Xo a ta i khoa n đông bo gmail

Nếu điện thoại của bạn gặp vấn đề khi đồng bộ hóa với Tài khoản Google, thì bạn có thể thấy thông báo "Tính năng đồng bộ hóa hiện đang gặp sự cố. Tính năng này sẽ sớm hoạt động trở lại." hoặc biểu tượng Sự cố đồng bộ hóa 

Hầu hết các sự cố đồng bộ hóa đều mang tính tạm thời. Thông thường, tài khoản của bạn sẽ đồng bộ hóa lại sau ít phút. Tuy nhiên, nếu sự cố đồng bộ hóa vẫn tiếp diễn, hãy thử các giải pháp bên dưới.

Đồng bộ hóa thủ công Tài khoản Google

Thử các giải pháp đồng bộ hóa thường dùng

Sau mỗi bước khắc phục sự cố bên dưới, hãy thử đồng bộ hóa theo cách thủ công để xem tính năng đồng bộ hóa có hoạt động hay không.

Khắc phục sự cố bằng các bước cơ bản

Kiểm tra xem bạn có gặp các sự cố liên quan đến tài khoản không

Quan trọng: Để tính năng đồng bộ hóa hoạt động, bạn cần đăng nhập được vào Tài khoản Google của mình.

Đảm bảo rằng bạn có thể đăng nhập vào Tài khoản Google của mình bằng các cách khác và trên một thiết bị khác. Ví dụ: thử kiểm tra Gmail của bạn trên trình duyệt máy tính.

• Nếu bạn có thể đăng nhập thì điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn là nguyên nhân gây ra sự cố. Hãy thử giải pháp tiếp theo.
• Nếu bạn không thể đăng nhập, thì tài khoản của bạn có thể có vấn đề. Nhận sự trợ giúp đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Kiểm tra các bản cập nhật Android

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
2. Ở gần dưới cùng, hãy nhấn vào Hệ thống 
    Bản cập nhật hệ thống. Nếu cần, trước tiên, hãy nhấn vào Giới thiệu về điện thoại hoặc Giới thiệu về máy tính bảng.
3. Trạng thái cập nhật của bạn sẽ xuất hiện. Hãy làm theo mọi bước trên màn hình.

Khắc phục sự cố bằng các bước nâng cao

Buộc đồng bộ hóa tài khoản

Tùy chọn 1: Thay đổi cài đặt ngày và giờ

Tùy chọn 2: Buộc đồng bộ hóa bằng ứng dụng Điện thoại (chỉ dành cho điện thoại)

Tài nguyên liên quan

• Đồng bộ hóa ứng dụng với Tài khoản Google
• Đồng bộ hóa mật khẩu giữa các thiết bị

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn có thể xóa Tài khoản Google của mình bất kỳ lúc nào. Nếu đổi ý, bạn có thể sẽ không khôi phục được tài khoản.

Bước 1: Tìm hiểu điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn xóa tài khoản của mình

• Bạn sẽ mất toàn bộ dữ liệu và nội dung trong tài khoản đó, như email, tệp, lịch và hình ảnh.
• Bạn sẽ không thể sử dụng các dịch vụ của Google mà bạn đăng nhập bằng tài khoản đó, chẳng hạn như Gmail, Drive, Lịch hoặc Play.
• Bạn sẽ mất quyền sử dụng các gói đăng ký và nội dung mà bạn mua trên YouTube hoặc Google Play bằng tài khoản đó, như ứng dụng, phim, trò chơi, nhạc và chương trình truyền hình.

Dữ liệu và nội dung khác mà bạn sẽ mất

Nếu bạn sử dụng thiết bị Android

Bạn sẽ không còn có thể sử dụng một số ứng dụng và dịch vụ trên thiết bị của mình nữa.

Google Play

• Bạn sẽ không thể tải hoặc cập nhật ứng dụng/trò chơi từ Cửa hàng Play.
• Bạn sẽ không thể sử dụng nhạc, phim, sách hoặc tạp chí mà bạn đã mua.
• Bạn sẽ mất mọi bản nhạc bạn đã mua ở nơi khác và đã thêm vào Google Play.
• Bạn có thể bị mất tiến độ trò chơi, thành tích và các dữ liệu khác trên Google Play trong tài khoản của mình.

Danh bạ

Bạn sẽ mất danh bạ mà bạn chỉ lưu trong Tài khoản Google của mình chứ không mất danh bạ lưu riêng trên thiết bị.

Drive

• Dữ liệu sẽ không được lưu vào Drive. Dữ liệu này bao gồm ảnh chụp bằng điện thoại hoặc các tệp đã tải xuống từ email.
• Bạn sẽ không thể tải xuống hoặc tải tệp lên tài khoản đã xóa.

Nếu bạn sử dụng Chromebook

Bạn sẽ không thể dùng bất kỳ ứng dụng hoặc tiện ích nào của Chrome cho tài khoản đã xoá.

Bạn sẽ vẫn có thể:

• Cho phép người khác tạm thời dùng Chromebook của bạn
• Đăng nhập bằng một Tài khoản Google chưa bị xoá

Nếu tài khoản của bạn bị tấn công

Trước khi bạn xoá một tài khoản bị tấn công hoặc bị xâm nhập, hãy cân nhắc việc sử dụng trang Kiểm tra bảo mật để tìm hiểu thêm về những nội dung trong tài khoản bị người khác truy cập vào mà không có sự cho phép của bạn. Khi đó, bạn có thể áp dụng một số biện pháp để giảm bớt thiệt hại do tin tặc gây ra. Ví dụ như nếu bạn:

• Lưu mật khẩu trong Tài khoản Google của mình, bạn có thể biết người khác có sử dụng mật khẩu đó hay không để xem xét việc đổi mật khẩu. 

• Lưu danh bạ trong Tài khoản Google của mình, bạn có thể biết liệu danh bạ có bị tải xuống hay không để nhắc người trong danh bạ cảnh giác với thư đáng ngờ.

• Sử dụng Ví Google để giao dịch, bạn có thể kiểm tra xem có khoản thanh toán trái phép nào hay không để có thể khiếu nại.

Lưu ý quan trọng: Sau khi xóa tài khoản của mình, bạn không còn có thể sử dụng trang Kiểm tra bảo mật để xem lại hoạt động trong tài khoản đó nữa.

Bước 2: Xem lại và tải thông tin của bạn xuống

Bước 3: Xóa tài khoản

Lưu ý: Nếu bạn có nhiều Tài khoản Google, thì việc xóa một tài khoản sẽ không xóa các tài khoản khác.

1. Chuyển đến phần Dữ liệu và quyền riêng tư trong Tài khoản Google của bạn.
2. Chuyển đến mục "Các chế độ bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn".
3. Chọn Chế độ khác 
    Xóa Tài khoản Google của bạn
4. Làm theo hướng dẫn để xóa tài khoản của bạn.

Xóa các dịch vụ khác khỏi Tài khoản Google của bạn

Gỡ bỏ Tài khoản Google khỏi thiết bị

Khôi phục tài khoản

Nếu thay đổi quyết định hoặc vô tình xóa tài khoản của mình, bạn vẫn có thể khôi phục tài khoản. Tìm hiểu cách khôi phục tài khoản.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?