Tổng đài chăm sóc khách hàng điện máy chợ lớn

Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kim khí điện máy, có trụ sở chính đặt tại Quận 5 và hệ thống chi nhánh trên toàn quốc. Chi nhánh Đà Nẵng có địa chỉ đặt tại: 559 Nguyễn Hữu Thọ, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng với tổng diện tích là 1400m2 cùng các quậy kệ trưng bày bắt mắt, sang trọng mang đến Quý khách hàng không gian tham quan và mua sắm thoải mái cùng sự trải nghiệm công nghệ tuyệt vời.

Tập hợp của nhiều tập đoàn điện tử - viễn thông hàng đầu Thế giới như Sony, Sanyo, Samsung, Panasonic, LG, Toshiba, Electrolux, Midea,…Chúng tôi cung cấp hơn 10.000 mặt hàng thiết bị điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng đáp ứng mọi nhu cầu tiêu dùng và mang đến cuộc sống tiện nghi cho mọi tổ ấm.

Khu vực trưng bày sản phẩm được phân chia theo từng thương hiệu khác nhau nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm theo thương hiệu yêu thích. Khi đến với Điện máy Chợ Lớn, Quý khách sẽ nhanh chóng chìm đắm trong không gian công nghệ với vô vàn các thương hiệu bậc nhất đến từ các nước Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc và nhiều thương hiệu uy tín khác trên thị trường.

Nhằm mang lại không gian mua sắm thoải mái và an tâm, Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn luôn chú trọng về cách thức trưng bày sản phẩm, quầy kệ sao cho khách hàng thuận tiện trong việc quan sát cũng như dễ dàng tìm thấy mọi thông tin sản phẩm, giá, nguồn gốc xuất xứ của thiết bị và đưa ra lựa chọn đúng đắn từ sự tư vấn nhiệt tình của đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

Sở hữu đa dạng các mặt hàng kinh doanh với nhiều phân khúc từ trung bình đến cao cấp cho khách hàng sự lựa chọn hoàn hảo nhằm phục vụ tốt cho mọi nhu cầu sinh hoạt của gia đình gồm các thiết bị điện tử, điện lạnh và hàng gia dụng như Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh; các sản phẩm điện gia dụng phục vụ nội trợ như nồi cơm điện, nồi chiên không dầu, lò vi sóng, dụng cụ làm bếp,...; phục vụ sinh hoạt như quạt điện, bàn là, máy sấy tóc; các sản phẩm công nghệ phục vụ nhu cầu cá nhân như Smartphone, máy tính bảng, phụ kiện điện thoại, đồng hồ điện tử; Nội thất như bàn ghế, sofa, giường, chăn drap, phụ kiện trang trí,...

Bên cạnh việc cung cấp các mặt hàng tiện ích, Siêu Thị Điện máy – Nội Thất Chợ Lớn luôn hỗ trợ mọi điều kiện thuận lợi cho Quý khách hàng đến tham quan và mua sắm tại Siêu thị như:

- Thời gian siêu thị mở cửa từ 8h00 - 21h00 các ngày trong tuần [Thứ 2 - Chủ Nhật] nhằm giúp Quý khách thuận tiện hơn trong việc sắp xếp thời gian mua sắm phù hợp với lịch trình công việc.

- Bãi giữ xe miễn phí cùng đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp, thân thiện, hỗ trợ dẫn xe cho khách - mang đến sự yên tâm tuyệt đối trong suốt quá trình mua sắm.

- Đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp được đào tạo bài bản theo từng lĩnh vực và thương hiệu cụ thể giúp giải đáp mọi thắc của Quý khách, hỗ trợ quy trình mua sắm diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.

- Giao hàng tận nơi, hoàn toàn miễn phí với đơn hàng online từ 299.000đ [Xem thông tin chi tiết tại đây]

- Chính sách đổi trả, bảo hành và hậu mãi hấp dẫn. [Xem thông tin chi tiết tại đây]

Mua Panasonic trúng iPhone 13

Mua máy lạnh Panasonic trúng iphone 13

Giải Phóng Hàng Tồn - Nội Thất Sale To Giảm Đến 50%

Nâng Tầm Trải Nghiệm, Giải Trí Bất Tận Cùng LG TV

Máy lạnh LG Diệt Khuẩn - Ức Chế Covid

Máy hút bụi cầm tay LG CordZero với All-in-one Tower

Sắm TV Sony Bravia - Thả Ga Xem Thể Thao

Lạnh Tức Thì - Không Gió Buốt - Samsung Wind-Free

Tặng Máy Lọc Không Khí Khi Mua Tủ Lạnh Diệt Khuẩn Panasonic

Trao món quà sức khỏe – Đón mùa hè mát mịn

Hè Aqua rinh quà trọn cảm hứng

Qled Samsung - Giảm đến 45% - Rực lửa SEA Games

Theo dõi đơn hàng 0Giỏ hàng Hotline mua hàng 1900 2628

• Trang chủ

• Trò chuyện

• 19

  Giỏ hàng

• 8

  Thông báo

• Tài khoản

Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn xin thông tin đến quý khách hàng chính sách đổi trả hàng hóa khi mua hàng tại hệ thống Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn như sau:

I. ĐỐI VỚI HÀNG LỖI TRONG VÒNG 35 NGÀY

1. Đổi sản phẩm mới cùng model với điều kiện:

- Đối với sản phẩm Điện tử / Điện lạnh / Điện thoại: PHẢI có biên bản xác nhận lỗi của Hãng + Phiếu xác nhận mua hàng + các PBH kèm theo [không đổi phụ kiện].
- Đối với sản phẩm Gia dụng: PHẢI có biên bản xác nhận tình trạng của nhân viên Bảo hành chi nhánh + Phiếu xác nhận mua hàng + các PBH kèm theo, không đổi thùng.

2. Đổi sản phẩm mới qua model khác:

- Model mới phải có trị giá lớn hơn hoặc bằng trị giá sản phẩm cũ, khách hàng bù phần chênh lệch.

3. Khách hàng muốn trả lại hàng

Đối với các khách hàng muốn trả hàng, thì sẽ có mức tính phí trả hàng cụ thể như sau:- Từ ngày 01 đến ngày 10: mức phí 10%- Từ ngày 11 đến ngày 30: mức phí 20%

- Kể từ ngày 31 trở đi [tính từ ngày mua hàng]: Không chấp nhận trả hàng.

II. KHÁCH HÀNG MUỐN ĐỔI - TRẢ HÀNG TRONG TRƯỜNG HỢP HÀNG KHÔNG BỊ LỖI

Trường hợp hàng không bị lỗi, nhưng khách hàng muốn trả hàng, hoặc đổi sang sản phẩm khác, áp dụng mức phí như sau:

1. Đối với các sản phẩm Điện tử / Điện lạnh:

- Từ ngày 01 đến ngày 30: mức phí 20%- Từ ngày 31 đến ngày 60: mức phí 25%

- Kể từ ngày 61 trở đi [tính từ ngày mua hàng]: Không chấp nhận đổi trả hàng.

2. Đối với các sản phẩm hàng Gia dụng/ Điện thoại/ Tủ đông/ Tủ mát:
Không chấp nhận đổi trả khi hàng không bị lỗi.

III. ĐIỀU KIỆN SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ

- Sản phẩm đổi trả BẮT BUỘC đáp ứng các điều kiện dưới đây:

- Đối với các trường hợp khác, Chi nhánh liên hệ Phòng Chăm Sóc Khách Hàng hoặc Phòng Thu Mua để được hướng dẫn.

IV. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

1. Các điều khoản được bảo hành:- Sản phẩm hư do lỗi kỹ thuật của máy- Khách hàng phải còn giữ hóa đơn và phiếu bảo hành [nếu sản phẩm bảo hành bằng PBH]- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành tính từ ngày mua và được đăng ký trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn kèm theo. Trường hợp khách hàng chưa đăng ký hoặc mất hóa đơn thì sản phẩm đó được bảo hành theo ngày xuất xưởng in trên PBH

- Thông tin trên phiếu không được tẩy xóa, số máy, kiểu máy phải phù hợp với số máy, kiểu máy ghi trên PBH hoặc chứng từ kèm theo

2. Các điều khoản không được bảo hành:- Sản phẩm hư không do lỗi kỹ thuật [do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, ...]- Sản phẩm bị rỉ sét, ăn mòn do chất lỏng đổ vào hoặc hư hỏng do côn trùng gây nên- Sản phẩm lắp đặt, sử dụng không đúng kỹ thuật sai nguồn điện hoặc điện thế không ổn định- Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc không có PBH và chứng từ kèm theo hợp lệ- Sản phẩm hư hỏng do va chạm, cấn bể- Phụ kiện kèm theo không được bảo hành. Trừ Remote Tivi LG, Samsung và Sony- Sản phẩm thiếu linh kiện hoặc đã được sửa chữa ở những nơi khác ngoài các địa chỉ bảo hành được chỉ định kèm theo

- Sản phẩm sử dụng cho mục đích kinh doanh: Nhà máy, khách sạn, nhà nghỉ, ... thì không bảo hành: Hitachi, Aqua, Toshiba, LG

3. Các sản phẩm được bào hành tại nhà:- Tất cả Tivi đang kinh doanh- Tủ Lạnh, Tủ mát, Tủ Đông, Máy lạnh, máy giặt, máy sấy

- Máy nước nóng, máy nóng lạnh, máy lọc nước, máy hút khói, quạt điều hòa, bếp gas âm

4. Lưu ý chung- Các sản phẩm nhỏ còn lại khách hàng vui lòng đem lên trực tiếp hệ thống siêu thị điện máy nội thất chợ lớn hoặc trung tâm bảo hành của hãng

- Riêng các sản phẩm không bảo hành sẽ không áp dụng chính sách đổi trả trong vòng 35 ngày

V. MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI

- Bộ phận chăm sóc khách hàng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn.- Địa chỉ: Lô G, chung cư Hùng Vương, P.11, Quận 5, Tp.HCM.

- Hotline: [028] 39 50 50 60