So sánh subiz và tawk.to năm 2024
Top phần mềm live chat miễn phí sử dụng trên website mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng hiệu quả hơn và tối ưu về mặt chi phí. Hãy cùng tìm hiểu bài viết dưới đây để tìm hiểu top 9 phần mềm live miễn phí trên website hiện nay. Show 1. Phần mềm live chat trực tuyến trên website là gì?Phần mềm live chat là công cụ được ứng dụng trên website giúp khách hàng, người dùng dễ dàng kết nối, trò chuyện và tương tác với người quản trị website. Thông thường, phần mềm này sẽ hiển thị dưới dạng cửa sổ nhỏ ở vị trí dễ thấy và có thể gửi thông báo đến người dùng ngay khi họ vừa truy cập hoặc thiết lập các câu thoại sẵn nhằm thu hút sự chú ý của người dùng. Việc tích hợp live chat trên website được xem là một trong những yêu cầu bắt buộc, giúp doanh nghiệp không mất đi lượng khách hàng tiềm năng cũng như có thể hỗ trợ, giải đáp kịp thời và nhận được những phản hồi tích cực từ phía khách hàng. \>> Đọc thêm: Cách xây dựng sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn cho Doanh nghiệp 2. Lợi ích khi sử dụng phần mềm live chatPhần mềm live chat mang lại nhiều lợi ích sử dụng cho khách hàng như:
|