Top 20 cửa hàng fpt shop Quận 11 Hồ Chí Minh 2022

Đã báo bên mua hàng từ đầu là sẽ xuất hóa đơn công ty. Và lúc đấy ko hề tư vấn gì về việc thanh toán cung như hóa đơn như thế nào và chỉ muốn thu tiền khách mua trước. Sau khi mua xong thì ko giải quyết vấn đề cho khách, ko hỗ trợ sau khi đã thu tiền, nhan viên cskh thì cố cải cố với khách. Nếu tư vấn rõ ban đầu về việc xuất hđ thì chắc chắn mình đã ko mua tại fpt và mình đã có những sự lựa chọn khác. Coyng ty lớn mà làm việc thiếu trách nhiệm.

Lần đầu mua cũng như lần cuối mua máy ngày 8-3 tới 15-3 bị lỗi đem ra fpt thì nói để gửi lên hãng thẩm định lỗi xong tới ngày 18-3 kiu ra lấy máy về hãng nói không có lỗi chạy trương trình lại rồi xong tới ngày 19-3 lại lỗi típ đem ra lại bảo để gửi về hãng thẩm định lại nữa rồi tới ngày 27-3 lại kiu ra lấy máy về hãng lại bảo không lỗi 30 ngày đổi mới là nào sửa không được mới đổi nhà m.n

Lần đầu mình gặp cách phục vụ tệ như vậy ! Hình như thấy iphone 13 đang nổi cái làm chảnh hay gì ấy. Mình chọn cách thanh toán moca nhưng khi cọc không ai tư vấn cho mình rằng phải nạp trước vào ví moca. Đến ngày lấy thì bị giới hạn bắt mình hôm sau quay lại. Lúc mua thì chả tư vấn gì nhiệt tình. Đến lúc đi lấy điện thoại thì đứng cãi tay đôi với mình là do ngân hàng mình (trong khi mình có cả 3 ngân hàng thì không thể nào giới hạn như nhau). Mình gọi hỗ trợ bên grab moca thì người ta bảo tất cả ngân hàng đều giới hạn 30 triệu 1 ngày. Còn nhân viên ở đó cãi leo lẻo ngày nạp 40, 50 triệu (giàu quá làm nhân viên làm gì nữa nhỉ ?). Lỗi là bên shop rồi nhất quyết không chịu bán. Xin lỗi chứ muốn bán thì chỉ cần mình đưa tiền mặt rồi nhờ bạn nhân viên nào chuyển cho mình (vì số tiền kh quá lớn chỉ 990k). Thái độ trên đầu trên cổ khách. Trước thấy ok mà thấy đt đang hot với nhiều người cần cái thái độ lòi lõm hẳn ra.

Tôi mua 1 máy tính HP trên chục triệu, mà mang về nhà không xài được các phần mềm office đơn thuần!!! Gọi lại shop bảo phải mua bảng quyền tốn thêm tiền, còn bảo trên chục triệu chỉ là loại thường. Với nhiều người chực triệu là cả một gia tài! Ăn nói ngang ngược!!! Hết sức vô lý!!! Khi mua hàng nhân viên không tư vấn rõ ràng!!! Tôi thực sự không hài lòng chút nào!!! Không bao giờ quay lại đây nữa!!!

Nhân viên tư vấn nhiệt tình và thân thiện hỗ trợ khách hàng.

- nhân viên thấy mua online là thái độ khác ngay
- sợ hết màu hot nên cố tình né ko tư vấn khách
- tư vấn như cc

Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ, nhân viên bán hàng đến cửa hàng trưởng cũng chẳng am hiểu và giải quyết vấn đề cho khách hàng được chu đáo, mua online mà bắt khách phải xuống trực tiếp lấy hàng, đến cửa hàng thì bắt chờ đợi, hết dám mua hàng bên shop

Chu đáo, nhiệt tình, hàng hóa bảo đảm, địa điểm dễ tiếp cận

Các bạn NV tại đây nhiệt tình chu đáo,lễ phép lắm👍, ( điển hình có bạn Thanh Thanh \u0026 Dương❤)
Tks' và sẽ ủng hộ Shop FPT trong tg tới⭐⭐⭐⭐⭐

Nhân viên tư vấn không đủ kiến thức, mình mua laptop Acer Netro 5 nhưng k hề được tư vấn về nâng cấp card màn hình và ổn đĩa. Khi mình tìm hiểu xong mang đến nhờ hỗ trợ thì đùn đẩy trách nhiệm chịu hỗ trợ nâng cấp dù mới mua chưa được 3 ngày. Khi nhận máy thì giam hơn 10 ngày và ghi khống hoá đơn so với bên trung tâm bảo hành Acer 500k. Bắt mình trả 3tr6 nhưng chỉ xuất hoá đơn 3tr1. Khi khách hàng không chịu sự vô lý đó thì mới trả lại 500k cho khách. Mình quá sợ hãi chế độ hậu mãi và cách làm việc thiếu chuyên nghiệp ở đây. Một công ty lớn mà làm ăn quá sức tệ, thực sự bức xúc.

Điểm bán iPhone, điện thoại, máy tính chính hãng. Phục vụ ok phết,

Ghé qua đây lên đời máy là chuẩn. Các bạn phục vụ rất tốt

FPT shop 3, 202 Nguyễn Thị Minh Khai là một hệ thống siêu thị chuyên kinh doanh các thiết bị di động: điện thoại, máy tính bảng, laptop, các loại phụ kiện.
Một số cảm nhận khi đã mua và trải nghiệm dịch vụ ở đây nhiều lần rồi là:
-\tHệ thống siêu thị rộng khắp cả nước, phổ biến đến từng tuyến phố. Giúp các bạn mua sắm và bảo hàng cực kỳ dễ dàng.
-\tThái độ phục vụ tốt: Từ bảo vệ cho tới nhân viên bán hàng đều có thái độ phục vụ rất tốt, chào đón, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng tận tình từ khi tìm hiểu về sản phẩm đến khi mua sản phẩm và sau này quá trình sử dụng sản phẩm. Đặc trưng của siêu thị này là nụ cười. Điểm 10 chất lượng, cho thấy sự thân thiện cởi mở của nhân viên.
-\tNhân viên trẻ trung, xinh xắn. điểm bán hàng lúc nào nhạc cũng vui vẻ!
-\tBảo hành nhanh và cực tốt. FPT shop có chính sách đổi trả hàng cực lâu (14 ngày) bạn mua về mà không hài lòng bất cứ điểm gì? Trong vòng 1 tháng bạn mang ra đổi lấy cái mới hoặc đổi sang cái khác hoặc trả lại và lấy 100% tiền về vẫn không sao cả (2 bên đều vui vẻ). Lỡ không may điện thoại có trục trặc gì mang ra cũng được bảo hành cực nhanh và với thái độ tuyệt vời.
-\tCam kết bán sản phẩm chính hang, chất lượng tốt.
Một điều “băn khoăn” là giá sản phẩm ở đây cao hơn so với các đơn vị khác (các cụ nói rồi “đắt xắt ra miếng”). Có nghĩa là giá cả đi cùng với chất lượng dịch vụ.

Rat tien loi....nho dong tien dien chi mat 30 giay la xong....rat oke

Nhân viên nhiệt tình. Phục vụ tốt

Ghé vào cửa hàng tính mua đồng hồ mi watch, gặp nv tư vấn thì k rành sản phẩm, k biết cửa hàng còn hay k, sau đó mình chỉ cho thì mới biết là ch có bán, đem hàng demo ra mình bảo mở máy xem trải nghiệm thì k chịu mở bảo phải cắm pin, cài phần mềm lâu lắm... Chắc lười tư vấn, ghét k thèm mua, qua tgdd thì nv nhiệt tình, cài đặt hướng dẫn cho xem thoải mái mua v k cũg đc.

Ưu đãi đặc biệt khi mua 𝗲𝗦𝗜𝗠 𝗠𝗼𝗯𝗶𝗙𝗼𝗻𝗲 tại FPT Shop 🏪
○ Miễn phí tháng đầu, từ tháng thứ 2, chỉ cần nạp 90K/tháng bạn đã có ngay data tốc độ cao (6GB/ngày)
○ Khi mua eSIM MobiFone Big Data 1T kèm iPhone, giá SIM giảm giảm đến 50%, chỉ còn 165K.
✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅

🌸 Bạn có thắc mắc 𝗲𝗦𝗜𝗠 𝗠𝗼𝗯𝗶𝗙𝗼𝗻𝗲 là gì không?
eSIM (embedded-SIM) là SIM vật lý lắp rời có chứa các thông tin được nhà sản xuất chọn gắn trực tiếp trong điện thoại. Và MobiFone sẽ cung cấp cho khách hàng một mật mã để kích hoạt eSIM trong thiết bị. Khi ứng dụng công nghệ eSIM, chiếc iPhone của bạn sẽ có đến 2 sim 2 sóng vô cùng tiện lợi.

🥰 Ngoài ra, các gói cước 3G, gói/4G cước thoại, tin nhắn (SMS) hay các dịch vụ tiện ích như nhạc chờ, thông báo cuộc nhỡ (MCA) vẫn được giữ nguyên trên máy.

#FPTShop #SIMMobiFone

Mình ghé mua laptop ở đây, bạn nhân viên bán hàng tư vấn tốt có chuyên môn, tất cả nhân viên bán hàng và giữ xe đều lịch sự Chào hỏi.

Tuyệt vời. 1 cảm giác không thể nào quên

Shop sạch sẽ, nhân viên phục vụ chu đáo

Nhân viên thân thiện. Xinh

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

Nhân viên dễ thương, ấn tượng với cách chào. Mùa dịch đeo khẩu trang không biết ai là ai nhưng rất nhiệt tình. Em trai tên Đức, Hiếu cài đặt Office dùm rất dễ thương!

Ok, nhân viên thân thiện, giữ xe an toàn, hỗ trợ nhanh, giá tốt, bảo hành lâu dài, đáng tin cậy

Nhân viên thiếu kỹ năng chăm sóc khách hàng. Cứ gọi điện thoại làm phiền khách hàng sau khi mua sản phẩm. Mặc dù khách hàng đã chủ động đưa ra hướng giải quyết và nhắc đi nhắc lại thời gian khách hàng có thể nhận cuộc gọi để tránh ảnh hưởng việc học của khách hàng nhưng nhân viên chăm sóc khách hàng vẫn tiếp tục gọi vào những khoảng thời gian khách hàng đang học làm ảnh hưởng rất nhiều việc học tập của khách hàng. Sau mỗi lần gọi vào giờ học, khách hàng lại nhắc nhân viên chăm sóc không gọi vào khoảng thời gian này nhưng 1,2 ngày sau nhân viên lại gọi tiếp vào khoảng thời gian khách hàng đang học.
Sự việc chỉ kết thúc khi khách hàng phản ảnh vào hotline của FPTshop
Đánh giá 2* (1* dành cho sản phẩm tốt, 1* dành cho các bạn bán hàng tại cửa hàng vui vẻ hỗ trợ khách). Mất 3* vì nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại được cty đào tạo quá tệ

ok tuyệt vs, tôi mới lấy 1 cái xaomi s11

NV phục vụ tốt dịch sử

Nhân viên nhiệt tình thân thiện, hôm nay mình tới sửa laptop được tư vấn rất chi tiết và chu đáo. Cảm ơn anh nhiều ạ.

Lúc sáng tới nhận cái sim đã đăng ký tối qua. Lúc mình tới đã là 8:20 mà cửa hàng giống như mới mở cửa, bên trong chỉ có hai nhân viên một người thì ngồi phục vụ khách, còn một người thì đang lau nhà. Nhưng cảnh buổi sáng cửa hàng mở cửa sao mà thê thảm thế, u ám buồn tẻ.
Đó giờ mình chưa bao giờ tới cửa hàng FPT, nghe mọi người nói dịch vụ ở cửa hàng FPT rất tệ. Hôm nay lần đầu tiên bước chân vào cửa hàng FPT và trải nghiệm cảm thấy rất tệ, nhân viên phục vụ vụ nói chuyện trống không, lúc nhập thông tin cá nhân từ chứng minh nhân dân vào SIM, cái anh nhân viên đó đó kêu mình cho chụp tấm hình cái nha nghe chẳng lịch sự gì cả.
Đây cũng là một hệ thống lớn mà không biết làm ăn thế nào, đào tạo nhân viên ra sao mà phục vụ khách chẳng thấy có cảm tình gì cả. Hôm nay là chủ nhật khách sẽ đến rất đông mà cửa hàng 8:20 vẫn chưa phục vụ được khách thì thử hỏi làm ăn được cái gì cơ chứ.
Đó giờ tôi toàn mua đồ ở Thế Giới Di Động bước vào bên trong Thế Giới Di Động từ nhân viên phục vụ vụ hỗ trợ và coi khách hàng như Thượng Đế như vậy người ta mới có cảm tình và muốn đến cửa hàng thường xuyên hơn.
Còn với FPT lần đầu tiên trải nghiệm cùng một lần cuối cùng bước vào đây. Hệ thống FPT mà cứ như thế này thì sớm muộn cũng dẹp tiệm thôi. Ai mà thèm đến nữa huống chi là mua hàng.

FPT shop ok nhé, nhân viên phục vụ chu đáo, rất hài lòng

Chu đáo nhiệt tình ,mặc dù đồng hồ không phải của shop nhưng vẫn tận tình chỉnh sửa tận tình. Tôi rất cảm ơn fpt Shop

Phục vụ tận tình

Nhân viên nhiệt tình,thân thiên tận tình chu đáo
Mình ngồi cài máy laptop với mua dth nhân viên hướng dẫn rất tốt.có em nhân viên tên tấn phát hỗ trợ good

Vị trí này mới mở thêm cửa hàng đồ chơi mới của công ty Nhựa Chợ Lớn

Hàng hoá tốt nhân viên tư vấn nhiệt tình

Cửa hàng rất chuyên nghiệp, tư vấn tận tình, mua hàng nhanh lẹ. Latop tại đây bán cho sinh viên có nhiều ưu đãi khuyến mãi. Được bảo hành hai năm và giá hợp túi tiền.

NHÂN VIÊN TƯ VẤN NHIỆT TÌNH, VUI VẺ, SHOP NHIỀU HÀNG HOÁ

Dịch vụ bán hàng OK, hậu mãi cũng OK, giá có thể kỳ kèo thêm

Xử lý công việc hơi chậm, internet chậm đến nỗi set up Macbook cũng không xong. Máy in trục trặc.

Hàng hóa hơi hạn chế, nhân viên nhiệt tình dễ thương

Nhân viên siêu thân thiện, shop dễ tìm, hàng hoá chất lượng chính hãng

Đặt hàng chốt đơn .khi đến báo máy bị trầy không giao dc. Bó tay. Thế thì bộ phận kiểm máy ở đâu. Không thể chấp nhận dc.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, tận tâm.
Xuất sắc !!

Nhân viêt rất dễ thương, tận tình. Có dịp sẽ quay lại

Dịch vụ rất tốt. Tôi rất hài lòng và sẽ quay lại ủng hộ

FPT shop 311 Đường Lê Văn Sỹ là một hệ thống siêu thị chuyên kinh doanh các thiết bị di động: điện thoại, máy tính bảng, laptop, các loại phụ kiện.
Một số cảm nhận khi đã mua và trải nghiệm dịch vụ ở đây nhiều lần rồi là:
-\tHệ thống siêu thị rộng khắp cả nước, phổ biến đến từng tuyến phố. Giúp các bạn mua sắm và bảo hàng cực kỳ dễ dàng.
-\tThái độ phục vụ tốt: Từ bảo vệ cho tới nhân viên bán hàng đều có thái độ phục vụ rất tốt, chào đón, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng tận tình từ khi tìm hiểu về sản phẩm đến khi mua sản phẩm và sau này quá trình sử dụng sản phẩm. Đặc trưng của siêu thị này là nụ cười. Điểm 10 chất lượng, cho thấy sự thân thiện cởi mở của nhân viên.
-\tNhân viên trẻ trung, xinh xắn. điểm bán hàng lúc nào nhạc cũng vui vẻ!
-\tBảo hành nhanh và cực tốt. FPT shop có chính sách đổi trả hàng cực lâu (14 ngày) bạn mua về mà không hài lòng bất cứ điểm gì? Trong vòng 1 tháng bạn mang ra đổi lấy cái mới hoặc đổi sang cái khác hoặc trả lại và lấy 100% tiền về vẫn không sao cả (2 bên đều vui vẻ). Lỡ không may điện thoại có trục trặc gì mang ra cũng được bảo hành cực nhanh và với thái độ tuyệt vời.
-\tCam kết bán sản phẩm chính hang, chất lượng tốt.
Một điều “băn khoăn” là giá sản phẩm ở đây cao hơn so với các đơn vị khác (các cụ nói rồi “đắt xắt ra miếng”). Có nghĩa là giá cả đi cùng với chất lượng dịch vụ.

Dịch vụ tốt

Nhân viên nhanh nhẹn, nhiệt tình, tư vấn rõ ràng. Hàng tại đây cũng được giới thiệu nguồn gốc, chất lượng rõ để bạn lựa chọn. Đã mua hàng tại đây vài lần.

Các bạn nhiệt tình, vui vẻ, bán hàng chất lượng cao từ các hãng Iphone, Samsung, laptop...

Nhân viên bên chi nhánh cách mạng tháng 8 làm hồ sơ trả góp không nhiệt tình với khách hàng . Làm hồ sơ rớt bên home thì khách hàng có quyền hỏi xem làm fe được không. Thì nhân viên tự nói là hồ sơ bên fe không làm được do rủi ro home. Trong khi đó fe thì chưa lên hồ sơ. Đi mua góp không thử lên hồ sơ làm sao mà biết đậu hay rớt. Nhân viên quá tệ!!

Nhân viên Phú Hậu tư vấn rất có tâm, bám sát theo đúng yêu cầu và nhu cầu của khách.
Các phụ kiện mua kèm con Mac air 13 rất ưng ý.
Điểm trừ là nhà vệ sinh quá nhỏ, chưa được 1m2 và chưa sạch lắm.
Sẽ ghé ủng hộ cửa hàng này khi có nhu cầu mới.

Vị “quản lý” trẻ tuổi của quán này hoàn toàn vô trách nhiệm với nhân viên và khách hàng của mình. Hôm nay tôi đến cửa hàng để mua một chiếc điện thoại mới. Tôi thấy anh ấy bị ốm vì anh ấy đánh hơi nhiều, thậm chí anh ấy còn tháo khẩu trang ra để hắt hơi vào không khí hai lần. một nhân viên đã quá sợ hãi để nói bất cứ điều gì. sau khi thấy rằng tôi đã rời đi ngay lập tức. cửa hàng vừa mở cửa sau khi khóa cửa và người này rõ ràng là không học gì về Covid hay vệ sinh. FPT vui lòng nhận quản lý mới trước khi virus lây lan trở lại. bạn cũng mất một khách hàng

Nơi trải nghiệp tôt và bán hàng nhiệt tình

Nhân viên tư vấn và bán hàng nhiệt tình, chu đáo.

Vị trí khá dễ thấy. Nhân viên tư vấn nhiệt tình, tính tiền nhanh chóng, bảo hành đầy đủ. Có điểm bất lợi là shop hơi nhỏ, mặt hàng không được nhiều.

Không biết lý do gì mà cả 2 lần mua máy ở đây đều bị trục trặc kỹ thuật (Samsung J7 cả A 10). Cái nào cũng xài hơn tháng rồi phải đi bảo hành. Mất cả thời gian và dữ liệu.

Shop nằm ngay mặt tiền, vị trí đẹp nhưng hơi nhỏ nên cũng k được thoải mái so với FPT có diện tích lớn hơn. Ngoài ra có 1 điều rất mong FPT cải thiện. Muốn mua hàng hay sử dụng dịch vụ gì ở đây là sẽ có 1 bạn nam mở cửa và hỏi khách, rồi đứng tư vấn với khách ngay cửa ra vào. Qua bạn ấy thì mới vào sử dụng các dịch vụ khác. Điều này không giống với cách shop điện thoại lớn khác, thậm chí ngay cùng hệ thống FPT khi khách bước vào là nhân viên hướng dẫn đến ngay khu vực cần. Cảm giác đứng nói chuyện ngay cửa ra vào như bị chặn lại và không thoải mái khi trao đổi. Thậm chí khi tôi muốn hỏi mua máy, là tôi đã vừa trao đổi với bạn nam ấy và với nhân viên bán hàng, Ngay Cửa Ra Vào. 1 trải nghiệm không dễ chịu !

Nhân Viên Rất Tận Tình Và Rất Vui Vẻ với Khách Hàng.
Nói Chung Rất ok

Thuận tiện cho những ai có nhu cầu mua đt

Đây là 1 trong những chi nhánh bán các loại điện thoại và phụ kiện điện tử của công ty FPT ngành viễn thông năm trẽn đường Phạm Đình Hổ , Q.6 . Cửa hàng này cũng có đầy đủ các tiện ích như đóng tiền điện , nước và mua trả góp v.v... nên cũng rất là tiện lợi cho người tiêu dùng !!!

Nhân viên bảo hành phục vụ ko tốt. Ko muốn đổi làm khó khách hàng.. Đoi mặt ko vui. Khi đoi về kiểm tra ko sài dc .day sac

Hệ thống website FPT cung cấp thông tin cấu hình máy không chính xác, mình mua về rất không hài lòng vì website để cấu hình màn hình là IPS nhưng bản chất là TN. Mình được nhân viên và quản lí hỗ trợ đổi trả sản phẩm và hoàn lại tiền tận tình.

Nhân viên của FPT,rất lịch sự và mến khách.

bảo vệ day xe qua nhà kế bên lúc tôi lấy xe kêu day xe xuống dưới ko hài lòng cách phục vụ giữ xe

Lần đầu tiên thất vọng cực kì về thái độ nhân viên + văn hoá làm việc của Fptshop- Fptshop Nguyễn Kiệm nói riêng.
Anh mình mua một con Xs Max 64G bên fptshop tại bà rịa ( mua tặng mình) thì khi về SG mình mới phát hiện camera bị bụi trong nên lập tức mang hoá đơn + máy mang ra theo quy định đổi trả ( máy còn nguyên seal trong, phụ kiện đầy đủ và chưa active).
Khi được nhân viên tại bà rịa tư vấn về chính sách bảo hành thì nhân viên không hề đề cập đến vấn đề máy mang về trong một tháng nếu dùng lỗi phải mang ra đợi gửi hãng 3-5 ngày mới được đổi mà mình rất kĩ việc bảo hành, nên hỏi nhân viên bà rịa thì được tư vấn đổi mới 1-1 tại bất kì cửa hàng fptshop nào trên toàn quốc và mình cũng hỏi là đổi lấy liền đúng không thì nhân viên ở bà rịa bảo đúng rồi chị.
Đấy, vậy mà mang máy và hoá đơn đầy đủ lên fptshop Nguyễn kiệm thì được quản lý xử lý như sau:
Đầu tiên: Chị mua cùng hệ thống nhưng khác cửa hàng nên em không khui máy mới đưa liền cho chị được.
( vô lý hông ?)!
Sau khi bị mình vả lại thì có lý do khác là cùng hệ thống nhưng khác khu vực
( lại vô lý)
Lại bị mình vả lại lần hai...
Sau đó lại nói nhân viên bên em chổ nào cuzng được đào tạo tư vấn kĩ là bảo hành phải đợi 3- 5 ngày. Mình yêu cầu gọi điện trực tiếp nhân viên để chất vấn.
Ô hay, nhân viên lật mặt bảo lúc tư vấn cho mình mình không nghe kĩ?!
( thề mình mà biết như vậy thì qua TGDĐ mua cmnr )
Mình lặp lại toàn bộ lời hqua tư vấn lúc giao máy ( có cả anh và chị mình)
Nói mãi cho đến khi mình hỏi vậy là đợi 3-5 ngày hả anh?
Thì bạn nhân viên bảo đâu có đâu chị!đợi có 1-3 ngày thôi.
Xong mình nói chuyện với quản lý fptshop NK, mình nói là sao anh và nhân viên nói hoàn toàn khác nhau vậy?
Quản lý lại đổ lỗi cho nhân viên bà rịa và kiểu cửa hàng nào nấy lo ấy :)
Vẫn không chịu đổi.
Xong quản lý ngồi facetime với cấp trên hơn cả tiếng rồi nói chỉ làm việc với anh mình ( vì anh mình đứng tên hợp đồng trả góp). Mình kêu anh mình gọi lên, thì anh mình gọi lên được CSKH fptshop thẳng thưngf từ chối luôn :) không hỏi lý do luôn ạ.

Nói quản lý thì quản lý bảo giờ đổi mà bên ở trên kg xác nhận thì cũng không có máy mà đổi được.
Đành ngậm cục tức đi về thôi :)

Lúc mở cửa vào nhân viên tụm ba tụm bảy nói chuyện và không lấy ghế cho mình ngồi cơ, đơih mình mở miệng xin ghế mới đi lấy :) hời ơi là chời
Lời khuyên là nên né fptshop ra, quá thất vọng về văn hoá nhân viên và văn hoá doanh nghiệp.

Giá có vẻ hơi mắc hơn các chỗ phân phối khác

Nhân viên rất kém IT. Để khách ngồi chờ cả 20 phút ko một ai đến hỗ tro không một ai đến hỗ trợ. Xem điện thoại trong khi đang sửa máy. KHÔNG TẬP TRUNG. Có điểm 0 sao tôi cũng rate.

The workers here are really ignorant when theirs clients some. No greetings and even no service provided after 20 minutes of waiting. My problem was that App Store requested me to accept certain apps but when I clicked accept it did nothing. This took them another 30 mins and eventually told me that they could NOT do anything. I would rate them ZERO STARS if I can

Nhân viên tư vấn nhanh, nhiệt tình, vui vẻ

Dịch vụ bảo hành không tốt, báo giá thay mạch điện tử chính (mainboard) của đt giá bằng 3/4 cái đt mới nhưng hỏng biết có thay không vì không có trả cho khách cái mainboard hư. Nhân viên phục vụ chưa tốt lắm.

Nhân viên phục vụ thân thiện và nhiệt tình. Tư vấn cho khách hàng cũng tận tình. Bán các sản phẩm điện thoại uy tín và chất lượng thì không cần bàn rồi. Không biết ở các chi nhánh khác thì sao, chứ ở đây tôi thấy rất ok. Vote 5 sao ủng hộ shop.

Ngay ngã ba, dễ dàng nhận thấy

nhân viên hơi kém
tư vấn + IT cảm giác chưa hiểu rõ về sản phẩm

Fpt hay TGDĐ giờ bán hàng công nghệ chính hãng không còn là lựa chọn hàng đầu như ngày trước nữa. 1 phần từ chính sách giá cao hơn rất nhiều 1 số nhà bán lẻ khác như CPS, HH, DĐV, BL...ở những thành phố lớn chỉ có người ít thông tin mạng với người tin rằng mua hàng chính hãng ở FPT hay TGDĐ mới xịn hơn (nực cười) còn lại đại đa số nếu mua hàng công nghệ họ luôn tìm đến nhà bán lẻ có chính sách giá ưu đãi tốt nhất. Nên hiện giờ đã phát triển thêm mảng bán Đồng hồ, rau củ quả, thuốc, bỉm sửa... chứ bán mỗi mảng công nghệ thì thua rồi.

Bán hàng nói rất hay. Đến khi bảo hành thì đủ lý do. Tự đêm ra hãng kiểm tra thì mất có 1 tiếng. Còn chờ shop bảo hành thì mất 7 đến 10 ngày

Shop phụ vụ rất tốt, tui rất hài lòng , những bạn nhận viên của shop và bạn nhân viên VIVO rất dễ thương , tui sẽ ủng hộ shop lâu dài

Hàng trưng bày đã dạng, nhân viên phục vụ tận tình.

Rất nhiều mẫu Laptop

Nhân viên phục vụ chăm sóc khánh hàng rất tốt

Nhân viên không hổ trợ khách.khách mua lộn thẻ không sử dụng được nhân viên không hổ trợ khách

Cửa hàng dễ nhìn thấy
Nhân viên nhiệt tình
Mẫu mã đa dạng
Nhiều sản phẩm để lựa chọn
Nhân viên giới thiệu vui vẻ đúng nhu cầu

Cài lại win nhưng làm mất tất cả dữ liệu quan trọng của mình. Và chốt một câu rất ngắn gọn “ do kỹ thuật là nhân viên mới”. Ngược lại còn muốn khẳng định rằng trong máy mình không có những dữ liệu đó. Không bao giờ bước chân vào các cửa hàng của FPT shop 1 lần nào nữa. THẾ GIỚI DI ĐỘNG dịch vụ hơn hẳn.

Nhân viên tư vấn hỗ trợ nhiệt tình, không gian shop thoáng mát, sạch sẽ. Sẽ quay lại mua hàng

Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình ,

Dịch vụ hơi mắc so với mặt bằng chung.

Nhiệt tình và nhanh gọn

Cửa hàng fpt bán dt thông minh và nhiều chương trình khuyến mãi với chương trình mua dt trả góp lãi suất 0% vô cùng thích thú với khách hàng

Cửa hàng bán điện thoại tại quận 11, phục vụ nhiệt tình và vui vẻ, không mua hàng hỏng sao, nhưng nhân viên hay ghé tai thì thầm nhưng hỏng biết thì thầm gì!

Mình vừa mua một số thiết bị fpt shop Lê Đại Hành q11 Tp. HCM , các bạn dể thương nhiệt tình, lể phép..cám ơn các bạn, cám ơn Thạnh , Huy ..,TKS

- Nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
- Quản lý nhiều kinh nghiệm, trách nhiệm.

Hài lòng từ chất lượng dịch vụ đến thái độ phục vụ của nhân viên.

Nhân viên phục vụ quá tốt . Dễ thương . Rất hài lòng

Phục vụ khách hàng rất ân cần, niềm nở, giải thích rất rõ ràng về các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, đội ngũ nhân viên cho đến bảo vệ tất cả điều chuyên nghiệp.... Nhưng giá cả thì không cạnh tranh...! ... Nên xem lại giá bán và các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng trong thời gian tới. Thanks..!

nhân viên phục vụ không ra gì

Cửa hàng phục vụ kém , nhân viên thiếu lễ độ với khách

Nhân viên phục vụ rất tốt, nhân viên tên Truyền

Nhân viên phục vụ thiếu chuyên nghiệp

nhân viên có tác phong phục vụ rất là chuyên nghiệp và mình rất hài lòng, phải nói FPT mình làm rất tốt trong khâu service này, từ những cái xếp tay, cúi chào thậm chí là của nhân viên trông xe cũng đã khiến mình cảm thấy rất hài lòng và thoải mái khi bước đến shop \u003c() về mặt sản phẩm thì bên mình có hàng chính hãng các kiểu khá là đa dạng, chương trình ưu đãi, đặt mua trước, trả góp rất đa dạng và quà tặng cũng rất nhiều, giá cả thì trong phân khúc chủ yếu là cận cao cấp cho đến cao cấp nên giá bán cũng không hẳn là vừa túi tiền cho lắm, nhưng nói chung tiền nào của nấy, chính sách bảo hành + nhiều thứ khác khiến mình cảm thấy hài lòng ! peace !

Địa điểm bán Apple uy tín

Nhân viên rất nhiệt tình , tận tâm với khách hàng ❤️❤️

Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, rất hài lòng với Shop

Nhân viên rất chuyên nghiệp, nhiệt tình

Nơi mua sắm điện thoại, phụ kiện, uy tín đáng tin cậy

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

Toi ghe điểm này vì sao ư?cũng dính dáng đến baby của tôi... Có thể nói là,..chuyện gì toi lam...it nhiều cũng có hình bóng em phảng phất đâu đó...có thể mọi người không hiểu... Không sao... Toi hiểu... Em hiểu là ok...

Ăn cắp tiền của khách. Lợi dụng lúc khách ko để ý như hỏi điền thông tin của khách... nhân viên đã giấu tiền trong lúc đang đếm tiền, sau đó bảo thiếu. Ghét.

nhân viên nam rất tốt rất vui vẻ, nữ thì hơi trầm

Cô nhân viên Tú Anh rất nhiệt tình và tư vấn rõ ràng ân cần đường thống nhất 197 phường 11 làm tôi rất thích hài lòng cho cô 5sao .

Trải nghiệm tuyệt vời, đầy đủ mẫu mã sản phẩm

Nhân viên không nhiệt tình, hàng ở kho lấy rất lâu

FPT là nơi tôi thương đến đây mua card điện thoại, gần đây tôi cũng mua them 1 con nika 1200 blus tại đây tôi thấy chất lượng thật tuyệt vời tôi rất thích nó. Các nhận viên ở đây phục vụ rất tốt tư vấn rất chuyên nghiệp tôi rất thích nới đây.

Shop thiết kế sang trọng, nằm ở vị trí đắc địa. Tại đây có thể mua được hầu hết các loại điện thoại và máy tính bảng có mặt trên thị trường. Phục vụ tốt.

Phục vụ tốt. Uy tín chất lượng, đủ các mặt hàng smartphone mới nhất và chính hãng

Bán đầy đủ các mặt hàng điện thoại và máy tính. Phục vụ tận tình, có chương trình trả góp hấp dẫn.

FPT chi nhánh này CỰC KÌ TỆ
Nhân viên thái độ rất tệ, không có từ ngữ nào tệ hơn để diễn tả.
Tôi vô hỏi: Dạ chị ơi, ở đây mình ở rút tiền momo không chị?
Chị đó chỉ tay sang chỗ kế bên, có 1 anh đang ngồi đó, tôi lại hỏi tiếp y như câu trên. Lần 2
Ảnh nói :đợi chút đi
Tôi ngồi đợi tầm 5p không ai giải quyết nên đi ra về nhưng do có việc gấp nên tôi vô lại, tôi hỏi lần 3 Anh chị có rút tiền momo đc k ạ
Thì cả 2 người gằn giọng: đợi chút đi chị
Đợi thêm tầm 10p nữa NHƯNG
KHÔNG AI GIẢI QUYẾT CHO TÔI
Tôi ra về và rất giận. Từ giờ tôi KHÔNG BAO GIỜ ghé FPT chi nhánh LÊ VĂN LƯƠNG NHÀ BÈ này nữa.

Shop có màu đen đỏ đặc trưng nên rất dễ dàng nhận biết khi chạy ngoài đường. Vừa bước vào thì được bạn nhân viên xinh đẹp mở cửa cúi chào rất lịch sự và thân thiện. Khi bước vào luôn có đội ngũ nhân viên tư vấn khách hàng rất nhiệt tình, đặc biệt kiến thức họ rất rộng hầu như sản phẩm nào đội ngũ nhân viên cũng giải thích rất chi tiết đến sản phẩm như: cấu hình, ưu vac nhược điểm,.... Mình lần đầu đến FPT Shop nhưng ở đây để lại cho mình ấn tượng sâu sắc bởi lực lượng nhân viên, kỹ thuật, chú bảo vệ,... lành nghề và tận tình với khách hàng. Về mặt hàng luôn đa dạng, phong phú hầu như có hết các thương hiệu bình dân đến nổi tiếng để khách hàng thoải sức mua sắm sản phẩm phù hợp với mình. Lúc đầu bước vào shop to và sang trọng vậy mình nghĩ rằng giá sẽ cao, nhưng không giá thành ở đây rất tốt và vô cùng hợp lý chỉ việc mua thôi chứ không cần nghĩ ngợi về giá. Tuy cửa hàng đông khách nhưng cách thanh toán và đóng gói mặt hàng rất nhanh để khách không chờ đợi lâu, đó là 1 điểm mình cực kỳ yêu thích nơi này. Vì cuộc giao dịch diễn ra suôn sẻ và nhanh gọn. Kết luận: đây là nơi thiên đường mua sản điện thoại, điện tử,... với giá thành rẽ nhưng chất lượng cùng dàn nhân viên đặc biệt chuyên nghiệp và dễ thương. Mình sẽ cho shop 5 sao vì quá hài lòng nơi đây.

Trải nghiệm rất tốt…. Nhân viên niềm nở, phục vụ rất nhiệt tình. Sẽ quay lại cửa hàng.

Từ bảo vệ, nhân viên, quản lý không ai niềm nỡ hay vui vẽ phục vụ khách hàng. Nói chuyện không thiện cảm.

Mua dây sạc đầu type C thì gặp con bé nhân viên thay đồ rồi đang chuẩn bị về đưa dây type C to type C. Tác phong rất nhanh nhẹn, còn chưa đưa mình coi thì nó đưa tới bàn tính tiền luôn. Mình chưa về vì còn đợi mẹ nên mới mở ra xem lại, may phát hiện và kịp trả.
Quay qua mẹ mình mua sim, lúc bán sim cho người ta cũng không hỏi có cần đăng kí hay không, mình hỏi mẹ đăng kí chưa mới quyết định đăng kí sim luôn mà nhân viên lại nói chừng nào mất sim thì quay lại đây em đăng kí cho. Có tâm dễ sợ 🤧
Vấn đề cuối, FPT mà mua hàng không cho hoá đơn. Nhân viên thì như ... chưa được đào tạo, ỷ cái địa điểm khỉ kho cò gáy nên không ai quản à ?

8 h làm việc . Mà giờ vẫn chưa thấy 1 ai 8h21
Quản lý chắc đang ngủ

Mình ghé chỗ này mua ipad. Nhân viên ở đây cực kỳ nhiệt tình luôn, mặc dù phiên bản ipad mình chọn cửa hàng này lại hết hàng, tuy nhiên bạn nhân viên nói mình về nhà Bạn qua cửa hàng khác của FPT lấy và giao tận nhà cho mình và cà thẻ tận nhà luôn nha.

Ế nhăn răng vì toàn bán hàng xách tay ko có chính hãng, tôi mua cái pc 13tr xài ko được gì

Dịch vụ tuyệt vời, sẽ giới thiệu cho bạn bè người thân mua sắm tại đây !

Nhân viên vui vẻ tự nhiên phục vụ tận tình chu đáo

nhân viên nhiệt tình

tuyệt vời

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình hỗ trợ.

chỗ mua hàng thân thiết của mình

Chất lượng phục vụ ko nhiệt tình

Nhân viên ở đây cũng nhiệt tình, nhưng báo giá sản phẩm cao quá. Khi mình đến nơi thì cũng hơi trưa nên có phần bất tiện cho các bạn nhưng các bạn vẫn nhiệt tình. Tuy nhiên, các hộp cơm chưa ăn còn để bừa bộn ngay bàn chờ cho khách và thùng rác nhỏ thì để bên trong phòng lạnh luôn mà không có nắp đậy thì hơi hông dễ chịu cho lắm.

Nhân viên phục vụ tận tình, chu đáo...rất vui vẻ, thân thiện các bạn nhé...
Mình vừa hoàn thành thủ tục làm con IP 13 tại đây, a nhân viên rất chu đáo nhé các tềnh iu...các bạn có thể mua trực tiếp hoặc góp hay gì gì cũng có nhé...
Để dc chắc ăn hơn, các bạn nên alo tổng đài book trc sp nhé để cửa hàng dành slot lại cho mình...
Chúc các tềnh iu mua dc món đồ iu thik.

Đi thay cái card wifi laptop bị hỏng ngốn hết 1.350k. Giá chát quá! Mà nhân viên không đưa hóa đơn gì hết, chỉ alo báo giá. mình vội đi làm nên quên hỏi lại. Mà cái ổ đĩa CD không thấy chữ ký làm dấu của tôi đâu. Lúc ở cửa hàng quên kiểm cái này. Nếu về sau máy laptop sự cố thì chắc là không quay lại FPT nữa đâu. Cạch FPT luôn!

Cửa hàng sạch sẻ, hàng hóa cũng tạm, nhân viên nhiẹt tình

Rất OK. Nhân viên nhiệt tình. Có bạn Nhã Ca rất dễ thương và tư vấn nhiệt tình, mình đã mua cái lap top ở đây

Tuyệt vời

Sản phẩm chất lượng, phục vụ tận tình

Nhanh gọn lẹ..nhiệt tình