nói thêm. Được biết, không chỉ Việt Nam mà nhiều quốc gia trên thế giới, Messenger cũng gặp lỗi tương tự khi người dùng không thể gửi video hay hình ảnh qua ứng dụng này. Theo Down Detector - chuyên trang chuyên ghi nhận các sự cố mạng trên thế giới, Messenger đang gặp sự cố không gửi được hình ảnh, video trên diện rộng ở nhiều quốc gia. Không chỉ tình trạng Messenger gặp lỗi mà trong tối hôm qua 7/7, người dùng đăng tải hình ảnh trên Facebook cũng chậm hơn bình thuờng. "Tôi đăng khoảng chục cái ảnh và video 10 giây nhưng mãi không thấy xong như mọi lần nên đăng lại thêm 2-3 lần vẫn không thấy thông báo. Khoảng 1 tiếng sau cả 3-4 bài đăng cùng lên 1 lúc nên vội đi xoá, hoá ra hôm qua Facebook cũng gặp lỗi, tương do mạng nhưng lại không phải", anh Nguyễn Long, Hà Nội chia sẻ. Việc Facebook và Messenger đều gặp sự cố khiến người dùng chuyển sang dùng 1 số ứng dụng chia sẻ hình ảnh, tin nhắn khác tạm thời. "Tôi đã phải sử dụng Zalo để sử dụng tạm thời, nhưng dùng Messenger quen rồi nên dùng cái khác không quen", anh Tuấn Hoàng chia sẻ. Từ trưa qua 13.12, nhiều người dùng ứng dụng Facebook Messenger trên nền tảng iOS (iPhone/iPad) đã bức xúc vì không thể gửi hay nhận tin nhắn qua nền tảng này. Đáng chú ý là việc này lại không xảy ra với ứng dụng dành cho nền tảng Android của Google hay trên trình duyệt máy tính. Tình trạng này phổ biến ở các khu vực Mỹ, Anh, Việt Nam và các nước châu Á khác. Tham khảo qua DownDetector, tình trạng cũng xảy ra tương tự khi có rất nhiều thông báo từ người dùng từ khắp nơi trên thế giới cho biết đã không thể gửi và nhận hình ảnh qua ứng dụng Messenger, chỉ có thể gửi tin nhắn văn bản nhưng cũng không nhận được thông báo đã xem từ người đang trò chuyện. Người dùng liên tục báo cáo không thể gửi ảnh, video trên ứng dụng Messenger trên iOS CHỤP MÀN HÌNH Báo cáo của DownDetector cho biết nền tảng Instagram cũng đang gặp phải sự cố tương tự. Trước đó vào ngày 16.6, người dùng Facebook tại Việt Nam cũng không thể xem được nội dung tin nhắn mới gửi. Gần đây, Messenger đã được bổ sung tính năng vốn được mong chờ từ khá lâu là việc có thể hiệu chỉnh lại nội dung tin nhắn đã gửi đi. Hiện tại, cách khắc phục tình trạng này trên nền tảng iOS là người dùng có thể xóa ứng dụng Messenger. Tiếp đến thoát màn hình ứng dụng Facebook rồi bật lại, bấm vào biểu tượng Message trên góc phải để có thể tiếp tục nhận và gửi tin nhắn hình ảnh và video. Một số người dùng cho biết việc cài đặt lại ứng dụng Messenger cũng có thể khắc phục được tình trạng không thể gửi và nhận hình ảnh trên ứng dụng này. Hiện tại, chắc hẳn có rất nhiều người dùng gặp phải lỗi Messenger không gửi được ảnh trong quá trình sử dụng. Điều này khiến cho bạn không thể truyền đạt được đúng điều mình mong muốn và gây ra rất nhiều phiên toái. Vậy hãy cùng đi tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này triệt để ở dưới. 1. Nguyên nhân khiến cho Messenger không gửi được ảnhĐôi khi trong lúc trải nghiệm, điện thoại chúng ta sẽ bị mắc phải tình trạng Messenger không gửi được ảnh. Nguyên nhân cơ bản mà mình thấy gây ra lỗi này đó chính là như sau:
2. Hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được ảnhKhi đã nắm được các nguyên nhân bên trên, mình cũng sẽ hướng dẫn mọi người cách sửa lỗi Messenger không gửi được ảnh ứng với chúng. Chi tiết là ở dưới đây nhé. 2.1. Cấp quyền truy cập cho ứng dụng MessengerNếu chẳng may đang sử dụng điện thoại mà gặp phải tình trạng Messenger không gửi ảnh được thì chúng ta cần kiểm tra lại là ứng dụng đã được cấp quyền truy cập vào phần hình ảnh trên máy chưa. Dưới đây là các bước thực hiện cho mọi người. Dành cho điện thoại iPhone Để kiểm tra lại phần quyền truy cập khi phát hiện Messenger không gửi được ảnh trên iPhone, chúng ta làm như sau: Bước 1: Trước tiên, bạn truy cập vào mục Cài đặt trên điện thoại iPhone > Nhấn chọn Quyền riêng tư. Bước 2: Nhấn mục Ảnh > Bấm ứng dụng Messenger. Bước 3: Lựa chọn vào tùy chọn Tất cả ảnh để có thể cấp quyền cho ứng dụng Messenger trên máy có thể truy cập vào toàn bộ hình ảnh là được. Dành cho điện thoại Android Nếu bạn đang muốn cấp quyền truy cập vào hình ảnh khi đang gặp lỗi Messenger không gửi ảnh được trên máy Android thì hãy làm theo các bước bên dưới: Bước 1: Trước hết, bạn hãy mở mục Cài đặt trên thiết bị Android lên > Nhấn chọn Ứng dụng. Bước 2: Bấm vào Messnger > Nhấn nút Quyền. Bước 3: Mở mục Bộ nhớ > Lựa chọn vào Cho phép. Bước 4: Kế tiếp, nhấn chọn vào Máy ảnh > Nhấn Cho phép là xong. 2.2. Kiểm tra lại đường truyền mạngNhư mình đã trình bày, việc gặp lỗi Messenger không gửi được ảnh có thể là do nguyên nhân chúng ta vô tình tắt đi kết nối mạng WiFi hoặc 4G/5G mà không biết. Đây là một ứng dụng nhắn tin và liên lạc trực tuyến nên cần thiết bị phải có kết nối với internet thì mới gửi được những tệp dạng hình ảnh hoăc video thành công. 2.3. Xóa và tải lại ứng dụngNếu như tình trạng Messenger không gửi được ảnh vẫn còn khi bạn đã thử những cách trên thì một mẹo khá hay mình gợi ý đó là gỡ đi ứng dụng này và cài đặt lên lên máy. Khi tải về xong, bản của bạn đang dùng sẽ là bản mới nhất từ nhà phát hành và có thể là lỗi này được tự động sửa rồi. 2.4. Cập nhật app Messenger lên phiên bản mới nhấtNếu muốn tình trạng Messenger không gửi được ảnh được khắc phục triệt để, mọi người nên tốt nhất là luôn cập nhật cho app luôn ở phiên bản mới nhất. Lý do là bởi đây là bản chứa nhiều tính năng nhất cũng như đã sửa các lỗi tồn đọng ở bản trước. Cụ thể cách thực hiện cho cả iPhone và Android là như dưới đây. Dành cho điện thoại iPhone Trong trường hợp mọi người gặp tình trạng Messenger không gửi được ảnh trên điện thoại iPhone thì hãy cập nhật nó lên bản mới nhất với thủ thuật sau: Bước 1: Mở App Store lên > Tìm kiếm ứng dụng Messenger. Bước 2: Bấm vào nút Cập nhật (nếu có) là đã hoàn tất. Dành cho điện thoại Android Để khắc phục vấn đề Messenger không gửi được ảnh đối với điện thoại Android bằng cách cập nhật mới ứng dụng, bạn sẽ làm như sau: Bước 1: Truy cập kho ứng dụng CH Play > Tìm kiếm với từ khóa Messenger. Bước 2: Chọn vào nút Cập nhật là đã xong. 2.5. Khởi động lại thiết bịKhi điện thoại được dùng quá lâu trong thời gian dài mà không nghỉ ngơi có thể sẽ bị xung đột phần mềm hoặc một vài lỗi nhỏ. Do đó, lỗi Messenger không gửi được ảnh xảy ra là điều không phải quá ngạc nhiên trong quá trình sử dụng. Khi gặp lỗi này, chúng ta nên áp dụng một cách khắc phục dễ thực hiện đó là khởi động lại máy. Bên cạnh đó, sau khi thao tác xong, em smartphone của bạn còn chạy ổn định hơn và mượt mà hơn cho mọi tác vụ nữa. 2.6. Giải phóng dung lượng trên điện thoạiMột nguyên nhân khác nữa là cho Messenger không gửi được ảnh đó là dung lượng điện thoại không còn chỗ chứa. Do đó, cách khắc phục là bạn cần phải giải phóng bớt bộ nhớ trên máy đi bằng cách xóa đi bớt các ứng dụng không thường xuyên sử dụng hoặc không cần thiết rồi kiểm tra lại xem còn bị không. 2.7. Liên hệ số tổng đài Facebook để được hỗ trợNếu đã thử toàn bộ những cách trên mà tình trạng không gửi được ảnh trên Messenger vẫn còn thì có khả năng đó là lỗi do hệ thống phần mềm. Do đó, mọi người có thể gọi điện tới số tổng đài Facebook để được hỗ trợ và khắc phục hoặc chờ nhà phát hành sửa lỗi xong là dùng được bình thường. 3. Giải đáp những thắc mắc về tình trạng Messenger không gửi ảnh đượcKhi đã biết được toàn bộ những nguyên và cách sửa lỗi Messenger không gửi được ảnh ở bên trên, chắc hẳn nhiều bạn vẫn còn 1 số điều cần được giải đáp. Nếu đúng là vậy thì đừng bỏ qua phần dưới đây nhé. 3.1. Lỗi Messenger thông báo “Không thể tìm nạp dữ liệu video” là như thế nào?Lỗi này xảy ra có thể là video bạn đang cần gửi cho người khác chưa được Messenger hỗ trợ loại định dạng. Mọi người cũng có thể thử gửi video khác xem có được hay là không còn nếu tình trạng vẫn như vậy thì ứng dụng có thể đang có vấn đề. Mọi người có thể thử cách cập nhật lại app lên bản mới nhất nhé! 3.2. Phải làm gì nếu Messenger vẫn không gửi được ảnh sau khi thực hiện các bước khắc phục?Nếu như đã làm toàn bộ những cách trên rồi mà lỗi Messenger không gửi được ảnh vẫn không khả quan hơn thì khả năng cao điện thoại bạn đang gặp các vấn đề về mặt phần cứng. Vì thế, chúng ta cần nhanh chóng tới ngay các trung tâm sửa chữa và bảo hành uy tín để được kiểm tra và hỗ trợ để tình trạng này không bị tồi tệ hơn nữa. 4. Tổng kếtHy vọng bài viết Messenger không gửi được ảnh? Lý do và 9 cách khắc phục ở trên cũng đã giúp mọi ngươi gửi được những tấm ảnh như ý muốn được cho người nhận. Chúc các bạn thực hiện thành công nhé. Đừng quên liên tục dõi theo trang Dchannel thuộc hệ thống cửa hàng Di Động Việt để biết thêm nhiều thứ mới nhất về công nghệ hiện nay nhé. Xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới những bạn đã dành thời gian đọc bài viết của mình. Di Động Việt luôn chào đón mọi khách hàng đến với hệ thống cửa hàng với thông điệp “CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ VƯỢT TRỘI“. Tại đây, quý khách sẽ được thưởng thức không gian trải nghiệm và mua sắm các sản phẩm công nghệ tuyệt vời với giá sốc và nhiều ưu đãi với số lượng và thời gian có hạn. Đừng bỏ lỡ nhé! Tại sao lại không gửi được video qua Messenger?Với chính sách hiện tại của Facebook thì người dùng chỉ có thể gửi file với dung lượng tối đa là 25MB, nên khi bạn gửi video có dung lượng cao hơn thì sẽ xảy ra lỗi và không thể gửi được video. Cách khắc phục: Khi bạn muốn gửi video có dung lượng lớn, bạn có thể cắt video đó ra thành từng video nhỏ rồi gửi cho bạn bè. Gửi video qua Messenger tối đa bao nhiêu phút?Tối đa 30 phút. Video dài hơn có thể cần nhiều thời gian xử lý hơn. Tối đa 45 Mb/giây đối với video 4K. Đề xuất chung là 25-60 Mb/giây. Tại sao không gửi được hình ảnh qua Messenger?Nguyên nhân khiến cho Messenger không gửi được ảnhĐiện thoại không đủ dung lượng. Chưa cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất. Hệ thống của ứng dụng gặp lỗi do đang bảo trì hãy những nguyên nhân về kỹ thuật phức tạp nào khác. Người dùng chưa cấp quyền truy cập cho ứng dụng Messenger vào hình ảnh. Tại sao không nhắn tin được với bạn bè trên Facebook?Nếu bạn đang thắc mắc vì sao “tại sao kết bạn Facebook nhưng không nhắn tin được” thì rất có thể người đó đã chặn tin nhắn trên Messenger. Khi tin nhắn bị chặn trên Messenger, bạn vẫn có thể gửi tin nhắn cho người đó nhưng tin nhắn đó đã bị chặn. |
